1 Démarrage

Navigateurs pris en charge

Appareils mobiles

Webcast.chat fonctionne sur iOS Safari et Android Chrome. Bien que toutes les fonctionnalités principales fonctionnent (vidéo, audio, chat, lever la main), certaines fonctionnalités réservées aux ordinateurs de bureau, comme le partage d'écran, ne sont pas disponibles sur les navigateurs mobiles.

Accéder à l'application

Accédez à webcast.chat dans n'importe quel navigateur pris en charge. Vous pouvez :

• Créer un compte pour organiser et gérer des réunions
• Rejoindre en tant qu'invité en utilisant une URL de réunion — aucun compte requis

2 Gestion du compte

Créer un compte

1. Cliquez sur "Créer un compte" sur la page de connexion
2. Saisissez votre nom d'affichage, votre adresse e-mail et choisissez un mot de passe (minimum 8 caractères)
3. Lisez et acceptez les Conditions d'utilisation, la Déclaration de confidentialité et l'Accord de traitement des données
4. Cliquez sur "Créer un compte"
5. Vérifiez votre e-mail pour un lien de vérification et cliquez sur "Vérifier l'e-mail"
6. Connectez-vous avec vos identifiants

Accès invité (aucun compte requis)

Les invités peuvent rejoindre des réunions directement en utilisant une URL de réunion sans créer de compte. Lors de la connexion en tant qu'invité :

1. Ouvrez l'URL de la réunion dans votre navigateur
2. Saisissez votre adresse e-mail (doit être un format d'e-mail valide)
3. Saisissez un nom d'affichage
4. Saisissez le mot de passe de la réunion si nécessaire
5. Cliquez sur "Rejoindre la réunion"

Réinitialisation du mot de passe

1. Cliquez sur "Mot de passe oublié ?" sur la page de connexion
2. Saisissez votre adresse e-mail
3. Vérifiez votre boîte de réception pour un lien de réinitialisation (valide pendant 1 heure)
4. Saisissez et confirmez votre nouveau mot de passe

3 Aperçu du tableau de bord

Après vous être connecté, votre tableau de bord propose trois onglets principaux :

Onglet Réunions

Affichez toutes vos réunions créées. Chaque carte de réunion affiche le titre, le code de la réunion, la date prévue et des actions rapides (copier l'URL, actualiser l'URL, modifier, supprimer, envoyer des invitations).

Onglet Historique

Affichez les enregistrements des réunions passées auxquelles vous avez participé (heure d'arrivée, heure de départ, durée). L'enregistrement de l'historique est DÉSACTIVÉ par défaut pour la confidentialité — activez-le dans les Paramètres.

Onglet Paramètres

Gérez votre profil, la liste des utilisateurs bloqués, l'activation/désactivation de l'historique des réunions, la clé API et l'abonnement.

4 Types de réunions expliqués

Webcast.chat prend en charge quatre types de réunions. Choisissez celui qui correspond le mieux à votre cas d'utilisation :

Comparaison des fonctionnalités

5 Création et gestion des réunions

Créer une réunion

1. Allez à l'onglet Réunions dans votre tableau de bord
2. Cliquez sur "Nouvelle réunion"
3. Saisissez un Titre de réunion (obligatoire)
4. Ajoutez une Description facultative
5. Sélectionnez le Type de réunion (1:1 P2P, 1:1 Premium, Groupe ou Webinaire)
6. Configurez les paramètres facultatifs :
   • E-mails des co-hôtes — ajoutez les adresses e-mail des co-hôtes
   • Activer la salle d'attente — les participants attendent d'être admis par l'hôte
   • Appliquer la liste des utilisateurs bloqués — empêche les utilisateurs bloqués de rejoindre (ACTIVÉ par défaut)
   • Date et heure prévues — pour les réunions planifiées
   • Réunion récurrente — définir le modèle de récurrence (quotidien, hebdomadaire, mensuel)
7. Cliquez sur "Créer une réunion"

Après la création, vous verrez l'ID de la réunion (code à 12 chiffres), le Mot de passe (6 chiffres) et l'URL de la réunion. Copiez-les et partagez-les avec vos participants.

Réunions récurrentes

Configurez des réunions répétées avec une planification flexible :

• Quotidien — tous les N jours
• Hebdomadaire — choisissez des jours spécifiques (Lun, Mer, Ven, etc.)
• Mensuel — par jour du mois (ex: 1er) ou jour de semaine ordinal (ex: premier lundi)
• Condition de fin — jamais, après N occurrences, ou à une date spécifique

Partager les URL de réunion

Chaque réunion a une URL unique : https://webcast.chat/join/xxxx?mid=123456789012&pwd=654321

• Cliquez sur l'icône de copie à côté de n'importe quelle réunion pour copier son URL
• Utilisez "Envoyer des invitations" pour envoyer les détails de la réunion par e-mail directement depuis Webcast
• Les invités reçoivent un e-mail avec le titre de la réunion, l'URL, la date et les instructions de connexion

