1 Aan de slag

Ondersteunde browsers

Mobiele apparaten

Webcast.chat werkt op iOS Safari en Android Chrome. Hoewel alle kernfuncties werken (video, audio, chat, hand opsteken), zijn sommige desktop-only functies zoals scherm delen niet beschikbaar op mobiele browsers.

De app openen

Navigeer naar webcast.chat in elke ondersteunde browser. U kunt:

• Een account aanmaken om vergaderingen te hosten en te beheren
• Deelnemen als gast met behulp van een vergader-URL — geen account vereist

2 Accountbeheer

Een Account Aanmaken

1. Klik op "Account Aanmaken" op de inlogpagina
2. Voer uw weergavenaam, e-mailadres in en kies een wachtwoord (minimaal 8 tekens)
3. Lees en ga akkoord met de Servicevoorwaarden, Privacyverklaring en Gegevensverwerkingsovereenkomst
4. Klik op "Account Aanmaken"
5. Controleer uw e-mail voor een verificatielink en klik op "E-mail Verifiëren"
6. Meld u aan met uw gegevens

Gasttoegang (Geen Account Vereist)

Gasten kunnen rechtstreeks deelnemen aan vergaderingen via een vergadering URL zonder een account aan te maken. Bij deelname als gast:

1. Open de vergadering URL in uw browser
2. Voer uw e-mailadres in (moet een geldig e-mailformaat zijn)
3. Voer een weergavenaam in
4. Voer het vergaderingswachtwoord in indien vereist
5. Klik op "Deelnemen aan Vergadering"

Wachtwoord Herstellen

1. Klik op "Wachtwoord Vergeten?" op de inlogpagina
2. Voer uw e-mailadres in
3. Controleer uw inbox voor een herstellink (geldig voor 1 uur)
4. Voer uw nieuwe wachtwoord in en bevestig dit

3 Dashboard Overzicht

Na het aanmelden biedt uw Dashboard drie hoofdtaps:

Vergaderingen Tab

Bekijk al uw aangemaakte vergaderingen. Elke vergaderingskaart toont de titel, vergaderingscode, geplande datum en snelle acties (URL kopiëren, URL vernieuwen, bewerken, verwijderen, uitnodigingen verzenden).

Geschiedenis Tab

Bekijk records van eerdere vergaderingen die u hebt bijgewoond (deelnametijd, verlaattijd, duur). Geschiedenisopname is standaard UITgeschakeld voor privacy — schakel het in via Instellingen.

Instellingen Tab

Beheer uw profiel, lijst met geblokkeerde gebruikers, schakelaar voor vergaderingsgeschiedenis, API-sleutel en abonnement.

4 Vergaderingstypen uitgelegd

Webcast.chat ondersteunt vier vergaderingstypen. Kies degene die het beste bij uw gebruiksscenario past:

Functievergelijking

5 Vergaderingen Aanmaken & Beheren

Een Vergadering Aanmaken

1. Ga naar de Vergaderingen tab in uw Dashboard
2. Klik op "Nieuwe Vergadering"
3. Voer een Vergaderingstitel in (verplicht)
4. Voeg optioneel een Beschrijving toe
5. Selecteer het Vergadertype (1:1 P2P, 1:1 Uitgelicht, Groep of Webinar)
6. Configureer optionele instellingen:
   • Co-host e-mails — voeg e-mailadressen van co-hosts toe
   • Wachtkamer inschakelen — deelnemers wachten tot ze worden toegelaten door de host
   • Lijst met geblokkeerde gebruikers afdwingen — voorkom dat geblokkeerde gebruikers deelnemen (standaard AAN)
   • Geplande Datum & Tijd — voor geplande vergaderingen
   • Terugkerende Vergadering — stel herhalingspatroon in (dagelijks, wekelijks, maandelijks)
7. Klik op "Vergadering Aanmaken"

Na aanmaak ziet u de Vergadering ID (12-cijferige code), Wachtwoord (6-cijferig) en Vergadering URL. Kopieer en deel deze met uw deelnemers.

Terugkerende Vergaderingen

Stel herhalende vergaderingen in met flexibele planning:

• Dagelijks — elke N dagen
• Wekelijks — kies specifieke dagen (Ma, Wo, Vr, etc.)
• Maandelijks — op dag van de maand (bijv. 1e) of ordinale weekdag (bijv. eerste maandag)
• Eindvoorwaarde — nooit, na N keer, of op een specifieke datum

Vergadering URL's Delen

Elke vergadering heeft een unieke URL: https://webcast.chat/join/xxxx?mid=123456789012&pwd=654321

• Klik op het kopieericoon naast een vergadering om de URL te kopiëren
• Gebruik "Uitnodigingen Verzenden" om vergaderingsdetails rechtstreeks vanuit Webcast te e-mailen
• Genodigden ontvangen een e-mail met de vergaderingstitel, URL, datum en instructies voor deelname

Een Vergadering URL Vernieuwen

Om oude links ongeldig te maken (beveiligingsmaatregel):

1. Klik op het vernieuwicoon op een vergaderingskaart
2. Er wordt een nieuwe URL gegenereerd — oude links werken niet meer
3. Deel de nieuwe URL met deelnemers

