Benutzerhandbuch
Vollständige Anleitung zur Nutzung von Webcast.chat für Moderatoren, Teilnehmer und Gäste

📖 Inhaltsverzeichnis

  1. Erste Schritte
  2. Kontoverwaltung
  3. Dashboard-Übersicht
  4. Besprechungstypen erklärt
  5. Besprechungen erstellen & verwalten
  6. An einer Besprechung teilnehmen
  7. Moderator- & Co-Moderator-Steuerung
  8. Teilnehmerverwaltung
  9. Warteraum
  10. Gesperrte Benutzer & Sicherheit
  11. Während einer Besprechung
  12. AI-Funktionen (Pro)
  13. AI-Guthaben & Abrechnung
  14. Aufzeichnung & Dateispeicherung
  15. Einstellungen & Präferenzen
  16. Sicherheit & Datenschutz
  17. Fehlerbehebung
  18. Experten-Assistent
  19. Anrufe, Nachrichten und Notdienste
  20. Barrierefreiheit

1 Erste Schritte

Unterstützte Browser

Browser Min. Version Unterstützung für Ende-zu-Ende-Verschlüsselung Volle Unterstützung
Google Chrome 86+
Microsoft Edge 86+
Safari 15.4+
Firefox 117+ Teilweise Video/Audio funktioniert

Mobile Geräte

Webcast.chat funktioniert auf iOS Safari und Android Chrome. Während alle Kernfunktionen (Video, Audio, Chat, Handheben) funktionieren, sind einige nur auf dem Desktop verfügbare Funktionen wie die Bildschirmfreigabe in mobilen Browsern nicht verfügbar.

Zugriff auf die App

Navigieren Sie zu webcast.chat in einem unterstützten Browser. Sie können:

2 Kontoverwaltung

Konto erstellen

  1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf "Konto erstellen"
  2. Geben Sie Ihren Anzeigenamen, Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie ein Passwort (mindestens 8 Zeichen)
  3. Lesen und stimmen Sie den Nutzungsbedingungen, der Datenschutzerklärung und der Datenverarbeitungsvereinbarung zu
  4. Klicken Sie auf "Konto erstellen"
  5. Überprüfen Sie Ihre E-Mails auf einen Bestätigungslink und klicken Sie auf "E-Mail bestätigen"
  6. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an

Gastzugang (kein Konto erforderlich)

Gäste können Besprechungen direkt über eine Besprechungs-URL beitreten, ohne ein Konto zu erstellen. Wenn Sie als Gast beitreten:

  1. Öffnen Sie die Besprechungs-URL in Ihrem Browser
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein (muss ein gültiges E-Mail-Format sein)
  3. Geben Sie einen Anzeigenamen ein
  4. Geben Sie das Besprechungspasswort ein, falls erforderlich
  5. Klicken Sie auf "Besprechung beitreten"
💡 Tipp: Der Gastzugang ist ideal für externe Teilnehmer, Kunden und einmalige Besucher, die kein Konto benötigen.

Passwort zurücksetzen

  1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf "Passwort vergessen?"
  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
  3. Überprüfen Sie Ihren Posteingang auf einen Reset-Link (gültig für 1 Stunde)
  4. Geben Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es

3 Dashboard-Übersicht

Nach der Anmeldung bietet Ihr Dashboard drei Hauptregisterkarten:

Besprechungen-Registerkarte

Sehen Sie alle Ihre erstellten Besprechungen. Jede Besprechungskarte zeigt den Titel, den Besprechungscode, das geplante Datum und Schnellaktionen (URL kopieren, URL aktualisieren, bearbeiten, löschen, Einladungen senden).

Verlauf-Registerkarte

Zeigen Sie Aufzeichnungen vergangener Besprechungen an, an denen Sie teilgenommen haben (Beitrittszeit, Verlassenszeit, Dauer). Die Verlaufsaufzeichnung ist standardmäßig AUS Datenschutzgründen — aktivieren Sie sie in den Einstellungen.

Einstellungen-Registerkarte

Verwalten Sie Ihr Profil, die Liste der gesperrten Benutzer, die Umschaltung des Besprechungsverlaufs, den API-Schlüssel und Ihr Abonnement.

4 Meeting-Typen erklärt

Webcast.chat unterstützt vier Meeting-Typen. Wählen Sie denjenigen, der am besten zu Ihrem Anwendungsfall passt:

🔗 1:1 Basic P2P — Kostenlos

Am besten geeignet für: Schnelle Einzelgespräche, informelle Meetings, datenschutzorientierte Unterhaltungen.

Direkte Peer-to-Peer-Verbindung zwischen zwei Teilnehmern. Audio, Video und Chat werden direkt zwischen den Browsern übertragen, ohne Server als Vermittler. Keine Kosten, unbegrenzte Nutzung.

  • Direkte Browser-zu-Browser-Verbindung
  • Ende-zu-Ende-Verschlüsselung
  • Chat im Meeting
  • Unbegrenzte Dauer
  • Keine Bildschirmfreigabe, Aufzeichnung oder KI-Funktionen
  • Maximal 2 Teilnehmer

⭐ 1:1 mit erweiterten Funktionen — Pro

Am besten geeignet für: Professionelle Einzelgespräche, Interviews, Beratungen, Nachhilfe.

