1 Primeiros pasos

Navegadores compatibles

Dispositivos móbiles

Webcast.chat funciona en iOS Safari e Android Chrome. Aínda que todas as funcións principais funcionan (vídeo, audio, chat, levantar a man), algunhas funcións só de escritorio, como compartir pantalla, non están dispoñibles nos navegadores móbiles.

Acceso á aplicación

Navega a webcast.chat en calquera navegador compatible. Podes:

• Crear unha conta para organizar e xestionar reunións
• Unirse como convidado usando un URL de reunión — non se require conta

2 Xestión da Conta

Crear unha Conta

1. Fai clic en "Crear Conta" na páxina de inicio de sesión
2. Introduce o teu nome de visualización, enderezo de correo electrónico e elixe un contrasinal (mínimo 8 caracteres)
3. Revisa e acepta os Termos de Servizo, a Declaración de Privacidade e o Acordo de Procesamento de Datos
4. Fai clic en "Crear Conta"
5. Revisa o teu correo electrónico para ver unha ligazón de verificación e fai clic en "Verificar Correo Electrónico"
6. Inicia sesión coas túas credenciais

Acceso de Convidado (Non se Requiere Conta)

Os convidados poden unirse a reunións directamente usando unha URL de reunión sen crear unha conta. Ao unirse como convidado:

1. Abre a URL da reunión no teu navegador
2. Introduce o teu enderezo de correo electrónico (debe ter un formato de correo electrónico válido)
3. Introduce un nome de visualización
4. Introduce o contrasinal da reunión se é necesario
5. Fai clic en "Unirse á Reunión"

Restablecer Contrasinal

1. Fai clic en "¿Esqueceu o contrasinal?" na páxina de inicio de sesión
2. Introduce o teu enderezo de correo electrónico
3. Revisa a túa caixa de entrada para ver unha ligazón de restablecemento (válida durante 1 hora)
4. Introduce e confirma o teu novo contrasinal

3 Visión Xeral do Panel

Despois de iniciar sesión, o teu Panel ofrece tres pestanas principais:

Pestana de Reunións

Consulta todas as túas reunións creadas. Cada tarxeta de reunión mostra o título, o código da reunión, a data programada e accións rápidas (copiar URL, actualizar URL, editar, eliminar, enviar invitacións).

Pestana de Historial

Consulta os rexistros das reunións pasadas ás que asistiches (hora de entrada, hora de saída, duración). A gravación do historial está DESACTIVADA por defecto por privacidade — actívaa en Configuración.

Pestana de Configuración

Xestiona o teu perfil, a lista de usuarios bloqueados, a activación do historial de reunións, a clave API e a subscrición.

4 Tipos de reunión explicados

Webcast.chat admite catro tipos de reunión. Elixe o que mellor se adapte ao teu caso de uso:

Comparación de funcións

5 Crear e Xestionar Reunións

Crear unha Reunión

1. Vai á pestana Reunións no teu Panel
2. Fai clic en "Nova Reunión"
3. Introduce un Título da Reunión (requirido)
4. Opcionalmente engade unha Descrición
5. Selecciona o Tipo de Reunión (1:1 P2P, 1:1 Destacado, Grupo ou Seminario web)
6. Configura axustes opcionais:
   • Correos electrónicos de coanfitrións — engade os enderezos de correo electrónico dos coanfitrións
   • Activar Sala de Espera — os participantes esperan ata ser admitidos polo anfitrión
   • Aplicar Lista de Usuarios Bloqueados — impide que os usuarios bloqueados se unan (ACTIVADO por defecto)
   • Data e Hora Programadas — para reunións programadas
   • Reunión Recorrente — establece o patrón de recorrencia (diario, semanal, mensual)
7. Fai clic en "Crear Reunión"

Despois da creación, verás o ID da Reunión (código de 12 díxitos), o Contrasinal (6 díxitos) e a URL da Reunión. Copia e comparte estes datos cos teus participantes.

Reunións Recorrentes

Configura reunións repetidas con programación flexible:

• Diario — cada N días
• Semanal — elixe días específicos (Lun, Mér, Ven, etc.)
• Mensual — por día do mes (p. ex., 1º) ou día da semana ordinal (p. ex., primeiro luns)
• Condición de fin — nunca, despois de N ocorrencias, ou nunha data específica

Compartir URLs de Reunión

Cada reunión ten unha URL única: https://webcast.chat/join/xxxx?mid=123456789012&pwd=654321

• Fai clic na icona de copiar xunto a calquera reunión para copiar a súa URL
• Usa "Enviar Invitacións" para enviar por correo electrónico os detalles da reunión directamente desde Webcast
• Os convidados reciben un correo electrónico co título da reunión, URL, data e instrucións para unirse

Actualizar unha URL de Reunión

Para invalidar ligazóns antigas (medida de seguridade):