Vergaderingen Bewerken en Verwijderen

• Bewerken: Klik op een vergaderingskaart om de titel, beschrijving, planning, co-hosts, wachtkamer en instellingen voor de geblokkeerde lijst te wijzigen
• Verwijderen: Klik op het prullenbakicoon en bevestig — dit verwijdert de vergadering permanent

6 Deelnemen aan een Vergadering

Voor Geregistreerde Gebruikers

1. Klik of plak een Webcast.chat vergadering URL
2. Indien niet aangemeld, wordt u eerst doorgestuurd naar de inlogpagina
3. Voer het vergaderingswachtwoord in indien gevraagd
4. Als een wachtkamer is ingeschakeld, wacht u tot de host u toelaat
5. Eenmaal toegelaten, worden uw camera en microfoon geactiveerd

Voor Gastgebruikers (Geen Account)

1. Open de vergadering URL in uw browser
2. Klik op "Deelnemen als Gast"
3. Voer uw e-mailadres en weergavenaam in
4. Voer het vergaderingswachtwoord in
5. Wacht in de wachtkamer indien ingeschakeld, of neem direct deel

Deelnemen via Vergaderingscode

Als u de 12-cijferige vergaderingscode en het wachtwoord heeft:

1. Navigeer naar webcast.chat/join
2. Voer de Vergaderingscode in
3. Voer het Wachtwoord in
4. Klik op "Deelnemen"

7 Host- & Co-Hostbediening

Hosts en co-hosts hebben aanvullende bedieningselementen om de vergadering te beheren:

Hostmogelijkheden

• Deelnemers dempen/dempen opheffen — storende aanwezigen geforceerd dempen
• Vragen om dempen op te heffen — stuur een verzoek om dempen op te heffen naar een specifieke deelnemer
• Deelnemers verwijderen — een deelnemer uit de vergadering verwijderen (voegt automatisch toe aan geblokkeerde lijst)
• Deelnemers hernoemen — de weergegeven naam van een deelnemer wijzigen
• Hand laten zakken — de opgestoken hand van een deelnemer laten zakken
• Vergadering vergrendelen/ontgrendelen — voorkomen dat nieuwe deelnemers deelnemen
• Toelaten vanuit wachtkamer — individueel of allemaal tegelijk
• Oproep beëindigen voor iedereen — alle deelnemers loskoppelen en de vergadering sluiten

Co-Hostmogelijkheden

Co-hosts delen de meeste hostmogelijkheden, behalve het beëindigen van de oproep voor iedereen. Om co-hosts toe te voegen:

1. Voer tijdens het aanmaken of bewerken van een vergadering de e-mailadressen van co-hosts in
2. Wanneer co-hosts deelnemen aan de vergadering, ontvangen zij automatisch verhoogde rechten
3. Co-hosts worden geïdentificeerd aan de hand van hun geregistreerde e-mailadres

Oproep Beëindigen Opties

• Oproep Beëindigen Voor Iedereen — beschikbaar voor de host wanneer deze de enige host is. Verbreekt de verbinding van iedereen.
• Vergadering Verlaten — beschikbaar wanneer co-hosts aanwezig zijn. Host verlaat, maar vergadering gaat door.
• Reguliere deelnemers zien één "Oproep Verlaten" knop.

8 Deelnemersbeheer

Deelnemerspaneel

Open het Deelnemerspaneel om alle aanwezigen te zien. Het paneel toont:

• Naam en rol van deelnemer (Host, Co-Host, Deelnemer)
• Audio/video statusindicatoren
• Indicator voor opgestoken hand met numerieke volgorde
• Hostbediening (dempen, verzoek om dempen op te heffen, verwijderen, hernoemen, hand laten zakken)

Hand Opsteken

Deelnemers kunnen hun hand opsteken om aan te geven dat ze willen spreken:

• Klik op de hand opsteken knop in de bedieningsbalk
• De host ziet wie hun hand heeft opgestoken en in welke volgorde (genummerd)
• De host kan een hand laten zakken vanuit het Deelnemerspaneel
• Deelnemers kunnen ook hun eigen hand laten zakken door nogmaals op de knop te klikken

Peilingen (Groep & Webinar)

Hosts kunnen live peilingen aanmaken tijdens vergaderingen:

1. Open het Peilingenpaneel
2. Typ een vraag en voeg antwoordopties toe
3. Start de peiling — alle deelnemers zien deze en kunnen stemmen
4. Resultaten worden in realtime getoond

9 Wachtkamer

De wachtkamer stelt hosts in staat deelnemers te screenen voordat ze de vergadering betreden.

Hoe het Werkt

1. Host schakelt wachtkamer in bij het aanmaken of bewerken van een vergadering
2. Wanneer een deelnemer deelneemt, zien zij een "Even geduld, de host laat u zo binnen" bericht
3. Het Wachtkamerpaneel van de host toont het aantal wachtende personen
4. De host kan individueel toelaten of iedereen toelaten
5. Eenmaal toegelaten, is de deelnemer verbonden met de vergadering

Scenario: Deelnemers Screenen

Ideaal voor interviews, vertrouwelijke vergaderingen, of elke situatie waarin u wilt verifiëren wie deelneemt voordat u toegang verleent.

10 Breakout Rooms (Groepsvergaderingen)

Breakout Rooms stellen hosts en co-hosts in staat een groepsvergadering op te splitsen in kleinere subruimtes voor gerichte discussies, workshops, trainingsoefeningen of teamactiviteiten. Elke breakout room heeft volledig geïsoleerde audio, video en chat.

