1 Komme i gang

Støttede nettlesere

Mobile enheter

Webcast.chat fungerer på iOS Safari og Android Chrome. Mens alle kjernefunksjoner fungerer (video, lyd, chat, håndsopprekning), er noen skrivebordsfunksjoner som skjermdeling ikke tilgjengelige i mobile nettlesere.

Tilgang til appen

Naviger til webcast.chat i en støttet nettleser. Du kan:

• Opprette en konto for å være vert og administrere møter
• Bli med som gjest ved hjelp av en møte-URL – ingen konto kreves

2 Kontoadministrasjon

Opprette en konto

1. Klikk "Opprett konto" på innloggingssiden
2. Skriv inn ditt visningsnavn, e-postadresse, og velg et passord (minimum 8 tegn)
3. Gjennomgå og godta tjenestevilkårene, personvernerklæringen og databehandlingsavtalen
4. Klikk "Opprett konto"
5. Sjekk e-posten din for en bekreftelseslenke og klikk "Bekreft e-post"
6. Logg inn med dine legitimasjoner

Gjestetilgang (ingen konto kreves)

Gjester kan bli med i møter direkte ved hjelp av en møte-URL uten å opprette en konto. Når du blir med som gjest:

1. Åpne møte-URL-en i nettleseren din
2. Skriv inn din e-postadresse (må være et gyldig e-postformat)
3. Skriv inn et visningsnavn
4. Skriv inn møtepassordet hvis det kreves
5. Klikk "Bli med i møtet"

Tilbakestilling av passord

1. Klikk "Glemt passord?" på innloggingssiden
2. Skriv inn e-postadressen din
3. Sjekk innboksen din for en tilbakestillingslenke (gyldig i 1 time)
4. Skriv inn og bekreft ditt nye passord

3 Oversikt over dashbord

Etter innlogging gir dashbordet ditt tre hovedfaner:

Møter-fane

Se alle dine opprettede møter. Hvert møtekort viser tittel, møtekode, planlagt dato og raske handlinger (kopier URL, oppdater URL, rediger, slett, send invitasjoner).

Historikk-fane

Se poster over tidligere møter du har deltatt i (tid for å bli med, tid for å forlate, varighet). Historikkopptak er AV som standard av personvernhensyn — aktiver det i Innstillinger.

Innstillinger-fane

Administrer profilen din, listen over blokkerte brukere, veksling for møtehistorikk, API-nøkkel og abonnement.

4 Møtetyper forklart

Webcast.chat støtter fire møtetyper. Velg den som passer best for ditt bruksområde:

Funksjonssammenligning

5 Opprette og administrere møter

Opprette et møte

1. Gå til Møter-fanen i dashbordet ditt
2. Klikk "Nytt møte"
3. Skriv inn en Møtetittel (obligatorisk)
4. Legg eventuelt til en Beskrivelse
5. Velg Møtetype (1:1 P2P, 1:1 Utvalgt, Gruppe eller Webinar)
6. Konfigurer valgfrie innstillinger:
   • Medvert-e-poster — legg til e-postadresser til medverter
   • Aktiver venteværelse — deltakere venter til de blir sluppet inn av verten
   • Håndhev liste over blokkerte brukere — forhindre blokkerte brukere fra å bli med (PÅ som standard)
   • Planlagt dato og tid — for planlagte møter
   • Gjentakende møte — angi gjentakelsesmønster (daglig, ukentlig, månedlig)
7. Klikk "Opprett møte"

Etter opprettelsen vil du se Møte-ID (12-sifret kode), Passord (6-sifret) og Møte-URL. Kopier og del disse med deltakerne dine.

Gjentakende møter

Sett opp gjentakende møter med fleksibel planlegging:

• Daglig — hver N. dag
• Ukentlig — velg spesifikke dager (man, ons, fre, osv.)
• Månedlig — etter dag i måneden (f.eks. 1.) eller ukedag (f.eks. første mandag)
• Sluttbetingelse — aldri, etter N forekomster, eller på en spesifikk dato

Dele møte-URL-er

Hvert møte har en unik URL: https://webcast.chat/join/xxxx?mid=123456789012&pwd=654321

• Klikk på kopieringsikonet ved siden av et møte for å kopiere URL-en
• Bruk "Send invitasjoner" for å sende møtedetaljer direkte fra Webcast via e-post
• Inviterte mottar en e-post med møtetittel, URL, dato og instruksjoner for å bli med

Oppdatere en møte-URL

For å ugyldiggjøre gamle lenker (sikkerhetstiltak):

1. Klikk på oppdateringsikonet på et møtekort
2. En ny URL genereres — gamle lenker vil ikke lenger fungere
3. Del den nye URL-en med deltakerne

Redigere og slette møter

• Rediger: Klikk på et møtekort for å endre tittel, beskrivelse, tidsplan, medverter, venteværelse og innstillinger for blokkerte brukere
• Slett: Klikk på søppelbøtteikonet og bekreft — dette fjerner møtet permanent

