1 Començar

Navegadors compatibles

Dispositius mòbils

Webcast.chat funciona a iOS Safari i Android Chrome. Tot i que totes les funcions principals funcionen (vídeo, àudio, xat, aixecar la mà), algunes funcions només de sobretaula, com ara compartir pantalla, no estan disponibles als navegadors mòbils.

Accedir a l'aplicació

Navega a webcast.chat en qualsevol navegador compatible. Pots:

• Crear un compte per organitzar i gestionar reunions
• Unir-te com a convidat utilitzant una URL de reunió — no cal compte

2 Gestió del compte

Creació d'un compte

1. Feu clic a "Crear compte" a la pàgina d'inici de sessió
2. Introduïu el vostre nom de visualització, adreça de correu electrònic i trieu una contrasenya (mínim 8 caràcters)
3. Reviseu i accepteu els Termes del servei, la Declaració de privadesa i l'Acord de processament de dades
4. Feu clic a "Crear compte"
5. Comproveu el vostre correu electrònic per a un enllaç de verificació i feu clic a "Verificar correu electrònic"
6. Inicieu sessió amb les vostres credencials

Accés de convidat (no cal compte)

Els convidats poden unir-se a reunions directament utilitzant una URL de reunió sense crear un compte. Quan us uniu com a convidat:

1. Obriu la URL de la reunió al vostre navegador
2. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic (ha de ser un format de correu electrònic vàlid)
3. Introduïu un nom de visualització
4. Introduïu la contrasenya de la reunió si cal
5. Feu clic a "Unir-se a la reunió"

Restabliment de contrasenya

1. Feu clic a "Heu oblidat la contrasenya?" a la pàgina d'inici de sessió
2. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic
3. Comproveu la vostra safata d'entrada per a un enllaç de restabliment (vàlid durant 1 hora)
4. Introduïu i confirmeu la vostra nova contrasenya

3 Visió general del tauler

Després d'iniciar sessió, el vostre Tauler ofereix tres pestanyes principals:

Pestanya Reunions

Vegeu totes les vostres reunions creades. Cada targeta de reunió mostra el títol, el codi de la reunió, la data programada i accions ràpides (copiar URL, actualitzar URL, editar, suprimir, enviar invitacions).

Pestanya Historial

Vegeu els registres de reunions passades a les quals heu assistit (hora d'entrada, hora de sortida, durada). L'enregistrament de l'historial està DESACTIVAT per defecte per privadesa — activeu-lo a Configuració.

Pestanya Configuració

Gestioneu el vostre perfil, la llista d'usuaris bloquejats, l'activació/desactivació de l'historial de reunions, la clau API i la subscripció.

4 Tipus de reunions explicats

Webcast.chat admet quatre tipus de reunions. Tria el que millor s'adapti al teu cas d'ús:

Comparació de funcions

5 Creació i gestió de reunions

Creació d'una reunió

1. Aneu a la pestanya Reunions del vostre Tauler
2. Feu clic a "Nova reunió"
3. Introduïu un Títol de la reunió (obligatori)
4. Opcionalment, afegiu una Descripció
5. Seleccioneu el Tipus de reunió (1:1 P2P, 1:1 Destacat, Grup o Seminari web)
6. Configureu les opcions de configuració:
   • Correus electrònics de coamfitrions — afegiu adreces de correu electrònic de coamfitrions
   • Activar sala d'espera — els participants esperen fins que l'amfitrió els admet
   • Aplicar llista d'usuaris bloquejats — impedeix que els usuaris bloquejats s'uneixin (ACTIVAT per defecte)
   • Data i hora programades — per a reunions programades
   • Reunió recurrent — establiu el patró de recurrència (diari, setmanal, mensual)
7. Feu clic a "Crear reunió"

Després de la creació, veureu l'ID de la reunió (codi de 12 dígits), la Contrasenya (6 dígits) i la URL de la reunió. Copieu-los i compartiu-los amb els vostres participants.

Reunions recurrents

Configureu reunions repetitives amb una programació flexible:

• Diària — cada N dies
• Setmanal — trieu dies específics (dll, dc, dv, etc.)
• Mensual — per dia del mes (p. ex., 1r) o dia de la setmana ordinal (p. ex., primer dilluns)
• Condició de finalització — mai, després de N ocurrències, o en una data específica

Compartir URL de reunions

Cada reunió té una URL única: https://webcast.chat/join/xxxx?mid=123456789012&pwd=654321

• Feu clic a la icona de copiar al costat de qualsevol reunió per copiar la seva URL
• Utilitzeu "Enviar invitacions" per enviar per correu electrònic els detalls de la reunió directament des de Webcast
• Els convidats reben un correu electrònic amb el títol de la reunió, la URL, la data i les instruccions per unir-se

Actualitzar una URL de reunió

Per invalidar enllaços antics (mesura de seguretat):

1. Feu clic a la icona d'actualitzar en una targeta de reunió
2. Es genera una nova URL — els enllaços antics ja no funcionaran
3. Compartiu la nova URL amb els participants

