Webcast.chat روی iOS Safari و Android Chrome کار میکند. در حالی که تمام ویژگیهای اصلی (ویدئو، صوت، چت، بالا بردن دست) کار میکنند، برخی از ویژگیهای فقط دسکتاپ مانند اشتراکگذاری صفحه در مرورگرهای موبایل در دسترس نیستند.
دسترسی به برنامه
در هر مرورگر پشتیبانی شده به webcast.chat بروید. شما میتوانید:
یک حساب کاربری ایجاد کنید تا میزبان جلسات باشید و آنها را مدیریت کنید
به عنوان مهمان بپیوندید با استفاده از URL جلسه — نیازی به حساب کاربری نیست
2 مدیریت حساب کاربری
ایجاد حساب کاربری
روی "ایجاد حساب کاربری" در صفحه ورود کلیک کنید
نام نمایشی، آدرس ایمیل خود را وارد کرده و یک رمز عبور (حداقل 8 کاراکتر) انتخاب کنید
شرایط خدمات، بیانیه حریم خصوصی و توافقنامه پردازش داده را بررسی و با آنها موافقت کنید
روی "ایجاد حساب کاربری" کلیک کنید
ایمیل خود را برای لینک تأیید بررسی کرده و روی "تأیید ایمیل" کلیک کنید
با اطلاعات کاربری خود وارد شوید
دسترسی مهمان (بدون نیاز به حساب کاربری)
مهمانان میتوانند مستقیماً با استفاده از URL جلسه و بدون ایجاد حساب کاربری به جلسات بپیوندند. هنگام پیوستن به عنوان مهمان:
URL جلسه را در مرورگر خود باز کنید
آدرس ایمیل خود را وارد کنید (باید فرمت ایمیل معتبر باشد)
یک نام نمایشی وارد کنید
در صورت نیاز رمز عبور جلسه را وارد کنید
روی "پیوستن به جلسه" کلیک کنید
💡 نکته: دسترسی مهمان برای شرکتکنندگان خارجی، مشتریان و شرکتکنندگان یکبار مصرف که نیازی به حساب کاربری ندارند، ایدهآل است.
بازنشانی رمز عبور
روی "رمز عبور را فراموش کردهاید؟" در صفحه ورود کلیک کنید
آدرس ایمیل خود را وارد کنید
صندوق ورودی خود را برای لینک بازنشانی بررسی کنید (معتبر برای 1 ساعت)
رمز عبور جدید خود را وارد و تأیید کنید
3 نمای کلی داشبورد
پس از ورود، داشبورد شما سه تب اصلی را ارائه میدهد:
تب جلسات
تمام جلسات ایجاد شده خود را مشاهده کنید. هر کارت جلسه شامل عنوان، کد جلسه، تاریخ برنامهریزی شده و اقدامات سریع (کپی URL، بازنشانی URL، ویرایش، حذف، ارسال دعوتنامه) است.
تب تاریخچه
سوابق جلسات گذشتهای که در آنها شرکت کردهاید را مشاهده کنید (زمان ورود، زمان خروج، مدت زمان). ضبط تاریخچه به طور پیشفرض برای حفظ حریم خصوصی خاموش است — آن را در تنظیمات فعال کنید.
تب تنظیمات
پروفایل، لیست کاربران مسدود شده، گزینه ضبط تاریخچه جلسه، API key و اشتراک خود را مدیریت کنید.
4 انواع جلسات توضیح داده شده
Webcast.chat از چهار نوع جلسه پشتیبانی میکند. نوعی را انتخاب کنید که به بهترین وجه با مورد استفاده شما مطابقت دارد:
🔗 1:1 P2P پایه — رایگان
بهترین برای: تماسهای سریع یک به یک، جلسات غیررسمی، مکالمات متمرکز بر حریم خصوصی.
اتصال مستقیم همتا به همتا بین دو شرکتکننده. صوت، ویدئو و چت مستقیماً بین مرورگرها بدون واسطه سرور منتقل میشوند. هزینه صفر، استفاده نامحدود.
✓ اتصال مستقیم مرورگر به مرورگر
✓ رمزگذاری سرتاسری
✓ چت درون جلسه
✓ مدت زمان نامحدود
✗ بدون اشتراکگذاری صفحه، ضبط یا ویژگیهای هوش مصنوعی
✗ حداکثر 2 شرکتکننده
⭐ 1:1 ویژه — حرفهای
بهترین برای: جلسات حرفهای یک به یک، مصاحبهها، مشاورهها، تدریس خصوصی.
تماس کامل با ویژگیهای بهینه شده برای دو شرکتکننده، که از طریق سرور SFU Webcast هدایت میشود. شامل تمام ویژگیهای پریمیوم مانند رونویسی هوش مصنوعی، ضبط، اشتراکگذاری صفحه و پسزمینههای مجازی.
بهترین برای: جلسات تیمی، جلسات روزانه پروژه، همکاری، طوفان فکری.
کنفرانس چند نفره با همه شرکتکنندگان در شرایط برابر. همه میتوانند دوربین، میکروفون و صفحه نمایش خود را به طور همزمان به اشتراک بگذارند.
✓ حداکثر 1000 شرکتکننده
✓ نمای گالری شبکهای (طرحبندی با تنظیم خودکار)
✓ اشتراکگذاری صفحه برای همه شرکتکنندگان
✓ نظرسنجیها، بالا بردن دست، چت
✓ رونویسی، ترجمه، خلاصه هوش مصنوعی
✓ واگذاری میزبانی مشترک
✓ اتاق انتظار و کاربران مسدود شده
🎙️ وبینار — حرفهای
بهترین برای: ارائهها، جلسات عمومی، جلسات آموزشی، مخاطبان زیاد.
جلسه به سبک ارائه. به طور پیشفرض فقط میزبان و پنلیستها میتوانند صحبت/ارائه کنند. اعضای مخاطب فقط میتوانند گوش دهند و از چت استفاده کنند. بالا بردن دست امکان جلسات پرسش و پاسخ مدیریت شده را فراهم میکند.
✓ میزبان کنترل میکند چه کسی میتواند صحبت کند
✓ مخاطبان در حالت فقط شنیدن
✓ بالا بردن دست برای پرسش و پاسخ مخاطبان
✓ اشتراکگذاری کامل صفحه و ضبط
✓ رونویسی هوش مصنوعی و زیرنویس زنده
مقایسه ویژگیها
ویژگی
1:1 P2P
1:1 ویژه
گروهی
وبینار
حداکثر شرکتکنندگان
2
2
1000
1000
قیمت
رایگان
حرفهای
حرفهای
حرفهای
رمزگذاری
سرتاسری (مستقیم)
در حال انت��ال — سرتاسری اختیاری
در حال انتقال — سرتاسری اختیاری
در حال انتقال — سرتاسری اختیاری
چت
✓
✓
✓
✓
اشتراکگذاری صفحه
✗
✓
✓
✓ (فقط میزبان)
پسزمینههای مج��زی
✗
✓
✓
✓
رونویسی هوش مصنوعی
✗
✓
✓
✓
ضبط
✗
✓
✓
✓
اتاق انتظار
✗
✓
✓
✓
میزبانان مشترک
✗
✗
✓
✓
نظرسنجیها
✗
✗
✓
✓
تخته سفید
✗
✓
✓
✓
5 ایجاد و مدیریت جلسات
ایجاد جلسه
به تب جلسات در داشبورد خود بروید
روی "جلسه جدید" کلیک کنید
عنوان جلسه را وارد کنید (الزامی)
اختیاراً یک توضیحات اضافه کنید
نوع جلسه را انتخاب کنید (1:1 P2P، 1:1 ویژه، گروهی یا وبینار)
تنظیمات اختیاری را پیکربندی کنید:
ایمیلهای هممیزبان — آدرسهای ایمیل هممیزبانان را اضافه کنید
فعال کردن اتاق انتظار — شرکتکنندگان تا زمانی که توسط میزبان پذیرفته شوند، منتظر میمانند
اعمال لیست کاربران مسدود شده — از پیوستن کاربران مسدود شده جلوگیری کنید (به طور پیشفرض روشن است)
تاریخ و زمان برنامهریزی شده — برای جلسات برنامهریزی شده
پس از ایجاد، شناسه جلسه (کد 12 رقمی)، رمز عبور (6 رقمی) و URL جلسه را مشاهده خواهید کرد. این موارد را کپی کرده و با شرکتکنندگان خود به اشتراک بگذارید.