1. Fai clic na icona de actualizar nunha tarxeta de reunión
2. Xérase unha nova URL — as ligazóns antigas xa non funcionarán
3. Comparte a nova URL cos participantes

Editar e Eliminar Reunións

• Editar: Fai clic nunha tarxeta de reunión para modificar o seu título, descrición, programación, coanfitrións, sala de espera e configuración da lista de bloqueados
• Eliminar: Fai clic na icona da papeleira e confirma — isto elimina permanentemente a reunión

6 Unirse a unha Reunión

Para Usuarios Rexistrados

1. Fai clic ou pega unha URL de reunión de Webcast.chat
2. Se non iniciaches sesión, serás redirixido primeiro á páxina de inicio de sesión
3. Introduce o contrasinal da reunión se se solicita
4. Se a sala de espera está activada, esperarás ata que o anfitrión te admita
5. Unha vez admitido, a túa cámara e micrófono activaranse

Para Usuarios Convidados (Sen Conta)

1. Abre a URL da reunión no teu navegador
2. Fai clic en "Unirse como Convidado"
3. Introduce o teu enderezo de correo electrónico e nome de visualización
4. Introduce o contrasinal da reunión
5. Espera na sala de espera se está activada, ou únete directamente

Unirse por Código de Reunión

Se tes o código de reunión de 12 díxitos e o contrasinal:

1. Navega a webcast.chat/join
2. Introduce o Código da Reunión
3. Introduce o Contrasinal
4. Fai clic en "Unirse"

7 Controis do Anfitrión e Coanfitrión

Os anfitrións e coanfitrións teñen controis adicionais para xestionar a reunión:

Capacidades do Anfitrión

• Silenciar/desactivar silencio de participantes — silenciar forzosamente asistentes disruptivos
• Pedir activar silencio — enviar unha solicitude para activar silencio a un participante específico
• Eliminar participantes — expulsar un participante da reunión (engádese automaticamente á lista de bloqueados)
• Renomear participantes — cambiar o nome de visualización dun participante
• Baixar a man — baixar a man levantada dun participante
• Bloquear/desbloquear reunión — impedir que novos participantes se unan
• Admitir desde a sala de espera — individualmente ou todos á vez
• Finalizar chamada para todos — desconectar a todos os participantes e pechar a reunión

Capacidades do Coanfitrión

Os coanfitrións comparten a maioría das capacidades do anfitrión excepto finalizar a chamada para todos. Para engadir coanfitrións:

1. Durante a creación ou edición da reunión, introduce os enderezos de correo electrónico dos coanfitrións
2. Cando os coanfitrións se unen á reunión, reciben automaticamente permisos elevados
3. Os coanfitrións identifícanse polo seu enderezo de correo electrónico rexistrado

Opcións de Finalizar Chamada

• Finalizar Chamada Para Todos — dispoñible para o anfitrión cando é o único anfitrión. Desconecta a todos.
• Abandonar Reunión — dispoñible cando hai coanfitrións. O anfitrión abandona pero a reunión continúa.
• Os participantes regulares ven un único botón "Abandonar Chamada".

8 Xestión de Participantes

Panel de Participantes

Abre o panel de Participantes para ver todos os asistentes. O panel mostra:

• Nome e rol do participante (Anfitrión, Coanfitrión, Participante)
• Indicadores de estado de audio/vídeo
• Indicador de man levantada con orde numérica
• Controis do anfitrión (silenciar, solicitar activar silencio, expulsar, renomear, baixar a man)

Levantar a Man

Os participantes poden levantar a man para indicar que queren falar:

• Fai clic no botón de levantar a man na barra de control
• O anfitrión ve quen levantou a man e en que orde (numerado)
• O anfitrión pode baixar unha man desde o panel de Participantes
• Os participantes tamén poden baixar a súa propia man facendo clic de novo no botón

Enquisas (Grupo e Seminario web)

Os anfitrións poden crear enquisas en directo durante as reunións:

1. Abre o panel de Enquisas
2. Escribe unha pregunta e engade opcións de resposta
3. Lanza a enquisa — todos os participantes a ven e poden votar
4. Os resultados móstranse en tempo real

9 Sala de Espera

A sala de espera permite aos anfitrións filtrar os participantes antes de que entren na reunión.

Como Funciona

1. O anfitrión activa a sala de espera ao crear ou editar unha reunión
2. Cando un participante se une, ve unha mensaxe "Por favor, agarda, o anfitrión permitirache entrar en breve"
3. O panel da Sala de Espera do anfitrión mostra o número de persoas esperando
4. O anfitrión pode admitir individualmente ou admitir a todos
5. Unha vez admitido, o participante conéctase á reunión

Escenario: Filtrado de Participantes

Ideal para entrevistas, reunións clasificadas ou calquera situación na que queiras verificar quen se une antes de conceder acceso.

10 Salas de Grupo (Reunións de Grupo)

As Salas de Grupo permiten aos anfitrións e coanfitrións dividir unha reunión de grupo en sub-salas máis pequenas para discusións enfocadas, obradoiros, exercicios de formación ou actividades de equipo. Cada sala de grupo ten audio, vídeo e chat completamente illados.

