1 Noțiuni introductive

Browsere acceptate

Dispozitive mobile

Webcast.chat funcționează pe iOS Safari și Android Chrome. Deși toate funcțiile de bază funcționează (video, audio, chat, ridicarea mâinii), unele funcții disponibile doar pe desktop, cum ar fi partajarea ecranului, nu sunt disponibile pe browserele mobile.

Accesarea aplicației

Navigați la webcast.chat în orice browser acceptat. Puteți:

• Creați un cont pentru a găzdui și gestiona întâlniri
• Participați ca invitat folosind un URL de întâlnire — nu este necesar un cont

2 Gestionarea contului

Crearea unui cont

1. Faceți clic pe "Creați cont" pe pagina de autentificare
2. Introduceți numele de afișare, adresa de e-mail și alegeți o parolă (minim 8 caractere)
3. Examinați și acceptați Termenii de utilizare, Declarația de confidențialitate și Acordul de prelucrare a datelor
4. Faceți clic pe "Creați cont"
5. Verificați-vă e-mailul pentru un link de verificare și faceți clic pe "Verificați e-mailul"
6. Autentificați-vă cu datele de conectare

Acces invitat (nu este necesar un cont)

Invitații pot participa la întâlniri direct folosind un URL de întâlnire fără a crea un cont. Când participați ca invitat:

1. Deschideți URL-ul întâlnirii în browserul dumneavoastră
2. Introduceți adresa de e-mail (trebuie să fie un format de e-mail valid)
3. Introduceți un nume de afișare
4. Introduceți parola întâlnirii dacă este necesar
5. Faceți clic pe "Participați la întâlnire"

Resetare parolă

1. Faceți clic pe "Ați uitat parola?" pe pagina de autentificare
2. Introduceți adresa de e-mail
3. Verificați-vă căsuța poștală pentru un link de resetare (valid timp de 1 oră)
4. Introduceți și confirmați noua parolă

3 Prezentare generală a tabloului de bord

După autentificare, tabloul de bord oferă trei file principale:

Fila Întâlniri

Vizualizați toate întâlnirile create. Fiecare card de întâlnire afișează titlul, codul întâlnirii, data programată și acțiuni rapide (copiere URL, reîmprospătare URL, editare, ștergere, trimitere invitații).

Fila Istoric

Vizualizați înregistrările întâlnirilor anterioare la care ați participat (ora de intrare, ora de ieșire, durată). Înregistrarea istoricului este DEZACTIVATĂ implicit pentru confidențialitate — activați-o în Setări.

Fila Setări

Gestionați-vă profilul, lista de utilizatori blocați, comutatorul pentru istoricul întâlnirilor, cheia API și abonamentul.

4 Tipuri de întâlniri explicate

Webcast.chat acceptă patru tipuri de întâlniri. Alegeți-l pe cel care se potrivește cel mai bine cazului dumneavoastră de utilizare:

Comparație funcții

5 Crearea și gestionarea întâlnirilor

Crearea unei întâlniri

1. Accesați fila Întâlniri din tabloul de bord
2. Faceți clic pe "Întâlnire nouă"
3. Introduceți un Titlu întâlnire (obligatoriu)
4. Opțional, adăugați o Descriere
5. Selectați Tipul întâlnirii (1:1 P2P, 1:1 Cu funcții avansate, Grup sau Webinar)
6. Configurați setări opționale:
   • E-mailuri co-gazdă — adăugați adresele de e-mail ale co-gazdelor
   • Activați sala de așteptare — participanții așteaptă până sunt admiși de gazdă
   • Aplicare listă utilizatori blocați — împiedicați utilizatorii blocați să participe (ACTIVAT implicit)
   • Data și ora programată — pentru întâlnirile programate
   • Întâlnire recurentă — setați modelul de recurență (zilnic, săptămânal, lunar)
7. Faceți clic pe "Creați întâlnire"

După creare, veți vedea ID-ul întâlnirii (cod din 12 cifre), Parola (6 cifre) și URL-ul întâlnirii. Copiați și partajați-le cu participanții dumneavoastră.

Întâlniri recurente

Configurați întâlniri repetate cu programare flexibilă:

• Zilnic — la fiecare N zile
• Săptămânal — alegeți zile specifice (Lun, Mie, Vin, etc.)
• Lunar — după ziua lunii (ex: 1) sau ziua săptămânii ordinală (ex: prima luni)
• Condiție de încheiere — niciodată, după N apariții, sau la o dată specifică

Partajarea URL-urilor întâlnirilor

Fiecare întâlnire are un URL unic: https://webcast.chat/join/xxxx?mid=123456789012&pwd=654321

• Faceți clic pe pictograma de copiere de lângă orice întâlnire pentru a-i copia URL-ul
• Utilizați "Trimite invitații" pentru a trimite prin e-mail detaliile întâlnirii direct din Webcast
• Invitații primesc un e-mail cu titlul întâlnirii, URL-ul, data și instrucțiunile de participare

Reîmprospătarea unui URL de întâlnire

Pentru a invalida linkurile vechi (măsură de securitate):

1. Faceți clic pe pictograma de reîmprospătare de pe un card de întâlnire
2. Un nou URL este generat — linkurile vechi nu vor mai funcționa
3. Partajați noul URL cu participanții

Editarea și ștergerea întâlnirilor

• Editare: Faceți clic pe un card de întâlnire pentru a-i modifica titlul, descrierea, programul, co-gazdele, sala de așteptare și setările listei de blocare
• Ștergere: Faceți clic pe pictograma coș de gunoi și confirmați — aceasta elimină permanent întâlnirea