Voll ausgestatteter Anruf, optimiert für zwei Teilnehmer, über den SFU-Server von Webcast geleitet. Enthält alle Premium-Funktionen wie KI-Transkription, Aufzeichnung, Bildschirmfreigabe und virtuelle Hintergründe.

  • Alle Pro-Funktionen (KI, Aufzeichnung, Bildschirmfreigabe, virtuelle Hintergründe)
  • Echtzeit-Transkription und -Übersetzung
  • Whiteboard
  • Live-Untertitel in 36 Sprachen
  • Optimierte Qualität für 1-zu-1-Gespräche

👥 Gruppe — Pro

Am besten geeignet für: Team-Meetings, Projekt-Standups, Zusammenarbeit, Brainstorming.

Mehrparteienkonferenz, bei der alle Teilnehmer gleichberechtigt sind. Jeder kann Kamera, Mikrofon und Bildschirm gleichzeitig teilen.

  • Bis zu 1000 Teilnehmer
  • Galerieansicht (automatisch anpassbares Layout)
  • Bildschirmfreigabe für alle Teilnehmer
  • Umfragen, Handheben, Chat
  • KI-Transkription, -Übersetzung, -Zusammenfassung
  • Co-Host-Delegation
  • Warteraum und blockierte Benutzer

🎙️ Webinar — Pro

Am besten geeignet für: Präsentationen, All-Hands-Meetings, Schulungen, große Zielgruppen.

Meeting im Präsentationsstil. Standardmäßig können nur der Host und die Diskussionsteilnehmer sprechen/präsentieren. Die Zuschauer können nur zuhören und den Chat nutzen. Handheben ermöglicht moderierte Q&A-Sitzungen.

  • Host steuert, wer sprechen kann
  • Zuschauer im Nur-Zuhören-Modus
  • Handheben für Q&A der Zuschauer
  • Vollständige Bildschirmfreigabe und Aufzeichnung
  • KI-Transkription und Live-Untertitel

Funktionsvergleich

Funktion 1:1 P2P 1:1 mit erweiterten Funktionen Gruppe Webinar
Max. Teilnehmer 2 2 1000 1000
Preis Kostenlos Pro Pro Pro
Verschlüsselung Ende-zu-Ende (direkt) Unterwegs — Ende-zu-Ende optional Unterwegs — Ende-zu-Ende optional Unterwegs — Ende-zu-Ende optional
Chat
Bildschirmfreigabe (Nur Host)
Virtuelle Hintergründe
KI-Transkription
Aufzeichnung
Warteraum
Co-Hosts
Umfragen
Whiteboard

5 Besprechungen erstellen & verwalten

Eine Besprechung erstellen

  1. Gehen Sie zur Registerkarte Besprechungen in Ihrem Dashboard
  2. Klicken Sie auf "Neue Besprechung"
  3. Geben Sie einen Besprechungstitel ein (erforderlich)
  4. Optional eine Beschreibung hinzufügen
  5. Wählen Sie den Besprechungstyp (1:1 P2P, 1:1 Featured, Gruppe oder Webinar)
  6. Konfigurieren Sie optionale Einstellungen:
    • Co-Moderator-E-Mails — E-Mail-Adressen von Co-Moderatoren hinzufügen
    • Warteraum aktivieren — Teilnehmer warten, bis sie vom Moderator zugelassen werden
    • Liste der gesperrten Benutzer durchsetzen — gesperrte Benutzer am Beitritt hindern (standardmäßig AN)
    • Geplantes Datum & Uhrzeit — für geplante Besprechungen
    • Wiederkehrende Besprechung — Wiederholungsmuster festlegen (täglich, wöchentlich, monatlich)
  7. Klicken Sie auf "Besprechung erstellen"

Nach der Erstellung sehen Sie die Besprechungs-ID (12-stelliger Code), das Passwort (6-stellig) und die Besprechungs-URL. Kopieren und teilen Sie diese mit Ihren Teilnehmern.

⚠️ Wichtig: Das Besprechungspasswort wird nur einmal bei der Erstellung angezeigt. Kopieren Sie es sofort oder teilen Sie die vollständige URL, die das Passwort enthält.

Wiederkehrende Besprechungen

Richten Sie wiederkehrende Besprechungen mit flexibler Planung ein:

Besprechungs-URLs teilen

Jede Besprechung hat eine eindeutige URL: https://webcast.chat/join/xxxx?mid=123456789012&pwd=654321

Eine Besprechungs-URL aktualisieren

Um alte Links ungültig zu machen (Sicherheitsmaßnahme):

  1. Klicken Sie auf das Aktualisierungssymbol auf einer Besprechungskarte
  2. Eine neue URL wird generiert — alte Links funktionieren nicht mehr
  3. Teilen Sie die neue URL mit den Teilnehmern

Besprechungen bearbeiten und löschen

6 An einer Besprechung teilnehmen

Für registrierte Benutzer

  1. Klicken oder fügen Sie eine Webcast.chat Besprechungs-URL ein
  2. Wenn Sie nicht angemeldet sind, werden Sie zuerst zur Anmeldeseite weitergeleitet
  3. Geben Sie das Besprechungspasswort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden
  4. Wenn ein Warteraum aktiviert ist, warten Sie, bis der Moderator Sie zulässt
  5. Nachdem Sie zugelassen wurden, werden Ihre Kamera und Ihr Mikrofon aktiviert

