1 Začíname

Podporované prehliadače

Mobilné zariadenia

Webcast.chat funguje na iOS Safari a Android Chrome. Zatiaľ čo všetky základné funkcie fungujú (video, audio, chat, zdvihnutie ruky), niektoré funkcie len pre počítače, ako napríklad zdieľanie obrazovky, nie sú dostupné v mobilných prehliadačoch.

Prístup k aplikácii

Prejdite na webcast.chat v ľubovoľnom podporovanom prehliadači. Môžete:

• Vytvoriť účet na hosťovanie a správu stretnutí
• Pripojiť sa ako hosť pomocou URL stretnutia — nevyžaduje sa žiadny účet

2 Správa účtu

Vytvorenie účtu

1. Kliknite na "Vytvoriť účet" na prihlasovacej stránke
2. Zadajte svoje zobrazované meno, e-mailovú adresu a zvoľte si heslo (minimálne 8 znakov)
3. Prečítajte si a súhlaste s Podmienkami služby, Vyhlásením o ochrane osobných údajov a Dohodou o spracovaní údajov
4. Kliknite na "Vytvoriť účet"
5. Skontrolujte si e-mail pre overovací odkaz a kliknite na "Overiť e-mail"
6. Prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov

Hosťovský prístup (nevyžaduje sa účet)

Hostia sa môžu pripojiť k stretnutiam priamo pomocou URL stretnutia bez vytvorenia účtu. Pri pripájaní ako hosť:

1. Otvorte URL stretnutia vo svojom prehliadači
2. Zadajte svoju e-mailovú adresu (musí byť platný formát e-mailu)
3. Zadajte zobrazované meno
4. Zadajte heslo stretnutia, ak je potrebné
5. Kliknite na "Pripojiť sa k stretnutiu"

Obnovenie hesla

1. Kliknite na "Zabudli ste heslo?" na prihlasovacej stránke
2. Zadajte svoju e-mailovú adresu
3. Skontrolujte si doručenú poštu pre odkaz na obnovenie (platný 1 hodinu)
4. Zadajte a potvrďte svoje nové heslo

3 Prehľad hlavného panela

Po prihlásení váš hlavný panel poskytuje tri hlavné záložky:

Záložka Stretnutia

Zobrazte všetky vaše vytvorené stretnutia. Každá karta stretnutia zobrazuje názov, kód stretnutia, naplánovaný dátum a rýchle akcie (kopírovať URL, obnoviť URL, upraviť, odstrániť, poslať pozvánky).

Záložka História

Zobrazte záznamy minulých stretnutí, ktorých ste sa zúčastnili (čas pripojenia, čas odchodu, trvanie). Nahrávanie histórie je VYPNUTÉ štandardne z dôvodu ochrany súkromia — zapnite ho v Nastaveniach.

Záložka Nastavenia

Spravujte svoj profil, zoznam zablokovaných používateľov, prepínač histórie stretnutí, kľúč API a predplatné.

4 Vysvetlenie typov stretnutí

Webcast.chat podporuje štyri typy stretnutí. Vyberte si ten, ktorý najlepšie vyhovuje vášmu prípadu použitia:

Porovnanie funkcií

5 Vytváranie a správa stretnutí

Vytvorenie stretnutia

1. Prejdite na záložku Stretnutia vo svojom hlavnom paneli
2. Kliknite na "Nové stretnutie"
3. Zadajte Názov stretnutia (povinné)
4. Voliteľne pridajte Popis
5. Vyberte Typ stretnutia (1:1 P2P, 1:1 S funkciami, Skupinové alebo Webinár)
6. Konfigurujte voliteľné nastavenia:
   • E-maily spoluhostiteľov — pridajte e-mailové adresy spoluhostiteľov
   • Povoliť čakáreň — účastníci čakajú, kým ich hostiteľ neprijme
   • Vynútiť zoznam zablokovaných používateľov — zabrániť zablokovaným používateľom v pripojení (štandardne ZAPNUTÉ)
   • Naplánovaný dátum a čas — pre naplánované stretnutia
   • Opakované stretnutie — nastavte vzor opakovania (denne, týždenne, mesačne)
7. Kliknite na "Vytvoriť stretnutie"

Po vytvorení uvidíte ID stretnutia (12-miestny kód), Heslo (6-miestne) a URL stretnutia. Skopírujte a zdieľajte ich so svojimi účastníkmi.