6 Participarea la o întâlnire

Pentru utilizatorii înregistrați

1. Faceți clic sau lipiți un URL de întâlnire Webcast.chat
2. Dacă nu sunteți autentificat, veți fi redirecționat mai întâi către pagina de autentificare
3. Introduceți parola întâlnirii dacă vi se solicită
4. Dacă o sală de așteptare este activată, veți aștepta până când gazda vă admite
5. Odată admis, camera și microfonul dumneavoastră se vor activa

Pentru utilizatorii invitați (fără cont)

1. Deschideți URL-ul întâlnirii în browserul dumneavoastră
2. Faceți clic pe "Participați ca invitat"
3. Introduceți adresa de e-mail și numele de afișare
4. Introduceți parola întâlnirii
5. Așteptați în sala de așteptare dacă este activată, sau participați direct

Participarea prin codul întâlnirii

Dacă aveți codul de întâlnire din 12 cifre și parola:

1. Navigați la webcast.chat/join
2. Introduceți Codul întâlnirii
3. Introduceți Parola
4. Faceți clic pe "Participați"

7 Controale gazdă și co-gazdă

Gazdele și co-gazdele au controale suplimentare pentru a gestiona întâlnirea:

Capabilități gazdă

• Oprire/activare microfon participanți — opriți forțat microfonul participanților perturbatori
• Solicitați activarea microfonului — trimiteți o solicitare de activare a microfonului unui anumit participant
• Eliminați participanți — excludeți un participant din întâlnire (se adaugă automat la lista de blocați)
• Redenumiți participanți — schimbați numele afișat al unui participant
• Coborâți mâna — coborâți mâna ridicată a unui participant
• Blocare/deblocare întâlnire — împiedicați noii participanți să se alăture
• Admiteți din sala de așteptare — individual sau toți odată
• Încheiați apelul pentru toți — deconectați toți participanții și închideți întâlnirea

Capabilități co-gazdă

Co-gazdele partajează majoritatea capabilităților gazdei, cu excepția încheierii apelului pentru toți. Pentru a adăuga co-gazde:

1. În timpul creării sau editării întâlnirii, introduceți adresele de e-mail ale co-gazdelor
2. Când co-gazdele se alătură întâlnirii, acestea primesc automat permisiuni elevate
3. Co-gazdele sunt identificate prin adresa lor de e-mail înregistrată

Opțiuni de încheiere a apelului

• Încheiați apelul pentru toți — disponibil gazdei atunci când este singura gazdă. Deconectează pe toată lumea.
• Părăsiți întâlnirea — disponibil atunci când sunt prezenți co-gazde. Gazda pleacă, dar întâlnirea continuă.
• Participanții obișnuiți văd un singur buton "Părăsiți apelul".

8 Gestionarea participanților

Panoul participanților

Deschideți panoul Participanți pentru a vedea toți participanții. Panoul afișează:

• Numele și rolul participantului (Gazdă, Co-gazdă, Participant)
• Indicatori de stare audio/video
• Indicator mână ridicată cu ordine numerică
• Controale gazdă (oprire microfon, solicitare activare microfon, excludere, redenumire, coborâre mână)

Ridicarea mâinii

Participanții își pot ridica mâna pentru a semnala că doresc să vorbească:

• Faceți clic pe butonul ridicare mână din bara de control
• Gazda vede cine și-a ridicat mâna și în ce ordine (numerotat)
• Gazda poate coborî o mână din panoul Participanți
• Participanții își pot coborî și ei mâna făcând clic din nou pe buton

Sondaje (Grup și Webinar)

Gazdele pot crea sondaje live în timpul întâlnirilor:

1. Deschideți panoul Sondaje
2. Introduceți o întrebare și adăugați opțiuni de răspuns
3. Lansați sondajul — toți participanții îl văd și pot vota
4. Rezultatele sunt afișate în timp real

9 Sala de așteptare

Sala de așteptare permite gazdelor să verifice participanții înainte ca aceștia să intre în întâlnire.

Cum funcționează

1. Gazda activează sala de așteptare la crearea sau editarea unei întâlniri
2. Când un participant se alătură, acesta vede un mesaj "Vă rugăm să așteptați, gazda vă va permite accesul în curând"
3. Panoul Sălii de așteptare al gazdei afișează numărul de persoane care așteaptă
4. Gazda poate admite individual sau admite pe toți
5. Odată admis, participantul este conectat la întâlnire

Scenariu: Verificarea participanților

Ideal pentru interviuri, întâlniri clasificate sau orice situație în care doriți să verificați cine se alătură înainte de a acorda acces.

10 Săli de discuții (Întâlniri de grup)

Sălile de discuții permit gazdelor și co-gazdelor să împartă o întâlnire de grup în sub-săli mai mici pentru discuții concentrate, ateliere, exerciții de instruire sau activități de echipă. Fiecare sală de discuții are audio, video și chat complet izolate.

Crearea sălilor de discuții

• În timpul unei întâlniri de grup, faceți clic pe pictograma Săli de discuții (⊞) din bara de sus
• Faceți clic pe "Creați săli de discuții" pentru a deschide panoul de configurare
• Alegeți numărul de săli (2–10)
• Opțional, activați Atribuire automată pentru a distribui aleatoriu participanții
• Setați un cronometru opțional (în minute) — când expiră, toți participanții revin automat în sala principală
• Faceți clic pe "Creați săli" pentru a finaliza configurarea

Atribuirea participanților

• În vizualizarea de configurare, fiecare sală afișează participanții săi ca jetoane
• Faceți clic pe "Adăugați participant" pe orice sală pentru a atribui participanți neatribuiți
• Utilizați butonul "Amestecare" pentru a redistribui aleatoriu toți participanții
• Faceți clic pe ✕ de pe un jeton de participant pentru a-l elimina dintr-o sală
• Noii participanți care se alătură întâlnirii rămân în sala principală până când gazda îi atribuie
• Gazdele și co-gazdele nu sunt niciodată atribuite sălilor de discuții — ele se pot alătura oricărei săli liber

