1 Kom godt i gang

Understøttede browsere

Mobile enheder

Webcast.chat fungerer på iOS Safari og Android Chrome. Selvom alle kernefunktioner virker (video, lyd, chat, håndsrækning), er nogle skrivebordsfunktioner som skærmdeling ikke tilgængelige i mobile browsere.

Adgang til appen

Naviger til webcast.chat i enhver understøttet browser. Du kan:

• Opret en konto for at hoste og administrere møder
• Deltag som gæst ved hjælp af en møde-URL — ingen konto påkrævet

2 Kontostyring

Oprettelse af en konto

1. Klik på "Opret konto" på loginside
2. Indtast dit visningsnavn, e-mailadresse, og vælg et adgangskode (minimum 8 tegn)
3. Gennemgå og accepter servicevilkår, fortrolighedserklæring og databehandlingsaftale
4. Klik på "Opret konto"
5. Tjek din e-mail for et bekræftelseslink og klik på "Bekræft e-mail"
6. Log ind med dine legitimationsoplysninger

Gæsteadgang (ingen konto påkrævet)

Gæster kan deltage i møder direkte ved hjælp af en møde-URL uden at oprette en konto. Når du deltager som gæst:

1. Åbn møde-URL'en i din browser
2. Indtast din e-mailadresse (skal være et gyldigt e-mailformat)
3. Indtast et visningsnavn
4. Indtast mødeadgangskoden, hvis påkrævet
5. Klik på "Deltag i møde"

Nulstilling af adgangskode

1. Klik på "Glemt adgangskode?" på loginside
2. Indtast din e-mailadresse
3. Tjek din indbakke for et nulstillingslink (gyldigt i 1 time)
4. Indtast og bekræft din nye adgangskode

3 Dashboard-oversigt

Efter login giver dit Dashboard tre hovedfaner:

Møder-fane

Se alle dine oprettede møder. Hvert mødekort viser titel, mødekode, planlagt dato og hurtige handlinger (kopier URL, opdater URL, rediger, slet, send invitationer).

Historik-fane

Se optegnelser over tidligere møder, du har deltaget i (deltagelsestid, afgangstid, varighed). Historikoptagelse er SLÅET FRA som standard af hensyn til privatlivets fred — aktiver det i Indstillinger.

Indstillinger-fane

Administrer din profil, liste over blokerede brugere, skift for mødehistorik, API-nøgle og abonnement.

4 Mødetyper forklaret

Webcast.chat understøtter fire mødetyper. Vælg den, der bedst passer til dit brugsscenarie:

Funktionssammenligning

5 Oprettelse & administration af møder

Oprettelse af et møde

1. Gå til fanen Møder i dit Dashboard
2. Klik på "Nyt møde"
3. Indtast en Mødetitel (påkrævet)
4. Tilføj eventuelt en Beskrivelse
5. Vælg Mødetype (1:1 P2P, 1:1 Med funktioner, Gruppe eller Webinar)
6. Konfigurer valgfri indstillinger:
   • Medvært-e-mails — tilføj e-mailadresser på medværter
   • Aktiver venteværelse — deltagere venter, indtil de bliver lukket ind af værten
   • Håndhæv liste over blokerede brugere — forhindrer blokerede brugere i at deltage (TIL som standard)
   • Planlagt dato og tid — for planlagte møder
   • Gentagende møde — indstil gentagelsesmønster (dagligt, ugentligt, månedligt)
7. Klik på "Opret møde"

Efter oprettelse vil du se Møde-ID (12-cifret kode), Adgangskode (6-cifret) og Møde-URL. Kopier og del disse med dine deltagere.

Gentagende møder

Opsæt gentagende møder med fleksibel planlægning:

• Dagligt — hver N. dag
• Ugentligt — vælg specifikke dage (man, ons, fre osv.)
• Månedligt — efter dag i måneden (f.eks. 1.) eller ordensugedag (f.eks. første mandag)
• Slutbetingelse — aldrig, efter N forekomster eller på en specifik dato

Deling af møde-URL'er

Hvert møde har en unik URL: https://webcast.chat/join/xxxx?mid=123456789012&pwd=654321

• Klik på kopieringsikonet ud for et møde for at kopiere dets URL
• Brug "Send invitationer" til at e-maile mødedetaljer direkte fra Webcast
• Inviterede modtager en e-mail med mødetitel, URL, dato og instruktioner for deltagelse

Opdatering af en møde-URL

For at ugyldiggøre gamle links (sikkerhedsforanstaltning):

1. Klik på opdateringsikonet på et mødekort
2. En ny URL genereres — gamle links vil ikke længere fungere
3. Del den nye URL med deltagerne

Redigering og sletning af møder

• Rediger: Klik på et mødekort for at ændre dets titel, beskrivelse, tidsplan, medværter, venteværelse og indstillinger for blokeret liste
• Slet: Klik på skraldespandsikonet og bekræft — dette fjerner mødet permanent