Actualiser une URL de réunion

Pour invalider les anciens liens (mesure de sécurité) :

1. Cliquez sur l'icône d'actualisation sur une carte de réunion
2. Une nouvelle URL est générée — les anciens liens ne fonctionneront plus
3. Partagez la nouvelle URL avec les participants

Modifier et supprimer des réunions

• Modifier : Cliquez sur une carte de réunion pour modifier son titre, sa description, son calendrier, ses co-hôtes, sa salle d'attente et les paramètres de la liste bloquée
• Supprimer : Cliquez sur l'icône de la corbeille et confirmez — cela supprime définitivement la réunion

6 Rejoindre une réunion

Pour les utilisateurs enregistrés

1. Cliquez ou collez une URL de réunion Webcast.chat
2. Si vous n'êtes pas connecté, vous serez d'abord redirigé vers la page de connexion
3. Saisissez le mot de passe de la réunion si vous y êtes invité
4. Si une salle d'attente est activée, vous attendrez que l'hôte vous admette
5. Une fois admis, votre caméra et votre microphone s'activeront

Pour les utilisateurs invités (sans compte)

1. Ouvrez l'URL de la réunion dans votre navigateur
2. Cliquez sur "Rejoindre en tant qu'invité"
3. Saisissez votre adresse e-mail et votre nom d'affichage
4. Saisissez le mot de passe de la réunion
5. Attendez dans la salle d'attente si elle est activée, ou rejoignez directement

Rejoindre par code de réunion

Si vous avez le code de réunion à 12 chiffres et le mot de passe :

1. Naviguez vers webcast.chat/join
2. Saisissez le Code de la réunion
3. Saisissez le Mot de passe
4. Cliquez sur "Rejoindre"

7 Contrôles de l'hôte et du co-hôte

Les hôtes et les co-hôtes disposent de contrôles supplémentaires pour gérer la réunion :

Capacités de l'hôte

• Couper/rétablir le son des participants — couper le son des participants perturbateurs
• Demander de rétablir le son — envoyer une demande de rétablissement du son à un participant spécifique
• Supprimer des participants — expulser un participant de la réunion (ajout automatique à la liste bloquée)
• Renommer les participants — changer le nom affiché d'un participant
• Baisser la main — baisser la main levée d'un participant
• Verrouiller/déverrouiller la réunion — empêcher de nouveaux participants de rejoindre
• Admettre depuis la salle d'attente — individuellement ou tous à la fois
• Mettre fin à l'appel pour tous — déconnecter tous les participants et fermer la réunion

Capacités du co-hôte

Les co-hôtes partagent la plupart des capacités de l'hôte, sauf la fin de l'appel pour tous. Pour ajouter des co-hôtes :

1. Lors de la création ou de la modification de la réunion, saisissez les adresses e-mail des co-hôtes
2. Lorsque les co-hôtes rejoignent la réunion, ils reçoivent automatiquement des permissions élevées
3. Les co-hôtes sont identifiés par leur adresse e-mail enregistrée

Options de fin d'appel

• Mettre fin à l'appel pour tous — disponible pour l'hôte lorsqu'il est le seul hôte. Déconnecte tout le monde.
• Quitter la réunion — disponible lorsque des co-hôtes sont présents. L'hôte quitte mais la réunion continue.
• Les participants réguliers voient un seul bouton "Quitter l'appel".

8 Gestion des participants

Panneau des participants

Ouvrez le panneau Participants pour voir tous les participants. Le panneau affiche :

• Nom et rôle du participant (Hôte, Co-hôte, Participant)
• Indicateurs d'état audio/vidéo
• Indicateur de main levée avec ordre numérique
• Contrôles de l'hôte (couper le son, demande de rétablissement du son, expulser, renommer, baisser la main)

Lever la main

Les participants peuvent lever la main pour signaler qu'ils souhaitent parler :

• Cliquez sur le bouton lever la main dans la barre de contrôle
• L'hôte voit qui a levé la main et dans quel ordre (numéroté)
• L'hôte peut baisser une main depuis le panneau Participants
• Les participants peuvent également baisser leur propre main en cliquant à nouveau sur le bouton

Sondages (Groupe et Webinaire)

Les hôtes peuvent créer des sondages en direct pendant les réunions :

1. Ouvrez le panneau Sondages
2. Saisissez une question et ajoutez des options de réponse
3. Lancez le sondage — tous les participants le voient et peuvent voter
4. Les résultats sont affichés en temps réel

9 Salle d'attente

La salle d'attente permet aux hôtes de filtrer les participants avant qu'ils n'entrent dans la réunion.

Comment ça marche

1. L'hôte active la salle d'attente lors de la création ou de la modification d'une réunion
2. Lorsqu'un participant rejoint, il voit un message "Veuillez patienter, l'hôte vous laissera entrer sous peu"
3. Le panneau Salle d'attente de l'hôte affiche le nombre de personnes en attente
4. L'hôte peut admettre individuellement ou admettre tout le monde
5. Une fois admis, le participant est connecté à la réunion

Scénario : Filtrage des participants

Idéal pour les entretiens, les réunions classifiées ou toute situation où vous souhaitez vérifier qui se joint avant d'accorder l'accès.