⚠️ مهم: رمز عبور جلسه فقط یک بار در زمان ایجاد نمایش داده میشود. آن را بلافاصله کپی کنید یا URL کامل را که شامل رمز عبور است به اشتراک بگذارید.
جلسات تکراری
جلسات تکراری را با برنامهریزی انعطافپذیر تنظیم کنید:
روزانه هر N روز
هفتگی — روزهای خاصی را انتخاب کنید (دوشنبه، چهارشنبه، جمعه و غیره)
ماهانه — بر اساس روز ماه (مثلاً 1ام) یا روز هفته ترتیبی (مثلاً اولین دوشنبه)
شرط پایان — هرگز، پس از N بار تکرار، یا در یک تاریخ خاص
اشتراکگذاری URL جلسات
هر جلسه یک URL منحصر به فرد دارد: https://webcast.chat/join/xxxx?mid=123456789012&pwd=654321
روی نماد کپی کنار هر جلسه کلیک کنید تا URL آن را کپی کنید
از "ارسال دعوتنامه" برای ارسال جزئیات جلسه از طریق ایمیل مستقیماً از Webcast استفاده کنید
دعوتشدگان ایمیلی حاوی عنوان جلسه، URL، تاریخ و دستورالعملهای پیوستن دریافت میکنند
بازنشانی URL جلسه
برای باطل کردن لینکهای قدیمی (اقدام امنیتی):
روی نماد بازنشانی در کارت جلسه کلیک کنید
یک URL جدید تولید میشود — لینکهای قدیمی دیگر کار نخواهند کرد
URL جدید را با شرکتکنندگان به اشتراک بگذارید
ویرایش و حذف جلسات
ویرایش: روی کارت جلسه کلیک کنید تا عنوان، توضیحات، برنامه، هممیزبانان، اتاق انتظار و تنظیمات لیست مسدود شده آن را تغییر دهید
حذف: روی نماد سطل زباله کلیک کرده و تأیید کنید — این کار جلسه را به طور دائم حذف میکند
6 پیوستن به جلسه
برای کاربران ثبتنام شده
روی URL جلسه Webcast.chat کلیک کنید یا آن را بچسبانید
اگر وارد نشدهاید، ابتدا به صفحه ورود هدایت خواهید شد
در صورت درخواست، رمز عبور جلسه را وارد کنید
اگر اتاق انتظار فعال باشد، تا زمانی که میزبان شما را بپذیرد، منتظر خواهید ماند
پس از پذیرفته شدن، دوربین و میکروفون شما فعال خواهند شد
برای کاربران مهمان (بدون حساب کاربری)
URL جلسه را در مرورگر خود باز کنید
روی "پیوستن به عنوان مهمان" کلیک کنید
آدرس ایمیل و نام نمایشی خود را وارد کنید
رمز عبور جلسه را وارد کنید
در صورت فعال بودن در اتاق انتظار منتظر بمانید، یا مستقیماً بپیوندید
💡 نکته: URL جلسه از قبل شامل کد جلسه و رمز عبور است، بنابراین کلیک کردن روی URL سادهترین راه برای پیوستن است.
7 کنترلهای میزبان و هممیزبان
میزبانان و هممیزبانان کنترلهای اضافی برای مدیریت جلسه دارند:
قابلیتهای میزبان
بیصدا/با صدا کردن شرکتکنندگان — بیصدا کردن اجباری شرکتکنندگان مزاحم
درخواست با صدا کردن — ارسال درخواست با صدا کردن به یک شرکتکننده خاص
حذف شرکتکنندگان — اخراج یک شرکتکننده از جلسه (به طور خودکار به لیست مسدود شده اضافه میشود)
تغییر نام شرکتکنندگان — تغییر نام نمایشی یک شرکتکننده
پایین آوردن دست — پایین آوردن دست بالا رفته یک شرکتکننده
قفل/باز کردن قفل جلسه — جلوگیری از پیوستن شرکتکنندگان جدید
پذیرش از اتاق انتظار — به صورت فردی یا همه به یکباره
پایان تماس برای همه — قطع اتصال همه شرکتکنندگان و بستن جلسه
قابلیتهای هممیزبان
هممیزبانان بیشتر قابلیتهای میزبان را به اشتراک میگذارند به جز پایان دادن تماس برای همه. برای اضافه کردن هممیزبانان:
در طول ایجاد یا ویرایش جلسه، آدرسهای ایمیل هممیزبانان را وارد کنید
هنگامی که هممیزبانان به جلسه میپیوندند، به طور خودکار مجوزهای بالاتری دریافت میکنند
هممیزبانان با آدرس ایمیل ثبت شده خود شناسایی میشوند
گزینههای پایان تماس
پایان تماس برای همه — در دسترس میزبان زمانی که او تنها میزبان است. همه را قطع میکند.
ترک جلسه — در دسترس زمانی که هممیزبانان حضور دارند. میزبان ترک میکند اما جلسه ادامه مییابد.
شرکتکنندگان عادی یک دکمه "ترک تماس" را مشاهده میکنند.
8 مدیریت شرکتکنندگان
پنل شرکتکنندگان
پنل شرکتکنندگان را باز کنید تا همه حاضران را ببینید. پنل نشان میدهد:
نام و نقش شرکتکننده (میزبان، هممیزبان، شرکتکننده)
نشانگرهای وضعیت صدا/تصویر
نشانگر دست بالا رفته با ترتیب عددی
کنترلهای میزبان (بیصدا کردن، درخواست با صدا کردن، اخراج، تغییر نام، پایین آوردن دست)
بالا بردن دست
شرکتکنندگان میتوانند دست خود را بالا ببرند تا نشان دهند میخواهند صحبت کنند:
روی دکمه بالا بردن دست در نوار کنترل کلیک کنید
میزبان میبیند چه کسی دست خود را بالا برده و به چه ترتیبی (شمارهگذاری شده)
میزبان میتواند دستی را پایین بیاورد از پنل شرکتکنندگان
شرکتکنندگان همچنین میتوانند با کلیک مجدد روی دکمه، دست خود را پایین بیاورند
نظرسنجیها (گروهی و وبینار)
میزبانان میتوانند نظرسنجیهای زنده در طول جلسات ایجاد کنند:
پنل نظرسنجیها را باز کنید
یک سوال تایپ کنید و گزینههای پاسخ را اضافه کنید
نظرسنجی را راهاندازی کنید — همه شرکتکنندگان آن را میبینند و میتوانند رأی دهند
نتایج به صورت بلادرنگ نمایش داده میشوند
9 اتاق انتظار
اتاق انتظار به میزبانان اجازه میدهد تا شرکتکنندگان را قبل از ورود به جلسه بررسی کنند.