Breakout Rooms Aanmaken

• Klik tijdens een Groepsvergadering op het Breakout Rooms icoon (⊞) in de bovenste balk
• Klik op "Breakout Rooms Aanmaken" om het instellingenpaneel te openen
• Kies het aantal kamers (2–10)
• Schakel optioneel Auto-toewijzen in om deelnemers willekeurig te verdelen
• Stel een optionele timer in (in minuten) — wanneer deze afloopt, keren alle deelnemers automatisch terug naar de hoofdruimte
• Klik op "Kamers Aanmaken" om de instelling te voltooien

Deelnemers Toewijzen

• In de instellingenweergave toont elke kamer zijn deelnemers als chips
• Klik op "Deelnemer Toevoegen" bij een kamer om niet-toegewezen deelnemers toe te wijzen
• Gebruik de "Schudden" knop om alle deelnemers willekeurig te herverdelen
• Klik op de ✕ op een deelnemerschip om deze uit een kamer te verwijderen
• Nieuwe deelnemers die aan de vergadering deelnemen, blijven in de hoofdruimte totdat de host hen toewijst
• Hosts en co-hosts worden nooit toegewezen aan breakout rooms — zij kunnen vrijelijk elke kamer betreden

Kamers Hernoemen

• Klik op het potloodicoon naast een kamernaam tijdens de instelling
• Voer een beschrijvende naam in (bijv. "Team Alpha", "Onderwerp: Marketing", "Tafel 3")

De Breakout Sessie Starten

• Klik op "Start" wanneer alle toewijzingen klaar zijn
• Toegewezen deelnemers worden automatisch verplaatst naar hun breakout room
• De media van elke deelnemer (camera, microfoon) blijven behouden tijdens de overgang
• Als een timer was ingesteld, wordt een aftelling weergegeven aan alle deelnemers

Hostbediening Tijdens Actieve Breakout

• Deelnemen aan elke kamer: Klik op "Deelnemen" op een kamerkaart om binnen te gaan en te observeren of deel te nemen
• Een kamer verlaten: U keert terug naar de hoofdruimteweergave
• Bericht uitzenden: Stuur een bericht naar alle kamers of een specifieke kamer — deelnemers zien het als een bannermelding
• Deelnemers opnieuw toewijzen: Verplaats deelnemers tussen kamers, zelfs tijdens een actieve sessie
• Breakout beëindigen: Klik op "Breakout Beëindigen" — alle deelnemers ontvangen een waarschuwing van 60 seconden voordat ze terugkeren naar de hoofdruimte

Deelnemerservaring

• Deelnemers zien een paarse banner met de naam van hun breakout room en de aftelling van de timer
• Zij kunnen alleen andere deelnemers in dezelfde kamer zien en horen
• Chatberichten zijn beperkt tot de breakout room — geen chat tussen kamers
• Deelnemers kunnen op elk moment "Bericht Host" sturen om een direct bericht te verzenden dat de host ziet in het beheerpaneel
• Wanneer de sessie eindigt, keren alle deelnemers automatisch terug naar de hoofdruimte

AI-functies in Breakout Rooms

• Teksttranscriptie wordt overgedragen naar breakout rooms — deelnemers kunnen ondertiteling zien
• Audiotranslatie blijft een hoofdruimte-only functie en is niet beschikbaar in breakout rooms

Gebruiksscenario's

• Onderwijs: Splits studenten op in studiegroepen, wijs discussieonderwerpen toe, circuleer tussen groepen
• Bedrijfstraining: Voer teamoefeningen, rollenspellen of casestudy-analyses uit
• Workshops: Faciliteer brainstormsessies met kleinere groepen, en kom daarna weer samen
• Taalpraktijk: Koppel leerlingen voor conversatieoefeningen met getimede rotaties
• Teambuilding: Creëer leuke activiteiten waarbij teams in aparte kamers strijden

11 Geblokkeerde Gebruikers & Beveiliging

Hosts kunnen een lijst met geblokkeerde e-mailadressen bijhouden om te voorkomen dat specifieke gebruikers deelnemen aan hun vergaderingen.

Hoe Blokkeren Werkt

• Geblokkeerde gebruikers worden gecontroleerd op zowel e-mailadres als IP-adres
• Wanneer een geblokkeerde gebruiker probeert deel te nemen, zien zij een "Toegang Geweigerd" scherm
• Geblokkeerde gebruikers kunnen dit niet omzeilen — zelfs met een ander e-mailadres wordt hun IP ook gecontroleerd
• De blokkering is van toepassing op alle vergaderingen die de host aanmaakt (tenzij de host dit per vergadering uitschakelt)

Automatisch Blokkeren bij Verwijdering

Wanneer een host een deelnemer uit een vergadering verwijdert (kickt):

• Het e-mailadres en IP-adres van de deelnemer worden automatisch toegevoegd aan de geblokkeerde lijst van de host
• De notitie "Automatisch geblokkeerd: verwijderd uit vergadering" wordt vastgelegd
• De deelnemer kan niet opnieuw deelnemen totdat de host hen handmatig van de geblokkeerde lijst verwijdert