Crear Salas de Grupo

• Durante unha reunión de Grupo, fai clic na icona de Salas de Grupo (⊞) na barra superior
• Fai clic en "Crear Salas de Grupo" para abrir o panel de configuración
• Elixe o número de salas (2–10)
• Opcionalmente activa a Asignación automática para distribuír participantes aleatoriamente
• Establece un temporizador opcional (en minutos) — cando expire, todos os participantes volverán automaticamente á sala principal
• Fai clic en "Crear Salas" para finalizar a configuración

Asignar Participantes

• Na vista de configuración, cada sala mostra os seus participantes como fichas
• Fai clic en "Engadir Participante" en calquera sala para asignar participantes non asignados
• Usa o botón "Mesturar" para redistribuír aleatoriamente a todos os participantes
• Fai clic no ✕ nunha ficha de participante para eliminalo dunha sala
• Os novos participantes que se unan á reunión permanecen na sala principal ata que o anfitrión os asigne
• Os anfitrións e coanfitrións nunca son asignados a salas de grupo — poden unirse a calquera sala libremente

Renomear Salas

• Fai clic na icona do lapis xunto ao nome dunha sala durante a configuración
• Introduce un nome descritivo (p. ex., "Equipo Alfa", "Tema: Marketing", "Mesa 3")

Iniciar a Sesión de Grupo

• Fai clic en "Iniciar" cando todas as asignacións estean listas
• Os participantes asignados serán automaticamente movidos á súa sala de grupo
• Os medios de cada participante (cámara, micrófono) consérvanse durante a transición
• Se se estableceu un temporizador, móstrase unha conta atrás a todos os participantes

Controis do Anfitrión Durante a Sesión de Grupo Activa

• Unirse a calquera sala: Fai clic en "Unirse" en calquera tarxeta de sala para entrar e observar ou participar
• Abandonar unha sala: Volverás á vista da sala principal
• Mensaxe de difusión: Envía unha mensaxe a todas as salas ou a unha sala específica — os participantes vana ver como unha notificación de banner
• Reasignar participantes: Move participantes entre salas mesmo durante unha sesión activa
• Finalizar sesión de grupo: Fai clic en "Finalizar Sesión de Grupo" — todos os participantes reciben un aviso de 60 segundos antes de ser devoltos á sala principal

Experiencia do Participante

• Os participantes ven un banner morado que mostra o nome da súa sala de grupo e a conta atrás do temporizador
• Só poden ver e escoitar a outros participantes na mesma sala
• As mensaxes de chat están limitadas á sala de grupo — non hai chat entre salas
• Os participantes poden "Enviar Mensaxe ao Anfitrión" en calquera momento para enviar unha mensaxe directa que o anfitrión ve no panel de xestión
• Cando a sesión remata, todos os participantes son automaticamente devoltos á sala principal

Funcións de AI nas Salas de Grupo

• A transcrición de texto trasládase ás salas de grupo — os participantes poden ver os subtítulos
• A tradución de audio segue sendo unha función só da sala principal e non está dispoñible nas salas de grupo

Casos de Uso

• Educación: Divide os estudantes en grupos de estudo, asigna temas de discusión, circula entre grupos
• Formación corporativa: Realiza exercicios de equipo, escenarios de xogo de roles ou análises de casos de estudo
• Obradoiros: Facilita sesións de chuvia de ideas con grupos máis pequenos, e despois volve reunirte
• Práctica de idiomas: Emparella estudantes para practicar conversas con rotacións cronometradas
• Construción de equipos: Crea actividades divertidas onde os equipos compiten en salas separadas

11 Usuarios Bloqueados e Seguridade

Os anfitrións poden manter unha lista de correos electrónicos bloqueados para evitar que usuarios específicos se unan a calquera das súas reunións.

Como Funciona o Bloqueo

• Os usuarios bloqueados son verificados tanto polo enderezo de correo electrónico como polo enderezo IP
• Cando un usuario bloqueado tenta unirse, ve unha pantalla de "Acceso Denegado"
• Os usuarios bloqueados non poden evitar isto — mesmo cun correo electrónico diferente, o seu IP tamén é verificado
• O bloqueo aplícase a todas as reunións que o anfitrión crea (a menos que o anfitrión o desactive por reunión)

Bloqueo Automático ao Expulsar

Cando un anfitrión elimina (expulsa) un participante dunha reunión:

• O correo electrónico e o enderezo IP do participante engádense automaticamente á lista de bloqueados do anfitrión
• Rexistrase a nota "Bloqueado automaticamente: eliminado da reunión"
• O participante non pode volver unirse ata que o anfitrión o elimine manualmente da lista de bloqueados