6 Bli med i et møte

For registrerte brukere

1. Klikk eller lim inn en Webcast.chat møte-URL
2. Hvis du ikke er logget inn, blir du først omdirigert til innloggingssiden
3. Skriv inn møtepassordet hvis du blir bedt om det
4. Hvis et venteværelse er aktivert, vil du vente til verten slipper deg inn
5. Når du er sluppet inn, vil kameraet og mikrofonen din aktiveres

For gjestebrukere (ingen konto)

1. Åpne møte-URL-en i nettleseren din
2. Klikk "Bli med som gjest"
3. Skriv inn din e-postadresse og ditt visningsnavn
4. Skriv inn møtepassordet
5. Vent i venteværelset hvis aktivert, eller bli med direkte

Bli med med møtekode

Hvis du har den 12-sifrede møtekoden og passordet:

1. Naviger til webcast.chat/join
2. Skriv inn Møtekode
3. Skriv inn Passord
4. Klikk "Bli med"

7 Verts- og medvertskontroller

Verter og medverter har ytterligere kontroller for å administrere møtet:

Vertsfunksjoner

• Demp/opphev demping av deltakere — tvangsdemp forstyrrende deltakere
• Be om å oppheve demping — send en forespørsel om å oppheve demping til en spesifikk deltaker
• Fjern deltakere — kast en deltaker ut av møtet (legges automatisk til blokkert liste)
• Gi deltakere nytt navn — endre en deltakels visningsnavn
• Senk hånd — senk en deltakels oppreiste hånd
• Lås/lås opp møte — forhindre nye deltakere fra å bli med
• Slipp inn fra venteværelse — individuelt eller alle samtidig
• Avslutt samtale for alle — koble fra alle deltakere og avslutt møtet

Medvert-funksjoner

Medverter deler de fleste vertsfunksjoner bortsett fra å avslutte samtalen for alle. For å legge til medverter:

1. Under møteopprettelse eller redigering, skriv inn medvert-e-postadresser
2. Når medverter blir med i møtet, mottar de automatisk utvidede tillatelser
3. Medverter identifiseres av deres registrerte e-postadresse

Alternativer for å avslutte samtale

• Avslutt samtale for alle — tilgjengelig for verten når de er den eneste verten. Kobler fra alle.
• Forlat møte — tilgjengelig når medverter er til stede. Verten forlater, men møtet fortsetter.
• Vanlige deltakere ser en enkelt "Forlat samtale"-knapp.

8 Deltakeradministrasjon

Deltakerpanel

Åpne deltakerpanelet for å se alle deltakere. Panelet viser:

• Deltakernavn og rolle (Vert, Medvert, Deltaker)
• Lyd-/videostatusindikatorer
• Indikator for oppreist hånd med numerisk rekkefølge
• Vertskontroller (demp, forespørsel om oppheving av demping, kast ut, gi nytt navn, senk hånd)

Håndsopprekking

Deltakere kan rekke opp hånden for å signalisere at de ønsker å snakke:

• Klikk på håndsopprekking-knappen i kontrolllinjen
• Verten ser hvem som har rekt opp hånden og i hvilken rekkefølge (nummerert)
• Verten kan senke en hånd fra deltakerpanelet
• Deltakere kan også senke sin egen hånd ved å klikke på knappen igjen

Avstemninger (Gruppe og Webinar)

Verter kan opprette live avstemninger under møter:

1. Åpne Avstemninger-panelet
2. Skriv et spørsmål og legg til svaralternativer
3. Start avstemningen — alle deltakere ser den og kan stemme
4. Resultatene vises i sanntid

9 Venteværelse

Venteværelset lar verter screene deltakere før de går inn i møtet.

Slik fungerer det

1. Verten aktiverer venteværelse når et møte opprettes eller redigeres
2. Når en deltaker blir med, ser de meldingen "Vennligst vent, verten slipper deg inn snart"
3. Vertens venteværelsepanel viser antall personer som venter
4. Verten kan slippe inn individuelt eller slippe inn alle
5. Når deltakeren er sluppet inn, er de koblet til møtet

Scenario: Screening av deltakere

Ideelt for intervjuer, klassifiserte møter, eller enhver situasjon der du ønsker å verifisere hvem som blir med før du gir tilgang.

10 Grupperom (Gruppemøter)

Grupperom lar verter og medverter dele et gruppemøte inn i mindre underrom for fokuserte diskusjoner, workshops, treningsøvelser eller teamaktiviteter. Hvert grupperom har fullstendig isolert lyd, video og chat.