Uw Geblokkeerde Lijst Beheren

1. Ga naar Instellingen → Geblokkeerde Gebruikers
2. Bekijk alle geblokkeerde e-mails, hun IP-adressen, notities en blokkeerdata
3. Om een blokkering toe te voegen: voer een e-mailadres en optionele notitie in, klik op "Blokkeren"
4. Om een blokkering te verwijderen: klik op het prullenbakicoon naast de vermelding

Schakelaar Per Vergadering

Bij het aanmaken of bewerken van een vergadering kunt u "Lijst met geblokkeerde gebruikers afdwingen" schakelen:

• AAN (standaard) — uw geblokkeerde lijst wordt afgedwongen voor deze vergadering
• UIT — iedereen kan deelnemen, ongeacht uw geblokkeerde lijst

12 Tijdens een vergadering

Bedieningsbalk

Scherm delen

1. Klik op het scherm delen pictogram
2. Kies wat u wilt delen: volledig scherm, applicatievenster of browsertabblad
3. Klik op "Delen" in de browserprompt
4. Uw scherm verschijnt in de vergadering voor alle deelnemers
5. Klik nogmaals op het pictogram voor scherm delen om te stoppen

Virtuele achtergronden (Pro)

Vervang of vervaag uw achtergrond tijdens gesprekken:

1. Klik op het pictogram voor virtuele achtergrond in de bedieningsbalk
2. Kies uit Vervagen, Vooraf ingestelde afbeeldingen, of Aangepaste afbeelding uploaden
3. Het effect wordt in realtime toegepast met behulp van AI-verwerking op het apparaat

Chat tijdens de vergadering

Open het chatpaneel om tekstberichten te verzenden tijdens de vergadering. Chat ondersteunt:

• Tekstberichten zichtbaar voor alle deelnemers
• Bestanden delen en bijlagen
• Emoji-ondersteuning
• Berichten zijn zichtbaar gedurende de hele vergadering en worden kort nadat de vergadering is afgelopen van de servers van Webcast verwijderd (zie Beveiliging & Privacy)

Galerijweergave

In groepsgesprekken worden deelnemersvideo's gerangschikt in een automatisch passend raster dat zich aanpast op basis van het aantal actieve videopanelen en uw schermgrootte.

Beveiligingsbadge

De badge in de bovenste balk vertelt u — vanuit de live, waargenomen status van de ruimte — precies wie er nu toegang heeft tot uw audio en video:

• 🔒 End-to-end versleuteld (groen) — media wordt in uw browser versleuteld en alleen de mensen in het gesprek bezitten de sleutels. De servers van Webcast sturen gegevens door die ze niet kunnen lezen. Transcriptie, vertaling en andere AI-functies zijn niet beschikbaar wanneer dit is ingeschakeld.
• 🔒 Versleuteld (blauw) — media is versleuteld tijdens transport; niemand op het netwerk kan het lezen, maar de mediaserver van Webcast verwerkt de streams om ze te routeren. Dit is het niveau dat wordt weergegeven wanneer end-to-end-versleuteling niet actief is — inclusief tijdens het opnemen of uitzenden, omdat die server-side verwerking vereisen.

Beweeg over de badge voor een eenvoudige uitleg van het huidige niveau. Zie het gedeelte Beveiliging & Privacy voor het volledige plaatje.

13 AI-functies (Pro)

Het Pro-abonnement omvat krachtige AI-mogelijkheden die toegankelijk zijn via het AI-paneel tijdens vergaderingen:

Realtime transcriptie

Automatische spraak-naar-tekst transcriptie in 36 talen. De transcriptie verschijnt live terwijl deelnemers spreken. Aangedreven door Google Cloud Speech-to-Text.

Live tekstvertaling (Gedeeld, Op aanvraag)

Realtime vertaling van de vergaderingstranscriptie. Vertaling is standaard uitgeschakeld — het start nooit alleen omdat uw taal verschilt van de gesproken taal:

1. Elke deelnemer kan op Vertalen in het AI-paneel drukken om vertaling naar hun taal aan te vragen
2. Een host of co-host keurt goed of weigert het verzoek — dit houdt de AI-tokenuitgaven onder controle van de host
3. Eenmaal goedgekeurd, wordt één gedeelde vertaling gegenereerd per taalpaar (bijvoorbeeld Engels → Arabisch) en geleverd aan elke deelnemer die dat paar heeft aangevraagd — het werk wordt één keer gedaan, niet één keer per persoon
4. Vertaling voor een taalpaar stopt automatisch wanneer geen enkele deelnemer er meer op geabonneerd is

Live audiovertaling (Gedeeld, Op aanvraag)

Gesproken audio wordt vertaald en afgespeeld in de taal van de luisteraar met behulp van AI-tekst-naar-spraak. Audiovertaling volgt hetzelfde model als tekstvertaling: een deelnemer vraagt het aan, een host of co-host keurt het goed, één gedeelde vertaling bedient iedereen die naar hetzelfde taalpaar luistert, en het stopt wanneer niemand meer geabonneerd is.

Vergaderingssamenvatting

AI genereert een beknopte samenvatting van de vergaderingsdiscussie, inclusief:

• Kernpunten — belangrijkste besproken onderwerpen
• Actiepunten — toegewezen taken met verantwoordelijke partijen
• Belangrijke notities — belangrijke details en beslissingen

AI-chat

Stel de AI-assistent vragen over de vergaderingsinhoud, vraag om verduidelijkingen of krijg direct antwoord op basis van de discussiecontext.