Für Gastbenutzer (kein Konto)

  1. Öffnen Sie die Besprechungs-URL in Ihrem Browser
  2. Klicken Sie auf "Als Gast beitreten"
  3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Anzeigenamen ein
  4. Geben Sie das Besprechungspasswort ein
  5. Warten Sie im Warteraum, falls aktiviert, oder treten Sie direkt bei

Beitritt per Besprechungscode

Wenn Sie den 12-stelligen Besprechungscode und das Passwort haben:

  1. Navigieren Sie zu webcast.chat/join
  2. Geben Sie den Besprechungscode ein
  3. Geben Sie das Passwort ein
  4. Klicken Sie auf "Beitreten"
💡 Tipp: Die Besprechungs-URL enthält bereits den Besprechungscode und das Passwort, daher ist das Klicken auf die URL der einfachste Weg zum Beitritt.

7 Moderator- & Co-Moderator-Steuerung

Moderatoren und Co-Moderatoren haben zusätzliche Steuerelemente zur Verwaltung der Besprechung:

Moderator-Funktionen

Co-Moderator-Funktionen

Co-Moderatoren teilen die meisten Moderator-Funktionen, außer dem Beenden des Anrufs für alle. Um Co-Moderatoren hinzuzufügen:

  1. Geben Sie während der Besprechungserstellung oder -bearbeitung die E-Mail-Adressen der Co-Moderatoren ein
  2. Wenn Co-Moderatoren der Besprechung beitreten, erhalten sie automatisch erweiterte Berechtigungen
  3. Co-Moderatoren werden durch ihre registrierte E-Mail-Adresse identifiziert

Anruf beenden Optionen

8 Teilnehmerverwaltung

Teilnehmer-Panel

Öffnen Sie das Teilnehmer-Panel, um alle Anwesenden zu sehen. Das Panel zeigt:

Handheben

Teilnehmer können ihre Hand heben, um zu signalisieren, dass sie sprechen möchten:

Umfragen (Gruppe & Webinar)

Moderatoren können während Besprechungen Live-Umfragen erstellen:

  1. Öffnen Sie das Umfragen-Panel
  2. Geben Sie eine Frage ein und fügen Sie Antwortoptionen hinzu
  3. Starten Sie die Umfrage — alle Teilnehmer sehen sie und können abstimmen
  4. Ergebnisse werden in Echtzeit angezeigt

9 Warteraum

Der Warteraum ermöglicht es Moderatoren, Teilnehmer zu überprüfen, bevor sie der Besprechung beitreten.

So funktioniert's

  1. Moderator aktiviert den Warteraum beim Erstellen oder Bearbeiten einer Besprechung
  2. Wenn ein Teilnehmer beitritt, sieht er die Meldung "Bitte warten Sie, der Moderator lässt Sie gleich herein"
  3. Das Warteraum-Panel des Moderators zeigt die Anzahl der wartenden Personen an
  4. Der Moderator kann einzeln zulassen oder alle zulassen
  5. Nach der Zulassung ist der Teilnehmer mit der Besprechung verbunden

Szenario: Teilnehmer überprüfen

Ideal für Interviews, vertrauliche Besprechungen oder jede Situation, in der Sie überprüfen möchten, wer beitritt, bevor Sie Zugang gewähren.

💡 Tipp: Kombinieren Sie den Warteraum mit der Liste der gesperrten Benutzer für maximale Sicherheit — gesperrte Benutzer werden automatisch abgewiesen, bevor sie den Warteraum erreichen.

10 Breakout-Räume (Gruppenbesprechungen)

Breakout-Räume ermöglichen es Moderatoren und Co-Moderatoren, eine Gruppenbesprechung in kleinere Unterräume für fokussierte Diskussionen, Workshops, Schulungsübungen oder Teamaktivitäten aufzuteilen. Jeder Breakout-Raum verfügt über vollständig isoliertes Audio, Video und Chat.

Breakout-Räume erstellen

Teilnehmer zuweisen

Räume umbenennen

Die Breakout-Sitzung starten

Moderator-Steuerung während aktiver Breakout-Sitzung

Teilnehmererfahrung

AI-Funktionen in Breakout-Räumen

Anwendungsfälle

11 Gesperrte Benutzer & Sicherheit

Moderatoren können eine Liste gesperrter E-Mails führen, um zu verhindern, dass bestimmte Benutzer an ihren Besprechungen teilnehmen.

So funktioniert das Blockieren

Automatisches Blockieren beim Entfernen

Wenn ein Moderator einen Teilnehmer aus einer Besprechung entfernt:

Ihre Sperrliste verwalten

  1. Gehen Sie zu Einstellungen → Gesperrte Benutzer
  2. Alle gesperrten E-Mails, deren IP-Adressen, Notizen und Sperrdaten anzeigen
  3. Um eine Sperre hinzuzufügen: Geben Sie eine E-Mail-Adresse und eine optionale Notiz ein, klicken Sie auf "Sperren"
  4. Um eine Sperre zu entfernen: Klicken Sie auf das Papierkorbsymbol neben dem Eintrag

Pro-Besprechung-Umschaltung

Beim Erstellen oder Bearbeiten einer Besprechung können Sie "Liste der gesperrten Benutzer durchsetzen" umschalten:

12 Während eines Meetings

Kontrollleiste

Steuerung Funktion
🎤 Mikrofon Stummschaltung ein-/ausschalten
📹 Kamera Kamera ein-/ausschalten
🖥️ Bildschirmfreigabe Bildschirm, Fenster oder Tab freigeben (Pro)
🎨 Virtueller Hintergrund Unschärfe oder benutzerdefinierten Hintergrund anwenden (Pro)
✋ Hand heben Dem Host signalisieren, dass Sie sprechen möchten
💬 Chat Den Text-Chat im Meeting öffnen
📊 Umfragen Umfragen anzeigen oder erstellen (nur Host)
🤖 KI-Panel Zugriff auf Transkription, Zusammenfassung, Übersetzung (Pro)
🎙️ Aufzeichnung Meeting-Aufzeichnung starten/stoppen (Pro)
🌐 Sprache Oberflächensprache während des Meetings wechseln
🔴 Anruf beenden Das Meeting verlassen oder beenden

Bildschirmfreigabe

  1. Klicken Sie auf das Bildschirmfreigabe-Symbol
  2. Wählen Sie aus, was Sie teilen möchten: gesamten Bildschirm, Anwendungsfenster oder Browser-Tab
  3. Klicken Sie auf "Teilen" in der Browser-Eingabeaufforderung
  4. Ihr Bildschirm erscheint im Meeting für alle Teilnehmer
  5. Klicken Sie erneut auf das Bildschirmfreigabe-Symbol, um die Freigabe zu beenden

Virtuelle Hintergründe (Pro)

Ersetzen oder verwischen Sie Ihren Hintergrund während Anrufen:

  1. Klicken Sie auf das Symbol für den virtuellen Hintergrund in der Kontrollleiste
  2. Wählen Sie aus Unschärfe, Voreingestellte Bilder oder Benutzerdefiniertes Bild hochladen
  3. Der Effekt wird in Echtzeit mithilfe von KI-Verarbeitung auf dem Gerät angewendet

Chat im Meeting

Öffnen Sie das Chat-Panel, um Textnachrichten während des Meetings zu senden. Der Chat unterstützt:

Galerieansicht

In Gruppenanrufen werden die Videos der Teilnehmer in einem sich automatisch anpassenden Raster angeordnet, das sich an die Anzahl der aktiven Videokacheln und Ihre Bildschirmgröße anpasst.

Sicherheitsabzeichen

Das Abzeichen in der oberen Leiste zeigt Ihnen – basierend auf dem Live-Zustand des Raumes – genau an, wer gerade auf Ihr Audio und Video zugreifen kann:

Fahren Sie mit der Maus über das Abzeichen, um eine einfache Erklärung des aktuellen Niveaus zu erhalten. Siehe den Abschnitt Sicherheit & Datenschutz für das vollständige Bild.

13 KI-Funktionen (Pro)

Der Pro-Plan umfasst leistungsstarke KI-Funktionen, die während Meetings über das KI-Panel zugänglich sind:

Echtzeit-Transkription

Automatische Spracherkennung und Transkription in 36 Sprachen. Die Transkription erscheint live, während die Teilnehmer sprechen. Unterstützt von Google Cloud Speech-to-Text.

Live-Textübersetzung (geteilt, auf Anfrage)

Echtzeit-Übersetzung der Meeting-Transkription. Die Übersetzung ist standardmäßig deaktiviert — sie startet niemals nur, weil Ihre Sprache von der gesprochenen Sprache abweicht:

  1. Jeder Teilnehmer kann Übersetzen im KI-Panel drücken, um eine Übersetzung in seine Sprache anzufordern
  2. Ein Host oder Co-Host genehmigt oder lehnt ab die Anfrage – dies hält die Ausgaben für KI-Tokens unter der Kontrolle des Hosts
  3. Nach Genehmigung wird eine gemeinsame Übersetzung pro Sprachpaar (z.B. Englisch → Arabisch) generiert und an jeden Teilnehmer geliefert, der dieses Paar angefordert hat – die Arbeit wird einmal erledigt, nicht einmal pro Person
  4. Die Übersetzung für ein Sprachpaar stoppt automatisch, wenn kein Teilnehmer mehr darauf abonniert ist

Live-Audioübersetzung (geteilt, auf Anfrage)

Gesprochenes Audio wird übersetzt und in der Sprache des Zuhörers mithilfe von KI-Text-zu-Sprache wiedergegeben. Die Audioübersetzung folgt dem gleichen Modell wie die Textübersetzung: Ein Teilnehmer fordert sie an, ein Host oder Co-Host genehmigt sie, eine gemeinsame Übersetzung dient allen, die dasselbe Sprachpaar hören, und sie stoppt, wenn niemand mehr abonniert ist.

Meeting-Zusammenfassung

Die KI generiert eine prägnante Zusammenfassung der Meeting-Diskussion, einschließlich:

KI-Chat

Stellen Sie dem KI-Assistenten Fragen zum Meeting-Inhalt, fordern Sie Klärungen an oder erhalten Sie sofortige Antworten basierend auf dem Diskussionskontext.

Live-Untertitel

Untertitel im Stil von Untertiteln, die in Ihrer gewählten Sprache über den Video-Feed gelegt werden, ideal für Barrierefreiheit oder mehrsprachige Meetings.