6 Deltagelse i et møde

For registrerede brugere

1. Klik eller indsæt en Webcast.chat møde-URL
2. Hvis du ikke er logget ind, vil du først blive omdirigeret til loginside
3. Indtast mødeadgangskoden, hvis du bliver bedt om det
4. Hvis et venteværelse er aktiveret, vil du vente, indtil værten lukker dig ind
5. Når du er lukket ind, aktiveres dit kamera og din mikrofon

For gæstebrugere (ingen konto)

1. Åbn møde-URL'en i din browser
2. Klik på "Deltag som gæst"
3. Indtast din e-mailadresse og dit visningsnavn
4. Indtast mødeadgangskoden
5. Vent i venteværelset, hvis aktiveret, eller deltag direkte

Deltagelse via mødekode

Hvis du har den 12-cifrede mødekode og adgangskode:

1. Naviger til webcast.chat/join
2. Indtast Mødekode
3. Indtast Adgangskode
4. Klik på "Deltag"

7 Vært- & medværtkontroller

Værter og medværter har yderligere kontroller til at administrere mødet:

Værtens funktioner

• Slå deltagere fra/til — tvangs-slå forstyrrende deltagere fra
• Bed om at slå lyd til — send en anmodning om at slå lyd til til en specifik deltager
• Fjern deltagere — smid en deltager ud af mødet (tilføjes automatisk til blokeret liste)
• Omdøb deltagere — ændr en deltagers viste navn
• Sænk hånd — sænk en deltagers hævede hånd
• Lås/oplås møde — forhindrer nye deltagere i at deltage
• Luk ind fra venteværelse — individuelt eller alle på én gang
• Afslut opkald for alle — afbryd alle deltagere og luk mødet

Medværtens funktioner

Medværter deler de fleste værtsfunktioner undtagen at afslutte opkaldet for alle. For at tilføje medværter:

1. Under oprettelse eller redigering af mødet, indtast medværtens e-mailadresser
2. Når medværter deltager i mødet, modtager de automatisk forhøjede tilladelser
3. Medværter identificeres af deres registrerede e-mailadresse

Afslut opkald-muligheder

• Afslut opkald for alle — tilgængelig for værten, når de er den eneste vært. Afbryder alle.
• Forlad møde — tilgængelig når medværter er til stede. Værten forlader, men mødet fortsætter.
• Almindelige deltagere ser en enkelt "Forlad opkald"-knap.

8 Deltagerstyring

Deltagerpanel

Åbn deltagerpanelet for at se alle deltagere. Panelet viser:

• Deltagernavn og rolle (Vært, Medvært, Deltager)
• Lyd-/videostatusindikatorer
• Håndsrækningsindikator med numerisk rækkefølge
• Værtkontroller (slå lyd fra, anmodning om at slå lyd til, smid ud, omdøb, sænk hånd)

Håndsrækning

Deltagere kan række hånden op for at signalere, at de ønsker at tale:

• Klik på håndsrækningsknappen i kontrolbjælken
• Værten ser, hvem der har rakt hånden op, og i hvilken rækkefølge (nummereret)
• Værten kan sænke en hånd fra deltagerpanelet
• Deltagere kan også sænke deres egen hånd ved at klikke på knappen igen

Afstemninger (Gruppe & Webinar)

Værter kan oprette live afstemninger under møder:

1. Åbn Afstemninger-panelet
2. Skriv et spørgsmål og tilføj svarmuligheder
3. Start afstemningen — alle deltagere ser den og kan stemme
4. Resultater vises i realtid

9 Venteværelse

Venteværelset lader værter screene deltagere, før de går ind i mødet.

Sådan fungerer det

1. Værten aktiverer venteværelse ved oprettelse eller redigering af et møde
2. Når en deltager deltager, ser de en "Vent venligst, værten lukker dig ind om lidt"-besked
3. Værtens venteværelsespanel viser antallet af personer, der venter
4. Værten kan lukke ind individuelt eller lukke alle ind
5. Når deltageren er lukket ind, er de forbundet til mødet

Scenarie: Screening af deltagere

Ideel til interviews, klassificerede møder eller enhver situation, hvor du ønsker at verificere, hvem der deltager, før du giver adgang.

10 Grupperum (Gruppemøder)

Grupperum giver værter og medværter mulighed for at opdele et gruppemøde i mindre under-rum til fokuserede diskussioner, workshops, træningsøvelser eller teamaktiviteter. Hvert grupperum har fuldt isoleret lyd, video og chat.