نحوه کار
میزبان اتاق انتظار را فعال میکند هنگام ایجاد یا ویرایش جلسه
هنگامی که یک شرکتکننده میپیوندد، پیامی با عنوان "لطفاً منتظر بمانید، میزبان به زودی شما را وارد میکند" را مشاهده میکند
پنل اتاق انتظار میزبان تعداد افراد منتظر را نشان میدهد
میزبان میتواند به صورت فردی پذیرش کند یا همه را بپذیرد
پس از پذیرفته شدن، شرکتکننده به جلسه متصل میشود
سناریو: بررسی شرکتکنندگان
ایدهآل برای مصاحبهها، جلسات محرمانه، یا هر موقعیتی که میخواهید قبل از اعطای دسترسی، هویت شرکتکننده را تأیید کنید.
💡 نکته: اتاق انتظار را با لیست کاربران مسدود شده برای حداکثر امنیت ترکیب کنید — کاربران مسدود شده به طور خودکار قبل از رسیدن به اتاق انتظار رد میشوند.
10 اتاقهای فرعی (جلسات گروهی)
اتاقهای فرعی به میزبانان و هممیزبانان اجازه میدهند تا یک جلسه گروهی را به زیراتاقهای کوچکتر برای بحثهای متمرکز، کارگاهها، تمرینات آموزشی یا فعالیتهای تیمی تقسیم کنند. هر اتاق فرعی دارای صدا، ویدئو و چت کاملاً ایزوله است.
ایجاد اتاقهای فرعی
در طول یک جلسه گروهی، روی نماد اتاقهای فرعی (⊞) در نوار بالا کلیک کنید
روی "ایجاد اتاقهای فرعی" کلیک کنید تا پنل تنظیمات باز شود
تعداد اتاقها را انتخاب کنید (2–10)
اختیاراً تخصیص خودکار را فعال کنید تا شرکتکنندگان به صورت تصادفی توزیع شوند
یک تایمر اختیاری (بر حسب دقیقه) تنظیم کنید — هنگامی که منقضی شود، همه شرکتکنندگان به طور خودکار به اتاق اصلی باز میگردند
روی "ایجاد اتاقها" کلیک کنید تا تنظیمات نهایی شود
تخصیص شرکتکنندگان
در نمای تنظیمات، هر اتاق شرکتکنندگان خود را به صورت تراشه نشان میدهد
روی "افزودن شرکتکننده" در هر اتاق کلیک کنید تا شرکتکنندگان تخصیص نیافته را اضافه کنید
از دکمه "به هم ریختن" برای توزیع مجدد تصادفی همه شرکتکنندگان استفاده کنید
روی ✕ روی تراشه شرکتکننده کلیک کنید تا آنها را از یک اتاق حذف کنید
شرکتکنندگان جدید که به جلسه میپیوندند در اتاق اصلی میمانند تا زمانی که میزبان آنها را تخصیص دهد
میزبانان و هممیزبانان هرگز به اتاقهای فرعی تخصیص داده نمیشوند — آنها میتوانند آزادانه به هر اتاقی بپیوندند
تغییر نام اتاقها
روی نماد مداد کنار نام اتاق در طول تنظیمات کلیک کنید
یک نام توصیفی وارد کنید (مثلاً "تیم آلفا"، "موضوع: بازاریابی"، "میز 3")
شروع جلسه فرعی
هنگامی که همه تخصیصها آماده شدند، روی "شروع" کلیک کنید
شرکتکنندگان تخصیص یافته به طور خودکار به اتاق فرعی خود منتقل خواهند شد
رسانه هر شرکتکننده (دوربین، میکروفون) در طول انتقال حفظ میشود
اگر تایمر تنظیم شده باشد، یک شمارش معکوس به همه شرکتکنندگان نمایش داده میشود
کنترلهای میزبان در طول جلسه فرعی فعال
پیوستن به هر اتاق: روی "پیوستن" در کارت هر اتاق کلیک کنید تا وارد شوید و مشاهده یا شرکت کنید
ترک اتاق: به نمای اتاق اصلی باز خواهید گشت
ارسال پیام همگانی: پیامی را به همه اتاقها یا یک اتاق خاص ارسال کنید — شرکتکنندگان آن را به عنوان یک اعلان بنری مشاهده میکنند
تخصیص مجدد شرکتکنندگان: شرکتکنندگان را حتی در طول یک جلسه فعال بین اتاقها جابجا کنید
پایان جلسه فرعی: روی "پایان جلسه فرعی" کلیک کنید — همه شرکتکنندگان یک هشدار 60 ثانیهای دریافت میکنند قبل از اینکه به اتاق اصلی بازگردانده شوند
تجربه شرکتکننده
شرکتکنندگان یک بنر بنفش را مشاهده میکنند که نام اتاق فرعی و شمارش معکوس تایمر آنها را نشان میدهد
آنها فقط میتوانند سایر شرکتکنندگان در همان اتاق را ببینند و بشنوند
پیامهای چت محدود به اتاق فرعی هستند — بدون چت بین اتاقی
شرکتکنندگان میتوانند در هر زمان "به میزبان پیام دهند" تا یک پیام مستقیم ارسال کنند که میزبان آن را در پنل مدیریت میبیند
هنگامی که جلسه به پایان میرسد، همه شرکتکنندگان به طور خودکار به اتاق اصلی بازگردانده میشوند
ویژگیهای AI در اتاقهای فرعی
رونویسی متن به اتاقهای فرعی منتقل میشود — شرکتکنندگان میتوانند زیرنویسها را ببینند
ترجمه صوتی یک ویژگی فقط اتاق اصلی باقی میماند و در اتاقهای فرعی در دسترس نیست
موارد استفاده
آموزش: دانشآموزان را به گروههای مطالعاتی تقسیم کنید، موضوعات بحث را تعیین کنید، بین گروهها گردش کنید
آموزش شرکتی: تمرینات تیمی، سناریوهای نقشآفرینی یا تحلیل مطالعات موردی را اجرا کنید
کارگاهها: جلسات طوفان فکری را با گروههای کوچکتر تسهیل کنید، سپس دوباره جمع شوید
تمرین زبان: زبانآموزان را برای تمرین مکالمه با چرخشهای زمانبندی شده جفت کنید
تیمسازی: فعالیتهای سرگرمکنندهای ایجاد کنید که تیمها در اتاقهای جداگانه رقابت کنند
11 کاربران مسدود شده و امنیت
میزبانان میتوانند لیستی از ایمیلهای مسدود شده را نگهداری کنند تا از پیوستن کاربران خاص به هر یک از جلساتشان جلوگیری کنند.