10 Salles de discussion (Réunions de groupe)

Les salles de discussion permettent aux hôtes et aux co-hôtes de diviser une réunion de groupe en sous-salles plus petites pour des discussions ciblées, des ateliers, des exercices de formation ou des activités d'équipe. Chaque salle de discussion dispose d'un audio, d'une vidéo et d'un chat entièrement isolés.

Créer des salles de discussion

• Pendant une réunion de Groupe, cliquez sur l'icône Salles de discussion (⊞) dans la barre supérieure
• Cliquez sur "Créer des salles de discussion" pour ouvrir le panneau de configuration
• Choisissez le nombre de salles (2–10)
• Activez éventuellement l'attribution automatique pour distribuer aléatoirement les participants
• Définissez un minuteur facultatif (en minutes) — lorsqu'il expire, tous les participants retournent automatiquement à la salle principale
• Cliquez sur "Créer des salles" pour finaliser la configuration

Attribuer des participants

• Dans la vue de configuration, chaque salle affiche ses participants sous forme de jetons
• Cliquez sur "Ajouter un participant" sur n'importe quelle salle pour attribuer les participants non attribués
• Utilisez le bouton "Mélanger" pour redistribuer aléatoirement tous les participants
• Cliquez sur le ✕ sur un jeton de participant pour le retirer d'une salle
• Les nouveaux participants qui rejoignent la réunion restent dans la salle principale jusqu'à ce que l'hôte les attribue
• Les hôtes et les co-hôtes ne sont jamais attribués aux salles de discussion — ils peuvent rejoindre n'importe quelle salle librement

Renommer les salles

• Cliquez sur l'icône en forme de crayon à côté d'un nom de salle pendant la configuration
• Saisissez un nom descriptif (par exemple, "Équipe Alpha", "Sujet : Marketing", "Table 3")

Démarrer la session de discussion

• Cliquez sur "Démarrer" lorsque toutes les attributions sont prêtes
• Les participants attribués seront automatiquement déplacés vers leur salle de discussion
• Les médias de chaque participant (caméra, microphone) sont conservés pendant la transition
• Si un minuteur a été défini, un compte à rebours est affiché à tous les participants

Contrôles de l'hôte pendant une discussion active

• Rejoindre n'importe quelle salle : Cliquez sur "Rejoindre" sur n'importe quelle carte de salle pour entrer et observer ou participer
• Quitter une salle : Vous serez ramené à la vue de la salle principale
• Diffuser un message : Envoyez un message à toutes les salles ou à une salle spécifique — les participants le voient comme une notification de bannière
• Réattribuer des participants : Déplacer les participants entre les salles même pendant une session active
• Terminer la discussion : Cliquez sur "Terminer la discussion" — tous les participants reçoivent un avertissement de 60 secondes avant d'être ramenés à la salle principale

Expérience du participant

• Les participants voient une bannière violette affichant le nom de leur salle de discussion et le compte à rebours
• Ils ne peuvent voir et entendre que les autres participants de la même salle
• Les messages de chat sont limités à la salle de discussion — pas de chat inter-salles
• Les participants peuvent "Envoyer un message à l'hôte" à tout moment pour envoyer un message direct que l'hôte voit dans le panneau de gestion
• Lorsque la session se termine, tous les participants sont automatiquement ramenés à la salle principale

Fonctionnalités IA dans les salles de discussion

• La transcription textuelle est reportée dans les salles de discussion — les participants peuvent voir les sous-titres
• La traduction audio reste une fonctionnalité réservée à la salle principale et n'est pas disponible dans les salles de discussion

Cas d'utilisation

• Éducation : Diviser les étudiants en groupes d'étude, attribuer des sujets de discussion, circuler entre les groupes
• Formation en entreprise : Mener des exercices d'équipe, des scénarios de jeux de rôle ou des analyses de cas
• Ateliers : Faciliter des sessions de brainstorming avec des groupes plus petits, puis se réunir
• Pratique linguistique : Associer des apprenants pour la pratique de la conversation avec des rotations chronométrées
• Renforcement d'équipe : Créer des activités amusantes où les équipes s'affrontent dans des salles séparées

11 Utilisateurs bloqués et sécurité

Les hôtes peuvent maintenir une liste d'e-mails bloqués pour empêcher des utilisateurs spécifiques de rejoindre l'une de leurs réunions.