Xestionar a Túa Lista de Bloqueados

1. Vai a Configuración → Usuarios Bloqueados
2. Consulta todos os correos electrónicos bloqueados, os seus enderezos IP, notas e datas de bloqueo
3. Para engadir un bloqueo: introduce un enderezo de correo electrónico e unha nota opcional, fai clic en "Bloquear"
4. Para eliminar un bloqueo: fai clic na icona da papeleira xunto á entrada

Activación por Reunión

Ao crear ou editar unha reunión, podes activar/desactivar "Aplicar Lista de Usuarios Bloqueados":

• ACTIVADO (por defecto) — a túa lista de bloqueados aplícase a esta reunión
• DESACTIVADO — calquera pode unirse independentemente da túa lista de bloqueados

12 Durante unha reunión

Barra de control

Compartir pantalla

1. Fai clic na icona de compartir pantalla
2. Elixe que compartir: pantalla completa, xanela da aplicación ou pestana do navegador
3. Fai clic en "Compartir" na solicitude do navegador
4. A túa pantalla aparece na reunión para todos os participantes
5. Fai clic de novo na icona de compartir pantalla para deter

Fondos virtuais (Pro)

Substitúe ou desenfoque o seu fondo durante as chamadas:

1. Fai clic na icona de fondo virtual na barra de control
2. Elixe entre Desenfoque, Imaxes predefinidas ou Cargar imaxe personalizada
3. O efecto aplícase en tempo real usando o procesamento de IA no dispositivo

Chat na reunión

Abre o panel de Chat para enviar mensaxes de texto durante a reunión. O chat admite:

• Mensaxes de texto visibles para todos os participantes
• Compartir ficheiros e anexos
• Soporte de emojis
• As mensaxes son visibles durante toda a reunión e elimínanse dos servidores de Webcast pouco despois de que finalice a reunión (consulta Seguridade e privacidade)

Vista de galería

Nas chamadas de grupo, os vídeos dos participantes organízanse nunha cuadrícula autoaxustable que se adapta en función do número de mosaicos de vídeo activos e do tamaño da túa pantalla.

Insignia de seguridade

A insignia na barra superior indícache — desde o estado observado en directo da sala — exactamente quen pode acceder ao teu audio e vídeo agora mesmo:

• 🔒 Cifrado de extremo a extremo (verde) — o contido multimedia está cifrado no teu navegador e só as persoas na chamada posúen as claves. Os servidores de Webcast retransmiten datos que non poden ler. A transcrición, tradución e outras funcións de IA non están dispoñibles mentres isto está activado.
• 🔒 Cifrado (azul) — o contido multimedia está cifrado en tránsito; ninguén na rede pode lelo, pero o servidor multimedia de Webcast procesa os fluxos para enrutalos. Este é o nivel que se mostra sempre que o cifrado de extremo a extremo non está activo — incluíndo mentres a gravación ou a emisión están en execución, porque estas requiren procesamento no servidor.

Pasa o rato sobre a insignia para obter unha explicación sinxela do nivel actual. Consulta a sección Seguridade e privacidade para obter a imaxe completa.

13 Funcións de IA (Pro)

O plan Pro inclúe potentes capacidades de IA accesibles desde o Panel de IA durante as reunións:

Transcrición en tempo real

Transcrición automática de voz a texto en 36 idiomas. A transcrición aparece en directo mentres os participantes falan. Impulsado por Google Cloud Speech-to-Text.

Tradución de texto en directo (compartida, baixo solicitude)

Tradución en tempo real da transcrición da reunión. A tradución está desactivada por defecto — nunca se inicia só porque o teu idioma difira do idioma falado:

1. Calquera participante pode premer Traducir no Panel de IA para solicitar a tradución ao seu idioma
2. Un anfitrión ou coanfitrión aproba ou rexeita a solicitude — isto mantén o gasto de tokens de IA baixo o control do anfitrión
3. Unha vez aprobada, xérase unha tradución compartida por cada par de idiomas (por exemplo, inglés → árabe) e entrégase a cada participante que solicitou ese par — o traballo faise unha vez, non unha vez por persoa
4. A tradución para un par de idiomas detense automaticamente cando ningún participante se subscribe a ela

Tradución de audio en directo (compartida, baixo solicitude)

O audio falado tradúcese e reprodúcese no idioma do oínte usando texto a voz de IA. A tradución de audio segue o mesmo modelo que a tradución de texto: un participante solicítaa, un anfitrión ou coanfitrión apróbaa, unha tradución compartida serve a todos os que escoitan o mesmo par de idiomas, e detense cando ninguén está subscrito.

Resumo da reunión

A IA xera un resumo conciso da discusión da reunión, incluíndo:

• Puntos clave — temas principais discutidos
• Elementos de acción — tarefas asignadas con partes responsables
• Notas clave — detalles e decisións importantes

Chat de IA

Fai preguntas ao asistente de IA sobre o contido da reunión, solicita aclaracións ou obtén respostas instantáneas baseadas no contexto da discusión.