نحوه کار مسدودسازی
کاربران مسدود شده هم با آدرس ایمیل و هم با آدرس IP بررسی میشوند
هنگامی که یک کاربر مسدود شده سعی میکند بپیوندد، صفحه "دسترسی ممنوع" را مشاهده میکند
کاربران مسدود شده نمیتوانند این را دور بزنند — حتی با یک ایمیل متفاوت، IP آنها نیز بررسی میشود
مسدودسازی برای همه جلساتی که میزبان ایجاد میکند اعمال میشود (مگر اینکه میزبان آن را برای هر جلسه خاموش کند)
مسدودسازی خودکار هنگام اخراج
هنگامی که یک میزبان شرکتکنندهای را از جلسه حذف (اخراج) میکند:
ایمیل و آدرس IP شرکتکننده به طور خودکار به لیست مسدود شده میزبان اضافه میشوند
یادداشت "مسدود شده خودکار: از جلسه حذف شد" ثبت میشود
شرکتکننده نمیتواند دوباره بپیوندد تا زمانی که میزبان به صورت دستی او را از لیست مسدود شده حذف کند
مدیریت لیست مسدود شده شما
به تنظیمات ← کاربران مسدود شده بروید
همه ایمیلهای مسدود شده، آدرسهای IP آنها، یادداشتها و تاریخهای مسدودسازی را مشاهده کنید
برای افزودن یک مسدودسازی: یک آدرس ایمیل و یادداشت اختیاری وارد کنید، روی "مسدود کردن" کلیک کنید
برای حذف یک مسدودسازی: روی نماد سطل زباله کنار ورودی کلیک کنید
گزینه فعال/غیرفعال کردن برای هر جلسه
هنگام ایجاد یا ویرایش جلسه، میتوانید گزینه "اعمال لیست کاربران مسدود شده" را فعال/غیرفعال کنید:
روشن (پیشفرض) — لیست مسدود شده شما برای این جلسه اعمال میشود
خاموش — هر کسی میتواند بپیوندد بدون توجه به لیست مسدود شده شما
12 در طول جلسه
نوار کنترل
کنترل
عملکرد
🎤 میکروفون
قطع/وصل صدا
📹 دوربین
روشن/خاموش کردن دوربین
🖥️ اشتراکگذاری صفحه
اشتراکگذاری صفحه، پنجره یا تب شما (حرفهای)
🎨 پسزمینه مجازی
اعمال تار کردن یا پسزمینه سفارشی (حرفهای)
✋ بالا بردن دست
اعلام به میزبان که میخواهید صحبت کنید
💬 چت
باز کردن چت متنی درون جلسه
📊 نظرسنجیها
مشاهده یا ایجاد نظرسنجی (فقط میزبان)
🤖 پنل هوش مصنوعی
دسترسی به رونویسی، خلاصه، ترجمه (حرفهای)
🎙️ ضبط
شروع/توقف ضبط جلسه (حرفهای)
🌐 زبان
تغییر زبان رابط کاربری در طول جلسه
🔴 پایان تماس
ترک یا پایان دادن به جلسه
اشتراکگذاری صفحه
روی نماد اشتراکگذاری صفحه کلیک کنید
انتخاب کنید چه چیزی را به ��شتراک بگذارید: کل صفحه، پنجره برنامه یا تب مرورگر
روی "اشتراکگذاری" در اعلان مرورگر کلیک کنید
صفحه شما برای همه شرکتکنندگان در جلسه ظاهر میشود
برای توقف، دوباره روی نماد اشتراکگذاری صفحه کلیک کنید
پسزمینههای مجازی (حرفهای)
پسزمینه خود را در طول تماسها جایگزین یا تار کنید:
روی نماد پسزمینه مجازی در نوار کنترل کلیک کنید
از بین تار کردن، تصاویر از پیش تعیین شده، یا بارگذاری تصویر سفارشی انتخاب کنید
این افکت به صورت بلادرنگ با استفاده از پردازش هوش مصنوعی روی د��تگاه اعمال میشود
چت درون جلسه
پنل چت را باز کنید تا در طول جلسه پیامهای متنی ارسال کنید. چت از موارد زیر پشتیبانی میکند:
پیامهای متنی قابل مشاهده برای همه شرکتکنندگان
اشتراکگذاری فایل و پیوستها
پشتیبانی از ایموجی
پیامها در طول جلسه قابل مشاهده هستند و بلافاصله پس از پایان جلسه از سرورهای Webcast حذف میشوند (به امنیت و حریم خصوصی مراجعه کنید)
نمای گالری
در تماسهای گروهی، ویدئوهای شرکتکنندگان در یک شبکه با تنظیم خودکار چیده میشوند که بر اساس تعداد کاشیهای ویدئویی فعال و اندازه صفحه نمایش شما تنظیم ��یشود.
نشان امنیتی
نشان در نوار بالا به شما میگوید — از وضعیت زنده و مشاهده شده اتاق — دقیقاً چه کسی در حال حاضر میتواند به صوت و ویدئوی شما دسترسی داشته باشد:
🔒 رمزگذاری سرتاسری (سبز) — رسانه در مرورگر شما رمزگذاری میشود و فقط افراد حاضر در تماس کلیدها را دارند. سرورهای Webcast دادههایی را که نمیتوانند بخوانند، منتقل میکنند. رونویسی، ترجمه و سایر ویژگیهای هوش مصنوعی در حالی که این فعال است، در دسترس نیستند.
🔒 رمزگذاری شده (آبی) — رسانه در حال انتقال رمزگذاری میشود؛ هیچ کس در شبکه نمیتواند آن را بخواند، اما سرور رسانه Webcast جریانها را برای مسیریابی آنها پردازش میکند. این سطح زمانی نمایش داد�� میشود که رمزگذاری سرتاسری فعال نباشد — از جمله در حین ضبط یا پخش، زیرا این موارد نیاز به پردازش سمت سرور دارند.
برای توضیح ساده سطح فعلی، نشان را نگه دارید. برای اطلاعات کامل به بخش امنیت و حریم خصوصی مراجعه کنید.
13 ویژگیهای هوش مصنوعی (حرفهای)
طرح حرفهای شامل قابلیتهای قدرتمند هوش مصنوعی است که در طول جلسات از پنل هوش مصنوعی قابل دسترسی هستند:
رونویسی بلادرنگ
رونویسی خودکار گفتار به متن به 36 زبان. رونویسی به صورت زنده هنگام صحبت شرکتکنندگان ظاهر میشو��. توسط Google Cloud Speech-to-Text پشتیبانی میشود.
ترجمه متن زنده (مشترک، در صورت درخواست)
ترجمه بلادرنگ رونویسی جلسه. ترجمه به طور پیشفرض خاموش است — هرگز فقط به این دلیل که زبان شما با زبان گفتاری متفاوت است، شروع نمیشود:
هر شرکتکننده میتواند در پنل هوش مصنوعی ترجمه را فشار دهد تا ترجمه به زبان خود را درخواست کند
یک میزبان یا میزبان مشترک درخواست را تأیید یا رد میکند — این کار مصرف توکن هوش مصنوعی را تحت کنترل میزبان نگه میدارد
پس از تأیید، یک ترجمه مشترک برای هر جفت زبان (به عنوان مثال انگلیسی → عربی) تولید میشود و به هر شرکتکنندهای که آن جفت را د��خواست کرده است تحویل داده میشود — کار یک بار انجام میشود، نه یک بار برای هر نفر
ترجمه برای یک جفت زبان به طور خودکار متوقف میشود زمانی که هیچ شرکتکنندهای دیگر به آن مشترک نباشد
ترجمه صوتی زنده (مشترک، در صورت درخواست)
صوت گفتاری با استفاده از تبدیل متن به گفتار هوش مصنوعی ترجمه شده و به زبان شنونده پخش میشود. ترجمه صوتی از همان مدل ترجمه متن پیروی میکند: یک شرکتکننده آن را درخواست میکند، یک میزبان یا میزبان مشترک آن را تأیید میکند، یک ترجمه مشترک به همه کسانی که به همان جفت زبان گوش میدهند خدمت میکند، و زمانی که هیچ کس مشترک نباشد متوقف میشود.