Comment fonctionne le blocage

• Les utilisateurs bloqués sont vérifiés par l'adresse e-mail et l'adresse IP
• Lorsqu'un utilisateur bloqué tente de rejoindre, il voit un écran "Accès refusé"
• Les utilisateurs bloqués ne peuvent pas contourner cela — même avec un e-mail différent, leur IP est également vérifiée
• Le blocage s'applique à toutes les réunions créées par l'hôte (sauf si l'hôte le désactive par réunion)

Blocage automatique lors de l'expulsion

Lorsqu'un hôte retire (expulse) un participant d'une réunion :

• L'e-mail et l'adresse IP du participant sont automatiquement ajoutés à la liste bloquée de l'hôte
• La note "Bloqué automatiquement : retiré de la réunion" est enregistrée
• Le participant ne peut pas rejoindre tant que l'hôte ne l'a pas retiré manuellement de la liste bloquée

Gérer votre liste bloquée

1. Allez dans Paramètres → Utilisateurs bloqués
2. Affichez tous les e-mails bloqués, leurs adresses IP, notes et dates de blocage
3. Pour ajouter un blocage : saisissez une adresse e-mail et une note facultative, cliquez sur "Bloquer"
4. Pour supprimer un blocage : cliquez sur l'icône de la corbeille à côté de l'entrée

Activation/désactivation par réunion

Lors de la création ou de la modification d'une réunion, vous pouvez activer/désactiver "Appliquer la liste des utilisateurs bloqués" :

• ACTIVÉ (par défaut) — votre liste bloquée est appliquée pour cette réunion
• DÉSACTIVÉ — n'importe qui peut rejoindre quelle que soit votre liste bloquée

12 Pendant une réunion

Barre de contrôle

Partage d'écran

1. Cliquez sur l'icône de partage d'écran
2. Choisissez ce que vous voulez partager : écran entier, fenêtre d'application ou onglet de navigateur
3. Cliquez sur "Partager" dans l'invite du navigateur
4. Votre écran apparaît dans la réunion pour tous les participants
5. Cliquez à nouveau sur l'icône de partage d'écran pour arrêter

Arrière-plans virtuels (Pro)

Remplacez ou floutez votre arrière-plan pendant les appels :

1. Cliquez sur l'icône d'arrière-plan virtuel dans la barre de contrôle
2. Choisissez parmi Flou, Images prédéfinies ou Télécharger une image personnalisée
3. L'effet est appliqué en temps réel à l'aide du traitement IA sur l'appareil

Chat en réunion

Ouvrez le panneau Chat pour envoyer des messages texte pendant la réunion. Le chat prend en charge :

• Messages texte visibles par tous les participants
• Partage de fichiers et pièces jointes
• Prise en charge des emojis
• Les messages sont visibles pendant toute la réunion et sont supprimés des serveurs de Webcast peu après la fin de la réunion (voir Sécurité et confidentialité)

Vue Galerie

Dans les appels de groupe, les vidéos des participants sont organisées dans une grille auto-ajustable qui s'adapte en fonction du nombre de vignettes vidéo actives et de la taille de votre écran.

Badge de sécurité

Le badge dans la barre supérieure vous indique — à partir de l'état observé en direct de la salle — exactement qui peut accéder à votre audio et vidéo en ce moment :

• 🔒 Chiffré de bout en bout (vert) — les médias sont chiffrés dans votre navigateur et seules les personnes participant à l'appel détiennent les clés. Les serveurs de Webcast relaient des données qu'ils ne peuvent pas lire. La transcription, la traduction et les autres fonctionnalités IA ne sont pas disponibles lorsque cette option est activée.
• 🔒 Chiffré (bleu) — les médias sont chiffrés en transit ; personne sur le réseau ne peut les lire, mais le serveur média de Webcast traite les flux afin de les acheminer. C'est le niveau affiché chaque fois que le chiffrement de bout en bout n'est pas actif — y compris pendant l'enregistrement ou la diffusion, car ceux-ci nécessitent un traitement côté serveur.

Passez la souris sur le badge pour une explication simple du niveau actuel. Consultez la section Sécurité et confidentialité pour une vue d'ensemble.

13 Fonctionnalités IA (Pro)

Le plan Pro inclut de puissantes capacités IA accessibles depuis le panneau IA pendant les réunions :

Transcription en temps réel

Transcription automatique de la parole en texte en 36 langues. La transcription apparaît en direct au fur et à mesure que les participants parlent. Propulsé par Google Cloud Speech-to-Text.

Traduction de texte en direct (Partagée, Sur demande)

Traduction en temps réel de la transcription de la réunion. La traduction est désactivée par défaut — elle ne démarre jamais simplement parce que votre langue diffère de la langue parlée :

1. Tout participant peut appuyer sur Traduire dans le panneau IA pour demander une traduction dans sa langue
2. Un hôte ou co-hôte approuve ou refuse la demande — cela permet de garder le contrôle des dépenses de jetons IA par l'hôte
3. Une fois approuvée, une traduction partagée est générée par paire de langues (par exemple Anglais → Arabe) et livrée à chaque participant ayant demandé cette paire — le travail est effectué une seule fois, pas une fois par personne
4. La traduction pour une paire de langues s'arrête automatiquement lorsqu'aucun participant n'y est plus abonné

Traduction audio en direct (Partagée, Sur demande)

L'audio parlé est traduit et rejoué dans la langue de l'auditeur à l'aide de la synthèse vocale IA. La traduction audio suit le même modèle que la traduction de texte : un participant la demande, un hôte ou co-hôte l'approuve, une traduction partagée sert tous ceux qui écoutent la même paire de langues, et elle s'arrête lorsque personne n'est abonné.