Opprette grupperom

• Under et Gruppemøte, klikk på Grupperom-ikonet (⊞) i topplinjen
• Klikk "Opprett grupperom" for å åpne oppsettspanelet
• Velg antall rom (2–10)
• Aktiver eventuelt Auto-tildeling for å tilfeldig fordele deltakere
• Sett en valgfri timer (i minutter) — når den utløper, returnerer alle deltakere automatisk til hovedrommet
• Klikk "Opprett rom" for å fullføre oppsettet

Tildele deltakere

• I oppsettvisningen viser hvert rom sine deltakere som brikker
• Klikk "Legg til deltaker" på et hvilket som helst rom for å tildele ufordelte deltakere
• Bruk "Bland"-knappen for å tilfeldig fordele alle deltakere på nytt
• Klikk på ✕ på en deltakerbrikke for å fjerne dem fra et rom
• Nye deltakere som blir med i møtet, blir i hovedrommet til verten tildeler dem
• Verter og medverter blir aldri tildelt grupperom — de kan fritt bli med i et hvilket som helst rom

Gi rom nytt navn

• Klikk på blyantikonet ved siden av et romnavn under oppsett
• Skriv inn et beskrivende navn (f.eks. "Team Alfa", "Emne: Markedsføring", "Bord 3")

Starte grupperom-økten

• Klikk "Start" når alle tildelinger er klare
• Tildelte deltakere vil bli automatisk flyttet til sitt grupperom
• Hver deltakels media (kamera, mikrofon) bevares under overgangen
• Hvis en timer ble satt, vises en nedtelling til alle deltakere

Vertskontroller under aktiv grupperom-økt

• Bli med i et hvilket som helst rom: Klikk "Bli med" på et hvilket som helst romkort for å gå inn og observere eller delta
• Forlat et rom: Du vil bli returnert til hovedromvisningen
• Send melding: Send en melding til alle rom eller et spesifikt rom — deltakere ser det som et banner-varsel
• Tildel deltakere på nytt: Flytt deltakere mellom rom selv under en aktiv økt
• Avslutt grupperom: Klikk "Avslutt grupperom" — alle deltakere mottar en 60-sekunders advarsel før de returneres til hovedrommet

Deltakeropplevelse

• Deltakere ser et lilla banner som viser navnet på grupperommet og nedtellingen av timeren
• De kan bare se og høre andre deltakere i samme rom
• Chatmeldinger er begrenset til grupperommet — ingen chat på tvers av rom
• Deltakere kan "Melde verten" når som helst for å sende en direkte melding som verten ser i administrasjonspanelet
• Når økten avsluttes, returneres alle deltakere automatisk til hovedrommet

AI-funksjoner i grupperom

• Teksttranskripsjon overføres til grupperom — deltakere kan se undertekster
• Lydoversettelse forblir en funksjon kun for hovedrommet og er ikke tilgjengelig i grupperom

Bruksområder

• Utdanning: Del studenter inn i studiegrupper, tildel diskusjonsemner, sirkuler mellom grupper
• Bedriftsopplæring: Kjør teamøvelser, rollespillscenarier eller casestudieanalyser
• Workshops: Tilrettelegg idédugnader med mindre grupper, og samle deretter
• Språkpraksis: Par elever for samtaleøvelse med tidsbestemte rotasjoner
• Teambygging: Lag morsomme aktiviteter der team konkurrerer i separate rom

11 Blokkerte brukere og sikkerhet

Verter kan opprettholde en liste over blokkerte e-poster for å forhindre spesifikke brukere fra å bli med i noen av møtene deres.

Slik fungerer blokkering

• Blokkerte brukere sjekkes både via e-postadresse og IP-adresse
• Når en blokkert bruker prøver å bli med, ser de en "Tilgang nektet"-skjerm
• Blokkerte brukere kan ikke omgå dette — selv med en annen e-post sjekkes også deres IP
• Blokkeringen gjelder for alle møter verten oppretter (med mindre verten slår den av per møte)

Automatisk blokkering ved utkastelse

Når en vert fjerner (kaster ut) en deltaker fra et møte:

• Deltakerens e-post og IP-adresse legges automatisk til vertens blokkerte liste
• Notatet "Automatisk blokkert: fjernet fra møtet" registreres
• Deltakeren kan ikke bli med igjen før verten manuelt fjerner dem fra den blokkerte listen

Administrere din blokkerte liste

1. Gå til Innstillinger → Blokkerte brukere
2. Se alle blokkerte e-poster, deres IP-adresser, notater og blokkeringsdatoer
3. For å legge til en blokkering: skriv inn en e-postadresse og valgfritt notat, klikk "Blokker"
4. For å fjerne en blokkering: klikk på søppelbøtteikonet ved siden av oppføringen

Veksling per møte

Når du oppretter eller redigerer et møte, kan du veksle "Håndhev liste over blokkerte brukere":

• PÅ (standard) — din blokkerte liste håndheves for dette møtet
• AV — hvem som helst kan bli med uavhengig av din blokkerte liste

12 Under et møte

Kontrollinje

Skjermdeling

1. Klikk på skjermdelingsikonet
2. Velg hva du vil dele: hele skjermen, et programvindu eller en nettleserfane
3. Klikk "Del" i nettleserforespørselen
4. Skjermen din vises i møtet for alle deltakere
5. Klikk på skjermdelingsikonet igjen for å stoppe