Oprettelse af grupperum

• Under et Gruppemøde, klik på Grupperum-ikonet (⊞) i topbjælken
• Klik på "Opret grupperum" for at åbne opsætningspanelet
• Vælg antal rum (2–10)
• Aktiver eventuelt Auto-tildel for at fordele deltagere tilfældigt
• Indstil en valgfri timer (i minutter) — når den udløber, vender alle deltagere automatisk tilbage til hovedrummet
• Klik på "Opret rum" for at afslutte opsætningen

Tildeling af deltagere

• I opsætningsvisningen viser hvert rum sine deltagere som chips
• Klik på "Tilføj deltager" på et hvilket som helst rum for at tildele ikke-tildelte deltagere
• Brug "Bland"-knappen til at fordele alle deltagere tilfældigt
• Klik på ✕ på en deltagerchip for at fjerne dem fra et rum
• Nye deltagere, der deltager i mødet, forbliver i hovedrummet, indtil værten tildeler dem
• Værter og medværter er aldrig tildelt grupperum — de kan frit deltage i ethvert rum

Omdøbning af rum

• Klik på blyantikonet ud for et rumnavn under opsætning
• Indtast et beskrivende navn (f.eks. "Team Alpha", "Emne: Marketing", "Bord 3")

Start af grupperumssessionen

• Klik på "Start", når alle tildelinger er klar
• Tildelte deltagere vil automatisk blive flyttet til deres grupperum
• Hver deltagers medier (kamera, mikrofon) bevares under overgangen
• Hvis en timer blev indstillet, vises en nedtælling til alle deltagere

Værtkontroller under aktiv grupperumssession

• Deltag i ethvert rum: Klik "Deltag" på et hvilket som helst rumkort for at gå ind og observere eller deltage
• Forlad et rum: Du vil blive returneret til hovedrumsvisningen
• Send besked: Send en besked til alle rum eller et specifikt rum — deltagere ser det som en banner-meddelelse
• Omfordel deltagere: Flyt deltagere mellem rum, selv under en aktiv session
• Afslut grupperum: Klik "Afslut grupperum" — alle deltagere modtager en 60-sekunders advarsel, før de returneres til hovedrummet

Deltageroplevelse

• Deltagere ser et lilla banner, der viser deres grupperumsnavn og timer-nedtælling
• De kan kun se og høre andre deltagere i samme rum
• Chatbeskeder er begrænset til grupperummet — ingen chat på tværs af rum
• Deltagere kan "Send besked til vært" når som helst for at sende en direkte besked, som værten ser i administrationspanelet
• Når sessionen slutter, returneres alle deltagere automatisk til hovedrummet

AI-funktioner i grupperum

• Teksttransskription overføres til grupperum — deltagere kan se undertekster
• Lydoversættelse forbliver en funktion kun i hovedrummet og er ikke tilgængelig i grupperum

Anvendelsesscenarier

• Uddannelse: Opdel studerende i studiegrupper, tildel diskussionsemner, cirkuler mellem grupper
• Virksomhedstræning: Gennemfør teamøvelser, rollespilsscenarier eller casestudieanalyser
• Workshops: Faciliter brainstorming-sessioner med mindre grupper, og mød derefter igen
• Sprogøvelse: Par elever til samtaleøvelse med tidsindstillede rotationer
• Teambuilding: Skab sjove aktiviteter, hvor hold konkurrerer i separate rum

11 Blokerede brugere & sikkerhed

Værter kan opretholde en blokeret e-mail-liste for at forhindre specifikke brugere i at deltage i nogen af deres møder.

Sådan fungerer blokering

• Blokerede brugere kontrolleres af både e-mailadresse og IP-adresse
• Når en blokeret bruger forsøger at deltage, ser de en "Adgang nægtet"-skærm
• Blokerede brugere kan ikke omgå dette — selv med en anden e-mail kontrolleres deres IP også
• Blokeringen gælder for alle møder, værten opretter (medmindre værten slår den fra pr. møde)

Automatisk blokering ved udsmidning

Når en vært fjerner (smider ud) en deltager fra et møde:

• Deltagerens e-mail og IP-adresse tilføjes automatisk til værtens blokerede liste
• Noten "Automatisk blokeret: fjernet fra møde" registreres
• Deltageren kan ikke deltage igen, før værten manuelt fjerner dem fra den blokerede liste

Administration af din blokerede liste

1. Gå til Indstillinger → Blokerede brugere
2. Se alle blokerede e-mails, deres IP-adresser, noter og blokeringsdatoer
3. For at tilføje en blokering: indtast en e-mailadresse og valgfri note, klik på "Bloker"
4. For at fjerne en blokering: klik på skraldespandsikonet ud for posten

Skift pr. møde

Når du opretter eller redigerer et møde, kan du skifte "Håndhæv liste over blokerede brugere":

• TIL (standard) — din blokerede liste håndhæves for dette møde
• FRA — alle kan deltage uanset din blokerede liste

12 Under et møde

Kontrolbjælke

Skærmdeling

1. Klik på ikonet for skærmdeling
2. Vælg, hvad du vil dele: hele skærmen, et programvindue eller en browserfane
3. Klik på "Del" i browserprompten
4. Din skærm vises i mødet for alle deltagere
5. Klik på skærmdelingsikonet igen for at stoppe

Virtuelle baggrunde (Pro)

Erstat eller slør din baggrund under opkald:

1. Klik på ikonet for virtuel baggrund i kontrolbjælken
2. Vælg mellem Slør, Forudindstillede billeder eller Upload brugerdefineret billede
3. Effekten anvendes i realtid ved hjælp af AI-behandling på enheden

Chat under mødet

Åbn chatpanelet for at sende tekstbeskeder under mødet. Chat understøtter:

• Tekstbeskeder synlige for alle deltagere
• Fildeling og vedhæftede filer
• Emoji-understøttelse
• Beskeder er synlige under hele mødet og slettes fra Webcasts servere kort efter mødet slutter (se Sikkerhed & Privatliv)

Galleri-visning

I gruppeopkald arrangeres deltageres videoer i et automatisk tilpassende gitter, der justeres baseret på antallet af aktive videofliser og din skærmstørrelse.