Edició i supressió de reunions

• Editar: Feu clic en una targeta de reunió per modificar el seu títol, descripció, programació, coamfitrions, sala d'espera i configuració de la llista de bloquejats
• Suprimir: Feu clic a la icona de la paperera i confirmeu — això elimina permanentment la reunió

6 Unir-se a una reunió

Per a usuaris registrats

1. Feu clic o enganxeu una URL de reunió de Webcast.chat
2. Si no heu iniciat sessió, primer sereu redirigit a la pàgina d'inici de sessió
3. Introduïu la contrasenya de la reunió si se us demana
4. Si hi ha una sala d'espera activada, esperareu fins que l'amfitrió us admeti
5. Un cop admès, la vostra càmera i micròfon s'activaran

Per a usuaris convidats (sense compte)

1. Obriu la URL de la reunió al vostre navegador
2. Feu clic a "Unir-se com a convidat"
3. Introduïu la vostra adreça de correu electrònic i el nom de visualització
4. Introduïu la contrasenya de la reunió
5. Espereu a la sala d'espera si està activada, o uniu-vos directament

Unir-se per codi de reunió

Si teniu el codi de reunió de 12 dígits i la contrasenya:

1. Navegueu a webcast.chat/join
2. Introduïu el Codi de la reunió
3. Introduïu la Contrasenya
4. Feu clic a "Unir-se"

7 Controls d'amfitrió i coamfitrió

Els amfitrions i coamfitrions tenen controls addicionals per gestionar la reunió:

Capacitats de l'amfitrió

• Silenciar/desactivar silenci de participants — silenciar forçadament els assistents disruptius
• Demanar que activin el so — enviar una sol·licitud per activar el so a un participant específic
• Eliminar participants — expulsar un participant de la reunió (s'afegeix automàticament a la llista de bloquejats)
• Canviar nom de participants — canviar el nom de visualització d'un participant
• Baixar la mà — baixar la mà aixecada d'un participant
• Bloquejar/desbloquejar reunió — impedir que nous participants s'uneixin
• Admetre des de la sala d'espera — individualment o tots alhora
• Finalitzar trucada per a tots — desconnectar tots els participants i tancar la reunió

Capacitats del coamfitrió

Els coamfitrions comparteixen la majoria de les capacitats de l'amfitrió, excepte finalitzar la trucada per a tots. Per afegir coamfitrions:

1. Durant la creació o edició de la reunió, introduïu les adreces de correu electrònic dels coamfitrions
2. Quan els coamfitrions s'uneixen a la reunió, reben automàticament permisos elevats
3. Els coamfitrions s'identifiquen per la seva adreça de correu electrònic registrada

Opcions de finalització de trucada

• Finalitzar trucada per a tots — disponible per a l'amfitrió quan és l'únic amfitrió. Desconnecta a tothom.
• Abandonar reunió — disponible quan hi ha coamfitrions. L'amfitrió marxa, però la reunió continua.
• Els participants regulars veuen un únic botó "Abandonar trucada".

8 Gestió de participants

Panell de participants

Obriu el panell de Participants per veure tots els assistents. El panell mostra:

• Nom i rol del participant (Amfitrió, Coamfitrió, Participant)
• Indicadors d'estat d'àudio/vídeo
• Indicador de mà aixecada amb ordre numèric
• Controls de l'amfitrió (silenciar, sol·licitud per activar el so, expulsar, canviar nom, baixar la mà)

Aixecar la mà

Els participants poden aixecar la mà per indicar que volen parlar:

• Feu clic al botó aixecar la mà a la barra de control
• L'amfitrió veu qui ha aixecat la mà i en quin ordre (numerat)
• L'amfitrió pot baixar una mà des del panell de Participants
• Els participants també poden baixar la seva pròpia mà fent clic al botó de nou

Enquestes (Reunions de grup i seminaris web)

Els amfitrions poden crear enquestes en directe durant les reunions:

1. Obriu el panell d'Enquestes
2. Escriviu una pregunta i afegiu opcions de resposta
3. Inicieu l'enquesta — tots els participants la veuen i poden votar
4. Els resultats es mostren en temps real

9 Sala d'espera

La sala d'espera permet als amfitrions filtrar els participants abans que entrin a la reunió.

Com funciona

1. L'amfitrió activa la sala d'espera en crear o editar una reunió
2. Quan un participant s'uneix, veu un missatge "Si us plau, espereu, l'amfitrió us deixarà entrar en breu"
3. El panell de la Sala d'espera de l'amfitrió mostra el nombre de persones esperant
4. L'amfitrió pot admetre individualment o admetre tots
5. Un cop admès, el participant es connecta a la reunió

Escenari: Filtrar participants

Ideal per a entrevistes, reunions classificades o qualsevol situació en què vulgueu verificar qui s'uneix abans de concedir l'accés.

10 Sales de grup (Reunions de grup)

Les sales de grup permeten als amfitrions i coamfitrions dividir una reunió de grup en sub-sales més petites per a discussions enfocades, tallers, exercicis de formació o activitats d'equip. Cada sala de grup té àudio, vídeo i xat completament aïllats.