Live ondertiteling

Ondertiteling in ondertitelstijl over de videofeed in de door u gekozen taal, ideaal voor toegankelijkheid of meertalige vergaderingen.

E-mail met vergaderingsnotulen

Na de vergadering worden de volledige vergaderingsnotulen (transcriptie, samenvatting, actiepunten) automatisch naar alle deelnemers gemaild.

AI en uw privacy

• Spraak wordt verwerkt door Google Cloud Speech-to-Text; tekstfuncties (vertaling, samenvattingen, notulen, AI-chat) draaien op Google Gemini, waar mogelijk gerouteerd via een nul-gegevensretentie gateway — uw inhoud wordt niet opgeslagen door de AI-provider en wordt nooit gebruikt om modellen te trainen
• In een end-to-end versleutelde vergadering zijn AI-functies helemaal niet beschikbaar — de servers bezitten nooit de sleutel, dus er is niets dat ze zouden kunnen transcriberen. Kies end-to-end-versleuteling of AI-functies wanneer u de vergadering aanmaakt; u kunt niet beide hebben
• Transcripties, samenvattingen en andere AI-uitvoer worden automatisch van de servers van Webcast verwijderd kort nadat de vergadering is afgelopen — zie Beveiliging & Privacy)

Whiteboard-tools

Objecten selecteren & bewerken

• Klik om één object te selecteren
• Shift+Click om objecten toe te voegen aan/te verwijderen uit de selectie
• Selectiekader — klik en sleep op een lege plek om alle objecten binnen een rechthoek te selecteren
• Grepen — formaat wijzigen (hoek-/randgrepen) en roteren (bovengreep)
• Ctrl+C / Ctrl+V — objecten kopiëren en plakken
• Ctrl+D — dupliceren met verschuiving
• Delete — geselecteerde objecten verwijderen
• [ / ] — naar achteren / naar voren (z-order)
• Ctrl+A — alle objecten selecteren

Objecten groeperen & degroeperen

Selecteer meerdere objecten (Shift+Click of met een selectiekader), en dan:

• Ctrl+G — Geselecteerde objecten groeperen tot één eenheid
• Ctrl+Shift+G — Een gegroepeerd object degroeperen naar individuele onderdelen
• Gegroepeerde objecten bewegen, wijzigen van formaat en roteren als één eenheid
• U kunt ook de knoppen Groeperen en Degroeperen in de werkbalk gebruiken

Contextmenu met rechtermuisknop

Klik met de rechtermuisknop op geselecteerde objecten om een contextmenu met veelvoorkomende acties te openen:

Opmerking: Het contextmenu met de rechtermuisknop verschijnt alleen wanneer één of meer objecten zijn geselecteerd met de selectietool.

14 AI-credits & Facturering

Alle AI-aangedreven functies in Webcast.chat — transcriptie, vertaling, samenvatting, Whiteboard AI, Document AI en Table Analytics AI — verbruiken AI-credits. Deze sectie legt uit hoe credits werken, wie betaalt en hoe u ze beheert.

Hoe AI-credits Werken

AI-credits worden gemeten in tokens. Eén credit is gelijk aan één token. Elke keer dat een AI-functie wordt gebruikt (bijv. spraak transcriberen, tekst vertalen, een samenvatting genereren), berekent het systeem het aantal verbruikte tokens en trekt deze af van het creditsaldo.

Soorten AI-credits

Wanneer AI-functies worden gebruikt, worden promotiecredits eerst verbruikt. Zodra promotiecredits zijn uitgeput, worden aangekochte credits gebruikt.

AI-credit Aftrek Per Functie

Elke AI-functie verbruikt credits tegen verschillende tarieven, afhankelijk van de complexiteit en het gebruikte model:

Wie Betaalt voor AI-credits in een Vergadering?

AI-credits volgen een host-betaalt model:

• De vergaderingshost betaalt voor al het AI-gebruik — ongeacht of de host, een deelnemer of een gast de AI-functies gebruikt. Alle credit-aftrekkingen komen van het account van de host.
• Deelnemers en gasten hebben geen eigen credits nodig — zij gebruiken de credits van de host tijdens de vergadering.
• De host kan hun realtime creditsaldo zien in het AI-paneel tijdens de vergadering.

Co-Host AI-credit Overbrugging

Als de host AI-functies heeft uitgeschakeld voor een vergadering (zie hieronder), kan een co-host (moet de co-hostrol hebben, geen reguliere deelnemer) die is aangemeld met zijn eigen account ervoor kiezen om AI-functies in te schakelen met behulp van zijn eigen AI-credits. In dit scenario:

• De credits van de co-host worden gebruikt in plaats van die van de host
• De AI-functies van de co-host worden gedeeld met alle deelnemers aan de vergadering
• Slechts één persoon (host of co-host) betaalt tegelijkertijd voor het AI-paneel

AI-functies In- en Uitschakelen Per Vergadering

Hosts kunnen AI-functies op vergaderingsniveau beheren:

• Tijdens het aanmaken van een vergadering: Schakel de "AI-functies inschakelen" schakelaar (standaard: AAN). Wanneer UIT, zijn alle AI-functies uitgeschakeld voor alle deelnemers.
• Op het vergaderingsdashboard: Vergaderingen met uitgeschakelde AI tonen een rode "AI Uit" chip. Bewerk de vergadering om AI op elk moment opnieuw in te schakelen.
• Tijdens een vergadering: De host kan AI-functies schakelen vanuit de vergaderingsinstellingen.