خلاصه جلسه
هوش مصنوعی خلاصهای مختصر از بحث جلسه شامل موارد زیر را تولید میکند:
نکات کلیدی — موضوعات اصلی مورد بحث
اقدامات عملی — وظایف محول شده با طرفهای مسئول
یادداشتهای کلیدی — جزئیات و تصمیمات مهم
چت هوش مصنوعی
از دستیار هوش مصنوعی سوالاتی در مورد محتوای جلسه بپرسید، درخواست شفافسازی کنید، یا پاسخهای فوری بر اساس زمینه بحث دریافت کنید.
زیرنویس زنده
زیرنویسهایی به سبک کپشن که به زبان انتخابی شما روی فید ویدئو قرار میگیرند، ایدهآل برای دسترسیپذیری یا جلسات چندزبانه.
ایمیل صورتجلسه
پس از جلسه، به طور خود��ار صورتجلسه کامل (رونویسی، خلاصه، اقدامات عملی) را به همه شرکتکنندگان ایمیل کنید.
هوش مصنوعی و حریم خصوصی شما
گفتار توسط Google Cloud Speech-to-Text پردازش میشود؛ ویژگیهای متنی (ترجمه، خلاصهها، صورتجلسات، چت هوش مصنوعی) روی Google Gemini اجرا میشوند، و در صورت امکان از طریق یک دروازه عدم نگهداری داده هدایت میشوند — محتوای شما توسط ارائهدهنده هوش مصنوعی ذخیره نمیشود و هرگز برای آموزش مدلها استفاده نمیشود
در یک جلسه رمزگذاری شده سرتاسری، ویژگیهای هوش مصنوعی اصلاً در دسترس نیستند — سرورها هرگز کلید را ندارند، بنابراین چیزی برای رونویسی وجود ندارد. هنگام ایجاد جلسه، رمزگذاری سرتاسری یا ویژگیهای هوش مصنوعی را انتخاب کنید؛ نمیتوانید هر دو را داشته باشید
رونویسیها، خلاصهها و سایر خروجیهای هوش مصنوعی بلافاصله پس از پایان جلسه از سرورهای Webcast به طور خودکار حذف میشوند — به امنیت و حریم خصوصی مراجعه کنید
ابزارهای تخته سفید
انتخاب و ویرایش اشیاء
کلیک کنید تا یک شیء را انتخاب کنید
Shift+Click برای افزودن/حذف اشیاء از انتخاب
انتخاب مستطیلی (Marquee select) — کلیک کرده و در فضای خالی بکشید تا تمام اشیاء درون یک مستطیل را انتخاب کنید
دستگیرهها — تغییر اندازه (دستگیرههای گوشه/لبه) و چرخش (دستگیره بالایی)
Ctrl+C / Ctrl+V — کپی و چسباندن اشیاء
Ctrl+D — تکثیر با جابجایی
Delete — حذف اشیاء انتخاب شده
[ / ] — ارسال به عقب / آوردن به جلو (z-order)
Ctrl+A — انتخاب همه اشیاء
گروهبندی و از گروهبندی خارج کردن اشیاء
چندین شیء را انتخاب کنید (Shift+Click یا انتخاب مستطیلی)، سپس:
Ctrl+G — اشیاء انتخاب شده را در یک واحد گروهبندی کنید
Ctrl+Shift+G — یک شیء گروهبندی شده را به اجزای جداگانه بازگردانید
اشیاء گروهبندی شده به عنوان یک واحد حرکت میکنند، تغییر اندازه میدهند و میچرخند
همچنین میتوانید از دکمههای نوار ابزار Group و Ungroup در نوار ابزار استفاده کنید
منوی زمینه کلیک راست
روی اشیاء انتخاب شده کلیک راست کنید تا به منوی زمینهای با اقدامات رایج دسترسی پیدا کنید:
عمل
میانبر
توضیحات
گروهبندی
Ctrl+G
اشیاء انتخاب شده را در یک گروه واحد ترکیب کنید
از گروهبندی خارج کردن
Ctrl+Shift+G
یک گروه را به اشیاء جداگانه تقسیم کنید
تکثیر
Ctrl+D
اشیاء انتخاب شده را با جابجایی کپی کنید
حذف
Del
اشیاء انتخاب شده را حذف کنید
آوردن به جلو
—
اشیاء انتخاب شده را به بالای z-order منتقل کنید
ارسال به عقب
—
اشیاء انتخاب شده را به پایین z-order منتقل کنید
توجه: منوی زمینه کلیک راست تنها زمانی ظاهر میشود که یک یا چند شیء با ابزار انتخاب (Select tool) انتخاب شده باشند.
14 اعتبارات AI و صورتحساب
تمام ویژگیهای مبتنی بر AI در Webcast.chat — رونویسی، ترجمه، خلاصهسازی، Whiteboard AI، Document AI و Table Analytics AI — اعتبارات AI مصرف میکنند. این بخش نحوه کار اعتبارات، چه کسی پرداخت میکند و نحوه مدیریت آنها را توضیح میدهد.
نحوه کار اعتبارات AI
اعتبارات AI بر حسب توکن اندازهگیری میشوند. یک اعتبار برابر با یک توکن است. هر بار که یک ویژگی AI استفاده میشود (مثلاً رونویسی گفتار، ترجمه متن، تولید خلاصه)، سیستم تعداد توکنهای مصرف شده را محاسبه کرده و از موجودی اعتبار کسر میکند.
انواع اعتبارات AI
نوع اعتبار
نحوه کسب
انقضا
قابل استرداد
اعتبارات تبلیغاتی
به طور خودکار هنگام ایجاد حساب کاربری یا از طریق تبلیغات مدیر اعطا میشود
بدون انقضا
✗ غیرقابل استرداد
اعتبارات خریداری شده
خریداری شده از طریق دکمه خرید اعتبارات AI (5,000,000 توکن به قیمت 5 دلار آمریکا)
هنگامی که ویژگیهای AI استفاده میشوند، اعتبارات تبلیغاتی ابتدا مصرف میشوند. پس از اتمام اعتبارات تبلیغاتی، اعتبارات خریداری شده استفاده میشوند.