Opakované stretnutia

Nastavte opakované stretnutia s flexibilným plánovaním:

• Denne — každých N dní
• Týždenne — vyberte konkrétne dni (Po, St, Pi atď.)
• Mesačne — podľa dňa v mesiaci (napr. 1.) alebo poradového dňa v týždni (napr. prvý pondelok)
• Podmienka ukončenia — nikdy, po N výskytoch alebo v konkrétny dátum

Zdieľanie URL stretnutí

Každé stretnutie má jedinečnú URL: https://webcast.chat/join/xxxx?mid=123456789012&pwd=654321

• Kliknite na ikonu kopírovania vedľa ľubovoľného stretnutia, aby ste skopírovali jeho URL
• Použite "Poslať pozvánky" na odoslanie podrobností o stretnutí e-mailom priamo z Webcast
• Pozvaní dostanú e-mail s názvom stretnutia, URL, dátumom a pokynmi na pripojenie

Obnovenie URL stretnutia

Na zneplatnenie starých odkazov (bezpečnostné opatrenie):

1. Kliknite na ikonu obnovenia na karte stretnutia
2. Vygeneruje sa nová URL — staré odkazy už nebudú fungovať
3. Zdieľajte novú URL s účastníkmi

Úprava a mazanie stretnutí

• Upraviť: Kliknite na kartu stretnutia, aby ste upravili jeho názov, popis, plán, spoluhostiteľov, čakáreň a nastavenia zoznamu blokovaných
• Odstrániť: Kliknite na ikonu koša a potvrďte — toto natrvalo odstráni stretnutie

6 Pripojenie k stretnutiu

Pre registrovaných používateľov

1. Kliknite alebo vložte URL stretnutia Webcast.chat
2. Ak nie ste prihlásení, budete najprv presmerovaní na prihlasovaciu stránku
3. Zadajte heslo stretnutia, ak budete vyzvaní
4. Ak je povolená čakáreň, budete čakať, kým vás hostiteľ neprijme
5. Po prijatí sa aktivuje vaša kamera a mikrofón

Pre hosťovských používateľov (bez účtu)

1. Otvorte URL stretnutia vo svojom prehliadači
2. Kliknite na "Pripojiť sa ako hosť"
3. Zadajte svoju e-mailovú adresu a zobrazované meno
4. Zadajte heslo stretnutia
5. Počkajte v čakárni, ak je povolená, alebo sa pripojte priamo

Pripojenie pomocou kódu stretnutia

Ak máte 12-miestny kód stretnutia a heslo:

1. Prejdite na webcast.chat/join
2. Zadajte Kód stretnutia
3. Zadajte Heslo
4. Kliknite na "Pripojiť sa"

7 Ovládacie prvky hostiteľa a spoluhostiteľa

Hostitelia a spoluhostitelia majú ďalšie ovládacie prvky na správu stretnutia:

Možnosti hostiteľa

• Stlmiť/zrušiť stlmenie účastníkov — vynútene stlmiť rušivých účastníkov
• Požiadať o zrušenie stlmenia — poslať žiadosť o zrušenie stlmenia konkrétnemu účastníkovi
• Odstrániť účastníkov — vyhodiť účastníka zo stretnutia (automaticky pridá do zoznamu blokovaných)
• Premenovať účastníkov — zmeniť zobrazované meno účastníka
• Znížiť ruku — znížiť zdvihnutú ruku účastníka
• Zamknúť/odomknúť stretnutie — zabrániť novým účastníkom v pripojení
• Prijímať z čakárne — jednotlivo alebo všetkých naraz
• Ukončiť hovor pre všetkých — odpojiť všetkých účastníkov a zatvoriť stretnutie

Možnosti spoluhostiteľa

Spoluhostitelia zdieľajú väčšinu možností hostiteľa okrem ukončenia hovoru pre všetkých. Ak chcete pridať spoluhostiteľov:

1. Počas vytvárania alebo úpravy stretnutia zadajte e-mailové adresy spoluhostiteľov
2. Keď sa spoluhostitelia pripoja k stretnutiu, automaticky získajú zvýšené oprávnenia
3. Spoluhostitelia sú identifikovaní svojou registrovanou e-mailovou adresou

Možnosti ukončenia hovoru

• Ukončiť hovor pre všetkých — dostupné hostiteľovi, keď je jediným hostiteľom. Odpojí všetkých.
• Opustiť stretnutie — dostupné, keď sú prítomní spoluhostitelia. Hostiteľ odíde, ale stretnutie pokračuje.
• Bežní účastníci vidia jedno tlačidlo "Opustiť hovor".

8 Správa účastníkov

Panel účastníkov

Otvorte panel Účastníci, aby ste videli všetkých účastníkov. Panel zobrazuje:

• Meno a rola účastníka (Hostiteľ, Spoluhostiteľ, Účastník)
• Indikátory stavu zvuku/videa
• Indikátor zdvihnutej ruky s číselným poradím
• Ovládacie prvky hostiteľa (stlmiť, požiadať o zrušenie stlmenia, vyhodiť, premenovať, znížiť ruku)

Zdvíhanie ruky

Účastníci môžu zdvihnúť ruku, aby signalizovali, že chcú hovoriť:

• Kliknite na tlačidlo zdvihnutia ruky v ovládacom paneli
• Hostiteľ vidí, kto zdvihol ruku a v akom poradí (očíslované)
• Hostiteľ môže znížiť ruku z panela Účastníci
• Účastníci môžu tiež znížiť svoju vlastnú ruku opätovným kliknutím na tlačidlo

Ankety (Skupinové a Webinár)

Hostitelia môžu vytvárať živé ankety počas stretnutí:

1. Otvorte panel Ankety
2. Zadajte otázku a pridajte možnosti odpovedí
3. Spustite anketu — všetci účastníci ju uvidia a môžu hlasovať
4. Výsledky sa zobrazujú v reálnom čase

9 Čakáreň

Čakáreň umožňuje hostiteľom preveriť účastníkov predtým, ako vstúpia do stretnutia.