Sikkerhedsmærke

Mærket i topbjælken fortæller dig — ud fra rummets live, observerede tilstand — præcis hvem der kan få adgang til din lyd og video lige nu:

• 🔒 End-to-end-krypteret (grøn) — medier krypteres i din browser, og kun personerne i opkaldet har nøglerne. Webcasts servere videresender data, de ikke kan læse. Transskription, oversættelse og andre AI-funktioner er ikke tilgængelige, når dette er aktiveret.
• 🔒 Krypteret (blå) — medier krypteres under transit; ingen på netværket kan læse det, men Webcasts medieserver behandler strømmene for at dirigere dem. Dette er det niveau, der vises, når end-to-end-kryptering ikke er aktiv – herunder under optagelse eller udsendelse, da disse kræver server-side behandling.

Hold musen over mærket for en letforståelig forklaring af det aktuelle niveau. Se afsnittet Sikkerhed & Privatliv for det fulde billeke.

13 AI-funktioner (Pro)

Pro-planen inkluderer kraftfulde AI-funktioner, der er tilgængelige fra AI-panelet under møder:

Realtids-transskription

Automatisk tale-til-tekst-transskription på 36 sprog. Transskriptionen vises live, mens deltagerne taler. Drevet af Google Cloud Speech-to-Text.

Live tekst-oversættelse (delt, efter anmodning)

Realtids-oversættelse af mødetransskriptionen. Oversættelse er slået fra som standard — den starter aldrig blot fordi dit sprog adskiller sig fra det talte sprog:

1. Enhver deltager kan trykke på Oversæt i AI-panelet for at anmode om oversættelse til deres sprog
2. En vært eller medvært godkender eller afviser anmodningen — dette holder AI-tokenforbruget under værtens kontrol
3. Når den er godkendt, genereres én delt oversættelse pr. sprogpar (f.eks. engelsk → arabisk) og leveres til hver deltager, der anmodede om det pågældende par — arbejdet udføres én gang, ikke én gang pr. person
4. Oversættelse for et sprogpar stopper automatisk, når ingen deltager længere abonnerer på det

Live lyd-oversættelse (delt, efter anmodning)

Talt lyd oversættes og afspilles på lytterens sprog ved hjælp af AI tekst-til-tale. Lydoversættelse følger samme model som tekst-oversættelse: en deltager anmoder om det, en vært eller medvært godkender det, én delt oversættelse betjener alle, der lytter til det samme sprogpar, og den stopper, når ingen abonnerer.

Møde-resumé

AI genererer et kortfattet resumé af mødediskussionen, herunder:

• Nøglepunkter — hovedemner diskuteret
• Handlingspunkter — opgaver tildelt med ansvarlige parter
• Vigtige noter — vigtige detaljer og beslutninger

AI-chat

Stil AI-assistenten spørgsmål om mødeindholdet, anmod om afklaringer, eller få øjeblikkelige svar baseret på diskussionskonteksten.

Live undertekster

Undertekster i stil med undertekster, der lægges over videofeedet på dit valgte sprog, ideelt til tilgængelighed eller flersprogede møder.

Mødereferat via e-mail

Efter mødet sendes det fulde mødereferat (transskription, resumé, handlingspunkter) automatisk via e-mail til alle deltagere.

AI og dit privatliv

• Tale behandles af Google Cloud Speech-to-Text; tekstfunktioner (oversættelse, resuméer, referater, AI-chat) kører på Google Gemini, dirigeret gennem en gateway uden datalagring, hvor det er muligt — dit indhold gemmes ikke af AI-udbyderen og bruges aldrig til at træne modeller
• I et end-to-end-krypteret møde er AI-funktioner slet ikke tilgængelige — serverne har aldrig nøglen, så der er intet, de kunne transskribere. Vælg end-to-end-kryptering eller AI-funktioner, når du opretter mødet; du kan ikke have begge dele
• Transskriptioner, resuméer og andet AI-output slettes automatisk fra Webcasts servere kort efter mødet slutter — se Sikkerhed & Privatliv

Whiteboardværktøjer

Valg & Redigering af objekter

• Klik for at vælge et enkelt objekt
• Shift+Click for at tilføje/fjerne objekter fra markeringen
• Markeringsramme — klik og træk på et tomt område for at vælge alle objekter inden for et rektangel
• Håndtag — tilpas størrelse (hjørne-/kant-håndtag) og roter (top-håndtag)
• Ctrl+C / Ctrl+V — kopier og indsæt objekter
• Ctrl+D — dupliker med forskydning
• Delete — fjern markerede objekter
• [ / ] — send bagud / bring frem (z-order)
• Ctrl+A — vælg alle objekter

Gruppering & Ophævelse af gruppering af objekter

Vælg flere objekter (Shift+Click eller markeringsramme), og derefter:

• Ctrl+G — Gruppér markerede objekter til én enhed
• Ctrl+Shift+G — Ophæv gruppering af et grupperet objekt tilbage til individuelle dele
• Grupperede objekter flyttes, tilpasses i størrelse og roteres som én enhed
• Du kan også bruge knapperne Gruppér og Ophæv gruppering på værktøjslinjen

Højreklik-kontekstmenu

Højreklik på markerede objekter for at få adgang til en kontekstmenu med almindelige handlinger:

Bemærk: Højreklik-kontekstmenuen vises kun, når et eller flere objekter er markeret med markeringsværktøjet.