Virtuelle bakgrunner (Pro)

Erstatt eller uskarp bakgrunnen din under samtaler:

1. Klikk på ikonet for virtuell bakgrunn i kontrollinjen
2. Velg mellom Uskarphet, Forhåndsinnstilte bilder, eller Last opp egendefinert bilde
3. Effekten brukes i sanntid ved hjelp av AI-behandling på enheten

Chat i møtet

Åpne chatpanelet for å sende tekstmeldinger under møtet. Chat støtter:

• Tekstmeldinger synlige for alle deltakere
• Fildeling og vedlegg
• Emoji-støtte
• Meldinger er synlige gjennom hele møtet, og slettes fra Webcasts servere kort tid etter at møtet avsluttes (se Sikkerhet og personvern)

Gallerivisning

I gruppesamtaler er deltakeres videoer arrangert i et automatisk tilpassende rutenett som justeres basert på antall aktive videofliser og skjermstørrelsen din.

Sikkerhetsmerke

Merket i topplinjen forteller deg – fra rommets live, observerte tilstand – nøyaktig hvem som har tilgang til lyd og video akkurat nå:

• 🔒 Ende-til-ende-kryptert (grønn) — medier krypteres i nettleseren din, og kun personene i samtalen har nøklene. Webcasts servere videresender data de ikke kan lese. Transkripsjon, oversettelse og andre AI-funksjoner er utilgjengelige når dette er aktivert.
• 🔒 Kryptert (blå) — medier krypteres under overføring; ingen på nettverket kan lese det, men Webcasts medieserver behandler strømmene for å rute dem. Dette er nivået som vises når ende-til-ende-kryptering ikke er aktiv – inkludert mens opptak eller kringkasting pågår, fordi disse krever server-side behandling.

Hold musepekeren over merket for en enkel forklaring av gjeldende nivå. Se Sikkerhet og personvern-seksjonen for hele bildet.

13 AI-funksjoner (Pro)

Pro-planen inkluderer kraftige AI-funksjoner tilgjengelig fra AI-panelet under møter:

Sanntids transkripsjon

Automatisk tale-til-tekst-transkripsjon på 36 språk. Transkripsjonen vises live mens deltakerne snakker. Drevet av Google Cloud Speech-to-Text.

Live tekstoversettelse (delt, på forespørsel)

Sanntidsoversettelse av møtetranskripsjonen. Oversettelse er av som standard – den starter aldri bare fordi språket ditt avviker fra det talte språket:

1. Enhver deltaker kan trykke Oversett i AI-panelet for å be om oversettelse til sitt språk
2. En vert eller medvert godkjenner eller avslår forespørselen – dette holder AI-tokenforbruket under vertens kontroll
3. Når godkjent, genereres én delt oversettelse per språkpar (for eksempel engelsk → arabisk) og leveres til hver deltaker som ba om det paret – arbeidet gjøres én gang, ikke én gang per person
4. Oversettelse for et språkpar stopper automatisk når ingen deltaker lenger abonnerer på det

Live lydoversettelse (delt, på forespørsel)

Talt lyd oversettes og spilles av på lytterens språk ved hjelp av AI tekst-til-tale. Lydoversettelse følger samme modell som tekstoversettelse: en deltaker ber om det, en vert eller medvert godkjenner det, én delt oversettelse betjener alle som lytter til samme språkpar, og den stopper når ingen abonnerer.

Møtesammendrag

AI genererer et konsist sammendrag av møtediskusjonen, inkludert:

• Nøkkelpunkter — hovedemner diskutert
• Handlingspunkter — oppgaver tildelt med ansvarlige parter
• Viktige notater — viktige detaljer og beslutninger

AI-chat

Still AI-assistenten spørsmål om møteinnholdet, be om avklaringer, eller få umiddelbare svar basert på diskusjonskonteksten.

Live undertekster

Undertekster i stil med undertekster over videoen i ditt valgte språk, ideelt for tilgjengelighet eller flerspråklige møter.

E-post med møtereferat

Etter møtet, send automatisk fullt møtereferat (transkripsjon, sammendrag, handlingspunkter) via e-post til alle deltakere.