Redenumirea sălilor

• Faceți clic pe pictograma creion de lângă numele unei săli în timpul configurării
• Introduceți un nume descriptiv (ex: "Echipa Alfa", "Subiect: Marketing", "Masa 3")

Începerea sesiunii de discuții

• Faceți clic pe "Start" când toate atribuirile sunt gata
• Participanții atribuiți vor fi mutați automat în sala lor de discuții
• Media fiecărui participant (cameră, microfon) este păstrată în timpul tranziției
• Dacă a fost setat un cronometru, o numărătoare inversă este afișată tuturor participanților

Controale gazdă în timpul sesiunii de discuții active

• Alăturați-vă oricărei săli: Faceți clic pe "Participați" pe orice card de sală pentru a intra și a observa sau a participa
• Părăsiți o sală: Veți fi returnat la vizualizarea sălii principale
• Mesaj de difuzare: Trimiteți un mesaj către toate sălile sau o sală specifică — participanții îl văd ca o notificare banner
• Reatribuiți participanți: Mutați participanții între săli chiar și în timpul unei sesiuni active
• Încheiați sesiunea de discuții: Faceți clic pe "Încheiați sesiunea de discuții" — toți participanții primesc un avertisment de 60 de secunde înainte de a fi returnați în sala principală

Experiența participantului

• Participanții văd un banner violet care afișează numele sălii lor de discuții și numărătoarea inversă a cronometrului
• Ei pot vedea și auzi doar alți participanți din aceeași sală
• Mesajele de chat sunt limitate la sala de discuții — fără chat între săli
• Participanții pot "Trimite mesaj gazdei" în orice moment pentru a trimite un mesaj direct pe care gazda îl vede în panoul de gestionare
• Când sesiunea se încheie, toți participanții sunt returnați automat în sala principală

Funcții AI în sălile de discuții

• Transcrierea textului se extinde și la sălile de discuții — participanții pot vedea subtitrări
• Traducerea audio rămâne o funcție doar pentru sala principală și nu este disponibilă în sălile de discuții

Cazuri de utilizare

• Educație: Împărțiți studenții în grupuri de studiu, atribuiți subiecte de discuție, circulați între grupuri
• Instruire corporativă: Desfășurați exerciții de echipă, scenarii de joc de rol sau analize de studii de caz
• Ateliere: Facilitați sesiuni de brainstorming cu grupuri mai mici, apoi reuniți-vă
• Practică lingvistică: Asociați cursanți pentru practică de conversație cu rotații cronometrate
• Team building: Creați activități distractive în care echipele concurează în săli separate

11 Utilizatori blocați și securitate

Gazdele pot menține o listă de e-mailuri blocate pentru a împiedica anumiți utilizatori să participe la oricare dintre întâlnirile lor.

Cum funcționează blocarea

• Utilizatorii blocați sunt verificați atât după adresa de e-mail, cât și după adresa IP
• Când un utilizator blocat încearcă să participe, acesta vede un ecran "Acces refuzat"
• Utilizatorii blocați nu pot ocoli acest lucru — chiar și cu un e-mail diferit, IP-ul lor este, de asemenea, verificat
• Blocarea se aplică tuturor întâlnirilor create de gazdă (cu excepția cazului în care gazda o dezactivează per întâlnire)

Blocare automată la excludere

Când o gazdă elimină (exclude) un participant dintr-o întâlnire:

• E-mailul și adresa IP a participantului sunt adăugate automat la lista de blocați a gazdei
• Nota "Blocat automat: eliminat din întâlnire" este înregistrată
• Participantul nu se poate realătura până când gazda nu îl elimină manual din lista de blocați

Gestionarea listei dumneavoastră de blocați

1. Accesați Setări → Utilizatori blocați
2. Vizualizați toate e-mailurile blocate, adresele IP, notele și datele de blocare
3. Pentru a adăuga o blocare: introduceți o adresă de e-mail și o notă opțională, faceți clic pe "Blocare"
4. Pentru a elimina o blocare: faceți clic pe pictograma coș de gunoi de lângă intrare

Comutator per întâlnire

La crearea sau editarea unei întâlniri, puteți comuta "Aplicare listă utilizatori blocați":

• ACTIVAT (implicit) — lista dumneavoastră de blocați este aplicată pentru această întâlnire
• DEZACTIVAT — oricine se poate alătura indiferent de lista dumneavoastră de blocați

12 În timpul unei întâlniri

Bară de control

Partajare ecran

1. Faceți clic pe pictograma partajare ecran
2. Alegeți ce să partajați: întregul ecran, o fereastră de aplicație sau o filă de browser
3. Faceți clic pe „Partajați” în solicitarea browserului
4. Ecranul dumneavoastră apare în întâlnire pentru toți participanții
5. Faceți clic din nou pe pictograma de partajare ecran pentru a opri

Fundaluri virtuale (Pro)

Înlocuiți sau estompați fundalul în timpul apelurilor:

1. Faceți clic pe pictograma fundal virtual din bara de control
2. Alegeți dintre Estompare, Imagini presetate sau Încărcați imagine personalizată
3. Efectul este aplicat în timp real folosind procesarea AI pe dispozitiv

Chat în timpul întâlnirii

Deschideți panoul de chat pentru a trimite mesaje text în timpul întâlnirii. Chat-ul acceptă:

• Mesaje text vizibile pentru toți participanții
• Partajare fișiere și atașamente
• Suport emoji
• Mesajele sunt vizibile pe tot parcursul întâlnirii și sunt șterse de pe serverele Webcast la scurt timp după încheierea întâlnirii (vezi Securitate și confidențialitate)

Vizualizare galerie

În apelurile de grup, videoclipurile participanților sunt aranjate într-o grilă cu ajustare automată, care se adaptează în funcție de numărul de ferestre video active și de dimensiunea ecranului dumneavoastră.