کسر اعتبار AI برای هر ویژگی
هر ویژگی AI اعتبارات را با نرخهای متفاوتی بسته به پیچیدگی و مدل استفاده شده مصرف میکند:
ویژگی AI
چه چیزی اعتبارات را مصرف میکند
مصرف تقریبی
🎤 رونویسی (گوش دادن)
گفتار به متن پیوسته در حین فعال بودن
~100–300 توکن در هر دقیقه گفتار
🌐 ترجمه متن
هر بخش متن ترجمه شده
~50–200 توکن در هر بخش
🔊 ترجمه صوتی
ترکیب گفتار ترجمه شده (TTS)
~150–400 توکن در هر بخش گفتاری
📝 خلاصهسازی جلسه
تحلیل کامل رونویسی و تولید خلاصه
~2,000–10,000 توکن در هر خلاصه
🎨 Whiteboard AI (نقاشی AI)
نقاشیهای تولید شده توسط AI از دستورات متنی
~500–3,000 توکن در هر نقاشی
📄 Document AI
نمایهسازی سند، جستجوی RAG و چت
~200–2,000 توکن در هر پرس و جو
📊 Table Analytics AI
تولید پرس و جوی SQL از زبان طبیعی
~300–1,500 توکن در هر پرس و جو
چه کسی اعتبارات AI را در یک جلسه پرداخت میکند؟
اعتبارات AI از مدل میزبان پرداخت میکند پیروی میکنند:
میزبان جلسه هزینه تمام استفاده از AI را پرداخت میکند — صرف نظر از اینکه میزبان، یک شرکتکننده یا یک مهمان از ویژگیهای AI استفاده کند. تمام کسرهای اعتبار از حساب میزبان انجام میشود.
شرکتکنندگان و مهمانان نیازی به اعتبارات خود ندارند — آنها در طول جلسه از اعتبارات میزبان استفاده میکنند.
میزبان میتواند موجودی اعتبار بلادرنگ خود را در پنل AI در طول جلسه مشاهده کند.
⚠️ هشدار اعتبار کم: هنگامی که اعتبارات میزبان به زیر 25,000 توکن کاهش مییابد، یک بنر هشدار ظاهر میشود. میزبان میتواند اعتبارات اضافی را مستقیماً از پنل AI خریداری کند.
⚠️ اعتبارات تمام شد: هنگامی که اعتبارات به صفر میرسد، تمام ویژگیهای AI به طور خودکار برای همه شرکتکنندگان جلسه غیرفعال میشوند. پنل AI برای مشاهده و دانلود رونویسیهای موجود قابل دسترسی باقی میماند، اما هیچ محتوای AI جدیدی تولید نخواهد شد.
نادیده گرفتن اعتبار AI توسط هممیزبان
اگر میزبان ویژگیهای AI را برای یک جلسه غیرفعال کرده باشد (به زیر مراجعه کنید)، یک هممیزبان (باید نقش هممیزبان را داشته باشد، نه یک شرکتکننده عادی) که با حساب خود وارد شده است، میتواند انتخاب کند که ویژگیهای AI را با استفاده از اعتبارات AI خود فعال کند. در این سناریو:
اعتبارات هممیزبان به جای اعتبارات میزبان استفاده میشود
ویژگیهای AI هممیزبان با همه شرکتکنندگان در جلسه به اشتراک گذاشته میشود
فقط یک نفر (میزبان یا هممیزبان) در هر زمان هزینه پنل AI را پرداخت میکند
فعال و غیرفعال کردن ویژگیهای AI برای هر جلسه
میزبانان میتوانند ویژگیهای AI را در سطح هر جلسه کنترل کنند:
در طول ایجاد جلسه: گزینه "فعال کردن ویژگیهای AI" را تغییر دهید (پیشفرض: روشن). هنگامی که خاموش باشد، تمام ویژگیهای AI برای همه شرکتکنندگان غیرفعال میشوند.
در داشبورد جلسه: جلساتی که AI در آنها غیرفعال است، یک نشان قرمز "AI خاموش" را نشان میدهند. جلسه را ویرایش کنید تا AI را در هر زمان دوباره فعال کنید.
در طول یک جلسه: میزبان میتواند ویژگیهای AI را از تنظیمات جلسه فعال/غیرفعال کند.
این برای جلساتی که AI مورد نیاز نیست، مانند مکالمات غیررسمی یا بحثهای محرمانه که در آنها رونویسی مورد نظر نیست، مفید است.
💡 نکته: غیرفعال کردن AI برای جلساتی که به آن نیاز ندارید، به حفظ اعتبارات AI شما برای جلساتی که به آنها نیاز دارند کمک میکند.
نظارت بر اعتبارات AI شما
میتوانید موجودی اعتبار AI خود را در هر زمان از داشبورد خود بررسی کنید:
به تب تنظیمات در داشبورد خود بروید
به دنبال بخش "اعتبارات AI" باشید
موجودی اعتبارات تبلیغاتی و موجودی اعتبارات خریداری شده خود را مشاهده کنید
تاریخچه مصرف کلی خود را مشاهده کنید (توکنهای مصرف شده در طول زمان)
در طول یک جلسه، پنل AI نیز یک نشانگر بلادرنگ از موجودی اعتبار شما را نشان میدهد.
خرید اعتبارات AI (شارژ مجدد)
روی دکمه "خرید اعتبارات AI" در تنظیمات داشبورد یا در پنل AI در طول جلسه کلیک کنید
هر خرید 5,000,000 توکن به قیمت 5 دلار آمریکا ارائه میدهد
اعتبارات بلافاصله به موجودی اعتبارات خریداری شده شما اضافه میشوند
هیچ محدودیتی برای تعداد بستههای اعتباری که میتوانید خریداری کنید وجود ندارد
اعتبارات هرگز منقضی نمیشوند
سیاست بازپرداخت اعتبارات AI
سیاستهای بازپرداخت برای اعتبارات AI به شرح زیر است:
اعتبارات تبلیغاتی: غیرقابل استرداد. اینها رایگان هستند و نمیتوانند به پول نقد تبدیل شوند.
اعتبارات خریداری شده: قابل استرداد در چارچوب شرایط ذکر شده در شرایط خدمات ما. برای درخواست بازپرداخت اعتبارات AI خریداری شده استفاده نشده:
از طریق فرم بازخورد در داشبورد کاربر یا ایمیل support@webcast.chat با پشتیبانی تماس بگیرید
ایمیل حساب کاربری و مرجع تراکنش خود را ارائه دهید
بازپرداختها فقط برای بخش استفاده نشده از اعتبارات خریداری شده شما پردازش میشوند
بازپرداختها ظرف 5 تا 10 روز کاری به روش پرداخت اصلی صادر میشوند
لغو حساب کاربری: هنگام لغو حساب کاربری خود، هر اعتبار AI خریداری شده استفاده نشده میتواند در صورت درخواست قبل از حذف دائمی حساب بازپرداخت شود. اعتبارات تبلیغاتی هنگام لغو حساب کاربری از بین میروند.
⚠️ مهم: هنگامی که اعتبارات AI مصرف شدهاند (برای ویژگیهای AI استفاده شدهاند)، قابل بازپرداخت نیستند. فقط اعتبارات خریداری شده استفاده نشده واجد شرایط بازپرداخت هستند.
15 ضبط و ذخیره فایل (حرفهای)
ضبط جلسه
روی دکمه ضبط در نوار کنترل کلیک کنید
همه شرکتکنندگان یک نشانگر ضبط را میبینند
برای توقف ضبط، دوباره کلیک کنید
ضبط به صورت محلی و/یا در دایرکتوری پیکربندی شده شما ذخیره میشود
ذخیره خودکار مصنوعات جلسه
هنگامی که جلسه به پایان میرسد، Webcast به طور خودکار موارد زیر را ذخیره میکند:
رونویسی کامل (متن)
خلاصه هوش مصنوعی با اقدامات عملی
تاریخچه چت
نتایج نظرسنجی
فایلها در دایرکتوری که در کادر گفتگوی ذخیره انتخاب کردهاید ذخیره میشوند یا بلافاصله دانلود میشوند. نسخههای سمت سرور محتوای جلسه حدود 30 دقیقه پس از پایان جلسه حذف میشوند (به امنیت و حریم خصوصی مراجعه کنید) — هر چیزی را که میخواهید نگه دارید، ذخیره کنید.