AI og ditt personvern

• Tale behandles av Google Cloud Speech-to-Text; tekstfunksjoner (oversettelse, sammendrag, referater, AI-chat) kjører på Google Gemini, rutet gjennom en null-datalagrings-gateway der det er mulig – innholdet ditt lagres ikke av AI-leverandøren og brukes aldri til å trene modeller
• I et ende-til-ende-kryptert møte er AI-funksjoner ikke tilgjengelige i det hele tatt – serverne har aldri nøkkelen, så det er ingenting de kan transkribere. Velg ende-til-ende-kryptering eller AI-funksjoner når du oppretter møtet; du kan ikke ha begge deler
• Transkripsjoner, sammendrag og annen AI-utdata slettes automatisk fra Webcasts servere kort tid etter at møtet avsluttes – se Sikkerhet og personvern

Tavleverktøy

Velge & redigere objekter

• Klikk for å velge et enkelt objekt
• Shift+Click for å legge til/fjerne objekter fra utvalget
• Rammevalg — klikk og dra på et tomt område for å velge alle objekter innenfor et rektangel
• Håndtak — endre størrelse (hjørne-/kant-håndtak) og rotere (øvre håndtak)
• Ctrl+C / Ctrl+V — kopiere og lime inn objekter
• Ctrl+D — duplisere med forskyvning
• Slett — fjerne valgte objekter
• [ / ] — send bakover / flytt fremover (z-order)
• Ctrl+A — velge alle objekter

Gruppere & oppheve gruppering av objekter

Velg flere objekter (Shift+Click eller rammevalg), deretter:

• Ctrl+G — Grupper valgte objekter til én enhet
• Ctrl+Shift+G — Opphev gruppering av et gruppert objekt tilbake til individuelle deler
• Grupperte objekter flyttes, endrer størrelse og roteres som én enhet
• Du kan også bruke Grupper- og Opphev gruppering-knappene i verktøylinjen

Kontekstmeny ved høyreklikk

Høyreklikk på valgte objekter for å få tilgang til en kontekstmeny med vanlige handlinger:

Merk: Kontekstmenyen ved høyreklikk vises kun når ett eller flere objekter er valgt med Velg-verktøyet.

14 AI-kreditter og fakturering

Alle AI-drevne funksjoner i Webcast.chat — transkripsjon, oversettelse, sammendrag, Whiteboard AI, Document AI og Table Analytics AI — forbruker AI-kreditter. Denne seksjonen forklarer hvordan kreditter fungerer, hvem som betaler, og hvordan du administrerer dem.

Slik fungerer AI-kreditter

AI-kreditter måles i tokens. Én kreditt tilsvarer ett token. Hver gang en AI-funksjon brukes (f.eks. transkribering av tale, oversettelse av tekst, generering av et sammendrag), beregner systemet antall forbrukte tokens og trekker dem fra kredittsaldoen.

Typer AI-kreditter

Når AI-funksjoner brukes, forbrukes kampanjekreditter først. Når kampanjekreditter er brukt opp, brukes kjøpte kreditter.

AI-kredittfradrag per funksjon

Hver AI-funksjon forbruker kreditter med forskjellige rater avhengig av kompleksiteten og modellen som brukes:

Hvem betaler for AI-kreditter i et møte?

AI-kreditter følger en vert-betaler-modell:

• Møteverten betaler for all AI-bruk — uavhengig av om verten, en deltaker eller en gjest bruker AI-funksjonene. Alle kredittfradrag kommer fra vertens konto.
• Deltakere og gjester trenger ikke egne kreditter — de bruker vertens kreditter under møtet.
• Verten kan se sin sanntids kredittsaldo i AI-panelet under møtet.

Medvert AI-kreditt overstyring

Hvis verten har deaktivert AI-funksjoner for et møte (se nedenfor), kan en medvert (må ha medvert-rolle, ikke en vanlig deltaker) som er logget inn med sin egen konto velge å aktivere AI-funksjoner ved å bruke sine egne AI-kreditter. I dette scenariet:

• Medvertens kreditter brukes i stedet for vertens
• Medvertens AI-funksjoner deles med alle deltakere i møtet
• Kun én person (vert eller medvert) betaler for AI-panelet om gangen

Aktivere og deaktivere AI-funksjoner per møte

Verter kan kontrollere AI-funksjoner på møtenivå:

• Under møteopprettelse: Veksle "Aktiver AI-funksjoner"-bryteren (standard: PÅ). Når AV, deaktiveres alle AI-funksjoner for alle deltakere.
• På møtedashbordet: Møter med deaktivert AI viser en rød "AI Av"-brikke. Rediger møtet for å reaktivere AI når som helst.
• Under et møte: Verten kan veksle AI-funksjoner fra møteinnstillingene.

Dette er nyttig for møter der AI ikke er nødvendig, for eksempel uformelle samtaler eller konfidensielle diskusjoner der transkripsjon ikke er ønskelig.

Overvåke dine AI-kreditter

Du kan sjekke din AI-kredittsaldo når som helst fra ditt dashbord:

1. Gå til Innstillinger-fanen i dashbordet ditt
2. Se etter "AI-kreditter"-seksjonen
3. Se din saldo for Kampanjekreditter og Kjøpte kreditter
4. Se din totale Brukslogg (tokens forbrukt over tid)

Under et møte viser AI-panelet også en sanntidsindikator for din kredittsaldo.