Insignă de securitate

Insigna din bara de sus vă spune — din starea live, observată a camerei — exact cine v�� poate accesa audio și video chiar acum:

• 🔒 Criptat end-to-end (verde) — media este criptată în browserul dumneavoastră și doar persoanele din apel dețin cheile. Serverele Webcast transmit date pe care nu le pot citi. Transcrierea, traducerea și alte funcții AI nu sunt disponibile în timp ce aceasta este activată.
• 🔒 Criptat (albastru) — media este criptată în tranzit; nimeni din rețea nu o poate citi, dar serverul media al Webcast procesează fluxurile pentru a le ruta. Acesta este nivelul afișat ori de câte ori criptarea end-to-end nu este activă — inclusiv în timpul înregistrării sau difuzării, deoarece acestea necesită procesare pe partea de server.

Treceți cu mouse-ul peste insignă pentru o explicație în limbaj simplu a nivelului curent. Consultați secțiunea Securitate și confidențialitate pentru imaginea completă.

13 Funcții AI (Pro)

Planul Pro include capabilități AI puternice accesibile din Panoul AI în timpul întâlnirilor:

Transcrierea în timp real

Transcrierea automată vorbire-text în 36 de limbi. Transcrierea apare live pe măsură ce participanții vorbesc. Susținut de Google Cloud Speech-to-Text.

Traducere text live (Partajată, La cerere)

Traducere în timp real a transcrierii întâlnirii. Traducerea este dezactivată implicit — nu începe niciodată doar pentru că limba dumneavoastră diferă de limba vorbită:

1. Orice participant poate apăsa Traduceți în Panoul AI pentru a solicita traducerea în limba sa
2. O gazdă sau co-gazdă aprobă sau refuză cererea — acest lucru menține cheltuielile cu token-urile AI sub controlul gazdei
3. Odată aprobată, o traducere partajată este generată pentru fiecare pereche de limbi (de exemplu, engleză → arabă) și livrată fiecărui participant care a solicitat acea pereche — munca se face o singură dată, nu o dată per persoană
4. Traducerea pentru o pereche de limbi se oprește automat atunci când niciun participant nu mai este abonat la ea

Traducere audio live (Partajată, La cerere)

Audio-ul vorbit este tradus și redat în limba ascultătorului folosind AI text-to-speech. Traducerea audio urmează același model ca și traducerea text: un participant o solicită, o gazdă sau co-gazdă o aprobă, o traducere partajată servește tuturor celor care ascultă aceeași pereche de limbi și se oprește când nimeni nu mai este abonat.

Rezumatul întâlnirii

AI generează un rezumat concis al discuției întâlnirii, incluzând:

• Puncte cheie — subiecte principale discutate
• Acțiuni — sarcini atribuite cu părți responsabile
• Note cheie — detalii și decizii importante

Chat AI

Adresați întrebări asistentului AI despre conținutul întâlnirii, solicitați clarificări sau obțineți răspunsuri instantanee bazate pe contextul discuției.

Subtitrări live

Subtitrări în stil subtitrare suprapuse pe fluxul video în limba aleasă de dumneavoastră, ideale pentru accesibilitate sau întâlniri multilingve.

E-mail cu procesul verbal al întâlnirii

După întâlnire, trimiteți automat prin e-mail procesul verbal complet al întâlnirii (transcriere, rezumat, acțiuni) tuturor participanților.

AI și confidențialitatea dumneavoastră

• Vorbirea este procesată de Google Cloud Speech-to-Text; funcțiile text (traducere, rezumate, procese verbale, chat AI) rulează pe Google Gemini, rutate printr-un gateway cu zero-reținere-de-date ori de câte ori este posibil — conținutul dumneavoastră nu este stocat de furnizorul AI și nu este niciodată folosit pentru a antrena modele
• Într-o întâlnire criptată end-to-end, funcțiile AI nu sunt disponibile deloc — serverele nu dețin niciodată cheia, deci nu există nimic ce ar putea transcrie. Alegeți criptarea end-to-end sau funcțiile AI atunci când creați întâlnirea; nu le puteți avea pe ambele
• Transcrierea, rezumatele și alte rezultate AI sunt șterse automat de pe serverele Webcast la scurt timp după încheierea întâlnirii — vezi Securitate și confidențialitate

Instrumente Tablă Albă

Selectarea & Editarea Obiectelor

• Click pentru a selecta un singur obiect
• Shift+Click pentru a adăuga/elimina obiecte din selecție
• Selecție prin tragere — faceți clic și trageți într-un spațiu gol pentru a selecta toate obiectele dintr-un dreptunghi
• Manere — redimensionați (manere de colț/margine) și rotiți (maner superior)
• Ctrl+C / Ctrl+V — copiază și lipește obiecte
• Ctrl+D — duplică cu decalaj
• Delete — elimină obiectele selectate
• [ / ] — trimite în spate / aduce în față (z-order)
• Ctrl+A — selectează toate obiectele

Gruparea & Degruparea Obiectelor

Selectați mai multe obiecte (Shift+Click sau selecție prin tragere), apoi:

• Ctrl+G — Grupează obiectele selectate într-o singură unitate
• Ctrl+Shift+G — Degrupează un obiect grupat înapoi în părți individuale
• Obiectele grupate se mișcă, se redimensionează și se rotesc ca o singură unitate
• Puteți utiliza și butoanele Grupare și Degrupare din bara de instrumente

Meniu Contextual Clic Dreapta

Faceți clic dreapta pe obiectele selectate pentru a accesa un meniu contextual cu acțiuni comune:

Notă: Meniul contextual la clic dreapta apare doar atunci când unul sau mai multe obiecte sunt selectate cu instrumentul de selecție.