14 AI-kreditter & fakturering

Alle AI-drevne funktioner i Webcast.chat — transskription, oversættelse, opsummering, Whiteboard AI, Document AI og Table Analytics AI — forbruger AI-kreditter. Denne sektion forklarer, hvordan kreditter fungerer, hvem der betaler, og hvordan man administrerer dem.

Sådan fungerer AI-kreditter

AI-kreditter måles i tokens. Én kredit svarer til ét token. Hver gang en AI-funktion bruges (f.eks. transskribering af tale, oversættelse af tekst, generering af et resumé), beregner systemet antallet af forbrugte tokens og trækker dem fra kreditbalancen.

Typer af AI-kreditter

Når AI-funktioner bruges, forbruges kampagnekreditter først. Når kampagnekreditter er opbrugt, bruges købte kreditter.

AI-kreditfradrag pr. funktion

Hver AI-funktion forbruger kreditter med forskellige rater afhængigt af kompleksiteten og den anvendte model:

Hvem betaler for AI-kreditter i et møde?

AI-kreditter følger en vært-betaler-model:

• Mødeværten betaler for al AI-brug — uanset om værten, en deltager eller en gæst bruger AI-funktionerne. Alle kreditfradrag kommer fra værtens konto.
• Deltagere og gæster behøver ikke deres egne kreditter — de bruger værtens kreditter under mødet.
• Værten kan se deres realtids-kreditbalance i AI-panelet under mødet.

Medvært AI-kredit tilsidesættelse

Hvis værten har deaktiveret AI-funktioner for et møde (se nedenfor), kan en medvært (skal have medværtrolle, ikke en almindelig deltager), der er logget ind med sin egen konto, vælge at aktivere AI-funktioner ved hjælp af sine egne AI-kreditter. I dette scenarie:

• Medværtens kreditter bruges i stedet for værtens
• Medværtens AI-funktioner deles med alle deltagere i mødet
• Kun én person (vært eller medvært) betaler for AI-panelet ad gangen

Aktivering og deaktivering af AI-funktioner pr. møde

Værter kan styre AI-funktioner på mødeniveau:

• Under mødeoprettelse: Skift "Aktiver AI-funktioner"-kontakten (standard: TIL). Når FRA, er alle AI-funktioner deaktiveret for alle deltagere.
• På mødedashboardet: Møder med deaktiveret AI viser en rød "AI Fra"-chip. Rediger mødet for at genaktivere AI når som helst.
• Under et møde: Værten kan skifte AI-funktioner fra mødeindstillingerne.

Dette er nyttigt for møder, hvor AI ikke er nødvendig, såsom uformelle samtaler eller fortrolige diskussioner, hvor transskription ikke ønskes.

Overvågning af dine AI-kreditter

Du kan tjekke din AI-kreditbalance når som helst fra dit Dashboard:

1. Gå til fanen Indstillinger i dit Dashboard
2. Se efter sektionen "AI-kreditter"
3. Se din balance for Kampagnekreditter og Købte kreditter
4. Se din samlede Forbrugshistorik (tokens forbrugt over tid)

Under et møde viser AI-panelet også en realtidsindikator for din kreditbalance.

Køb af AI-kreditter (Genopladning)

1. Klik på knappen "Køb AI-kreditter" i dine Dashboard-indstillinger eller i AI-panelet under et møde
2. Hvert køb giver 5.000.000 tokens for US $5
3. Kreditter tilføjes din Købte kreditter-balance med det samme
4. Der er ingen grænse for, hvor mange kreditpakker du kan købe
5. Kreditter udløber aldrig

Refusionspolitik for AI-kreditter

Refusionspolitikker for AI-kreditter er som følger:

• Kampagnekreditter: Ikke-refunderbare. Disse er gratis og kan ikke konverteres til kontanter.
• Købte kreditter: Refunderbare inden for de vilkår, der er beskrevet i vores Servicevilkår. For at anmode om en refusion for ubrugte købte AI-kreditter:
  1. Kontakt support via feedbackformularen i brugerdashboardet eller e-mail support@webcast.chat
  2. Angiv din konto-e-mail og transaktionsreferencen
  3. Refusioner behandles kun for den ubrugte del af dine købte kreditter
  4. Refusioner udstedes til den originale betalingsmetode inden for 5-10 arbejdsdage
• Kontoannullering: Ved annullering af din konto kan eventuelle ubrugte købte AI-kreditter refunderes efter anmodning, før kontoen slettes permanent. Kampagnekreditter fortabes ved kontoannullering.