Subtítulos en directo

Subtítulos estilo subtítulo superpostos na emisión de vídeo no teu idioma elixido, ideais para accesibilidade ou reunións multilingües.

Correo electrónico de actas da reunión

Despois da reunión, envía automaticamente por correo electrónico as actas completas da reunión (transcrición, resumo, elementos de acción) a todos os participantes.

IA e a túa privacidade

• A voz é procesada por Google Cloud Speech-to-Text; as funcións de texto (tradución, resumos, actas, chat de IA) execútanse en Google Gemini, enrutadas a través dunha pasarela de retención de datos cero sempre que sexa posible — o teu contido non é almacenado polo provedor de IA e nunca se usa para adestrar modelos
• Nunha reunión cifrada de extremo a extremo, as funcións de IA non están dispoñibles en absoluto — os servidores nunca posúen a clave, polo que non hai nada que poidan transcribir. Elixe cifrado de extremo a extremo ou funcións de IA cando crees a reunión; non podes ter ambos
• As transcricións, resumos e outras saídas de IA elimínanse automaticamente dos servidores de Webcast pouco despois de que finalice a reunión — consulta Seguridade e privacidade

Ferramentas da Pizarra

Seleccionar e Editar Obxectos

• Facer clic para seleccionar un único obxecto
• Shift+Click para engadir/eliminar obxectos da selección
• Selección por arrastre — facer clic e arrastrar nun espazo baleiro para seleccionar todos os obxectos dentro dun rectángulo
• Controis — redimensionar (controis de esquina/bordo) e xirar (control superior)
• Ctrl+C / Ctrl+V — copiar e pegar obxectos
• Ctrl+D — duplicar con desprazamento
• Eliminar — eliminar obxectos seleccionados
• [ / ] — enviar atrás / traer adiante (z-order)
• Ctrl+A — seleccionar todos os obxectos

Agrupar e Desagrupar Obxectos

Seleccione varios obxectos (Shift+Click ou selección por arrastre), e despois:

• Ctrl+G — Agrupar os obxectos seleccionados nunha única unidade
• Ctrl+Shift+G — Desagrupar un obxecto agrupado para convertelo de novo en partes individuais
• Os obxectos agrupados móvense, redimensionan e xiran como unha única unidade
• Tamén pode usar os botóns Agrupar e Desagrupar da barra de ferramentas

Menú contextual do botón dereito

Faga clic co botón dereito sobre os obxectos seleccionados para acceder a un menú contextual con accións comúns:

Nota: O menú contextual do botón dereito só aparece cando se selecciona un ou máis obxectos coa ferramenta de Selección.

14 Créditos de AI e Facturación

Todas as funcións impulsadas por AI en Webcast.chat — transcrición, tradución, resumo, Pizarra AI, Documento AI e Análise de Táboas AI — consomen Créditos de AI. Esta sección explica como funcionan os créditos, quen paga e como xestionalos.

Como Funcionan os Créditos de AI

Os Créditos de AI mídense en tokens. Un crédito equivale a un token. Cada vez que se usa unha función de AI (p. ex., transcribir voz, traducir texto, xerar un resumo), o sistema calcula o número de tokens consumidos e dedúceos do saldo de créditos.

Tipos de Créditos de AI

Cando se usan funcións de AI, os créditos promocionais consómense primeiro. Unha vez esgotados os créditos promocionais, úsanse os créditos comprados.

Dedución de Créditos de AI por Función

Cada función de AI consome créditos a diferentes taxas dependendo da complexidade e do modelo utilizado:

Quen Paga polos Créditos de AI nunha Reunión?

Os créditos de AI seguen un modelo de pago polo anfitrión:

• O anfitrión da reunión paga por todo o uso de AI — independentemente de se o anfitrión, un participante ou un convidado usa as funcións de AI. Todas as deducións de crédito proveñen da conta do anfitrión.
• Os participantes e convidados non necesitan os seus propios créditos — usan os créditos do anfitrión durante a reunión.
• O anfitrión pode ver o seu saldo de créditos en tempo real no Panel AI durante a reunión.

Anulación de Créditos AI do Coanfitrión

Se o anfitrión deshabilitou as funcións de AI para unha reunión (ver máis abaixo), un coanfitrión (debe ter o rol de coanfitrión, non un participante regular) que iniciou sesión coa súa propia conta pode optar por activar as funcións de AI usando os seus propios créditos de AI. Neste escenario:

• Os créditos do coanfitrión úsanse en lugar dos do anfitrión
• As funcións de AI do coanfitrión compártense con todos os participantes da reunión
• Só unha persoa (anfitrión ou coanfitrión) paga polo Panel AI á vez

Activar e Desactivar Funcións de AI por Reunión

Os anfitrións poden controlar as funcións de AI a nivel de reunión:

• Durante a creación da reunión: Activa/desactiva o interruptor "Activar Funcións de AI" (por defecto: ACTIVADO). Cando está DESACTIVADO, todas as funcións de AI están deshabilitadas para todos os participantes.
• No panel da reunión: As reunións coa AI deshabilitada mostran un chip vermello "AI Desactivada". Edita a reunión para volver activar a AI en calquera momento.
• Durante unha reunión: O anfitrión pode activar/desactivar as funcións de AI desde a configuración da reunión.