Creació de sales de grup

• Durant una reunió de grup, feu clic a la icona de Sales de grup (⊞) a la barra superior
• Feu clic a "Crear sales de grup" per obrir el panell de configuració
• Trieu el nombre de sales (2–10)
• Opcionalment, activeu l'Assignació automàtica per distribuir els participants aleatòriament
• Estableix un temporitzador opcional (en minuts) — quan expira, tots els participants tornen automàticament a la sala principal
• Feu clic a "Crear sales" per finalitzar la configuració

Assignació de participants

• A la vista de configuració, cada sala mostra els seus participants com a fitxes
• Feu clic a "Afegir participant" en qualsevol sala per assignar participants no assignats
• Utilitzeu el botó "Barrejar" per redistribuir aleatòriament tots els participants
• Feu clic a la ✕ en una fitxa de participant per eliminar-lo d'una sala
• Els nous participants que s'uneixen a la reunió romanen a la sala principal fins que l'amfitrió els assigna
• Els amfitrions i coamfitrions mai són assignats a sales de grup — poden unir-se a qualsevol sala lliurement

Canviar el nom de les sales

• Feu clic a la icona del llapis al costat del nom d'una sala durant la configuració
• Introduïu un nom descriptiu (p. ex., "Equip Alfa", "Tema: Màrqueting", "Taula 3")

Inici de la sessió de grup

• Feu clic a "Iniciar" quan totes les assignacions estiguin llestes
• Els participants assignats seran moguts automàticament a la seva sala de grup
• Els mitjans de cada participant (càmera, micròfon) es conserven durant la transició
• Si s'ha establert un temporitzador, es mostra un compte enrere a tots els participants

Controls de l'amfitrió durant la sessió de grup activa

• Unir-se a qualsevol sala: Feu clic a "Unir-se" en qualsevol targeta de sala per entrar i observar o participar
• Abandonar una sala: Se us retornarà a la vista de la sala principal
• Difondre missatge: Envieu un missatge a totes les sales o a una sala específica — els participants el veuen com una notificació de bàner
• Reassignar participants: Moure participants entre sales fins i tot durant una sessió activa
• Finalitzar sessió de grup: Feu clic a "Finalitzar sessió de grup" — tots els participants reben un avís de 60 segons abans de ser retornats a la sala principal

Experiència del participant

• Els participants veuen un bàner morat que mostra el nom de la seva sala de grup i el compte enrere del temporitzador
• Només poden veure i escoltar altres participants a la mateixa sala
• Els missatges de xat estan limitats a la sala de grup — no hi ha xat entre sales
• Els participants poden "Enviar missatge a l'amfitrió" en qualsevol moment per enviar un missatge directe que l'amfitrió veu al panell de gestió
• Quan la sessió finalitza, tots els participants són retornats automàticament a la sala principal

Funcions d'IA a les sales de grup

• La transcripció de text es trasllada a les sales de grup — els participants poden veure els subtítols
• La traducció d'àudio segueix sent una funció només de la sala principal i no està disponible a les sales de grup

Casos d'ús

• Educació: Dividir els estudiants en grups d'estudi, assignar temes de discussió, circular entre grups
• Formació corporativa: Realitzar exercicis d'equip, escenaris de jocs de rol o anàlisis de casos d'estudi
• Tallers: Facilitar sessions de pluja d'idees amb grups més petits, i després reunir-se
• Pràctica d'idiomes: Emparellar aprenents per a la pràctica de conversació amb rotacions cronometrades
• Creació d'equips: Crear activitats divertides on els equips competeixen en sales separades

11 Usuaris bloquejats i seguretat

Els amfitrions poden mantenir una llista de correus electrònics bloquejats per evitar que usuaris específics s'uneixin a qualsevol de les seves reunions.

Com funciona el bloqueig

• Els usuaris bloquejats es comproven tant per adreça de correu electrònic com per adreça IP
• Quan un usuari bloquejat intenta unir-se, veu una pantalla d'"Accés denegat"
• Els usuaris bloquejats no poden eludir això — fins i tot amb un correu electrònic diferent, la seva IP també es comprova
• El bloqueig s'aplica a totes les reunions que crea l'amfitrió (tret que l'amfitrió el desactiva per reunió)

Bloqueig automàtic en expulsar

Quan un amfitrió elimina (expulsa) un participant d'una reunió:

• L'adreça de correu electrònic i l'adreça IP del participant s'afegeixen automàticament a la llista de bloquejats de l'amfitrió
• Es registra la nota "Bloquejat automàticament: eliminat de la reunió"
• El participant no pot tornar a unir-se fins que l'amfitrió l'elimina manualment de la llista de bloquejats

Gestió de la vostra llista de bloquejats

1. Aneu a Configuració → Usuaris bloquejats
2. Vegeu tots els correus electrònics bloquejats, les seves adreces IP, notes i dates de bloqueig
3. Per afegir un bloqueig: introduïu una adreça de correu electrònic i una nota opcional, feu clic a "Bloquejar"
4. Per eliminar un bloqueig: feu clic a la icona de la paperera al costat de l'entrada