Résumé de la réunion

L'IA génère un résumé concis de la discussion de la réunion, incluant :

• Points clés — sujets principaux abordés
• Éléments d'action — tâches assignées avec les parties responsables
• Notes clés — détails importants et décisions

Chat IA

Posez des questions à l'assistant IA sur le contenu de la réunion, demandez des clarifications ou obtenez des réponses instantanées basées sur le contexte de la discussion.

Sous-titres en direct

Sous-titres superposés au flux vidéo dans la langue de votre choix, idéaux pour l'accessibilité ou les réunions multilingues.

E-mail du procès-verbal de la réunion

Après la réunion, envoyez automatiquement par e-mail le procès-verbal complet de la réunion (transcription, résumé, éléments d'action) à tous les participants.

L'IA et votre vie privée

• La parole est traitée par Google Cloud Speech-to-Text ; les fonctionnalités textuelles (traduction, résumés, procès-verbaux, chat IA) fonctionnent sur Google Gemini, acheminées via une passerelle à rétention de données nulle chaque fois que possible — votre contenu n'est pas stocké par le fournisseur d'IA et n'est jamais utilisé pour entraîner des modèles
• Dans une réunion chiffrée de bout en bout, les fonctionnalités IA ne sont pas du tout disponibles — les serveurs ne détiennent jamais la clé, il n'y a donc rien qu'ils puissent transcrire. Choisissez le chiffrement de bout en bout ou les fonctionnalités IA lorsque vous créez la réunion ; vous ne pouvez pas avoir les deux
• Les transcriptions, résumés et autres sorties IA sont automatiquement supprimés des serveurs de Webcast peu après la fin de la réunion — voir Sécurité et confidentialité

Outils du tableau blanc

Sélection et modification d'objets

• Cliquer pour sélectionner un seul objet
• Shift+Click pour ajouter/retirer des objets de la sélection
• Sélection par cadre — cliquer et faire glisser sur un espace vide pour sélectionner tous les objets à l'intérieur d'un rectangle
• Poignées — redimensionner (poignées de coin/bord) et faire pivoter (poignée supérieure)
• Ctrl+C / Ctrl+V — copier et coller des objets
• Ctrl+D — dupliquer avec un décalage
• Supprimer — supprimer les objets sélectionnés
• [ / ] — envoyer vers l'arrière / ramener vers l'avant (z-order)
• Ctrl+A — sélectionner tous les objets

Regroupement et dégroupement d'objets

Sélectionnez plusieurs objets (Shift+Click ou sélection par cadre), puis :

• Ctrl+G — Regrouper les objets sélectionnés en une seule unité
• Ctrl+Shift+G — Dégrouper un objet groupé pour le ramener à ses éléments individuels
• Les objets groupés se déplacent, se redimensionnent et pivotent comme une seule unité
• Vous pouvez également utiliser les boutons Grouper et Dégrouper de la barre d'outils

Menu contextuel du clic droit

Faites un clic droit sur les objets sélectionnés pour accéder à un menu contextuel proposant des actions courantes :

Remarque : Le menu contextuel du clic droit n'apparaît que lorsqu'un ou plusieurs objets sont sélectionnés avec l'outil de sélection.

14 Crédits IA et facturation

Toutes les fonctionnalités basées sur l'IA de Webcast.chat — transcription, traduction, résumé, Whiteboard AI, Document AI et Table Analytics AI — consomment des Crédits IA. Cette section explique comment fonctionnent les crédits, qui paie et comment les gérer.

Comment fonctionnent les crédits IA

Les crédits IA sont mesurés en tokens. Un crédit équivaut à un token. Chaque fois qu'une fonctionnalité IA est utilisée (par exemple, transcrire la parole, traduire du texte, générer un résumé), le système calcule le nombre de tokens consommés et les déduit du solde de crédits.

Types de crédits IA

Lorsque les fonctionnalités IA sont utilisées, les crédits promotionnels sont consommés en premier. Une fois les crédits promotionnels épuisés, les crédits achetés sont utilisés.

Déduction de crédits IA par fonctionnalité

Chaque fonctionnalité IA consomme des crédits à des taux différents selon la complexité et le modèle utilisé :

Qui paie les crédits IA lors d'une réunion ?

Les crédits IA suivent un modèle "l'hôte paie" :

• L'hôte de la réunion paie pour toute utilisation de l'IA — que l'hôte, un participant ou un invité utilise les fonctionnalités IA. Toutes les déductions de crédits proviennent du compte de l'hôte.
• Les participants et les invités n'ont pas besoin de leurs propres crédits — ils utilisent les crédits de l'hôte pendant la réunion.
• L'hôte peut voir son solde de crédits en temps réel dans le panneau IA pendant la réunion.