Isto é útil para reunións onde a AI non é necesaria, como conversas informais ou discusións confidenciais onde non se desexa transcrición.

Monitorizar os Teus Créditos de AI

Podes comprobar o teu saldo de créditos de AI en calquera momento desde o teu Panel:

1. Vai á pestana Configuración no teu Panel
2. Busca a sección "Créditos de AI"
3. Consulta o teu saldo de Créditos Promocionais e o saldo de Créditos Comprados
4. Consulta o teu Historial de Uso total (tokens consumidos ao longo do tempo)

Durante unha reunión, o Panel AI tamén mostra un indicador en tempo real do teu saldo de créditos.

Comprar Créditos de AI (Recargar)

1. Fai clic no botón "Comprar Créditos de AI" na Configuración do teu Panel ou no Panel AI durante unha reunión
2. Cada compra proporciona 5.000.000 tokens por 5 $ EUA
3. Os créditos engádense ao teu saldo de Créditos Comprados inmediatamente
4. Non hai límite de cantos paquetes de créditos podes comprar
5. Os créditos nunca caducan

Política de Reembolso de Créditos de AI

As políticas de reembolso para os créditos de AI son as seguintes:

• Créditos Promocionais: Non reembolsables. Son de cortesía e non se poden converter en efectivo.
• Créditos Comprados: Reembolsables dentro dos termos descritos nos nosos Termos de Servizo. Para solicitar un reembolso por créditos de AI comprados non utilizados:
  1. Contacta co soporte a través do formulario de Comentarios no panel de usuario ou envía un correo electrónico a support@webcast.chat
  2. Proporciona o teu correo electrónico da conta e a referencia da transacción
  3. Os reembolsos procesaranse só pola parte non utilizada dos teus créditos comprados
  4. Os reembolsos emítense ao método de pago orixinal nun prazo de 5 a 10 días hábiles
• Cancelación de Conta: Ao cancelar a túa conta, calquera crédito de AI comprado non utilizado pode ser reembolsado previa solicitude antes de que a conta sexa eliminada permanentemente. Os créditos promocionais pérdense ao cancelar a conta.

15 Gravación e gardado de ficheiros (Pro)

Gravación da reunión

1. Fai clic no botón Gravación na barra de control
2. Todos os participantes ven un indicador de gravación
3. Fai clic de novo para deter a gravación
4. A gravación gárdase localmente e/ou no teu directorio configurado

Gardado automático de artefactos da reunión

Cando a reunión finaliza, Webcast garda automaticamente:

• Transcrición completa (texto)
• Resumo de IA con elementos de acción
• Historial de chat
• Resultados da enquisa

Os ficheiros gárdanse no directorio que seleccionaches no diálogo de gardar ou descárganse de inmediato. As copias do contido da reunión no servidor elimínanse uns 30 minutos despois de que finalice a reunión (consulta Seguridade e privacidade) — garda todo o que queiras conservar.

16 Configuración e Preferencias

Nome de Visualización

Actualiza o teu nome de visualización que aparece nas reunións e no teu perfil.

Gravación do Historial de Reunións

• Por defecto: DESACTIVADO — non se almacenan rexistros de reunións
• ACTIVADO — rexístranse marcas de tempo e duración (cifradas)
• Desactivar elimina todo o historial — con solicitude de confirmación

Usuarios Bloqueados

Xestiona a túa lista de correos electrónicos bloqueados (ver sección 11 anterior).

Clave API

A túa clave API xerada automaticamente para acceso programático. Úsaa coa API REST de Webcast para crear reunións, enviar invitacións e xestionar a túa conta.

Subscrición

Consulta o teu plan actual (Gratuíto ou Pro), xestiona a facturación e actualiza/rebaixa.

17 Seguridade e privacidade

Cifrado — Unha visión xeral honesta

Webcast sempre cifra o teu contido multimedia, pero non todas as reunións están cifradas de extremo a extremo. A insignia na reunión sempre mostra o nivel de protección realmente en vigor, derivado do estado en directo da sala — nunca dunha etiqueta de configuración:

Como funciona o cifrado de extremo a extremo

• Os fotogramas de audio e vídeo están cifrados no teu navegador (AES-256-GCM) antes da transmisión
• A clave da reunión xérase no dispositivo do anfitrión e entrégase individualmente ao dispositivo de cada participante, selada para que os servidores de Webcast non poidan lela
• A clave rótase cando alguén abandona, polo que un antigo participante non pode descifrar nada do que se dixo despois de que marchara
• As mensaxes de chat en reunións cifradas de extremo a extremo tamén están cifradas no navegador antes de ser enviadas
• Os navegadores que non poden cifrar fotogramas de vídeo non se lles permite entrar en reunións que requiren cifrado de extremo a extremo — nunca se unen como un elo débil
• A gravación, a emisión e as funcións de IA non están dispoñibles mentres o cifrado de extremo a extremo está activo, porque requirirían acceso do servidor ao teu contido multimedia