Kjøpe AI-kreditter (Lade opp)

1. Klikk på "Kjøp AI-kreditter"-knappen i dashbordinnstillingene dine eller i AI-panelet under et møte
2. Hvert kjøp gir 5 000 000 tokens for US $5
3. Kreditter legges umiddelbart til din saldo for Kjøpte kreditter
4. Det er ingen grense for hvor mange kredittpakker du kan kjøpe
5. Kreditter utløper aldri

Refusjonspolicy for AI-kreditter

Refusjonspolicyer for AI-kreditter er som følger:

• Kampanjekreditter: Ikke-refunderbare. Disse er gratis og kan ikke konverteres til kontanter.
• Kjøpte kreditter: Refunderbare innenfor vilkårene som er beskrevet i våre Tjenestevilkår. For å be om refusjon for ubrukte kjøpte AI-kreditter:
  1. Kontakt support via tilbakemeldingsskjemaet i brukerdashbordet eller e-post support@webcast.chat
  2. Oppgi din konto-e-post og transaksjonsreferansen
  3. Refusjoner behandles kun for den ubrukte delen av dine kjøpte kreditter
  4. Refusjoner utstedes til den opprinnelige betalingsmetoden innen 5–10 virkedager
• Kontosletting: Ved sletting av kontoen din kan eventuelle ubrukte kjøpte AI-kreditter refunderes på forespørsel før kontoen slettes permanent. Kampanjekreditter tapes ved kontosletting.

15 Opptak og fillagring (Pro)

Møteopptak

1. Klikk på Opptak-knappen i kontrollinjen
2. Alle deltakere ser en opptaksindikator
3. Klikk igjen for å stoppe opptaket
4. Opptaket lagres lokalt og/eller i din konfigurerte katalog

Automatisk lagring av møteartefakter

Når møtet avsluttes, lagrer Webcast automatisk:

• Full transkripsjon (tekst)
• AI-sammendrag med handlingspunkter
• Chatlogg
• Avstemningsresultater

Filer lagres i katalogen du valgte i lagringsdialogen eller lastes ned umiddelbart. Server-side kopier av møteinnhold slettes ca. 30 minutter etter at møtet avsluttes (se Sikkerhet og personvern) – lagre alt du ønsker å beholde.

16 Innstillinger og preferanser

Visningsnavn

Oppdater visningsnavnet ditt som vises i møter og profilen din.

Møtehistorikkopptak

• Standard: AV — ingen møteposter lagres
• PÅ — tidsstempler og varighet registreres (kryptert)
• Å slå AV sletter all historikk — med bekreftelsesforespørsel

Blokkerte brukere

Administrer din blokkerte e-postliste (se seksjon 10 ovenfor).

API-nøkkel

Din automatisk genererte API-nøkkel for programmatisk tilgang. Bruk den med Webcast REST API for å opprette møter, sende invitasjoner og administrere kontoen din.

Abonnement

Se din nåværende plan (Gratis eller Pro), administrer fakturering, og oppgrader/nedgrader.

17 Sikkerhet og personvern

Kryptering — En ærlig oversikt

Webcast krypterer alltid mediene dine, men ikke alle møter er ende-til-ende-krypterte. Merket i møtet viser alltid det beskyttelsesnivået som faktisk er i kraft, avledet fra rommets live-tilstand – aldri fra en konfigurasjonsetikett:

Slik fungerer ende-til-ende-kryptering

• Lyd- og videorammer krypteres i nettleseren din (AES-256-GCM) før overføring
• Møtenøkkelen genereres på vertens enhet og leveres til hver deltakers enhet individuelt, forseglet slik at Webcasts servere ikke kan lese den
• Nøkkelen roteres når noen forlater, slik at en tidligere deltaker ikke kan dekryptere noe som ble sagt etter at de dro
• Chatmeldinger i ende-til-ende-krypterte møter er også kryptert i nettleseren før de sendes
• Nettlesere som ikke kan kryptere videorammer blir nektet adgang til møter som krever ende-til-ende-kryptering – de blir aldri med som et svakt ledd
• Opptak, kringkasting og AI-funksjoner er utilgjengelige mens ende-til-ende-kryptering er aktiv, fordi de ville kreve servertilgang til mediene dine

Datalagring og oppbevaring

• Møteinnhold (chatmeldinger, vedlegg, transkripsjoner, sammendrag, notater) – beholdes i ca. 30 minutter etter at møtet avsluttes slik at verten kan lagre filer, deretter slettes fra Webcasts servere. En uavhengig sikkerhetsmekanisme fjerner alt som er igjen innen 24½ timer, selv etter en krasj.
• Opptak og lagrede artefakter – lagres på din enhet, i mappen du velger; Webcast beholder ikke server-side kopier utover oppbevaringsvinduet ovenfor
• Møtehistorikk – AV som standard; når aktivert, registreres kun tidsstempler og varighet (kryptert)
• E-poster og navn – kryptert i hvile med AES-256-GCM
• Passord – hashet med bcrypt (irreversibelt)
• Møtetitler – kryptert i hvile
• Blokkerte e-poster – lagres kryptert, med en nøkkelbasert hash for oppslag
• IP-adresser – fanges kun for håndhevelse av blokkerte brukere
• AI-behandling – rutet gjennom en null-datalagrings-gateway der det er mulig; AI-leverandører lagrer ikke innholdet ditt eller trener på det