14 Credite AI și facturare

Toate funcțiile bazate pe AI din Webcast.chat — transcriere, traducere, rezumare, Whiteboard AI, Document AI și Table Analytics AI — consumă Credite AI. Această secțiune explică cum funcționează creditele, cine plătește și cum să le gestionați.

Cum funcționează creditele AI

Creditele AI sunt măsurate în jetoane. Un credit este egal cu un jeton. De fiecare dată când o funcție AI este utilizată (ex: transcrierea vorbirii, traducerea textului, generarea unui rezumat), sistemul calculează numărul de jetoane consumate și le deduce din soldul de credite.

Tipuri de credite AI

Când sunt utilizate funcțiile AI, creditele promoționale sunt consumate primele. Odată epuizate creditele promoționale, sunt utilizate creditele achiziționate.

Deducerea creditelor AI per funcție

Fiecare funcție AI consumă credite la rate diferite, în funcție de complexitatea și modelul utilizat:

Cine plătește pentru creditele AI într-o întâlnire?

Creditele AI urmează un model gazda plătește:

• Gazda întâlnirii plătește pentru toată utilizarea AI — indiferent dacă gazda, un participant sau un invitat utilizează funcțiile AI. Toate deducerile de credite provin din contul gazdei.
• Participanții și invitații nu au nevoie de propriile credite — ei utilizează creditele gazdei în timpul întâlnirii.
• Gazda își poate vedea soldul de credite în timp real în Panoul AI în timpul întâlnirii.

Suprascriere credite AI co-gazdă

Dacă gazda a dezactivat funcțiile AI pentru o întâlnire (vezi mai jos), o co-gazdă (trebuie să aibă rol de co-gazdă, nu un participant obișnuit) care este autentificată cu propriul cont poate alege să activeze funcțiile AI utilizând propriile credite AI. În acest scenariu:

• Creditele co-gazdei sunt utilizate în locul celor ale gazdei
• Funcțiile AI ale co-gazdei sunt partajate cu toți participanții la întâlnire
• Doar o singură persoană (gazdă sau co-gazdă) plătește pentru Panoul AI la un moment dat

Activarea și dezactivarea funcțiilor AI per întâlnire

Gazdele pot controla funcțiile AI la nivel de întâlnire:

• În timpul creării întâlnirii: Comutați butonul "Activați funcțiile AI" (implicit: ACTIVAT). Când este DEZACTIVAT, toate funcțiile AI sunt dezactivate pentru toți participanții.
• Pe tabloul de bord al întâlnirii: Întâlnirile cu AI dezactivat afișează un jeton roșu "AI Oprit". Editați întâlnirea pentru a reactiva AI în orice moment.
• În timpul unei întâlniri: Gazda poate comuta funcțiile AI din setările întâlnirii.

Acest lucru este util pentru întâlnirile în care AI nu este necesar, cum ar fi conversațiile ocazionale sau discuțiile confidențiale în care nu se dorește transcrierea.

Monitorizarea creditelor dumneavoastră AI

Vă puteți verifica soldul de credite AI în orice moment din Tabloul de bord:

1. Accesați fila Setări din tabloul de bord
2. Căutați secțiunea "Credite AI"
3. Vizualizați soldul dumneavoastră de Credite promoționale și soldul de Credite achiziționate
4. Vizualizați Istoricul utilizării totale (jetoane consumate în timp)

În timpul unei întâlniri, Panoul AI afișează, de asemenea, un indicator în timp real al soldului dumneavoastră de credite.

Achiziționarea creditelor AI (Reîncărcare)

1. Faceți clic pe butonul "Cumpărați credite AI" din Setările tabloului de bord sau din Panoul AI în timpul unei întâlniri
2. Fiecare achiziție oferă 5.000.000 de jetoane pentru 5 USD
3. Creditele sunt adăugate imediat la soldul dumneavoastră de Credite achiziționate
4. Nu există o limită a numărului de pachete de credite pe care le puteți achiziționa
5. Creditele nu expiră niciodată

Politica de rambursare a creditelor AI

Politicile de rambursare pentru creditele AI sunt următoarele:

• Credite promoționale: Nerambursabile. Acestea sunt gratuite și nu pot fi convertite în numerar.
• Credite achiziționate: Rambursabile în termenii descriși în Termenii de utilizare. Pentru a solicita o rambursare pentru creditele AI achiziționate neutilizate:
  1. Contactați asistența prin formularul de feedback din tabloul de bord al utilizatorului sau prin e-mail support@webcast.chat
  2. Furnizați e-mailul contului dumneavoastră și referința tranzacției
  3. Rambursările sunt procesate doar pentru porțiunea neutilizată a creditelor dumneavoastră achiziționate
  4. Rambursările sunt emise către metoda de plată originală în termen de 5–10 zile lucrătoare
• Anularea contului: La anularea contului, orice credite AI achiziționate neutilizate pot fi rambursate la cerere înainte ca contul să fie șters permanent. Creditele promoționale sunt anulate la anularea contului.