Dit is handig voor vergaderingen waar AI niet nodig is, zoals informele gesprekken of vertrouwelijke discussies waar geen transcriptie gewenst is.

Uw AI-credits Monitoren

U kunt uw AI-creditsaldo op elk moment controleren vanuit uw Dashboard:

1. Ga naar de Instellingen tab in uw Dashboard
2. Zoek naar de sectie "AI-credits"
3. Bekijk uw saldo aan Promotiecredits en Aangekochte Credits
4. Bekijk uw totale Gebruiksgeschiedenis (verbruikte tokens over tijd)

Tijdens een vergadering toont het AI-paneel ook een realtime indicator van uw creditsaldo.

AI-credits Aanschaffen (Opladen)

1. Klik op de knop "AI-credits Kopen" in uw Dashboard Instellingen of in het AI-paneel tijdens een vergadering
2. Elke aankoop levert 5.000.000 tokens op voor US $5
3. Credits worden onmiddellijk toegevoegd aan uw saldo aan Aangekochte Credits
4. Er is geen limiet aan het aantal creditpakketten dat u kunt aanschaffen
5. Credits verlopen nooit

Terugbetalingsbeleid AI-credits

Het terugbetalingsbeleid voor AI-credits is als volgt:

• Promotiecredits: Niet-terugbetaalbaar. Deze zijn gratis en kunnen niet worden omgezet in contant geld.
• Aangekochte Credits: Terugbetaalbaar binnen de voorwaarden zoals uiteengezet in onze Servicevoorwaarden. Om een terugbetaling aan te vragen voor ongebruikte aangekochte AI-credits:
  1. Neem contact op met ondersteuning via het Feedbackformulier in het gebruikersdashboard of e-mail support@webcast.chat
  2. Geef uw account-e-mail en de transactiereferentie op
  3. Terugbetalingen worden alleen verwerkt voor het ongebruikte deel van uw aangekochte credits
  4. Terugbetalingen worden binnen 5–10 werkdagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode
• Account Annulering: Bij het annuleren van uw account kunnen ongebruikte aangekochte AI-credits op verzoek worden terugbetaald voordat het account permanent wordt verwijderd. Promotiecredits vervallen bij accountannulering.

15 Opnemen & Bestanden opslaan (Pro)

Vergadering opnemen

1. Klik op de Opname knop in de bedieningsbalk
2. Alle deelnemers zien een opname-indicator
3. Klik nogmaals om de opname te stoppen
4. De opname wordt lokaal en/of in uw geconfigureerde map opgeslagen

Vergaderingsartefacten automatisch opslaan

Wanneer de vergadering eindigt, slaat Webcast automatisch op:

• Volledige transcriptie (tekst)
• AI-samenvatting met actiepunten
• Chatgeschiedenis
• Peilingresultaten

Bestanden worden opgeslagen in de map die u hebt geselecteerd in het opslagdialoogvenster of worden direct gedownload. Server-side kopieën van vergaderingsinhoud worden ongeveer 30 minuten nadat de vergadering is afgelopen verwijderd (zie Beveiliging & Privacy) — sla alles op wat u wilt bewaren.

16 Instellingen & Voorkeuren

Weergavenaam

Werk uw weergavenaam bij die verschijnt in vergaderingen en uw profiel.

Vergaderingsgeschiedenis Opnemen

• Standaard: UIT — geen vergaderingsrecords worden opgeslagen
• AAN — tijdstempels en duur worden opgenomen (versleuteld)
• Uitschakelen verwijdert alle geschiedenis — met bevestigingsprompt

Geblokkeerde Gebruikers

Beheer uw lijst met geblokkeerde e-mailadressen (zie sectie 10 hierboven).

API-sleutel

Uw automatisch gegenereerde API-sleutel voor programmatische toegang. Gebruik deze met de Webcast REST API om vergaderingen aan te maken, uitnodigingen te verzenden en uw account te beheren.

Abonnement

Bekijk uw huidige abonnement (Gratis of Pro), beheer facturering en upgrade/downgrade.

17 Beveiliging & Privacy

Versleuteling — Een eerlijk overzicht

Webcast versleutelt uw media altijd, maar niet elke vergadering is end-to-end versleuteld. De in-vergadering badge toont altijd het daadwerkelijk geldende beschermingsniveau, afgeleid van de live status van de ruimte — nooit van een configuratielabel:

Hoe end-to-end-versleuteling werkt

• Audio- en videoframes worden versleuteld in uw browser (AES-256-GCM) vóór verzending
• De vergaderingssleutel wordt gegenereerd op het apparaat van de host en individueel aan het apparaat van elke deelnemer geleverd, verzegeld zodat de servers van Webcast deze niet kunnen lezen
• De sleutel wordt geroteerd wanneer iemand vertrekt, zodat een voormalige deelnemer niets kan ontcijferen wat na hun vertrek is gezegd
• Chatberichten in end-to-end versleutelde vergaderingen worden ook versleuteld in de browser voordat ze worden verzonden
• Browsers die videoframes niet kunnen versleutelen, worden toegang geweigerd tot vergaderingen die end-to-end-versleuteling vereisen — ze sluiten nooit aan als een zwakke schakel
• Opname, uitzending en AI-functies zijn niet beschikbaar wanneer end-to-end-versleuteling actief is, omdat deze servertoegang tot uw media zouden vereisen