Dérogation de crédits IA par le co-hôte

Si l'hôte a désactivé les fonctionnalités IA pour une réunion (voir ci-dessous), un co-hôte (doit avoir le rôle de co-hôte, pas un participant régulier) qui est connecté avec son propre compte peut choisir d'activer les fonctionnalités IA en utilisant ses propres crédits IA. Dans ce scénario :

• Les crédits du co-hôte sont utilisés à la place de ceux de l'hôte
• Les fonctionnalités IA du co-hôte sont partagées avec tous les participants à la réunion
• Une seule personne (hôte ou co-hôte) paie pour le panneau IA à la fois

Activer et désactiver les fonctionnalités IA par réunion

Les hôtes peuvent contrôler les fonctionnalités IA au niveau de chaque réunion :

• Lors de la création de la réunion : Activez/désactivez l'interrupteur "Activer les fonctionnalités IA" (par défaut : ACTIVÉ). Lorsque DÉSACTIVÉ, toutes les fonctionnalités IA sont désactivées pour tous les participants.
• Sur le tableau de bord de la réunion : Les réunions avec l'IA désactivée affichent une puce rouge "IA Désactivée". Modifiez la réunion pour réactiver l'IA à tout moment.
• Pendant une réunion : L'hôte peut activer/désactiver les fonctionnalités IA depuis les paramètres de la réunion.

Ceci est utile pour les réunions où l'IA n'est pas nécessaire, comme les conversations informelles ou les discussions confidentielles où aucune transcription n'est souhaitée.

Surveiller vos crédits IA

Vous pouvez vérifier votre solde de crédits IA à tout moment depuis votre tableau de bord :

1. Allez à l'onglet Paramètres dans votre tableau de bord
2. Recherchez la section "Crédits IA"
3. Affichez votre solde de Crédits promotionnels et votre solde de Crédits achetés
4. Affichez votre Historique d'utilisation total (tokens consommés au fil du temps)

Pendant une réunion, le panneau IA affiche également un indicateur en temps réel de votre solde de crédits.

Acheter des crédits IA (Recharger)

1. Cliquez sur le bouton "Acheter des crédits IA" dans les paramètres de votre tableau de bord ou dans le panneau IA pendant une réunion
2. Chaque achat fournit 5 000 000 tokens pour 5 $ US
3. Les crédits sont ajoutés immédiatement à votre solde de Crédits achetés
4. Il n'y a pas de limite au nombre de packs de crédits que vous pouvez acheter
5. Les crédits n'expirent jamais

Politique de remboursement des crédits IA

Les politiques de remboursement des crédits IA sont les suivantes :

• Crédits promotionnels : Non remboursables. Ceux-ci sont gratuits et ne peuvent pas être convertis en espèces.
• Crédits achetés : Remboursables selon les termes décrits dans nos Conditions d'utilisation. Pour demander un remboursement des crédits IA achetés non utilisés :
  1. Contactez le support via le formulaire de commentaires dans le tableau de bord utilisateur ou par e-mail support@webcast.chat
  2. Fournissez l'e-mail de votre compte et la référence de la transaction
  3. Les remboursements sont traités uniquement pour la portion non utilisée de vos crédits achetés
  4. Les remboursements sont émis sur le mode de paiement original dans les 5 à 10 jours ouvrables
• Annulation de compte : Lors de l'annulation de votre compte, tous les crédits IA achetés non utilisés peuvent être remboursés sur demande avant que le compte ne soit définitivement supprimé. Les crédits promotionnels sont perdus lors de l'annulation du compte.

15 Enregistrement et sauvegarde de fichiers (Pro)

Enregistrement de réunion

1. Cliquez sur le bouton Enregistrement dans la barre de contrôle
2. Tous les participants voient un indicateur d'enregistrement
3. Cliquez à nouveau pour arrêter l'enregistrement
4. L'enregistrement est sauvegardé localement et/ou dans votre répertoire configuré

Sauvegarde automatique des artefacts de réunion

Lorsque la réunion se termine, Webcast sauvegarde automatiquement :

• Transcription complète (texte)
• Résumé IA avec éléments d'action
• Historique du chat
• Résultats des sondages

Les fichiers sont enregistrés dans le répertoire que vous avez sélectionné dans la boîte de dialogue d'enregistrement ou téléchargés rapidement. Les copies côté serveur du contenu de la réunion sont supprimées environ 30 minutes après la fin de la réunion (voir Sécurité et confidentialité) — enregistrez tout ce que vous souhaitez conserver.

16 Paramètres et préférences

Nom d'affichage

Mettez à jour votre nom d'affichage qui apparaît dans les réunions et votre profil.

Enregistrement de l'historique des réunions

• Par défaut : DÉSACTIVÉ — aucun enregistrement de réunion n'est stocké
• ACTIVÉ — les horodatages et la durée sont enregistrés (chiffrés)
• Désactiver supprime tout l'historique — avec une invite de confirmation

Utilisateurs bloqués

Gérez votre liste d'e-mails bloqués (voir section 10 ci-dessus).