Almacenamento e retención de datos

• Contido da reunión (mensaxes de chat, anexos, transcricións, resumos, notas) — mantense durante uns 30 minutos despois de que finalice a reunión para que o anfitrión poida gardar os ficheiros, e despois elimínase dos servidores de Webcast. Un sistema de seguridade independente elimina calquera resto nun prazo de 24 horas e media, mesmo despois dun fallo.
• Gravacións e artefactos gardados — almacenados no teu dispositivo, no cartafol que elixas; Webcast non garda copias no servidor máis aló da xanela de retención anterior
• Historial de reunións — DESACTIVADO por defecto; cando está activado, só se rexistran (cifrados) os selos de tempo e a duración
• Correos electrónicos e nomes — cifrados en repouso con AES-256-GCM
• Contrasinais — cifrados con bcrypt (irreversible)
• Títulos das reunións — cifrados en repouso
• Correos electrónicos bloqueados — almacenados cifrados, cun hash con clave para a busca
• Enderezos IP — capturados só para a aplicación de bloqueo de usuarios
• Procesamento de IA — enrutado a través dunha pasarela de retención de datos cero sempre que sexa posible; os provedores de IA non almacenan o teu contido nin o usan para adestrar

Funcións de seguridade da reunión

• Contrasinais da reunión — todas as reunións están protexidas con contrasinal
• Tokens de URL — criptograficamente aleatorios, non adiviñables
• Salas de espera — filtra os participantes antes de entrar
• Bloqueo da reunión — impide novas entradas durante unha reunión
• Usuarios bloqueados — bloqueo baseado en correo electrónico + IP
• Actualización de URL — invalida ligazóns antigas

18 Resolución de Problemas

Cámara/Micrófono Non Funcionan

1. Verifica os permisos do navegador — asegúrate de que o sitio ten acceso á cámara/micrófono
2. Verifica que ningunha outra aplicación estea usando a túa cámara
3. Proba con outro navegador (recoméndase Chrome ou Edge)
4. Reinicia o teu navegador

Non se Pode Unir a unha Reunión

• "Reunión non atopada" — a URL puido ser rexenerada. Pide ao anfitrión a nova URL.
• "Acceso Denegado" — estás na lista de bloqueados do anfitrión. Contacta co anfitrión para ser desbloqueado.
• "Contrasinal Requirido" — introduce o contrasinal de 6 díxitos da reunión.
• "Reunión Bloqueada" — o anfitrión bloqueou a reunión. Agarda ou contacta co anfitrión.
• "Token inválido ou caducado" — pecha sesión e volve iniciar sesión.

Calidade de Vídeo/Audio

• Asegura unha conexión a internet estable (recoméndase 1.5+ Mbps de subida/baixada)
• Pecha as aplicacións que consumen moito ancho de banda
• Usa unha conexión por cable cando sexa posible
• Reduce a resolución da cámara na configuración do navegador

Problemas co Firewall Corporativo

• WebRTC require tráfico UDP nos portos 50000-60000
• STUN/TURN usa os portos 3478 e 5349
• HTTPS (443) debe estar permitido
• As conexións WebSocket (WSS) deben estar permitidas

Contacta co teu administrador de rede se experimentas problemas de conexión persistentes.

20 Asistente Experto

O Asistente Experto é un especialista en IA durante a reunión que investiga preguntas, analiza a discusión en directo e produce entregables pulidos baixo demanda. Responde con respostas ben estruturadas e conscientes da fonte, e pode dicir as súas respostas en voz alta, publicalas no chat da reunión ou presentalas na pantalla compartida. O Asistente Experto é unha función **Pro** e debe ser activado polo administrador da túa conta antes de que poida ser invitado a unha reunión.

O que o Asistente Experto Pode Facer

• Responder preguntas — responde a preguntas faladas ou escritas con respostas concisas e ben organizadas que se basean no contexto da reunión e nun amplo coñecemento do tema.
• Investigar e resumir — investiga un tema e devolve un informe estruturado cos puntos clave destacados.
• Revisar anexos — le documentos que anexas no panel de chat (por exemplo, notas, informes ou follas de cálculo) e resume, compara ou responde preguntas sobre o seu contido.
• Redactar documentos — produce escritos formatados, esquemas, plans e entregables da reunión que se anexan ao chat como ficheiros descargables.
• Xerar código — escribe, corrixe ou refactoriza scripts e código fonte e entrégao como un ficheiro descargable.
• Construír modelos e visualizacións 3D — crea escenas e obxectos 3D interactivos, empaquetados e anexados ao chat para que os descargues e abras nun navegador.
• Seguir a axenda da reunión — utiliza a axenda elaborada polo anfitrión como contexto adicional para que as súas respostas se manteñan no tema.
• Traballar en varios idiomas — entende e responde nos idiomas compatibles con Webcast.chat.