Gegevensopslag & Bewaring

• Vergaderingsinhoud (chatberichten, bijlagen, transcripties, samenvattingen, notities) — bewaard voor ongeveer 30 minuten nadat de vergadering is afgelopen zodat de host bestanden kan opslaan, en wordt vervolgens verwijderd van de servers van Webcast. Een onafhankelijke backstop verwijdert alles wat overblijft binnen 24½ uur, zelfs na een crash.
• Opnames en opgeslagen artefacten — opgeslagen op uw apparaat, in de map die u kiest; Webcast bewaart geen server-side kopieën buiten de hierboven genoemde bewaartermijn
• Vergaderingsgeschiedenis — standaard UIT; indien ingeschakeld, worden alleen tijdstempels en duur opgenomen (versleuteld)
• E-mails en namen — versleuteld in rust met AES-256-GCM
• Wachtwoorden — gehasht met bcrypt (onomkeerbaar)
• Vergaderingstitels — versleuteld in rust
• Geblokkeerde e-mails — versleuteld opgeslagen, met een gehashte sleutel voor opzoeking
• IP-adressen — alleen vastgelegd voor handhaving van geblokkeerde gebruikers
• AI-verwerking — waar mogelijk gerouteerd via een nul-gegevensretentie gateway; AI-providers slaan uw inhoud niet op en trainen er niet mee

Vergaderingsbeveiligingsfuncties

• Vergaderingswachtwoorden — alle vergaderingen zijn met een wachtwoord beveiligd
• URL-tokens — cryptografisch willekeurig, niet te raden
• Wachtkamers — deelnemers screenen vóór toegang
• Vergadering vergrendelen — voorkomen dat nieuwe deelnemers tijdens een vergadering toetreden
• Geblokkeerde gebruikers — blokkering op basis van e-mail + IP
• URL vernieuwen — oude links ongeldig maken

18 Probleemoplossing

Camera/Microfoon Werkt Niet

1. Controleer browserrechten — zorg ervoor dat de site camera-/microfoontoegang heeft
2. Controleer of geen andere applicatie uw camera gebruikt
3. Probeer een andere browser (Chrome of Edge aanbevolen)
4. Herstart uw browser

Kan Niet Deelnemen aan een Vergadering

• "Vergadering niet gevonden" — de URL is mogelijk opnieuw gegenereerd. Vraag de host om de nieuwe URL.
• "Toegang Geweigerd" — u staat op de geblokkeerde lijst van de host. Neem contact op met de host om gedeblokkeerd te worden.
• "Wachtwoord Vereist" — voer het 6-cijferige vergaderingswachtwoord in.
• "Vergadering Vergrendeld" — de host heeft de vergadering vergrendeld. Wacht of neem contact op met de host.
• "Ongeldig of verlopen token" — meld u af en meld u opnieuw aan.

Video/Audiokwaliteit

• Zorg voor een stabiele internetverbinding (1.5+ Mbps upload/download aanbevolen)
• Sluit bandbreedte-intensieve applicaties
• Gebruik indien mogelijk een bekabelde verbinding
• Verlaag de cameraresolutie in browserinstellingen

Bedrijfsfirewall Problemen

• WebRTC vereist UDP-verkeer op poorten 50000-60000
• STUN/TURN gebruikt poorten 3478 en 5349
• HTTPS (443) moet zijn toegestaan
• WebSocket-verbindingen (WSS) moeten zijn toegestaan

Neem contact op met uw netwerkbeheerder als u aanhoudende verbindingsproblemen ondervindt.

20 Expert Assistent

De Expert Assistent is een AI-specialist binnen vergaderingen die vragen onderzoekt, de live discussie analyseert en op verzoek gepolijste resultaten levert. Het beantwoordt vragen met goed gestructureerde, bronbewuste antwoorden en kan zijn antwoorden hardop uitspreken, ze in de vergaderchat plaatsen of ze op het gedeelde scherm presenteren. De Expert Assistent is een Pro-functie en moet door uw accountbeheerder worden ingeschakeld voordat deze kan worden uitgenodigd voor een vergadering.

Wat de Expert Assistent Kan Doen

• Vragen beantwoorden — beantwoordt gesproken of getypte vragen met beknopte, goed georganiseerde antwoorden die putten uit de vergadercontext en brede vakkennis.
• Onderzoeken en samenvatten — onderzoekt een onderwerp en levert een gestructureerde briefing met de belangrijkste punten gemarkeerd.
• Bijlagen beoordelen — leest documenten die u in het chatpaneel bijvoegt (bijvoorbeeld notities, rapporten of spreadsheets) en vat deze samen, vergelijkt ze of beantwoordt vragen over hun inhoud.
• Documenten opstellen — produceert geformatteerde verslagen, overzichten, plannen en vergaderresultaten die als downloadbare bestanden aan de chat worden toegevoegd.
• Code genereren — schrijft, repareert of refactoreert scripts en broncode en levert deze als een downloadbaar bestand.
• 3D-modellen en visualisaties bouwen — creëert interactieve 3D-scènes en -objecten, verpakt en aan de chat toegevoegd zodat u ze kunt downloaden en openen in een browser.
• De vergaderagenda volgen — gebruikt de door de host opgestelde agenda als aanvullende context, zodat de antwoorden relevant blijven.
• Werken in meerdere talen — begrijpt en antwoordt in de talen die door Webcast.chat worden ondersteund.