15 Optagelse & Filgemme (Pro)

Mødeoptagelse

1. Klik på knappen Optagelse i kontrolbjælken
2. Alle deltagere ser en optageindikator
3. Klik igen for at stoppe optagelsen
4. Optagelsen gemmes lokalt og/eller i din konfigurerede mappe

Automatisk lagring af møde-artefakter

Når mødet slutter, gemmer Webcast automatisk:

• Fuld transskription (tekst)
• AI-resumé med handlingspunkter
• Chathistorik
• Afstemningsresultater

Filer gemmes i den mappe, du valgte i gem-dialogboksen, eller downloades straks. Server-side kopier af mødeindhold slettes ca. 30 minutter efter mødet slutter (se Sikkerhed & Privatliv) — gem alt, hvad du ønsker at beholde.

16 Indstillinger & præferencer

Visningsnavn

Opdater dit visningsnavn, der vises i møder og din profil.

Mødehistorikoptagelse

• Standard: FRA — ingen mødeoptegnelser gemmes
• TIL — tidsstempler og varighed registreres (krypteret)
• Slå FRA sletter al historik — med bekræftelsesprompt

Blokerede brugere

Administrer din blokerede e-mail-liste (se afsnit 10 ovenfor).

API-nøgle

Din automatisk genererede API-nøgle til programmatisk adgang. Brug den med Webcast REST API til at oprette møder, sende invitationer og administrere din konto.

Abonnement

Se din nuværende plan (Gratis eller Pro), administrer fakturering og opgrader/nedgrader.

17 Sikkerhed & Privatliv

Kryptering — Et ærligt overblik

Webcast krypterer altid dine medier, men ikke alle møder er end-to-end-krypterede. Mærket under mødet viser altid det beskyttelsesniveau, der faktisk er gældende, afledt af rummets live-tilstand — aldrig fra en konfigurationsetiket:

Sådan fungerer end-to-end-kryptering

• Lyd- og videorammer krypteres i din browser (AES-256-GCM) før transmission
• Mødenøglen genereres på værtens enhed og leveres individuelt til hver deltagers enhed, forseglet så Webcasts servere ikke kan læse den
• Nøglen roteres, når nogen forlader, så en tidligere deltager ikke kan dekryptere noget, der blev sagt, efter de forlod
• Chatbeskeder i end-to-end-krypterede møder er også krypteret i browseren, før de sendes
• Browsere, der ikke kan kryptere videorammer, nægtes adgang til møder, der kræver end-to-end-kryptering — de tilslutter sig aldrig som et svagt led
• Optagelse, udsendelse og AI-funktioner er ikke tilgængelige, mens end-to-end-kryptering er aktiv, fordi de ville kræve serveradgang til dine medier

Datalagring & Opbevaring

• Mødeindhold (chatbeskeder, vedhæftede filer, transskriptioner, resuméer, noter) — opbevares i ca. 30 minutter efter mødet slutter, så værten kan gemme filer, hvorefter det slettes fra Webcasts servere. En uafhængig sikkerhedsforanstaltning fjerner alt tilbageværende inden for 24½ timer, selv efter et nedbrud.
• Optagelser og gemte artefakter — gemmes på din enhed, i den mappe du vælger; Webcast opbevarer ikke server-side kopier ud over den ovennævnte opbevaringsperiode
• Mødehistorik — SLÅET FRA som standard; når aktiveret, registreres kun tidsstempler og varighed (krypteret)
• E-mails og navne — krypteret i hvile med AES-256-GCM
• Adgangskoder — hashed med bcrypt (irreversibel)
• Mødetitler — krypteret i hvile
• Blokerede e-mails — gemmes krypteret, med en nøglebaseret hash til opslag
• IP-adresser — indsamles kun til håndhævelse af blokerede brugere
• AI-behandling — dirigeres gennem en gateway uden datalagring, hvor det er muligt; AI-udbydere gemmer ikke dit indhold eller træner på det

Mødesikkerhedsfunktioner

• Mødeadgangskoder — alle møder er adgangskodebeskyttede
• URL-tokens — kryptografisk tilfældige, ikke gætbare
• Venteværelser — screener deltagere før adgang
• Mødelås — forhindrer nye deltagere under et møde
• Blokerede brugere — e-mail + IP-baseret blokering
• URL-opdatering — ugyldiggør gamle links

18 Fejlfinding

Kamera/mikrofon virker ikke

1. Tjek browserens tilladelser — sørg for, at webstedet har adgang til kamera/mikrofon
2. Tjek, at ingen anden applikation bruger dit kamera
3. Prøv en anden browser (Chrome eller Edge anbefales)
4. Genstart din browser

Kan ikke deltage i et møde

• "Møde ikke fundet" — URL'en er muligvis blevet regenereret. Spørg værten om den nye URL.
• "Adgang nægtet" — du er på værtens blokerede liste. Kontakt værten for at blive fjernet fra blokeringen.
• "Adgangskode påkrævet" — indtast den 6-cifrede mødeadgangskode.
• "Møde låst" — værten har låst mødet. Vent eller kontakt værten.
• "Ugyldigt eller udløbet token" — log ud og log ind igen.