Dispoñibilidade e Configuración

1. Un administrador activa o Asistente Experto para a túa organización.
2. O **anfitrión** ou un **coanfitrión** invita o Asistente Experto á reunión (ver máis abaixo). Unha vez invitado, aparece como unha icona de marca con aneis concéntricos que se animan para mostrar o seu estado actual (escoitando, pensando, respondendo ou en pausa).
3. Para solicitudes de **voz**, abre o Panel de IA, elixe o teu **idioma de transcrición** e activa o modo de **escoita / transcrición** para que a fala sexa capturada.

Invitar o Asistente Experto

O anfitrión ou un coanfitrión invita o Experto desde o botón **Asistente Experto** nos controis da reunión. Podes escoller o proactivo que debe ser:

Desde o mesmo menú, o anfitrión ou coanfitrión pode **despedir** o Asistente Experto en calquera momento, e decidir **quen pode invocalo desde o chat** — todos, ou só anfitrións e coanfitrións.

Chamar o Experto por Chat

No **panel de chat** da reunión, comeza a túa mensaxe dirixíndote ao Experto e despois escribe a túa solicitude. Calquera dos seguintes prefixos de enderezo funciona, e non distinguen entre maiúsculas e minúsculas:

• @Webcast  |  @expert  |  @assistant  |  @ai  |  @agent
• Tamén podes comezar unha mensaxe coa palabra simple **"Webcast"** seguida da túa solicitude.

Exemplos:

• @expert summarize the document I just attached
• @Webcast what are the key risks in this proposal?
• @assistant draft a one-page project plan from today's discussion

Conversas Compartidas vs. Privadas

• Fío compartido (da reunión) — a resposta do Experto publícase no chat da reunión para que todos poidan vela. Cada resposta inclúe as accións **Copiar** e **Descargar**, e calquera ficheiro xerado aparece como anexo descargable.
• Chat privado co Experto — cando o anfitrión o activa, cada participante obtén un fío privado un a un. Fai preguntas de forma privada con *"Preguntar ao Experto en privado…"*; só ti e o Experto podedes ver o intercambio. Usa **Publicar na reunión** para compartir unha resposta específica con todos.

Chamar o Experto por Voz

Co modo de escoita activado, simplemente **di o nome do asistente** ao comezo da túa frase e despois fai a túa pregunta. As palabras de activación de voz recoñecidas inclúen:

• "Webcast …"
• "Asistente Experto …"
• "Axente …"  |  "Ola axente …"

Por exemplo, di: *"Webcast, cales son as principais conclusións ata agora?"* ou *"Asistente Experto, redacta os elementos de acción desta reunión."*

• Se só dis a palabra de activación, o Experto **actívase** e espera un momento pola túa pregunta.
• Despois de responder, podes facer unha **pregunta de seguimento** de inmediato sen repetir a palabra de activación.
• Aparece unha breve confirmación (*"Experto escoitou…"*) para que poidas ver que a túa solicitude foi capturada antes de que comece a investigar.

Como Responde o Experto

Ti controlas como se entregan as respostas faladas:

• Escoller a voz do Experto — o anfitrión ou coanfitrión pode escoller a voz de texto a voz no menú do Experto (isto reflicte o selector de voz do Panel de IA).
• Silenciar o Experto para ti — calquera participante pode silenciar localmente a voz do Experto sen afectar aos demais.

Anexos e Entregables

• Anexar un documento e preguntar sobre el — arrastra un ficheiro lexible ao chat (por exemplo, `.txt`, `.md`, `.csv`, `.pdf`, `.docx`, `.xlsx`, `.html`, `.json`), e despois pídelle ao Experto que o revise, resuma ou compare.
• Recibir resultados descargables — documentos, código e modelos 3D xerados polo Experto anexanse ao chat como ficheiros que podes descargar. As escenas 3D empaquétanse para que se abran directamente nun navegador web.
• Privacidade dos anexos — os ficheiros compartidos nunha reunión mantéñense illados a esa reunión e elimínanse automaticamente despois de que finalice a chamada. Antes de que se peche unha reunión, recórdaselles aos anfitrións e coanfitrións que descarguen calquera anexo do chat que desexen conservar.

Presentar Resultados na Pantalla Compartida

O anfitrión ou coanfitrión pode colocar a última resposta do Experto na pantalla para que todos a lean xuntos:

• Presentar último resultado — mostra a resposta máis recente na pantalla compartida.
• Páxina seguinte / Páxina anterior — avanza por unha resposta longa páxina por páxina.
• Deixar de presentar — volve á vista normal da reunión.

Exemplos de Solicitudes