Meeting-Protokoll-E-Mail

Nach dem Meeting werden die vollständigen Meeting-Protokolle (Transkript, Zusammenfassung, Aktionspunkte) automatisch per E-Mail an alle Teilnehmer gesendet.

KI und Ihr Datenschutz

Whiteboard-Werkzeuge

Objekte auswählen & bearbeiten

Objekte gruppieren & Gruppierung aufheben

Wählen Sie mehrere Objekte aus (Shift+Click oder Rechteckauswahl), danach:

Rechtsklick-Kontextmenü

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ausgewählte Objekte, um ein Kontextmenü mit gängigen Aktionen aufzurufen:

Aktion Tastenkombination Beschreibung
GruppierenCtrl+GAusgewählte Objekte zu einer einzigen Gruppe zusammenfassen
Gruppierung aufhebenCtrl+Shift+GEine Gruppe wieder in einzelne Objekte aufteilen
DuplizierenCtrl+DAusgewählte Objekte mit einem Versatz kopieren
LöschenDelAusgewählte Objekte entfernen
In den VordergrundAusgewählte Objekte an die Spitze der z-order verschieben
In den HintergrundAusgewählte Objekte an das Ende der z-order verschieben

Hinweis: Das Rechtsklick-Kontextmenü erscheint nur, wenn ein oder mehrere Objekte mit dem Auswahlwerkzeug ausgewählt sind.

14 AI-Guthaben & Abrechnung

Alle AI-gestützten Funktionen in Webcast.chat — Transkription, Übersetzung, Zusammenfassung, Whiteboard AI, Document AI und Table Analytics AI — verbrauchen AI-Guthaben. Dieser Abschnitt erklärt, wie Guthaben funktionieren, wer bezahlt und wie sie verwaltet werden.

So funktionieren AI-Guthaben

AI-Guthaben werden in Tokens gemessen. Ein Guthaben entspricht einem Token. Jedes Mal, wenn eine AI-Funktion verwendet wird (z. B. Sprache transkribieren, Text übersetzen, eine Zusammenfassung generieren), berechnet das System die Anzahl der verbrauchten Tokens und zieht diese vom Guthaben ab.

Arten von AI-Guthaben

Guthabentyp Wie erhalten Ablauf Rückerstattbar
Werbeguthaben Wird automatisch bei Kontoerstellung oder über Admin-Aktionen gewährt Kein Ablauf Nicht rückerstattbar
Gekaufte Guthaben Gekauft über die Schaltfläche AI-Guthaben kaufen (5.000.000 Tokens für 5 US-Dollar) Kein Ablauf Rückerstattbar (siehe Rückerstattungsrichtlinie)

Wenn AI-Funktionen verwendet werden, werden Werbeguthaben zuerst verbraucht. Sobald die Werbeguthaben aufgebraucht sind, werden gekaufte Guthaben verwendet.

AI-Guthabenabzug pro Funktion

Jede AI-Funktion verbraucht Guthaben zu unterschiedlichen Raten, abhängig von der Komplexität und dem verwendeten Modell:

AI-Funktion Was Guthaben verbraucht Ungefährer Verbrauch
🎤 Transkription (Zuhören) Kontinuierliche Spracherkennung, während aktiviert ~100–300 Tokens pro Minute Sprache
🌐 Textübersetzung Jedes übersetzte Textsegment ~50–200 Tokens pro Segment
🔊 Audio-Übersetzung Übersetzte Sprachsynthese (TTS) ~150–400 Tokens pro gesprochenem Segment
📝 Besprechungszusammenfassung Vollständige Transkriptanalyse und Zusammenfassungsgenerierung ~2.000–10.000 Tokens pro Zusammenfassung
🎨 Whiteboard AI (Zeichnen AI) AI-generierte Zeichnungen aus Textaufforderungen ~500–3.000 Tokens pro Zeichnung
📄 Document AI Dokumentenindizierung, RAG-Suche und Chat ~200–2.000 Tokens pro Abfrage
📊 Table Analytics AI Generierung von SQL-Abfragen aus natürlicher Sprache ~300–1.500 Tokens pro Abfrage

Wer bezahlt AI-Guthaben in einer Besprechung?

AI-Guthaben folgen einem "Moderator zahlt"-Modell:

⚠️ Warnung bei niedrigem Guthaben: Wenn das Guthaben des Moderators unter 25.000 Tokens fällt, erscheint ein Warnbanner. Der Moderator kann zusätzliche Guthaben direkt über das AI-Panel kaufen.
⚠️ Guthaben aufgebraucht: Wenn das Guthaben Null erreicht, werden alle AI-Funktionen für alle Besprechungsteilnehmer automatisch deaktiviert. Das AI-Panel bleibt für die Anzeige und den Download bestehender Transkripte zugänglich, es wird jedoch kein neuer AI-Inhalt generiert.

Co-Moderator AI-Guthaben-Überschreibung

Wenn der Moderator AI-Funktionen deaktiviert hat für eine Besprechung (siehe unten), kann ein Co-Moderator (muss die Co-Moderator-Rolle haben, kein regulärer Teilnehmer), der mit seinem eigenen Konto angemeldet ist, AI-Funktionen mit seinen eigenen AI-Guthaben aktivieren. In diesem Szenario:

AI-Funktionen pro Besprechung aktivieren und deaktivieren

Moderatoren können AI-Funktionen auf Besprechungsebene steuern:

Dies ist nützlich für Besprechungen, bei denen AI nicht benötigt wird, wie z. B. informelle Gespräche oder vertrauliche Diskussionen, bei denen keine Transkription gewünscht ist.