15 Înregistrare și salvare fișiere (Pro)

Înregistrarea întâlnirii

1. Faceți clic pe butonul Înregistrare din bara de control
2. Toți participanții văd un indicator de înregistrare
3. Faceți clic din nou pentru a opri înregistrarea
4. Înregistrarea este salvată local și/sau în directorul configurat

Salvare automată artefacte întâlnire

Când întâlnirea se încheie, Webcast salvează automat:

• Transcrierea completă (text)
• Rezumat AI cu acțiuni
• Istoricul chat-ului
• Rezultatele sondajelor

Fișierele sunt salvate în directorul pe care l-ați selectat în dialogul de salvare sau descărcate prompt. Copiile pe server ale conținutului întâlnirii sunt șterse la aproximativ 30 de minute după încheierea întâlnirii (vezi Securitate și confidențialitate) — salvați tot ce doriți să păstrați.

16 Setări și preferințe

Nume de afișare

Actualizați numele de afișare care apare în întâlniri și în profilul dumneavoastră.

Înregistrarea istoricului întâlnirilor

• Implicit: DEZACTIVAT — nu sunt stocate înregistrări ale întâlnirilor
• ACTIVAT — sunt înregistrate marcaje temporale și durata (criptate)
• Dezactivarea șterge tot istoricul — cu prompt de confirmare

Utilizatori blocați

Gestionați lista dumneavoastră de e-mailuri blocate (vezi secțiunea 10 de mai sus).

Cheie API

Cheia dumneavoastră API generată automat pentru acces programatic. Utilizați-o cu API-ul REST Webcast pentru a crea întâlniri, a trimite invitații și a vă gestiona contul.

Abonament

Vizualizați planul curent (Gratuit sau Pro), gestionați facturarea și faceți upgrade/downgrade.

17 Securitate și confidențialitate

Criptare — O prezentare sinceră

Webcast vă criptează întotdeauna media, dar nu fiecare întâlnire este criptată end-to-end. Insigna din timpul întâlnirii arată întotdeauna nivelul de protecție efectiv în vigoare, derivat din starea live a camerei — niciodată dintr-o etichetă de configurare:

Cum funcționează criptarea end-to-end

• Cadrele audio și video sunt criptate în browserul dumneavoastră (AES-256-GCM) înainte de transmitere
• Cheia întâlnirii este generată pe dispozitivul gazdei și livrată individual dispozitivului fiecărui participant, sigilată astfel încât serverele Webcast să nu o poată citi
• Cheia este rotită atunci când cineva părăsește, astfel încât un fost participant nu poate decripta nimic spus după ce a plecat
• Mesajele de chat în întâlnirile criptate end-to-end sunt, de asemenea, criptate în browser înainte de a fi trimise
• Browserelor care nu pot cripta cadre video li se refuză intrarea la întâlnirile care necesită criptare end-to-end — acestea nu se alătură niciodată ca o verigă slabă
• Înregistrarea, difuzarea și funcțiile AI nu sunt disponibile în timp ce criptarea end-to-end este activă, deoarece ar necesita acces la server la media dumneavoastră

Stocarea și reținerea datelor

• Conținutul întâlnirii (mesaje de chat, atașamente, transcrieri, rezumate, note) — păstrat timp de aproximativ 30 de minute după încheierea întâlnirii pentru ca gazda să poată salva fișierele, apoi șters de pe serverele Webcast. Un sistem de siguranță independent elimină orice rămășițe în termen de 24½ ore, chiar și după o eroare.
• Înregistrările și artefactele salvate — stocate pe dispozitivul dumneavoastră, în folderul pe care îl alegeți; Webcast nu păstrează copii pe server dincolo de fereastra de reținere de mai sus
• Istoricul întâlnirilor — DEZACTIVAT implicit; când este activat, sunt înregistrate doar marcajele temporale și durata (criptate)
• E-mailuri și nume — criptate în repaus cu AES-256-GCM
• Parole — hash-uite cu bcrypt (ireversibil)
• Titluri întâlniri — criptate în repaus
• E-mailuri blocate — stocate criptat, cu un hash cu cheie pentru căutare
• Adrese IP — capturate doar pentru aplicarea blocării utilizatorilor
• Procesare AI — rutată printr-un gateway cu zero-reținere-de-date ori de câte ori este posibil; furnizorii AI nu stochează conținutul dumneavoastră și nu se antrenează pe acesta

Funcții de securitate ale întâlnirii

• Parole întâlniri — toate întâlnirile sunt protejate cu parolă
• Token-uri URL — criptografic aleatorii, nu pot fi ghicite
• Săli de așteptare — verifică participanții înainte de intrare
• Blocare întâlnire — previne alăturările noi în timpul unei întâlniri
• Utilizatori blocați — blocare bazată pe e-mail + IP
• Reîmprospătare URL — invalidează link-urile vechi

18 Depanare

Camera/Microfonul nu funcționează

1. Verificați permisiunile browserului — asigurați-vă că site-ul are permisiunea de acces la cameră/microfon
2. Verificați ca nicio altă aplicație să nu utilizeze camera dumneavoastră
3. Încercați un alt browser (Chrome sau Edge recomandat)
4. Reporniți browserul

Nu se poate participa la o întâlnire

• "Întâlnire negăsită" — URL-ul ar fi putut fi regenerat. Solicitați gazdei noul URL.
• "Acces refuzat" — sunteți pe lista de blocați a gazdei. Contactați gazda pentru a fi deblocat.
• "Parolă necesară" — introduceți parola întâlnirii din 6 cifre.
• "Întâlnire blocată" — gazda a blocat întâlnirea. Așteptați sau contactați gazda.
• "Jeton invalid sau expirat" — deconectați-vă și reconectați-vă.