Møtesikkerhetsfunksjoner

• Møtepassord – alle møter er passordbeskyttet
• URL-tokens – kryptografisk tilfeldige, ikke gjettbare
• Venteværelser – siler deltakere før adgang
• Møtelås – forhindrer nye deltakere under et møte
• Blokkerte brukere – e-post + IP-basert blokkering
• URL-oppdatering – ugyldiggjør gamle lenker

18 Feilsøking

Kamera/mikrofon fungerer ikke

1. Sjekk nettlesertillatelser — sørg for at nettstedet har tilgang til kamera/mikrofon
2. Sjekk at ingen andre applikasjoner bruker kameraet ditt
3. Prøv en annen nettleser (Chrome eller Edge anbefales)
4. Start nettleseren din på nytt

Kan ikke bli med i et møte

• "Møte ikke funnet" — URL-en kan ha blitt regenerert. Spør verten om den nye URL-en.
• "Tilgang nektet" — du står på vertens blokkerte liste. Kontakt verten for å bli avblokkert.
• "Passord kreves" — skriv inn det 6-sifrede møtepassordet.
• "Møte låst" — verten har låst møtet. Vent eller kontakt verten.
• "Ugyldig eller utløpt token" — logg ut og logg inn igjen.

Video-/lydkvalitet

• Sørg for en stabil internettforbindelse (1.5+ Mbps opp/ned anbefales)
• Lukk båndbreddekrevende applikasjoner
• Bruk en kablet tilkobling når det er mulig
• Reduser kameraoppløsningen i nettleserinnstillingene

Bedriftsbrannmurproblemer

• WebRTC krever UDP-trafikk på porter 50000-60000
• STUN/TURN bruker porter 3478 og 5349
• HTTPS (443) må være tillatt
• WebSocket-tilkoblinger (WSS) må være tillatt

Kontakt nettverksadministratoren din hvis du opplever vedvarende tilkoblingsproblemer.

20 Ekspertassistent

Ekspertassistenten er en AI-spesialist i møtet som forsker på spørsmål, analyserer den direkte diskusjonen og produserer ferdige leveranser på forespørsel. Den svarer med velstrukturerte, kildebevisste svar og kan snakke svarene sine høyt, legge dem ut i møtechatten eller presentere dem på den delte skjermen. Ekspertassistenten er en Pro-funksjon og må aktiveres av kontoens administrator før den kan inviteres inn i et møte.

Hva Ekspertassistenten kan gjøre

• Svare på spørsmål — svarer på muntlige eller skrevne spørsmål med konsise, velorganiserte svar som trekker på møtekonteksten og bred fagkunnskap.
• Forske og oppsummere — undersøker et emne og returnerer en strukturert orientering med de viktigste punktene fremhevet.
• Gjennomgå vedlegg — leser dokumenter du legger ved i chatpanelet (for eksempel notater, rapporter eller regneark) og oppsummerer, sammenligner eller svarer på spørsmål om innholdet deres.
• Utarbeide dokumenter — produserer formaterte utkast, disposisjoner, planer og møteleveranser som legges ved chatten som nedlastbare filer.
• Generere kode — skriver, fikser eller refaktorerer skript og kildekode og leverer det som en nedlastbar fil.
• Bygge 3D-modeller og visualiseringer — lager interaktive 3D-scener og -objekter, pakket og vedlagt chatten for deg å laste ned og åpne i en nettleser.
• Følge møteagendaen — bruker vertens agenda som tilleggskontekst slik at svarene holder seg til emnet.
• Arbeide på tvers av språk — forstår og svarer på språkene som støttes av Webcast.chat.

Tilgjengelighet og oppsett

1. En administrator aktiverer Ekspertassistenten for organisasjonen din.
2. Verten eller en medvert inviterer Ekspertassistenten inn i møtet (se nedenfor). Når den er invitert, vises den som en merket flis med konsentriske ringer som animerer for å vise dens nåværende tilstand (lytter, tenker, svarer eller er satt på pause).
3. For stemmeforespørsler, åpne AI-panelet, velg transkripsjonsspråk, og slå på lytte-/transkripsjonsmodus slik at tale fanges opp.

Invitere Ekspertassistenten

Verten eller en medvert inviterer Eksperten fra knappen Ekspertassistent i møtekontrollene. Du kan velge hvor proaktiv den skal være:

Fra samme meny kan verten eller medverten avvise Ekspertassistenten når som helst, og bestemme hvem som kan påkalle den fra chatten — alle, eller kun verter og medverter.

Kalle på Eksperten via chat

I møtets chatpanel, start meldingen din ved å adressere Eksperten, og skriv deretter forespørselen din. Enhver av følgende adresseprefikser fungerer, og de er ikke store/små-bokstavfølsomme:

• @Webcast  |  @expert  |  @assistant  |  @ai  |  @agent
• Du kan også starte en melding med det bare ordet "Webcast" etterfulgt av forespørselen din.