💡 Tipp: Das Deaktivieren von AI für Besprechungen, bei denen Sie sie nicht benötigen, hilft, Ihre AI-Guthaben für Besprechungen zu sparen, die sie erfordern.

Ihre AI-Guthaben überwachen

Sie können Ihr AI-Guthaben jederzeit über Ihr Dashboard überprüfen:

  1. Gehen Sie zur Registerkarte Einstellungen in Ihrem Dashboard
  2. Suchen Sie den Abschnitt "AI-Guthaben"
  3. Zeigen Sie Ihr Werbeguthaben und Ihr gekauftes Guthaben an
  4. Zeigen Sie Ihren gesamten Nutzungsverlauf an (im Laufe der Zeit verbrauchte Tokens)

Während einer Besprechung zeigt das AI-Panel auch eine Echtzeitanzeige Ihres Guthabens an.

AI-Guthaben kaufen (Aufladen)

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche "AI-Guthaben kaufen" in Ihren Dashboard-Einstellungen oder im AI-Panel während einer Besprechung
  2. Jeder Kauf bietet 5.000.000 Tokens für 5 US-Dollar
  3. Guthaben werden Ihrem gekauften Guthaben sofort hinzugefügt
  4. Es gibt keine Begrenzung, wie viele Guthabenpakete Sie kaufen können
  5. Guthaben verfallen nie

Rückerstattungsrichtlinie für AI-Guthaben

Die Rückerstattungsrichtlinien für AI-Guthaben lauten wie folgt:

⚠️ Wichtig: Sobald AI-Guthaben verbraucht wurden (für AI-Funktionen verwendet), können sie nicht zurückerstattet werden. Nur ungenutzte gekaufte Guthaben sind erstattungsfähig.

15 Aufzeichnung & Dateispeicherung (Pro)

Meeting-Aufzeichnung

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aufzeichnung in der Kontrollleiste
  2. Alle Teilnehmer sehen eine Aufzeichnungsanzeige
  3. Klicken Sie erneut, um die Aufzeichnung zu beenden
  4. Die Aufzeichnung wird lokal und/oder in Ihrem konfigurierten Verzeichnis gespeichert

Automatische Speicherung von Meeting-Artefakten

Wenn das Meeting endet, speichert Webcast automatisch:

Dateien werden in dem im Speicher-Dialog ausgewählten Verzeichnis gespeichert oder umgehend heruntergeladen. Serverseitige Kopien von Meeting-Inhalten werden etwa 30 Minuten nach Beendigung des Meetings gelöscht (siehe Sicherheit & Datenschutz) – speichern Sie alles, was Sie behalten möchten.

⚠️ Einwilligung zur Aufzeichnung: Als Host sind Sie dafür verantwortlich, die Teilnehmer über die Aufzeichnung zu informieren und deren Zustimmung gemäß den geltenden Gesetzen einzuholen.

16 Einstellungen & Präferenzen

Anzeigename

Aktualisieren Sie Ihren Anzeigenamen, der in Besprechungen und Ihrem Profil erscheint.

Besprechungsverlauf-Aufzeichnung

Gesperrte Benutzer

Verwalten Sie Ihre Liste gesperrter E-Mails (siehe Abschnitt 11 oben).

API-Schlüssel

Ihr automatisch generierter API-Schlüssel für den programmatischen Zugriff. Verwenden Sie ihn mit der Webcast REST API, um Besprechungen zu erstellen, Einladungen zu senden und Ihr Konto zu verwalten.

Abonnement

Sehen Sie Ihren aktuellen Plan (Kostenlos oder Pro), verwalten Sie die Abrechnung und führen Sie Upgrades/Downgrades durch.

17 Sicherheit & Datenschutz

Verschlüsselung — Ein ehrlicher Überblick

Webcast verschlüsselt Ihre Medien immer, aber nicht jedes Meeting ist Ende-zu-Ende verschlüsselt. Das In-Meeting-Abzeichen zeigt immer das tatsächlich wirksame Schutzniveau an, abgeleitet vom Live-Zustand des Raumes – niemals von einem Konfigurationslabel:

Stufe Abzeichen Wer kann auf Ihre Medien zugreifen Wann es gilt
Verschlüsselt (während der Übertragung) 🔒 Verschlüsselt (blau) Teilnehmer, plus Webcasts Medienserver – dieser muss jeden Stream verarbeiten, um ihn weiterzuleiten. Niemand im Netzwerk kann ihn lesen. Server-geleitete Meetings ohne Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und jedes Meeting, während eine Aufzeichnung oder Übertragung läuft (diese erfordern serverseitige Verarbeitung)
Ende-zu-Ende verschlüsselt 🔒 Ende-zu-Ende verschlüsselt (grün) Nur Teilnehmer. Die Server von Webcast leiten Chiffretext weiter, den sie nicht lesen können. Meetings, die mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung erstellt wurden, und 1:1 Basic P2P-Anrufe (Medien werden direkt zwischen den beiden Browsern übertragen)
💡 Entweder oder: Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und KI-Funktionen (Transkription, Übersetzung, Zusammenfassungen) schließen sich gegenseitig aus – die KI kann nur mit Audio arbeiten, das der Server lesen kann. Die Übertragung eines Meetings erfordert ebenfalls serverseitige Verarbeitung. Wählen Sie den Modus, der zu Ihrem Meeting passt, wenn Sie es erstellen.