Calitate video/audio

• Asigurați o conexiune stabilă la internet (1.5+ Mbps upload/download recomandat)
• Închideți aplicațiile care consumă multă lățime de bandă
• Utilizați o conexiune prin cablu când este posibil
• Reduceți rezoluția camerei în setările browserului

Probleme cu firewall-ul corporativ

• WebRTC necesită trafic UDP pe porturile 50000-60000
• STUN/TURN utilizează porturile 3478 și 5349
• HTTPS (443) trebuie permis
• Conexiunile WebSocket (WSS) trebuie permise

Contactați administratorul rețelei dumneavoastră dacă întâmpinați probleme persistente de conectare.

20 Asistentul Expert

Asistentul Expert este un specialist AI în cadrul ședinței care cercetează întrebări, analizează discuția live și produce livrabile finisate la cerere. Acesta răspunde cu răspunsuri bine structurate, conștiente de sursă și își poate rosti răspunsurile cu voce tare, le poate posta în chat-ul ședinței sau le poate prezenta pe ecranul partajat. Asistentul Expert este o funcționalitate Pro și trebuie activat de administratorul contului dumneavoastră înainte de a putea fi invitat într-o ședință.

Ce poate face Asistentul Expert

• Răspunde la întrebări — răspunde la întrebări rostite sau tastate cu răspunsuri concise, bine organizate, care se bazează pe contextul ședinței și pe cunoștințe vaste despre subiect.
• Cercetează și rezumă — investighează un subiect și returnează o prezentare structurată cu punctele cheie evidențiate.
• Revizuiește atașamentele — citește documentele pe care le atașați în panoul de chat (de exemplu, notițe, rapoarte sau foi de calcul) și le rezumă, le compară sau răspunde la întrebări despre conținutul lor.
• Elaborează documente — produce documente formatate, schițe, planuri și livrabile de ședință care sunt atașate la chat ca fișiere descărcabile.
• Generează cod — scrie, repară sau refactorizează scripturi și cod sursă și le livrează ca fișier descărcabil.
• Construiește modele și vizualizări 3D — creează scene și obiecte 3D interactive, împachetate și atașate la chat pentru a le descărca și deschide într-un browser.
• Urmează agenda ședinței — utilizează agenda creată de gazdă ca un context suplimentar, astfel încât răspunsurile sale să rămână relevante.
• Funcționează în mai multe limbi — înțelege și răspunde în limbile acceptate de Webcast.chat.

Disponibilitate și Configurare

1. Un administrator activează Asistentul Expert pentru organizația dumneavoastră.
2. Gazda sau un co-gazdă invită Asistentul Expert în ședință (vezi mai jos). Odată invitat, acesta apare ca o pictogramă de marcă cu inele concentrice care se animă pentru a arăta starea sa actuală (ascultă, gândește, răspunde sau este în pauză).
3. Pentru solicitări vocale, deschideți Panoul AI, alegeți limba de transcriere și activați modul ascultare / transcriere pentru ca vorbirea să fie capturată.

Invitarea Asistentului Expert

Gazda sau un co-gazdă invită Expertul de la butonul Asistent Expert din controalele ședinței. Puteți alege cât de proactiv ar trebui să fie:

Din același meniu, gazda sau co-gazda poate respinge Asistentul Expert în orice moment și poate decide cine îl poate invoca din chat — toată lumea, sau doar gazdele și co-gazdele.

Apelarea Expertului prin Chat

În panoul de chat al ședinței, începeți mesajul adresându-vă Expertului, apoi tastați solicitarea dumneavoastră. Oricare dintre următoarele prefixe de adresă funcționează și nu sunt sensibile la majuscule/minuscule:

• @Webcast  |  @expert  |  @assistant  |  @ai  |  @agent
• Puteți începe, de asemenea, un mesaj cu cuvântul simplu "Webcast" urmat de solicitarea dumneavoastră.

Exemple:

• @expert summarize the document I just attached
• @Webcast what are the key risks in this proposal?
• @assistant draft a one-page project plan from today's discussion

Conversații Partajate vs. Private

• Conversație (ședință) partajată — răspunsul Expertului este postat în chat-ul ședinței, astfel încât toată lumea să-l poată vedea. Fiecare răspuns include acțiuni Copiere și Descărcare, iar fișierele generate apar ca atașamente descărcabile.
• Chat privat cu Expertul — atunci când este activat de gazdă, fiecare participant primește o conversație individuală privată. Puneți întrebări în mod privat cu „Întreabă Expertul în mod privat…”; doar dumneavoastră și Expertul puteți vedea schimbul. Utilizați Publică în ședință pentru a partaja un anumit răspuns cu toată lumea.

Apelarea Expertului prin Voce

Cu modul de ascultare activat, pur și simplu rostiți numele asistentului la începutul propoziției, apoi puneți întrebarea. Cuvintele de activare vocale recunoscute includ:

• "Webcast …"
• "Expert Assistant …"
• "Agent …"  |  "Hey agent …"

De exemplu, spuneți: "Webcast, care sunt principalele concluzii de până acum?" sau "Asistent Expert, elaborează elemente de acțiune din această ședință."

• Dacă rostiți doar cuvântul de activare, Expertul se „armează” și așteaptă un moment pentru întrebarea dumneavoastră.
• După ce răspunde, puteți pune o întrebare ulterioară imediat, fără a repeta cuvântul de activare.
• Apare o scurtă confirmare ("Expertul a auzit …") pentru a vedea că solicitarea dumneavoastră a fost capturată înainte de a începe cercetarea.

Cum răspunde Expertul

Dumneavoastră controlați modul în care sunt livrate răspunsurile vocale:

• Alegeți vocea Expertului — gazda sau co-gazda poate alege vocea text-to-speech din meniul Expertului (aceasta reflectă selectorul de voce din Panoul AI).
• Dezactivați sunetul Expertului pentru dvs. — orice participant poate dezactiva local vocea Expertului fără a-i afecta pe ceilalți.