Beschikbaarheid en Instelling

1. Een beheerder schakelt de Expert Assistent in voor uw organisatie.
2. De host of een co-host nodigt de Expert Assistent uit voor de vergadering (zie hieronder). Eenmaal uitgenodigd, verschijnt deze als een merkgebonden tegel met concentrische ringen die animeren om de huidige status weer te geven (luisterend, denkend, antwoordend of gepauzeerd).
3. Voor spraakverzoeken opent u het AI-paneel, kiest u uw transcriptietaal en schakelt u de luister-/transcriptiemodus in, zodat spraak wordt vastgelegd.

De Expert Assistent Uitnodigen

De host of een co-host nodigt de Expert uit via de knop Expert Assistent in de vergaderbediening. U kunt kiezen hoe proactief deze moet zijn:

Vanuit hetzelfde menu kan de host of co-host de Expert Assistent op elk moment ontslaan en beslissen wie deze vanuit de chat mag oproepen — iedereen, of alleen hosts en co-hosts.

De Expert Oproepen via Chat

Begin in het chatpaneel van de vergadering uw bericht door de Expert aan te spreken en typ vervolgens uw verzoek. Elk van de volgende adresvoorvoegsels werkt, en ze zijn niet hoofdlettergevoelig:

• @Webcast  |  @expert  |  @assistant  |  @ai  |  @agent
• U kunt ook een bericht beginnen met het kale woord "Webcast" gevolgd door uw verzoek.

Voorbeelden:

• @expert summarize the document I just attached
• @Webcast what are the key risks in this proposal?
• @assistant draft a one-page project plan from today's discussion

Gedeelde versus Privégesprekken

• Gedeelde (vergader)thread — het antwoord van de Expert wordt in de vergaderchat geplaatst zodat iedereen het kan zien. Elk antwoord bevat Kopiëren- en Downloaden-acties, en alle gegenereerde bestanden verschijnen als downloadbare bijlagen.
• Privé Expert-chat — indien ingeschakeld door de host, krijgt elke deelnemer een privé één-op-één thread. Stel privé vragen met “Vraag de Expert privé…”; alleen u en de Expert kunnen de uitwisseling zien. Gebruik Publiceren naar vergadering om een specifiek antwoord met iedereen te delen.

De Expert Oproepen via Spraak

Met de luistermodus ingeschakeld, spreekt u eenvoudig de naam van de assistent uit aan het begin van uw zin, en stelt u vervolgens uw vraag. Herkende gesproken activeringswoorden zijn onder andere:

• "Webcast …"
• "Expert Assistent …"
• "Agent …"  |  "Hé agent …"

Zeg bijvoorbeeld: “Webcast, wat zijn tot nu toe de belangrijkste conclusies?” of “Expert Assistent, stel actiepunten op van deze vergadering.”

• Als u alleen het activeringswoord zegt, bewapent de Expert zich en wacht even op uw vraag.
• Nadat het antwoordt, kunt u direct een vervolgvraag stellen zonder het activeringswoord te herhalen.
• Er verschijnt een korte bevestiging (“Expert gehoord …”) zodat u kunt zien dat uw verzoek is vastgelegd voordat het begint met onderzoeken.

Hoe de Expert Antwoordt

U bepaalt hoe gesproken antwoorden worden geleverd:

• Kies de stem van de Expert — de host of co-host kan de tekst-naar-spraakstem kiezen uit het Expert-menu (dit weerspiegelt de stemkiezer van het AI-paneel).
• De Expert voor uzelf dempen — elke deelnemer kan de stem van de Expert lokaal dempen zonder anderen te beïnvloeden.

Bijlagen en Resultaten

• Een document bijvoegen en er vragen over stellen — sleep een leesbaar bestand in de chat (bijvoorbeeld .txt, .md, .csv, .pdf, .docx, .xlsx, .html, .json), en vraag vervolgens de Expert om het te beoordelen, samen te vatten of te vergelijken.
• Downloadbare resultaten ontvangen — documenten, code en 3D-modellen die door de Expert zijn gegenereerd, worden als downloadbare bestanden aan de chat toegevoegd. 3D-scènes zijn zo verpakt dat ze direct in een webbrowser openen.
• Privacy van bijlagen — bestanden die in een vergadering worden gedeeld, blijven geïsoleerd tot die vergadering en worden automatisch verwijderd nadat het gesprek is beëindigd. Voordat een vergadering wordt afgesloten, worden de host en co-hosts eraan herinnerd om alle chatbijlagen die ze willen bewaren, te downloaden.

Resultaten Presenteren op het Gedeelde Scherm

De host of co-host kan het laatste antwoord van de Expert op het scherm plaatsen zodat iedereen het samen kan lezen:

• Laatste resultaat presenteren — toont het meest recente antwoord op het gedeelde scherm.
• Volgende pagina / Vorige pagina — blader door een lang antwoord pagina voor pagina.
• Presentatie stoppen — terugkeren naar de normale vergaderweergave.

Voorbeeldvragen