Eksempler:

• @expert summarize the document I just attached
• @Webcast what are the key risks in this proposal?
• @assistant draft a one-page project plan from today's discussion

Delte vs. private samtaler

• Delt (møte)tråd — Ekspertens svar legges ut i møtechatten slik at alle kan se det. Hvert svar inkluderer Kopier- og Last ned-handlinger, og eventuelle genererte filer vises som nedlastbare vedlegg.
• Privat Ekspert-chat — når aktivert av verten, får hver deltaker en privat en-til-en-tråd. Still spørsmål privat med "Spør Eksperten privat…"; kun du og Eksperten kan se utvekslingen. Bruk Publiser til møte for å dele et spesifikt svar med alle.

Kalle på Eksperten via stemme

Med lyttemodus på, bare si assistentens navn i begynnelsen av setningen din, og still deretter spørsmålet ditt. Gjenkjente muntlige vekkeord inkluderer:

21 Ringing, Meldinger og Nødtjenester

Webcast lar deg ringe og sende meldinger til andre Webcast-brukere direkte, uten å planlegge et møte. Du kan nå noen via deres kontos e-postadresse, eller via et telefonnummer de har registrert og bekreftet med Webcast. Når du svarer på et anrop, åpnes enten en kun-lyd- eller en lyd- og videosamtale, avhengig av hva den som ringer valgte.

Nødanrop — Webcast kan ikke nå 911

Webcast gir ikke tilgang til 911, 112, 999, eller noen annen nødtjeneste, og kan ikke brukes til å kontakte nødetater.

Webcasts ringe- og meldingstjenester er ikke-sammenkoblede Voice over Internet Protocol (VoIP)-funksjoner. De kobler Webcast-brukere til hverandre over internett og er ikke koblet til det offentlige telenettet (PSTN). Webcast kan ikke ringe til eller motta anrop fra vanlige telefonnumre, kan ikke overføre din posisjon til en nødsentral, og tilbyr ikke E911 eller noen tilsvarende tjeneste.

I en nødsituasjon, bruk en mobiltelefon, fasttelefon eller en annen tjeneste som er koblet til det offentlige telefonnettet. Stol ikke på Webcast.

Webcasts ringefunksjon avhenger også av internettforbindelsen din, enheten din og strømtilførsel. Den vil ikke fungere under et internett- eller strømbrudd.

Hva Webcast-ringing er, og ikke er

• Anrop og meldinger går mellom Webcast-kontoer over internett. Begge parter trenger en Webcast-konto og en internettforbindelse.
• Et registrert telefonnummer brukes kun for å hjelpe andre Webcast-brukere med å finne kontoen din. Det gjør ikke Webcast til en telefontjeneste: du kan ikke ringe et vanlig telefonnummer, og folk kan ikke ringe deg fra en vanlig telefon.
• Fordi Webcast ikke er koblet til det offentlige telefonnettet, er det ingen minuttpriser, ingen samtaledetaljer lagret av en operatør, og ingen posisjonsdata for den som ringer.

22 Tilgjengelighet

Webcast er designet for å være brukbar med hjelpeteknologi. Hvis noe ikke fungerer for deg, vil vi gjerne høre om det — se kontaktadressen på slutten av denne seksjonen.

Skjermlesere

Møtehendelser kunngjøres automatisk når de skjer: noen som blir med eller forlater, en hevet hånd, en ny chatmelding, skjermdeling som starter eller stopper, en tapt forbindelse, og start eller slutt på opptak. Kunngjøringer om opptak avbryter det skjermleseren din leser for øyeblikket, fordi du har rett til å vite det før du snakker igjen.

Knapper og kontroller

Hver kontroll i møtefeltet har et uttalt navn, og knapper som slår noe av eller på, rapporterer sin tilstand — skjermleseren din vil si om mikrofon- eller kameraknappen er trykket inn for øyeblikket, i stedet for å la deg gjette ut fra et ikon.

Bruke Webcast med tastatur

Alt i et møte kan nås med Tab-tasten, og kontrollen du har fokusert er markert slik at du kan se hvor du er. Fordi et stort møte har mange deltakerfliser å navigere gjennom, er det første elementet du når etter å ha gått inn i et møte en lenke for «Hopp til møtekontroller»: aktiver den for å hoppe direkte til mikrofon-, kamera- og forlat-knappene.

Undertekster og transkripsjoner

Direkte undertekster kan slås på under et møte, og en skriftlig transkripsjon kan produseres etterpå. Undertekster kan også vises oversatt til et annet språk.

Tilgjengelighetsstøtte

For spørsmål om tilgjengelighet, for å rapportere en barriere, eller for å be om informasjon i et alternativt format, kontakt oss på adressen nedenfor. Vi tilstreber å svare innen fem virkedager.

accessibility@webcast.chat