⚠️ رضایت برای ضبط: به عنوان میزبان، شما مسئول اطلاعرسانی به شرکتکنندگان در مورد ضبط و اخذ رضایت طبق قوانین قابل اجرا هستید.
16 تنظیمات و ترجیحات
نام نمایشی
نام نمایشی خود را که در جلسات و پروفایل شما ظاهر میشود، بهروزرسانی کنید.
ضبط تاریخچه جلسه
پیشفرض: خاموش — هیچ سابقه جلسهای ذخیره نمیشود
روشن — زمانبندیها و مدت زمان ضبط میشوند (رمزگذاری شده)
خاموش کردن تمام تاریخچه را حذف میکند — با درخواست تأیید
کاربران مسدود شده
لیست ایمیلهای مسدود شده خود را مدیریت کنید (به بخش 10 بالا مراجعه کنید).
API Key
API key تولید شده خودکار شما برای دسترسی برنامهنویسی. از آن با Webcast REST API برای ایجاد جلسات، ارسال دعوتنامه و مدیریت حساب کاربری خود استفاده کنید.
اشتراک
طرح فعلی خود (رایگان یا حرفهای) را مشاهده کنید، صورتحساب را مدیریت کنید و ارتقا/کاهش دهید.
17 امنیت و حریم خصوصی
رمزگذاری — یک نمای کلی صادقانه
Webcast همیشه رسانه شما را رمزگذاری میکند، اما همه جلسات سرتاسری رمزگذاری نمیشوند. نشان درون جلسه همیشه سطح حفاظتی را که واقعاً اعمال میشود، نشان میدهد که از وضعیت زنده اتاق استخراج شده است — هرگز از یک برچسب پیکربندی نیست:
سطح
نشان
چه کسی میتواند به رسانه شما دسترسی داشته باشد
چه زمانی اعمال میشود
رمزگذاری شده (در حال انتقال)
🔒 رمزگذاری شده (آبی)
شرکتکنندگان، به علاوه سرور رسانه Webcast — این سرور باید هر جریان را برای مسیریابی آن پردازش کند. هیچ کس در شبکه نمیتواند آن را بخواند.
جلسات مسیریابی شده توسط سرور بدون رمزگذاری سرتاسری، و هر جلسهای که در حین ضبط یا پخش در حال اجرا باشد (این موارد نیاز به پردازش سمت سرور دارند)
رمزگذاری سرتاسری
🔒 رمزگذاری سرتاسری (سبز)
فقط شرکتکنندگان. سرورهای Webcast متن رمزگذاری شدهای را که نمیتوانند بخوانند، منتقل میکنند.
جلساتی که با رمزگذاری سرتاسری ایجاد شدهاند، و تماسهای 1:1 P2P پایه (رسانه مستقیماً بین دو مرورگر منتقل میشود)
💡 یکی یا دیگری: رمزگذاری سرتاسری و ویژگیهای هوش مصنوعی (رونویسی، ترجمه، خلاصهها) متقابلاً انحصاری هستند — هوش مصنوعی فقط میتواند روی صوتی کار کند که سرور بتواند آن را بخواند. پخش یک جلسه نیز به همین ترتیب نیاز به پردازش سمت سرور دارد. هنگام ایجاد جلسه، حالتی را انتخاب کنید که با جلسه شما مطابقت دارد.
نح��ه عملکرد رمزگذاری سرتاسری
فریمهای صوتی و تصویری در مرورگر شما (AES-256-GCM) قبل از انتقال رمزگذاری میشوند
کلید جلسه روی دستگاه میزبان تولید میشود و به صورت جداگانه به دستگاه هر شرکتکننده تحویل داده میشود، به گونهای مهر و موم شده که سرورهای Webcast نمیتوانند آن را بخوانند
کلید هنگامی که کسی ترک میکند، چرخانده میشود، بنابراین یک شرکتکننده سابق نمیتواند چیزی را که پس از ترک گفته شده است، رمزگشایی کند
پیامهای چت در جلسات رمزگذاری شده سرتاسری نیز در مرورگر رمزگذاری میشوند قبل از ارسال
مرورگرهایی که نمیتوانند فریمهای ویدئویی را رمزگذاری کنند، از ورود به جلساتی که نیاز به رمزگذاری سرتاسری دارند ممنوع میشوند — آنها هرگز به عنوان یک نقطه ضعف نمیپیوندند
ضبط، پخش و ویژگیهای هوش مصنوعی در حالی که رمزگذاری سرتاسری فعال است، در دسترس نیستند، زیرا آنها نیاز به دسترسی سرور به رسانه شما دارند
ذخیرهسازی و نگهداری دادهها
محتوای جلسه (پیامهای چت، پیوستها، رونویسیها، خلاصهها، یادداشتها) — حدود 30 دقیقه پس از پایان جلسه نگهداری میشود تا میزبان بتواند فایلها را ذخیره کند، سپس از سرورهای Webcast حذف میشود. یک پشتیبان مستقل هر چیزی را که باقی مانده است ظرف 24.5 ساعت، حتی پس از خرابی، حذف میکند.
ضبطها و مصنوعات ذخیره شده — روی دستگاه شما، در پوشهای که انتخاب میکنید، ذخیره میشوند؛ Webcast نسخههای سمت سرور را فراتر از پنجره نگهداری فوق نگه نمیدارد
تاریخچه جلسه — به طور پیشفرض خاموش است؛ هنگامی که فعال شود، فقط زمانبندیها و مدت زمان ضبط میشوند (رمزگذاری شده)
ایمیلها و نامها — در حالت استراحت با AES-256-GCM رمزگذاری میشوند
رمزهای عبور — با bcrypt هش میشوند (غیرقابل بازگشت)
عنوانهای جلسه — در حالت استراحت رمزگذاری میشوند
ایمیلهای مسدود شده — رمزگذاری شده ذخیره میشوند، با یک هش کلیددار برای جستجو
آدرسهای IP — فقط برای اجرای مسدودسازی کاربر ضبط میشوند
پردازش هوش مصنوعی — در صورت امکان از طریق یک دروازه عدم نگهداری داده هدایت میشود؛ ارائهدهندگان هوش مصنوعی محتوای شما را ذخیره نمیکنند یا روی آن آموزش نمیدهند
ویژگیهای امنیتی جلسه
رمزهای عبور جلسه — همه جلسات با رمز عبور محافظت میشوند
توکنهای URL — به صورت رمزنگاری شده تصادفی، غیرقابل حدس زدن
اتاقهای انتظار — شرکتکنندگان را قبل از ورود بررسی میکنند
قفل جلسه — از پیوستن افراد جدید در طول جلسه جلوگیری میکند
کاربران مسدود شده — مسدودسازی بر اساس ایمیل + IP
بازنشانی URL — لینکهای قدیمی را نامعتبر میکند
18 عیبیابی
دوربین/میکروفون کار نمیکند
مجوزهای مرورگر را بررسی کنید — اطمینان حاصل کنید که سایت اجازه دسترسی به دوربین/میکروفون را دارد
بررسی کنید که هیچ برنامه دیگری از دوربین شما استفاده نمیکند
یک مرورگر دیگر را امتحان کنید (Chrome یا Edge توصیه میشود)
مرورگر خود را راهاندازی مجدد کنید
نمیتوانید به جلسه بپیوندید
"جلسه یافت نشد" — ممکن است URL بازتولید شده باشد. از میزبان URL جدید را بخواهید.