Clé API

Votre clé API auto-générée pour l'accès programmatique. Utilisez-la avec l'API REST Webcast pour créer des réunions, envoyer des invitations et gérer votre compte.

Abonnement

Affichez votre plan actuel (Gratuit ou Pro), gérez la facturation et mettez à niveau/rétrogradez.

17 Sécurité et confidentialité

Chiffrement — Un aperçu honnête

Webcast chiffre toujours vos médias, mais toutes les réunions ne sont pas chiffrées de bout en bout. Le badge en réunion indique toujours le niveau de protection réellement en vigueur, dérivé de l'état en direct de la salle — jamais d'une étiquette de configuration :

Comment fonctionne le chiffrement de bout en bout

• Les trames audio et vidéo sont chiffrées dans votre navigateur (AES-256-GCM) avant transmission
• La clé de réunion est générée sur l'appareil de l'hôte et livrée individuellement à l'appareil de chaque participant, scellée afin que les serveurs de Webcast ne puissent pas la lire
• La clé est renouvelée lorsqu'une personne quitte, de sorte qu'un ancien participant ne peut pas déchiffrer ce qui a été dit après son départ
• Les messages de chat dans les réunions chiffrées de bout en bout sont également chiffrés dans le navigateur avant d'être envoyés
• Les navigateurs qui ne peuvent pas chiffrer les trames vidéo sont refusés à l'entrée des réunions qui nécessitent un chiffrement de bout en bout — ils ne rejoignent jamais comme un maillon faible
• L'enregistrement, la diffusion et les fonctionnalités IA sont indisponibles lorsque le chiffrement de bout en bout est actif, car ils nécessiteraient un accès serveur à vos médias

Stockage et rétention des données

• Contenu de la réunion (messages de chat, pièces jointes, transcriptions, résumés, notes) — conservé pendant environ 30 minutes après la fin de la réunion afin que l'hôte puisse sauvegarder les fichiers, puis supprimé des serveurs de Webcast. Un mécanisme de sécurité indépendant supprime tout ce qui reste dans les 24 heures et demie, même après un crash.
• Enregistrements et artefacts sauvegardés — stockés sur votre appareil, dans le dossier que vous choisissez ; Webcast ne conserve pas de copies côté serveur au-delà de la fenêtre de rétention ci-dessus
• Historique des réunions — DÉSACTIVÉ par défaut ; lorsqu'il est activé, seuls les horodatages et la durée sont enregistrés (chiffrés)
• E-mails et noms — chiffrés au repos avec AES-256-GCM
• Mots de passe — hachés avec bcrypt (irréversible)
• Titres de réunion — chiffrés au repos
• E-mails bloqués — stockés chiffrés, avec un hachage clé pour la recherche
• Adresses IP — capturées uniquement pour l'application du blocage des utilisateurs
• Traitement IA — acheminé via une passerelle à rétention de données nulle chaque fois que possible ; les fournisseurs d'IA ne stockent pas votre contenu et ne l'utilisent pas pour l'entraînement

Fonctionnalités de sécurité des réunions

• Mots de passe de réunion — toutes les réunions sont protégées par mot de passe
• Jetons d'URL — aléatoires cryptographiquement, non devinables
• Salles d'attente — filtrer les participants avant l'entrée
• Verrouillage de réunion — empêcher de nouvelles participations pendant une réunion
• Utilisateurs bloqués — blocage basé sur l'e-mail + IP
• Actualisation d'URL — invalider les anciens liens

18 Dépannage

Caméra/Microphone ne fonctionne pas

1. Vérifiez les permissions du navigateur — assurez-vous que le site est autorisé à accéder à la caméra/au microphone
2. Vérifiez qu'aucune autre application n'utilise votre caméra
3. Essayez un autre navigateur (Chrome ou Edge recommandé)
4. Redémarrez votre navigateur

Impossible de rejoindre une réunion

• "Réunion introuvable" — l'URL a peut-être été régénérée. Demandez à l'hôte la nouvelle URL.
• "Accès refusé" — vous êtes sur la liste bloquée de l'hôte. Contactez l'hôte pour être débloqué.
• "Mot de passe requis" — saisissez le mot de passe de la réunion à 6 chiffres.
• "Réunion verrouillée" — l'hôte a verrouillé la réunion. Attendez ou contactez l'hôte.
• "Token invalide ou expiré" — déconnectez-vous et reconnectez-vous.

Qualité vidéo/audio

• Assurez une connexion internet stable (1,5+ Mbps en amont/aval recommandé)
• Fermez les applications gourmandes en bande passante
• Utilisez une connexion filaire si possible
• Réduisez la résolution de la caméra dans les paramètres du navigateur

Problèmes de pare-feu d'entreprise

• WebRTC nécessite un trafic UDP sur les ports 50000-60000
• STUN/TURN utilise les ports 3478 et 5349
• HTTPS (443) doit être autorisé
• Les connexions WebSocket (WSS) doivent être autorisées

Contactez votre administrateur réseau si vous rencontrez des problèmes de connexion persistants.