Wie Ende-zu-Ende-Verschlüsselung funktioniert

Datenspeicherung & Aufbewahrung

Meeting-Sicherheitsfunktionen

18 Fehlerbehebung

Kamera/Mikrofon funktioniert nicht

  1. Browserberechtigungen überprüfen — sicherstellen, dass die Website Kamera-/Mikrofonzugriff erlaubt ist
  2. Überprüfen Sie, ob keine andere Anwendung Ihre Kamera verwendet
  3. Versuchen Sie einen anderen Browser (Chrome oder Edge empfohlen)
  4. Starten Sie Ihren Browser neu

Kann einer Besprechung nicht beitreten

Video-/Audioqualität

Probleme mit der Unternehmens-Firewall

Kontaktieren Sie Ihren Netzwerkadministrator, wenn Sie anhaltende Verbindungsprobleme haben.

20 Experten-Assistent

Der Experten-Assistent ist ein KI-Spezialist, der während des Meetings Fragen recherchiert, die Live-Diskussion analysiert und auf Anfrage ausgefeilte Ergebnisse liefert. Er antwortet mit gut strukturierten, quellbezogenen Antworten und kann seine Antworten laut vorlesen, im Meeting-Chat posten oder auf dem geteilten Bildschirm präsentieren. Der Experten-Assistent ist eine Pro-Funktion und muss von Ihrem Kontoadministrator aktiviert werden, bevor er zu einem Meeting eingeladen werden kann.

Was der Experten-Assistent leisten kann

Verfügbarkeit und Einrichtung

  1. Ein Administrator aktiviert den Experten-Assistenten für Ihre Organisation.
  2. Der Host oder ein Co-Host lädt den Experten-Assistenten zum Meeting ein (siehe unten). Nach der Einladung erscheint er als gebrandete Kachel mit konzentrischen Ringen, die animiert seinen aktuellen Status anzeigen (hört zu, denkt nach, antwortet oder pausiert).
  3. Für Sprachanfragen öffnen Sie das KI-Panel, wählen Ihre Transkriptionssprache und aktivieren den Hör-/Transkriptionsmodus, damit Sprache erfasst wird.
Tipp: Getippte Fragen im Chat-Panel funktionieren auch ohne Hörmodus. Der Hörmodus ist nur für freihändige Sprachanfragen erforderlich.

Den Experten-Assistenten einladen

Der Host oder ein Co-Host lädt den Experten über die Schaltfläche Experten-Assistent in den Meeting-Steuerelementen ein. Sie können wählen, wie proaktiv er sein soll:

Einladungsmodus Verhalten
Antwortet auf Anfrage Der Experte bleibt still und antwortet nur, wenn er explizit per Sprache oder Chat angesprochen wird. Am besten für fokussierte, kontrollierte Sitzungen.
Proaktive Vorschläge Zusätzlich zur Beantwortung von Anfragen bietet der Experte gelegentlich eine Vorschlagskarte an. Der Host oder Co-Host genehmigt einen Vorschlag, bevor er recherchiert und geteilt wird.
Eifrige Vorschläge Der Experte bietet häufiger Vorschläge an. Nützlich für Brainstorming und forschungsintensive Meetings.

Über dasselbe Menü kann der Host oder Co-Host den Experten-Assistenten jederzeit entlassen und entscheiden, wer ihn per Chat aufrufen darf – jeder oder nur Hosts und Co-Hosts.

Den Experten per Chat aufrufen

Im Chat-Panel des Meetings beginnen Sie Ihre Nachricht, indem Sie den Experten ansprechen, und tippen dann Ihre Anfrage ein. Jedes der folgenden Adresspräfixe funktioniert und ist nicht groß-/kleinschreibungsempfindlich:

Beispiele:

Öffentliche vs. private Unterhaltungen

Den Experten per Sprache aufrufen

Wenn der Hörmodus aktiviert ist, sprechen Sie einfach den Namen des Assistenten am Anfang Ihres Satzes aus und stellen Sie dann Ihre Frage. Erkannte gesprochene Aktivierungswörter sind:

Sagen Sie zum Beispiel: "Webcast, was sind die wichtigsten Erkenntnisse bisher?" oder "Experten-Assistent, entwerfen Sie Aktionspunkte aus diesem Meeting."

Wie der Experte antwortet

Sie steuern, wie gesprochene Antworten geliefert werden:

Sprachmodus Was passiert
Aus Der Experte postet seine Antwort nur im Chat – nichts wird laut gesprochen.
Benachrichtigen Der Experte kündigt kurz an, dass eine Antwort bereit ist, und der vollständige Text befindet sich im Chat.
Vorlesen Der Experte liest die vollständige Antwort mit Text-to-Speech laut vor, zusätzlich zur Veröffentlichung im Chat.