Activació/desactivació per reunió

En crear o editar una reunió, podeu activar/desactivar "Aplicar llista d'usuaris bloquejats":

• ACTIVAT (per defecte) — la vostra llista de bloquejats s'aplica a aquesta reunió
• DESACTIVAT — qualsevol pot unir-se independentment de la vostra llista de bloquejats

12 Durant una reunió

Barra de control

Compartició de pantalla

1. Fes clic a la icona de compartir pantalla
2. Tria què vols compartir: pantalla completa, finestra de l'aplicació o pestanya del navegador
3. Fes clic a "Compartir" a la finestra emergent del navegador
4. La teva pantalla apareix a la reunió per a tots els participants
5. Fes clic de nou a la icona de compartir pantalla per aturar

Fons virtuals (Pro)

Substitueix o desenfoca el teu fons durant les trucades:

1. Fes clic a la icona de fons virtual a la barra de control
2. Tria entre Desenfocament, Imatges predefinides, o Carregar imatge personalitzada
3. L'efecte s'aplica en temps real utilitzant el processament d'IA al dispositiu

Xat durant la reunió

Obre el panell de Xat per enviar missatges de text durant la reunió. El xat admet:

• Missatges de text visibles per a tots els participants
• Compartició de fitxers i adjunts
• Suport per a emojis
• Els missatges són visibles durant tota la reunió i s'eliminen dels servidors de Webcast poc després que finalitzi la reunió (consulta Seguretat i privadesa)

Vista de galeria

En trucades de grup, els vídeos dels participants s'organitzen en una quadrícula d'ajust automàtic que s'adapta segons el nombre de fitxes de vídeo actives i la mida de la teva pantalla.

Insígnia de seguretat

La insígnia a la barra superior t'indica —a partir de l'estat observat en directe de la sala— exactament qui pot accedir al teu àudio i vídeo ara mateix:

• 🔒 Xifrat d'extrem a extrem (verd) — el contingut multimèdia es xifra al teu navegador i només les persones de la trucada tenen les claus. Els servidors de Webcast retransmeten dades que no poden llegir. La transcripció, la traducció i altres funcions d'IA no estan disponibles mentre això està activat.
• 🔒 Xifrat (blau) — el contingut multimèdia es xifra en trànsit; ningú a la xarxa pot llegir-lo, però el servidor de mitjans de Webcast processa els fluxos per enrutar-los. Aquest és el nivell que es mostra sempre que el xifratge d'extrem a extrem no està actiu —incloent mentre la gravació o la transmissió estan en marxa, perquè aquestes requereixen processament al servidor.

Passa el ratolí per sobre de la insígnia per obtenir una explicació senzilla del nivell actual. Consulta la secció de Seguretat i privadesa per a una visió completa.

13 Funcions d'IA (Pro)

El pla Pro inclou potents capacitats d'IA accessibles des del Panell d'IA durant les reunions:

Transcripció en temps real

Transcripció automàtica de veu a text en 36 idiomes. La transcripció apareix en directe a mesura que els participants parlen. Impulsat per Google Cloud Speech-to-Text.

Traducció de text en directe (compartida, a petició)

Traducció en temps real de la transcripció de la reunió. La traducció està desactivada per defecte — mai comença només perquè el teu idioma difereixi de l'idioma parlat:

1. Qualsevol participant pot prémer Tradueix al Panell d'IA per sol·licitar la traducció al seu idioma
2. Un amfitrió o co-amfitrió aprova o rebutja la sol·licitud — això manté la despesa de tokens d'IA sota el control de l'amfitrió
3. Un cop aprovada, una traducció compartida es genera per parell d'idiomes (per exemple, anglès → àrab) i es lliura a cada participant que hagi sol��licitat aquest parell — la feina es fa una vegada, no una vegada per persona
4. La traducció per a un parell d'idiomes s'atura automàticament quan cap participant ja no s'hi subscriu

Traducció d'àudio en directe (compartida, a petició)

L'àudio parlat es tradueix i es reprodueix en l'idioma de l'oient utilitzant la conversió de text a veu d'IA. La traducció d'àudio segueix el mateix model que la traducció de text: un participant la sol·licita, un amfitrió o co-amfitrió l'aprova, una traducció compartida serveix a tots els que escolten el mateix parell d'idiomes, i s'atura quan ningú hi està subscrit.

Resum de la reunió

L'IA genera un resum concís de la discussió de la reunió, incloent:

• Punts clau — temes principals discutits
• Elements d'acció — tasques assignades amb parts responsables
• Notes clau — detalls i decisions importants

Xat d'IA

Fes preguntes a l'assistent d'IA sobre el contingut de la reunió, sol·licita aclariments o obtén respostes instantànies basades en el context de la discussió.

Subtítols en directe

Subtítols estil subtítol superposats al flux de vídeo en l'idioma escollit, ideals per a l'accessibilitat o reunions multilingües.