Video-/lydkvalitet

• Sørg for en stabil internetforbindelse (1,5+ Mbps op/ned anbefales)
• Luk båndbreddekrævende applikationer
• Brug en kablet forbindelse, når det er muligt
• Reducer kameraopløsningen i browserindstillingerne

Problemer med virksomhedsfirewall

• WebRTC requires UDP traffic on ports 50000-60000
• STUN/TURN uses ports 3478 and 5349
• HTTPS (443) must be allowed
• WebSocket connections (WSS) must be allowed

Kontakt din netværksadministrator, hvis du oplever vedvarende forbindelsesproblemer.

20 Ekspertassistent

Ekspertassistenten er en AI-specialist under mødet, der undersøger spørgsmål, analyserer den live diskussion og producerer færdige leverancer efter behov. Den svarer med velstrukturerede, kildebevidste svar og kan tale sine svar højt, poste dem i mødechatten eller præsentere dem på den delte skærm. Ekspertassistenten er en Pro-funktion og skal aktiveres af din kontoadministrator, før den kan inviteres til et møde.

Hvad Ekspertassistenten kan gøre

• Besvar spørgsmål — svarer på talte eller indtastede spørgsmål med præcise, velorganiserede svar, der trækker på mødekonteksten og bred faglig viden.
• Undersøg og opsummer — undersøger et emne og returnerer en struktureret briefing med de vigtigste punkter fremhævet.
• Gennemgå vedhæftede filer — læser dokumenter, du vedhæfter i chatpanelet (f.eks. noter, rapporter eller regneark) og opsummerer, sammenligner eller besvarer spørgsmål om deres indhold.
• Udarbejd dokumenter — producerer formaterede udkast, oversigter, planer og mødeleverancer, der vedhæftes chatten som downloadbare filer.
• Generer kode — skriver, retter eller refaktorerer scripts og kildekode og leverer det som en downloadbar fil.
• Byg 3D-modeller og visualiseringer — skaber interaktive 3D-scener og -objekter, pakket og vedhæftet chatten, så du kan downloade og åbne dem i en browser.
• Følg mødeagendaen — bruger værtens udarbejdede agenda som yderligere kontekst, så dens svar forbliver relevante.
• Arbejd på tværs af sprog — forstår og svarer på de sprog, der understøttes af Webcast.chat.

Tilgængelighed og opsætning

1. En administrator aktiverer Ekspertassistenten for din organisation.
2. Værten eller en medvært inviterer Ekspertassistenten til mødet (se nedenfor). Når den er inviteret, vises den som en mærket flise med koncentriske ringe, der animerer for at vise dens aktuelle tilstand (lytter, tænker, svarer eller pauseret).
3. For stemmeanmodninger skal du åbne AI-panelet, vælge dit transskriptionssprog og slå lytte-/transskriptionstilstand til, så tale fanges.

Inviter Ekspertassistenten

Værten eller en medvært inviterer Eksperten fra knappen Ekspertassistent i mødekontrollerne. Du kan vælge, hvor proaktiv den skal være:

Fra den samme menu kan værten eller medværten afvise Ekspertassistenten når som helst og beslutte, hvem der må tilkalde den fra chatten — alle, eller kun værter og medværter.

Tilkald Eksperten via chat

I møde-chatpanelet skal du starte din besked med at adressere Eksperten og derefter skrive din anmodning. Enhver af følgende adressepræfikser fungerer, og de er ikke store/små-bogstavsfølsomme:

• @Webcast  |  @expert  |  @assistant  |  @ai  |  @agent
• Du kan også starte en besked med det bare ord "Webcast" efterfulgt af din anmodning.

Eksempler:

• @expert summarize the document I just attached
• @Webcast what are the key risks in this proposal?
• @assistant draft a one-page project plan from today's discussion

Delte vs. private samtaler

• Delt (møde)tråd — Ekspertens svar postes i mødechatten, så alle kan se det. Hvert svar inkluderer Kopier og Download handlinger, og eventuelle genererede filer vises som downloadbare vedhæftede filer.
• Privat Ekspertchat — når aktiveret af værten, får hver deltager en privat en-til-en-tråd. Stil spørgsmål privat med "Spørg Eksperten privat…"; kun du og Eksperten kan se udvekslingen. Brug Udgiv til møde for at dele et specifikt svar med alle.

Tilkald Eksperten via stemme

Med lyttetilstand slået til skal du blot sige assistentens navn i starten af din sætning og derefter stille dit spørgsmål. Anerkendte talte vækkeord inkluderer:

• "Webcast …"
• "Ekspertassistent …"
• "Agent …"  |  "Hey agent …"

For eksempel, sig: "Webcast, hvad er de vigtigste pointer indtil videre?" eller "Ekspertassistent, udarbejd handlingspunkter fra dette møde."