"دسترسی ممنوع" — شما در لیست مسدود شده میزبان هستید. برای رفع مسدودیت با میزبان تماس بگیرید.
"رمز عبور لازم است" — رمز عبور 6 رقمی جلسه را وارد کنید.
"جلسه قفل شده" — میزبان جلسه را قفل کرده است. منتظر بمانید یا با میزبان تماس بگیرید.
"توکن نامعتبر یا منقضی شده" — از سیستم خارج شده و دوباره وارد شوید.
کیفیت ویدئو/صدا
از اتصال اینترنت پایدار اطمینان حاصل کنید (1.5+ Mbps آپلود/دانلود توصیه میشود)
برنامههای پرمصرف پهنای باند را ببندید
در صورت امکان از اتصال سیمی استفاده کنید
رزولوشن دوربین را در تنظیمات مرورگر کاهش دهید
مشکلات فایروال شرکتی
WebRTC به ترافیک UDP در پورتهای 50000-60000 نیاز دارد
STUN/TURN از پورتهای 3478 و 5349 استفاده میکند
HTTPS (443) باید مجاز باشد
اتصالات WebSocket (WSS) باید مجاز باشند
اگر مشکلات اتصال مداوم را تجربه میکنید، با مدیر شبکه خود تماس بگیرید.
20 دستیار خبره
دستیار خبره یک متخصص هوش مصنوعی درون جلسه است که به تحقیق در مورد سوالات، تحلیل بحث زنده، و تولید خروجیهای آماده و با کیفیت در صورت درخواست میپردازد. این دستیار با پاسخهای ساختاریافته و آگاه از منبع پاسخ میدهد و میتواند پاسخهای خود را با صدای بلند بیان کند، آنها را در چت جلسه ارسال کند، یا روی صفحه مشترک نمایش دهد. دستیار خبره یک قابلیت حرفهای (Pro) است و باید توسط مدیر حساب شما فعال شود تا بتوان آن را به جلسه دعوت کرد.
کارهایی که دستیار خبره میتواند انجام دهد
21 تماس، پیامرسانی و خدمات اضطراری
کلمات به شما امکان میدهد مستقیماً با سایر کاربران کلمات تماس بگیرید و پیام دهید، بدون نیاز به برنامهریزی جلسه. میتوانید از طریق آدرس ایمیل حساب کاربری یا شماره تلفنی که در کلمات ثبت و تأیید کردهاند، با کسی ارتباط برقرار کنید. پاسخ دادن به تماس، یک مکالمه فقط صوتی یا صوتی و تصویری را باز میکند، بسته به انتخاب تماسگیرنده.
تماسهای اضطراری — کلمات نمیتواند با 911 تماس بگیرد
کلمات دسترسی به 911، 112، 999 یا هر سرویس اضطراری دیگری را فراهم نمیکند و نمیتوان از آن برای تماس با نیروهای امدادی استفاده کرد.
تماس و پیامرسانی کلمات از ویژگیهای غیرمتصل Voice over Internet Protocol (VoIP) هستند. آنها کاربران کلمات را از طریق اینترنت به یکدیگر متصل میکنند و به شبکه تلفن عمومی سوئیچشده (PSTN) متصل نیستند. کلمات نمیتواند تماسهایی را به یا از شماره تلفنهای عادی برقرار یا دریافت کند، نمیتواند موقعیت مکانی شما را به مرکز اعزام اضطراری منتقل کند و E911 یا هیچ سرویس معادل دیگری را ارائه نمیدهد.
در مواقع اضطراری، از تلفن همراه، تلفن ثابت یا سرویس دیگری که به شبکه تلفن عمومی متصل است استفاده کنید. به کلمات تکیه نکنید.
تماس کلمات همچنین به اتصال اینترنت، دستگاه و برق شما بستگی دارد. در طول قطعی اینترنت یا برق کار نخواهد کرد.
تماس کلمات چیست و چه چیزی نیست
تماسها و پیامها بین حسابهای کلمات از طریق اینترنت منتقل میشوند. هر دو طرف به یک حساب کلمات و اتصال اینترنت نیاز دارند.
شماره تلفن ثبتشده فقط برای کمک به سایر کاربران کلمات برای یافتن حساب شما استفاده میشود. این کلمات را به یک سرویس تلفنی تبدیل نمیکند: شما نمیتوانید با یک شماره تلفن معمولی تماس بگیرید و افراد نمیتوانند از یک تلفن معمولی با شما تماس بگیرند.
از آنجا که کلمات به شبکه تلفن عمومی متصل نیست، هیچ هزینه دقیقهای، هیچ سابقه جزئیات تماس نگهداری شده توسط اپراتور، و هیچ داده موقعیت مکانی تماسگیرنده وجود ندارد.
22 قابلیت دسترسی
Webcast به گونهای طراحی شده است که با فناوریهای کمکی قابل استفاده باشد. اگر چیزی برای شما کار نمیکند، میخواهیم در مورد آن بشنویم — به آدرس تماس در انتهای این بخش مراجعه کنید.
صفحهخوانها
رویدادهای جلسه به محض وقوع به طور خودکار اعلام میشوند: پیوستن یا ترک کردن کسی، بالا بردن دست، پیام چت جدید، شروع یا توقف اشتراکگذاری صفحه، از دست دادن اتصال، و شروع یا پایان ضبط. اعلامیههای ضبط هر آنچه را که صفحهخوان شما در حال حاضر میخواند قطع میکنند، زیرا شما حق دارید قبل از اینکه دوباره صحبت کنید، مطلع شوید.
دکمهها و کنترلها
هر کنترل در نوار جلسه دارای یک نام گفتاری است، و دکمههایی که چیزی را روشن یا خاموش میکنند وضعیت خود را گزارش میدهند — صفحهخوان شما خواهد گفت که آیا دکمه میکروفون یا دوربین در حال حاضر فشرده شده است، به جای اینکه شما را مجبور به حدس زدن از روی یک نماد کند.
استفاده از Webcast با صفحهکلید
همه چیز در یک جلسه با کلید Tab قابل دسترسی است، و کنترلی که روی آن تمرکز کردهاید برجسته میشود تا بتوانید ببینید کجا هستید. از آنجا که یک جلسه بزرگ دارای کاشیهای شرکتکننده زیادی برای پیمایش است، اولین موردی که پس از ورود به جلسه به آن میرسید، پیوند «پرش به کنترلهای جلسه» است: آن را فعال کنید تا مستقیماً به دکمههای میکروفون، دوربین و ترک جلسه بروید.
زیرنویسها و رونوشتها
زیرنویسهای زنده را میتوان در طول جلسه روشن کرد، و یک رونوشت نوشتاری را میتوان پس از آن تولید کرد. زیرنویسها را میتوان به زبان دیگری نیز ترجمه شده نمایش داد.
پشتیبانی قابلیت دسترسی
برای سوالات مربوط به قابلیت دسترسی، گزارش یک مانع، یا درخواست اطلاعات در قالب جایگزین، با ما در آدرس زیر تماس بگیرید. هدف ما پاسخگویی ظرف پنج روز کاری است.