Correu electrònic de l'acta de la reunió

Després de la reunió, envia automàticament per correu electrònic l'acta completa de la reunió (transcripció, resum, elements d'acció) a tots els participants.

IA i la teva privadesa

• La veu és processada per Google Cloud Speech-to-Text; les funcions de text (traducció, resums, actes, xat d'IA) s'executen a Google Gemini, enrutades a través d'una passarel·la de retenció de dades zero sempre que sigui possible — el teu contingut no és emmagatzemat pel proveïdor d'IA i mai s'utilitza per entrenar models
• En una reunió xifrada d'extrem a extrem, les funcions d'IA no estan disponibles en absolut — els servidors mai tenen la clau, així que no hi ha res que puguin transcriure. Tria el xifratge d'extrem a extrem o les funcions d'IA quan creïs la reunió; no pots tenir ambdues.
• Les transcripcions, resums i altres sortides d'IA s'eliminen automàticament dels servidors de Webcast poc després que finalitzi la reunió — consulta Seguretat i privadesa

Eines de la pissarra

Seleccionar i editar objectes

• Clicar per seleccionar un sol objecte
• Shift+Click per afegir/eliminar objectes de la selecció
• Selecció per arrossegament — clicar i arrossegar en un espai buit per seleccionar tots els objectes dins d'un rectangle
• Punts de control — redimensionar (punts de control de cantonada/vora) i girar (punt de control superior)
• Ctrl+C / Ctrl+V — copiar i enganxar objectes
• Ctrl+D — duplicar amb desplaçament
• Suprimir — eliminar els objectes seleccionats
• [ / ] — enviar enrere / portar endavant (z-order)
• Ctrl+A — seleccionar tots els objectes

Agrupar i desagrupar objectes

Seleccioneu diversos objectes (Shift+Click o selecció per arrossegament) i, a continuació:

• Ctrl+G — Agrupar els objectes seleccionats en una sola unitat
• Ctrl+Shift+G — Desagrupar un objecte agrupat per tornar-lo a les parts individuals
• Els objectes agrupats es mouen, redimensionen i giren com una sola unitat
• També podeu utilitzar els botons Agrupar i Desagrupar de la barra d'eines

Menú contextual del clic dret

Feu clic dret sobre els objectes seleccionats per accedir a un menú contextual amb accions comunes:

Nota: El menú contextual del clic dret només apareix quan un o més objectes estan seleccionats amb l'eina de selecció.

14 Crèdits d'IA i facturació

Totes les funcions d'IA de Webcast.chat — transcripció, traducció, resum, Pissarra d'IA, Document d'IA i Anàlisi de taules d'IA — consumeixen Crèdits d'IA. Aquesta secció explica com funcionen els crèdits, qui paga i com gestionar-los.

Com funcionen els crèdits d'IA

Els crèdits d'IA es mesuren en tokens. Un crèdit equival a un token. Cada vegada que s'utilitza una funció d'IA (p. ex., transcriure veu, traduir text, generar un resum), el sistema calcula el nombre de tokens consumits i els dedueix del saldo de crèdits.

Tipus de crèdits d'IA

Quan s'utilitzen funcions d'IA, els crèdits promocionals es consumeixen primer. Un cop esgotats els crèdits promocionals, s'utilitzen els crèdits comprats.

Deducció de crèdits d'IA per funció

Cada funció d'IA consumeix crèdits a diferents taxes depenent de la complexitat i el model utilitzat:

Qui paga els crèdits d'IA en una reunió?

Els crèdits d'IA segueixen un model de pagament per l'amfitrió:

• L'amfitrió de la reunió paga per tot l'ús d'IA — independentment de si l'amfitrió, un participant o un convidat utilitza les funcions d'IA. Totes les deduccions de crèdits provenen del compte de l'amfitrió.
• Els participants i convidats no necessiten els seus propis crèdits — utilitzen els crèdits de l'amfitrió durant la reunió.
• L'amfitrió pot veure el seu saldo de crèdits en temps real al Panell d'IA durant la reunió.

Anul·lació de crèdits d'IA per coamfitrió

Si l'amfitrió ha desactivat les funcions d'IA per a una reunió (vegeu a continuació), un coamfitrió (ha de tenir el rol de coamfitrió, no un participant regular) que hagi iniciat sessió amb el seu propi compte pot optar per activar les funcions d'IA utilitzant els seus propis crèdits d'IA. En aquest escenari:

• S'utilitzen els crèdits del coamfitrió en lloc dels de l'amfitrió
• Les funcions d'IA del coamfitrió es comparteixen amb tots els participants de la reunió
• Només una persona (amfitrió o coamfitrió) paga pel Panell d'IA alhora

Activació i desactivació de funcions d'IA per reunió

Els amfitrions poden controlar les funcions d'IA a nivell de reunió:

• Durant la creació de la reunió: Activeu/desactiveu l'interruptor "Activar funcions d'IA" (per defecte: ACTIVAT). Quan està DESACTIVAT, totes les funcions d'IA estan deshabilitades per a tots els participants.
• Al tauler de la reunió: Les reunions amb IA deshabilitada mostren una fitxa vermella "IA Desactivada". Editeu la reunió per tornar a activar l'IA en qualsevol moment.
• Durant una reunió: L'amfitrió pot activar/desactivar les funcions d'IA des de la configuració de la reunió.