• Hvis du kun siger vækkeordet, armer Eksperten sig og venter et øjeblik på dit spørgsmål.
• Efter den har svaret, kan du stille et opfølgende spørgsmål med det samme uden at gentage vækkeordet.
• En kort bekræftelse vises ("Ekspert hørte …"), så du kan se, at din anmodning blev fanget, før den begynder at undersøge.

Hvordan Eksperten svarer

Du styrer, hvordan talte svar leveres:

• Vælg Ekspertens stemme — værten eller medværten kan vælge tekst-til-tale-stemmen fra Ekspertmenuen (dette afspejler AI-panelets stemmevælger).
• Slå Eksperten fra for dig selv — enhver deltager kan lokalt slå Ekspertens stemme fra uden at påvirke andre.

Vedhæftede filer og leverancer

• Vedhæft et dokument og spørg om det — træk en læsbar fil ind i chatten (f.eks. .txt, .md, .csv, .pdf, .docx, .xlsx, .html, .json), og bed derefter Eksperten om at gennemgå, opsummere eller sammenligne den.
• Modtag downloadbare resultater — dokumenter, kode og 3D-modeller genereret af Eksperten vedhæftes chatten som filer,

  21 Opkald, beskeder og nødtjenester

  Webcast giver dig mulighed for at ringe og sende beskeder direkte til andre Webcast-brugere uden at planlægge et møde. Du kan nå nogen via deres konto-e-mailadresse eller via et telefonnummer, de har registreret og verificeret med Webcast. Besvarelse af et opkald åbner enten en kun-lyd- eller en lyd- og videosamtale, alt efter hvad den, der ringer op, valgte.

  Nødopkald — Webcast kan ikke nå 911

  Webcast giver ikke adgang til 911, 112, 999 eller nogen anden nødtjeneste og kan ikke bruges til at kontakte beredskabstjenester.

  Webcasts opkalds- og beskedfunktioner er ikke-sammenkoblede Voice over Internet Protocol (VoIP)-funktioner. De forbinder Webcast-brugere med hinanden over internettet og er ikke forbundet til det offentlige telefonnet (PSTN). Webcast kan ikke foretage eller modtage opkald til eller fra almindelige telefonnumre, kan ikke overføre din placering til en alarmcentral og leverer ikke E911 eller nogen tilsvarende tjeneste.

  I en nødsituation skal du bruge en mobiltelefon, en fastnettelefon eller en anden tjeneste, der er forbundet til det offentlige telefonnet. Stol ikke på Webcast.

  Webcast-opkald afhænger også af din internetforbindelse, din enhed og strømforsyning. Det vil ikke fungere under en internet- eller strømafbrydelse.

  Hvad Webcast-opkald er, og ikke er

  • Opkald og beskeder sendes mellem Webcast-konti over internettet. Begge parter skal have en Webcast-konto og en internetforbindelse.
  • Et registreret telefonnummer bruges kun til at hjælpe andre Webcast-brugere med at finde din konto. Det gør ikke Webcast til en telefontjeneste: du kan ikke ringe til et almindeligt telefonnummer, og folk kan ikke ringe til dig fra en almindelig telefon.
  • Fordi Webcast ikke er forbundet til det offentlige telefonnet, er der ingen minutpriser, ingen opkaldsdetaljer gemt af en udbyder og ingen placeringsdata for den, der ringer op.

  22 Tilgængelighed

  Webcast er designet til at kunne bruges med hjælpeteknologi. Hvis noget ikke fungerer for dig, vil vi gerne høre om det — se kontaktoplysningerne i slutningen af dette afsnit.

  Skærmlæsere

  Mødebegivenheder annonceres automatisk, når de sker: nogen der tilslutter sig eller forlader, en hævet hånd, en ny chatbesked, skærmdeling starter eller stopper, en mistet forbindelse og start eller slut på optagelse. Optagelsesmeddelelser afbryder det, din skærmlæser aktuelt læser, fordi du har ret til at vide det, før du taler igen.

  Knapper og kontroller

  Hver kontrol i mødebjælken har et talt navn, og knapper, der tænder eller slukker for noget, rapporterer deres tilstand — din skærmlæser vil sige, om mikrofon- eller kameraknappen aktuelt er trykket ned, i stedet for at lade dig gætte ud fra et ikon.

  Brug af Webcast med tastatur

  Alt i et møde kan nås med Tab-tasten, og den kontrol, du har fokuseret på, er markeret, så du kan se, hvor du er. Fordi et stort møde har mange deltagerfelter at navigere igennem, er det første element, du når efter at have deltaget i et møde, et "Spring til mødekontroller"-link: aktiver det for at springe direkte til mikrofon-, kamera- og forlad-knapperne.

  Undertekster og udskrifter

  Live undertekster kan slås til under et møde, og en skriftlig udskrift kan produceres bagefter. Undertekster kan også vises oversat til et andet sprog.

  Tilgængelighedssupport

  For spørgsmål om tilgængelighed, for at rapportere en barriere eller for at anmode om information i et alternativt format, kontakt os på nedenstående adresse. Vi bestræber os på at svare inden for fem arbejdsdage.

  accessibility@webcast.chat