Atașamente și Livrabile

• Atașați un document și întrebați despre el — trageți un fișier lizibil în chat (de exemplu .txt, .md, .csv, .pdf, .docx, .xlsx, .html, .json), apoi cereți Expertului să-l revizuiască, să-l rezume sau să-l compare.
• Primiți rezultate descărcabile — documentele, codul și modelele 3D generate de Expert sunt atașate la chat ca fișiere pe care le puteți descărca. Scenele 3D sunt împachetate astfel încât să se deschidă direct într-un browser web.
• Confidențialitatea atașamentelor — fișierele partajate într-o ședință sunt păstrate izolate la acea ședință și sunt eliminate automat după încheierea apelului. Înainte ca o ședință să fie închisă, gazda și co-gazdele sunt reamintite să descarce orice atașamente din chat pe care doresc să le păstreze.

Prezentarea Rezultatelor pe Ecranul Partajat

Gazda sau co-gazda poate plasa cel mai recent răspuns al Expertului pe ecran pentru ca toată lumea să-l citească împreună:

• Prezintă ultimul rezultat — afișează cel mai recent răspuns pe ecranul partajat.
• Pagina următoare / Pag

  21 Apeluri, Mesagerie și Servicii de Urgență

  Webcast vă permite să apelați și să trimiteți mesaje altor utilizatori Webcast direct, fără a programa o întâlnire. Puteți contacta pe cineva prin adresa de e-mail a contului său sau printr-un număr de telefon pe care l-a înregistrat și verificat cu Webcast. Răspunsul la un apel deschide fie o conversație doar audio, fie o conversație audio și video, în funcție de alegerea apelantului.

  Apeluri de urgență — Webcast nu poate contacta 911

  Webcast nu oferă acces la 911, 112, 999 sau la orice alt serviciu de urgență și nu poate fi utilizat pentru a contacta serviciile de intervenție în caz de urgență.

  Funcțiile de apelare și mesagerie Webcast sunt caracteristici de Voice over Internet Protocol (VoIP) neinterconectate. Acestea conectează utilizatorii Webcast între ei prin internet și nu sunt conectate la rețeaua telefonică publică (PSTN). Webcast nu poate iniția sau primi apeluri către sau de la numere de telefon obișnuite, nu poate transmite locația dumneavoastră unui dispecer de urgență și nu oferă E911 sau niciun serviciu echivalent.

  Într-o situație de urgență, utilizați un telefon mobil, un telefon fix sau un alt serviciu care se conectează la rețeaua telefonică publică. Nu vă bazați pe Webcast.

  Apelarea prin Webcast depinde, de asemenea, de conexiunea dumneavoastră la internet, de dispozitivul dumneavoastră și de alimentarea cu energie electrică. Nu va funcționa în timpul unei întreruperi de internet sau de curent.

  Ce este și ce nu este apelarea Webcast

  • Apelurile și mesajele circulă între conturile Webcast prin internet. Ambele părți au nevoie de un cont Webcast și de o conexiune la internet.
  • Un număr de telefon înregistrat este utilizat doar pentru a-i ajuta pe alți utilizatori Webcast să vă găsească contul. Nu transformă Webcast într-un serviciu telefonic: nu puteți forma un număr de telefon obișnuit și oamenii nu vă pot apela de la un telefon obișnuit.
  • Deoarece Webcast nu este conectat la rețeaua telefonică publică, nu există taxe pe minut, nu există înregistrări detaliate ale apelurilor deținute de un operator și nu există date de localizare a apelantului.

  22 Accesibilitate

  Webcast este conceput pentru a fi utilizabil cu tehnologii asistive. Dacă ceva nu funcționează pentru dumneavoastră, dorim să știm — consultați adresa de contact de la sfârșitul acestei secțiuni.

  Cititoare de ecran

  Evenimentele din întâlnire sunt anunțate automat pe măsură ce se întâmplă: cineva se alătură sau părăsește, o mână ridicată, un mesaj nou în chat, partajarea ecranului începe sau se oprește, o conexiune pierdută și începutul sau sfârșitul înregistrării. Anunțurile de înregistrare întrerup ceea ce citește cititorul dumneavoastră de ecran în acel moment, deoarece aveți dreptul să știți înainte de a vorbi din nou.

  Butoane și controale

  Fiecare control din bara de întâlnire are un nume rostit, iar butoanele care activează sau dezactivează ceva raportează starea lor — cititorul dumneavoastră de ecran va spune dacă butonul microfonului sau al camerei este apăsat în prezent, în loc să vă lase să ghiciți dintr-o pictogramă.

  Utilizarea Webcast cu tastatura

  Totul într-o întâlnire poate fi accesat cu tasta Tab, iar controlul pe care l-ați focalizat este conturat, astfel încât să puteți vedea unde vă aflați. Deoarece o întâlnire mare are multe panouri de participanți prin care să navigați, primul element pe care îl atingeți după intrarea într-o întâlnire este un link „Salt la controalele întâlnirii”: activați-l pentru a sări direct la butoanele pentru microfon, cameră și părăsire.

  Subtitrări și transcrieri

  Subtitrările live pot fi activate în timpul unei întâlniri, iar o transcriere scrisă poate fi produsă ulterior. Subtitrările pot fi, de asemenea, afișate traduse într-o altă limbă.

  Suport pentru accesibilitate

  Pentru întrebări legate de accesibilitate, pentru a raporta o barieră sau pentru a solicita informații într-un format alternativ, contactați-ne la adresa de mai jos. Ne propunem să răspundem în termen de cinci zile lucrătoare.

  accessibility@webcast.chat