Això és útil per a reunions on l'IA no és necessària, com ara converses informals o discussions confidencials on no es desitja transcripció.

Monitorització dels vostres crèdits d'IA

Podeu comprovar el vostre saldo de crèdits d'IA en qualsevol moment des del vostre Tauler:

1. Aneu a la pestanya Configuració del vostre Tauler
2. Busqueu la secció "Crèdits d'IA"
3. Vegeu el vostre saldo de Crèdits promocionals i el saldo de Crèdits comprats
4. Vegeu el vostre Historial d'ús total (tokens consumits al llarg del temps)

Durant una reunió, el Panell d'IA també mostra un indicador en temps real del vostre saldo de crèdits.

Compra de crèdits d'IA (Recàrrega)

1. Feu clic al botó "Comprar crèdits d'IA" a la configuració del vostre Tauler o al Panell d'IA durant una reunió
2. Cada compra proporciona 5.000.000 tokens per 5 dòlars EUA
3. Els crèdits s'afegeixen al vostre saldo de Crèdits comprats immediatament
4. No hi ha límit de quants paquets de crèdits podeu comprar
5. Els crèdits mai caduquen

Política de reemborsament de crèdits d'IA

Les polítiques de reemborsament per a crèdits d'IA són les següents:

• Crèdits promocionals: No reemborsables. Són gratuïts i no es poden convertir en efectiu.
• Crèdits comprats: Reemborsables segons els termes descrits en els nostres Termes del servei. Per sol·licitar un reemborsament de crèdits d'IA comprats no utilitzats:
  1. Contacteu amb el suport mitjançant el formulari de Feedback al tauler d'usuari o envieu un correu electrònic a support@webcast.chat
  2. Proporcioneu el vostre correu electrònic del compte i la referència de la transacció
  3. Els reemborsaments es processen només per la part no utilitzada dels vostres crèdits comprats
  4. Els reemborsaments s'emeten al mètode de pagament original en un termini de 5 a 10 dies hàbils
• Cancel·lació del compte: En cancel·lar el vostre compte, qualsevol crèdit d'IA comprat no utilitzat pot ser reemborsat prèvia sol·licitud abans que el compte sigui eliminat permanentment. Els crèdits promocionals es perden en cancel·lar el compte.

15 Gravació i emmagatzematge de fitxers (Pro)

Gravació de la reunió

1. Fes clic al botó de Gravació a la barra de control
2. Tots els participants veuen un indicador de gravació
3. Fes clic de nou per aturar la gravació
4. La gravació es desa localment i/o al directori configurat

Desament automàtic d'artefactes de la reunió

Quan la reunió finalitza, Webcast desa automàticament:

• Transcripció completa (text)
• Resum d'IA amb elements d'acció
• Historial de xat
• Resultats de l'enquesta

Els fitxers es guarden al directori que has seleccionat al diàleg de guardar o es descarreguen immediatament. Les còpies del contingut de la reunió al servidor s'eliminen uns 30 minuts després que finalitzi la reunió (consulta Seguretat i privadesa) — guarda tot el que vulguis conservar.

16 Configuració i preferències

Nom de visualització

Actualitzeu el vostre nom de visualització que apareix a les reunions i al vostre perfil.

Gravació de l'historial de reunions

• Per defecte: DESACTIVAT — no es guarden registres de reunions
• ACTIVAT — es registren les marques de temps i la durada (xifrades)
• Desactivar elimina tot l'historial — amb sol·licitud de confirmació

Usuaris bloquejats

Gestioneu la vostra llista de correus electrònics bloquejats (vegeu la secció 10 anterior).

Clau API

La vostra clau API autogenerada per a l'accés programàtic. Utilitzeu-la amb l'API REST de Webcast per crear reunions, enviar invitacions i gestionar el vostre compte.

Subscripció

Vegeu el vostre pla actual (Gratuït o Pro), gestioneu la facturació i actualitzeu/degradeu.

17 Seguretat i privadesa

Xifratge — Una visió general honesta

Webcast sempre xifra el teu contingut multimèdia, però no totes les reunions estan xifrades d'extrem a extrem. La insígnia de la reunió sempre mostra el nivell de protecció realment en vigor, derivat de l'estat en directe de la sala — mai d'una etiqueta de configuració:

Com funciona el xifratge d'extrem a extrem

• Els fotogrames d'��udio i vídeo es xifren al teu navegador (AES-256-GCM) abans de la transmissió
• La clau de la reunió es genera al dispositiu de l'amfitrió i es lliura individualment al dispositiu de cada participant, segellada perquè els servidors de Webcast no la puguin llegir
• La clau es rota quan algú marxa, de manera que un antic participant no pot desxifrar res del que es va dir després de la seva marxa
• Els missatges de xat en reunions xifrades d'extrem a extrem també es xifren al navegador abans d'enviar-se
• Els navegadors que no poden xifrar fotogrames de vídeo se'ls denega l'entrada a reunions que requereixen xifratge d'extrem a extrem — mai s'uneixen com un punt feble
• La gravació, la transmissió i les funcions d'IA no estan disponibles mentre el xifratge d'extrem a extrem està actiu, perquè requeririen accés al servidor al teu contingut multimèdia