Anhänge und Ergebnisse

Ergebnisse auf dem geteilten Bildschirm präsentieren

Der Host oder Co-Host kann die neueste Antwort des Experten auf dem Bildschirm platzieren, damit alle sie gemeinsam lesen können:

Beispiel-Prompts

Was Sie möchten Sagen Sie es (Sprache) Tippen Sie es (Chat)
Eine Frage stellen "Webcast, was sind die neuesten Best Practices für Cloud-Sicherheit?" @expert what are the latest best practices for cloud security?
Einen Anhang zusammenfassen "Experten-Assistent

21 Anrufe, Nachrichten und Notdienste

Webcast ermöglicht es Ihnen, andere Webcast-Nutzer direkt anzurufen und ihnen Nachrichten zu senden, ohne ein Meeting zu planen. Sie können jemanden über seine Konto-E-Mail-Adresse oder über eine Telefonnummer erreichen, die er bei Webcast registriert und verifiziert hat. Die Annahme eines Anrufs öffnet entweder ein reines Audio- oder ein Audio- und Video-Gespräch, je nachdem, was der Anrufer gewählt hat.

Notrufe — Webcast kann 911 nicht erreichen

Webcast bietet keinen Zugang zu 911, 112, 999 oder anderen Notdiensten und kann nicht verwendet werden, um Notfalldienste zu kontaktieren.

Webcast-Anrufe und -Nachrichten sind nicht-vernetzte Voice over Internet Protocol (VoIP)-Funktionen. Sie verbinden Webcast-Nutzer über das Internet miteinander und sind nicht mit dem öffentlichen Telefonnetz (PSTN) verbunden. Webcast kann keine Anrufe zu oder von gewöhnlichen Telefonnummern tätigen oder empfangen, kann Ihren Standort nicht an eine Notrufzentrale übermitteln und bietet keinen E911- oder gleichwertigen Dienst.

Im Notfall verwenden Sie ein Mobiltelefon, ein Festnetztelefon oder einen anderen Dienst, der mit dem öffentlichen Telefonnetz verbunden ist. Verlassen Sie sich nicht auf Webcast.

Webcast-Anrufe hängen auch von Ihrer Internetverbindung, Ihrem Gerät und der Stromversorgung ab. Es funktioniert nicht bei einem Internet- oder Stromausfall.

Was Webcast-Anrufe sind und was nicht

  • Anrufe und Nachrichten werden zwischen Webcast-Konten über das Internet übertragen. Beide Seiten benötigen ein Webcast-Konto und eine Internetverbindung.
  • Eine registrierte Telefonnummer wird nur verwendet, um anderen Webcast-Nutzern zu helfen, Ihr Konto zu finden. Sie macht Webcast nicht zu einem Telefondienst: Sie können keine gewöhnliche Telefonnummer wählen, und Personen können Sie nicht von einem gewöhnlichen Telefon aus anrufen.
  • Da Webcast nicht mit dem öffentlichen Telefonnetz verbunden ist, gibt es keine Minutengebühren, keine vom Anbieter gespeicherten Anrufdetails und keine Anruferstandortdaten.

22 Barrierefreiheit

Webcast ist so konzipiert, dass es mit assistiven Technologien nutzbar ist. Wenn etwas für Sie nicht funktioniert, möchten wir davon erfahren — siehe die Kontaktadresse am Ende dieses Abschnitts.

Bildschirmleseprogramme

Meeting-Ereignisse werden automatisch angekündigt, sobald sie geschehen: jemand tritt bei oder verlässt das Meeting, eine erhobene Hand, eine neue Chat-Nachricht, Bildschirmfreigabe beginnt oder endet, eine verlorene Verbindung und der Beginn oder das Ende der Aufzeichnung. Ankündigungen zur Aufzeichnung unterbrechen, was Ihr Bildschirmleseprogramm gerade liest, da Sie das Recht haben, dies zu wissen, bevor Sie erneut sprechen.

Schaltflächen und Bedienelemente

Jedes Bedienelement in der Meeting-Leiste hat einen gesprochenen Namen, und Schaltflächen, die etwas ein- oder ausschalten, melden ihren Zustand — Ihr Bildschirmleseprogramm wird Ihnen sagen, ob die Mikrofon- oder Kamerataste gerade gedrückt ist, anstatt Sie anhand eines Symbols raten zu lassen.

Webcast mit der Tastatur verwenden

Alles in einem Meeting kann mit der Tab-Taste erreicht werden, und das fokussierte Bedienelement ist umrandet, damit Sie sehen können, wo Sie sich befinden. Da ein großes Meeting viele Teilnehmerkacheln zum Durchlaufen hat, ist das erste Element, das Sie nach dem Betreten eines Meetings erreichen, ein Link „Zu den Meeting-Steuerelementen springen“: Aktivieren Sie ihn, um direkt zu den Schaltflächen für Mikrofon, Kamera und Verlassen zu springen.

Untertitel und Transkripte

Live-Untertitel können während eines Meetings eingeschaltet werden, und ein schriftliches Transkript kann danach erstellt werden. Untertitel können auch in eine andere Sprache übersetzt angezeigt werden.

Barrierefreiheits-Support

Bei Fragen zur Barrierefreiheit, um eine Barriere zu melden oder um Informationen in einem alternativen Format anzufordern, kontaktieren Sie uns unter der untenstehenden Adresse. Wir bemühen uns, innerhalb von fünf Werktagen zu antworten.

accessibility@webcast.chat