20 Assistant Expert

L'Assistant Expert est un spécialiste de l'IA intégré à la réunion qui recherche des questions, analyse la discussion en direct et produit des livrables soignés sur demande. Il répond avec des réponses bien structurées et conscientes des sources, et peut énoncer ses réponses à voix haute, les publier dans le chat de la réunion ou les présenter sur l'écran partagé. L'Assistant Expert est une fonctionnalité Pro et doit être activé par l'administrateur de votre compte avant de pouvoir être invité à une réunion.

Ce que l'Assistant Expert peut faire

• Répondre aux questions — répond aux questions orales ou écrites par des réponses concises et bien organisées qui s'appuient sur le contexte de la réunion et une vaste connaissance du sujet.
• Rechercher et résumer — étudie un sujet et renvoie un compte rendu structuré avec les points clés mis en évidence.
• Examiner les pièces jointes — lit les documents que vous joignez dans le panneau de discussion (par exemple, des notes, des rapports ou des feuilles de calcul) et résume, compare ou répond à des questions sur leur contenu.
• Rédiger des documents — produit des rédactions formatées, des plans, des projets et des livrables de réunion qui sont joints au chat en tant que fichiers téléchargeables.
• Générer du code — écrit, corrige ou refactorise des scripts et du code source et les livre sous forme de fichier téléchargeable.
• Construire des modèles et des visualisations 3D — crée des scènes et des objets 3D interactifs, empaquetés et joints au chat pour que vous puissiez les télécharger et les ouvrir dans un navigateur.
• Suivre l'ordre du jour de la réunion — utilise l'ordre du jour rédigé par l'hôte comme contexte supplémentaire afin que ses réponses restent pertinentes.
• Travailler dans plusieurs langues — comprend et répond dans les langues prises en charge par Webcast.chat.

Disponibilité et configuration

1. Un administrateur active l'Assistant Expert pour votre organisation.
2. L'hôte ou un co-hôte invite l'Assistant Expert à la réunion (voir ci-dessous). Une fois invité, il apparaît comme une tuile de marque avec des anneaux concentriques qui s'animent pour montrer son état actuel (écoute, réflexion, réponse ou pause).
3. Pour les requêtes vocales, ouvrez le panneau IA, choisissez votre langue de transcription et activez le mode écoute / transcription afin que la parole soit capturée.

Inviter l'Assistant Expert

L'hôte ou un co-hôte invite l'Expert à partir du bouton Assistant Expert dans les commandes de la réunion. Vous pouvez choisir son niveau de proactivité :

À partir du même menu, l'hôte ou le co-hôte peut renvoyer l'Assistant Expert à tout moment, et décider qui peut l'invoquer depuis le chat — tout le monde, ou seulement les hôtes et co-hôtes.

Appeler l'Expert par chat

Dans le panneau de discussion de la réunion, commencez votre message en vous adressant à l'Expert, puis tapez votre requête. N'importe lequel des préfixes d'adresse suivants fonctionne, et ils ne sont pas sensibles à la casse :

• @Webcast  |  @expert  |  @assistant  |  @ai  |  @agent
• Vous pouvez également commencer un message par le simple mot "Webcast" suivi de votre requête.

Exemples :

• @expert summarize the document I just attached
• @Webcast what are the key risks in this proposal?
• @assistant draft a one-page project plan from today's discussion

Conversations partagées ou privées

• Fil de discussion partagé (réunion) — la réponse de l'Expert est publiée dans le chat de la réunion afin que tout le monde puisse la voir. Chaque réponse inclut les actions Copier et Télécharger, et tous les fichiers générés apparaissent comme des pièces jointes téléchargeables.
• Chat privé avec l'Expert — lorsqu'il est activé par l'hôte, chaque participant dispose d'un fil de discussion privé en tête-à-tête. Posez des questions en privé avec "Demander à l'Expert en privé…" ; seuls vous et l'Expert pouvez voir l'échange. Utilisez Publier dans la réunion pour partager une réponse particulière avec tout le monde.

Appeler l'Expert par la voix

Avec le mode écoute activé, il suffit de prononcer le nom de l'assistant au début de votre phrase, puis de poser votre question. Les mots d'activation vocaux reconnus incluent :

• "Webcast …"
• "Assistant Expert …"
• "Agent …"  |  "Hey agent …"

Par exemple, dites : "Webcast, quels sont les principaux points à retenir jusqu'à présent ?" ou "Assistant Expert, rédigez les actions à entreprendre à partir de cette réunion."

• Si vous ne prononcez que le mot d'activation, l'Expert se prépare et attend un instant votre question.
• Après sa réponse, vous pouvez poser une question de suivi immédiatement sans répéter le mot d'activation.
• Une brève confirmation apparaît ("Expert a entendu…") afin que vous puissiez voir que votre requête a été capturée avant qu'il ne commence ses recherches.

Comment l'Expert répond

Vous contrôlez la manière dont les réponses vocales sont délivrées :