Emmagatzematge i retenció de dades

• Contingut de la reunió (missatges de xat, adjunts, transcripcions, resums, notes) — es conserven durant uns 30 minuts després que finalitzi la reunió perquè l'amfitrió pugui guardar els fitxers, i després s'eliminen dels servidors de Webcast. Un sistema de seguretat independent elimina qualsevol cosa que quedi en un termini de 24 hores i mitja, fins i tot després d'un error.
• Gravacions i artefactes guardats — s'emmagatzemen al teu dispositiu, a la carpeta que triïs; Webcast no conserva còpies al servidor més enllà del període de retenció anterior
• Historial de reunions — DESACTIVAT per defecte; quan està activat, només es registren les marques de temps i la durada (xifrades)
• Correus electrònics i noms — xifrats en repòs amb AES-256-GCM
• Contrasenyes — hashades amb bcrypt (irreversible)
• Títols de reunions — xifrats en repòs
• Correus electrònics bloquejats — emmagatzemats xifrats, amb un hash amb clau per a la cerca
• Adreces IP — capturades només per a l'aplicació de bloqueig d'usuaris
• Processament d'IA — enrutat a través d'una passarel·la de retenció de dades zero sempre que sigui possible; els proveïdors d'IA no emmagatzemen el teu contingut ni l'utilitzen per entrenar

Funcions de seguretat de la reunió

• Contrasenyes de reunió — totes les reunions estan protegides amb contrasenya
• Tokens d'URL — criptogràficament aleatoris, no endevinables
• Sales d'espera — filtren els participants abans d'entrar
• Bloqueig de reunió — impedeix noves incorporacions durant una reunió
• Usuaris bloquejats — bloqueig basat en correu electrònic + IP
• Actualització d'URL — invalida enllaços antics

18 Resolució de problemes

La càmera/micròfon no funciona

1. Comproveu els permisos del navegador — assegureu-vos que el lloc té permís per accedir a la càmera/micròfon
2. Comproveu que cap altra aplicació estigui utilitzant la vostra càmera
3. Proveu un navegador diferent (es recomana Chrome o Edge)
4. Reinicieu el vostre navegador

No es pot unir a una reunió

• "Reunió no trobada" — la URL pot haver estat regenerada. Demaneu a l'amfitrió la nova URL.
• "Accés denegat" — esteu a la llista de bloquejats de l'amfitrió. Contacteu amb l'amfitrió per ser desbloquejat.
• "Contrasenya requerida" — introduïu la contrasenya de 6 dígits de la reunió.
• "Reunió bloquejada" — l'amfitrió ha bloquejat la reunió. Espereu o contacteu amb l'amfitrió.
• "Token invàlid o caducat" — tanqueu la sessió i torneu a iniciar-la.

Qualitat de vídeo/àudio

• Assegureu una connexió a Internet estable (es recomana 1.5+ Mbps de pujada/baixada)
• Tanqueu les aplicacions que consumeixen molt ample de banda
• Utilitzeu una connexió per cable quan sigui possible
• Reduïu la resolució de la càmera a la configuració del navegador

Problemes amb el tallafocs corporatiu

• WebRTC requereix trànsit UDP als ports 50000-60000
• STUN/TURN utilitza els ports 3478 i 5349
• HTTPS (443) ha de ser permès
• Les connexions WebSocket (WSS) han de ser permeses

Contacteu amb el vostre administrador de xarxa si experimenteu problemes de connexió persistents.

20 Assistent Expert

L'Assistent Expert és un especialista en IA dins de la reunió que investiga preguntes, analitza la discussió en directe i produeix lliurables polits sota demanda. Respon amb respostes ben estructurades i amb coneixement de la font, i pot dir les seves respostes en veu alta, publicar-les al xat de la reunió o presentar-les a la pantalla compartida. L'Assistent Expert és una funció **Pro** i ha de ser habilitada per l'administrador del vostre compte abans de poder ser convidat a una reunió.

Què pot fer l'Assistent Expert

• Respondre preguntes — respon a preguntes parlades o escrites amb respostes concises i ben organitzades que es basen en el context de la reunió i un ampli coneixement del tema.
• Investigar i resumir — investiga un tema i retorna un informe estructurat amb els punts clau destacats.
• Revisar fitxers adjunts — llegeix documents que adjunteu al panell de xat (per exemple, notes, informes o fulls de càlcul) i en resumeix, compara o respon preguntes sobre el seu contingut.
• Redactar documents — produeix redaccions, esquemes, plans i lliurables de reunions formats que s'adjunten al xat com a fitxers descarregables.
• Generar codi — escriu, corregeix o refactoritza scripts i codi font i el lliura com a fitxer descarregable.
• Crear models i visualitzacions 3D — crea escenes i objectes 3D interactius, empaquetats i adjunts al xat perquè els descarregueu i obriu en un navegador.
• Seguir l'ordre del dia de la reunió — utilitza l'ordre del dia creat per l'amfitrió com a context addicional perquè les seves respostes es mantinguin en el tema.
• Treballar en diversos idiomes — entén i respon en els idiomes compatibles amb Webcast.chat.

Disponibilitat i configuració

1. Un administrador habilita l'Assistent Expert per a la vostra organització.
2. L'amfitrió o un coamfitrió convida l'Assistent Expert a la reunió (vegeu a continuació). Un cop convidat, apareix com una icona de marca amb anells concèntrics que s'animen per mostrar el seu estat actual (escoltant, pensant, responent o en pausa).
3. Per a sol·licituds de veu, obriu el Panell d'IA, trieu el vostre idioma de transcripció i activeu el mode d'escolta / transcripció perquè es capti la parla.

21 Trucades, missatgeria i serveis d'emergència

Webcast us permet trucar i enviar missatges a altres usuaris de Webcast directament, sense programar una reunió. Podeu contactar amb algú mitjançant la seva adreça de correu electrònic del compte, o mitjançant un número de telèfon que hagin registrat i verificat amb Webcast. Respondre una trucada obre una conversa només d'àudio o d'àudio i vídeo, segons el que hagi triat la persona que truca.

Trucades d'emergència — Webcast no pot contactar amb el 911

Webcast no proporciona accés al 911, 112, 999 ni a cap altre servei d'emergències, i no es pot utilitzar per contactar amb els serveis d'emergència.

Les funcions de trucades i missatgeria de Webcast són característiques de Veu sobre Protocol d'Internet (VoIP) no interconnectades. Connecten els usuaris de Webcast entre ells a través d'internet i no estan connectades a la xarxa telefònica pública commutada (PSTN). Webcast no pot originar ni rebre trucades des de o cap a números de telèfon ordinaris, no pot transmetre la vostra ubicació a un operador d'emergències i no proporciona E911 ni cap servei equivalent.

En cas d'emergència, utilitzeu un telèfon mòbil, un telèfon fix o un altre servei que es connecti a la xarxa telefònica pública. No confieu en Webcast.

Les trucades de Webcast també depenen de la vostra connexió a internet, del vostre dispositiu i de l'energia elèctrica. No funcionarà durant una interrupció d'internet o de l'electricitat.

Què són i què no són les trucades de Webcast

• Les trucades i els missatges viatgen entre comptes de Webcast a través d'internet. Ambdues parts necessiten un compte de Webcast i una connexió a internet.
• Un número de telèfon registrat només s'utilitza per ajudar altres usuaris de Webcast a trobar el vostre compte. No converteix Webcast en un servei telefònic: no podeu marcar un número de telèfon ordinari i la gent no us pot trucar des d'un telèfon ordinari.
• Com que Webcast no està connectat a la xarxa telefònica pública, no hi ha càrrecs per minut, ni registres detallats de trucades per part d'un operador, ni dades d'ubicació de la persona que truca.

22 Accessibilitat

Webcast està dissenyat per ser utilitzable amb tecnologia d'assistència. Si alguna cosa no us funciona, volem saber-ho; consulteu l'adreça de contacte al final d'aquesta secció.

Lectors de pantalla

Els esdeveniments de la reunió s'anuncien automàticament a mesura que succeeixen: algú que s'uneix o marxa, una mà aixecada, un nou missatge de xat, l'inici o la fi de la compartició de pantalla, una connexió perduda i l'inici o la fi de la gravació. Els anuncis de gravació interrompen el que el vostre lector de pantalla estigui llegint actualment, perquè teniu dret a saber-ho abans de tornar a parlar.

Botons i controls

Cada control de la barra de la reunió té un nom parlat, i els botons que activen o desactiven alguna cosa informen del seu estat —el vostre lector de pantalla dirà si el botó del micròfon o de la càmera està actualment premut, en lloc de deixar-vos endevinar a partir d'una icona.

Ús de Webcast amb el teclat

Tot en una reunió es pot accedir amb la tecla Tab, i el control que heu enfocat està ressaltat perquè pugueu veure on sou. Com que una reunió gran té moltes fitxes de participants per recórrer, el primer element al qual arribeu després d'entrar a una reunió és un enllaç "Salta als controls de la reunió": activeu-lo per anar directament als botons del micròfon, la càmera i sortir.

Subtítols i transcripcions

Els subtítols en directe es poden activar durant una reunió, i es pot produir una transcripció escrita posteriorment. Els subtítols també es poden mostrar traduïts a un altre idioma.

Suport d'accessibilitat

Per a preguntes d'accessibilitat, per informar d'una barrera o per sol·licitar informació en un format alternatiu, contacteu amb nosaltres a l'adreça següent. El nostre objectiu és respondre en un termini de cinc dies laborables.

accessibility@webcast.chat