Ako to funguje

1. Hostiteľ povolí čakáreň pri vytváraní alebo úprave stretnutia
2. Keď sa účastník pripojí, uvidí správu "Prosím, počkajte, hostiteľ vás čoskoro vpustí"
3. Panel čakárne hostiteľa zobrazuje počet čakajúcich osôb
4. Hostiteľ môže prijať jednotlivo alebo prijať všetkých
5. Po prijatí je účastník pripojený k stretnutiu

Scenár: Preverovanie účastníkov

Ideálne pre rozhovory, utajované stretnutia alebo akúkoľvek situáciu, kde chcete overiť, kto sa pripája, predtým ako udelíte prístup.

10 Rozdelené miestnosti (Skupinové stretnutia)

Rozdelené miestnosti umožňujú hostiteľom a spoluhostiteľom rozdeliť skupinové stretnutie na menšie podmiestnosti pre sústredené diskusie, workshopy, tréningové cvičenia alebo tímové aktivity. Každá rozdelená miestnosť má plne izolované audio, video a chat.

Vytváranie rozdelených miestností

• Počas Skupinového stretnutia kliknite na ikonu Rozdelené miestnosti (⊞) v hornom paneli
• Kliknite na "Vytvoriť rozdelené miestnosti" pre otvorenie panela nastavení
• Vyberte počet miestností (2–10)
• Voliteľne povoľte Automatické priradenie na náhodné rozdelenie účastníkov
• Nastavte voliteľný časovač (v minútach) — po jeho uplynutí sa všetci účastníci automaticky vrátia do hlavnej miestnosti
• Kliknite na "Vytvoriť miestnosti" pre dokončenie nastavenia

Priraďovanie účastníkov

• V zobrazení nastavení každá miestnosť zobrazuje svojich účastníkov ako žetóny
• Kliknite na "Pridať účastníka" pri ľubovoľnej miestnosti, aby ste priradili nepriradených účastníkov
• Použite tlačidlo "Zamiešať" na náhodné prerozdelenie všetkých účastníkov
• Kliknite na ✕ na žetóne účastníka, aby ste ho odstránili z miestnosti
• Noví účastníci, ktorí sa pripoja k stretnutiu, zostanú v hlavnej miestnosti, kým ich hostiteľ nepriradí
• Hostitelia a spoluhostitelia nie sú nikdy priradení do rozdelených miestností — môžu sa voľne pripojiť do ktorejkoľvek miestnosti

Premenovanie miestností

• Kliknite na ikonu ceruzky vedľa názvu miestnosti počas nastavenia
• Zadajte popisný názov (napr. "Tím Alfa", "Téma: Marketing", "Stôl 3")

Spustenie rozdelenej relácie

• Kliknite na "Spustiť", keď sú všetky priradenia pripravené
• Priradení účastníci budú automaticky presunutí do svojej rozdelenej miestnosti
• Médiá každého účastníka (kamera, mikrofón) sú zachované počas prechodu
• Ak bol nastavený časovač, odpočítavanie sa zobrazí všetkým účastníkom

Ovládacie prvky hostiteľa počas aktívneho rozdelenia

• Pripojiť sa do ľubovoľnej miestnosti: Kliknite na "Pripojiť sa" na ľubovoľnej karte miestnosti, aby ste vstúpili a pozorovali alebo sa zúčastnili
• Opustiť miestnosť: Budete vrátení do zobrazenia hlavnej miestnosti
• Vyslať správu: Pošlite správu do všetkých miestností alebo do konkrétnej miestnosti — účastníci ju uvidia ako bannerové upozornenie
• Preradiť účastníkov: Presúvajte účastníkov medzi miestnosťami aj počas aktívnej relácie
• Ukončiť rozdelenie: Kliknite na "Ukončiť rozdelenie" — všetci účastníci dostanú 60-sekundové upozornenie pred návratom do hlavnej miestnosti

Skúsenosti účastníka

• Účastníci vidia fialový banner zobrazujúci názov ich rozdelenej miestnosti a odpočítavanie časovača
• Môžu vidieť a počuť iba ostatných účastníkov v rovnakej miestnosti
• Chatové správy sú obmedzené na rozdelenú miestnosť — žiadny chat medzi miestnosťami
• Účastníci môžu "Poslať správu hostiteľovi" kedykoľvek, aby poslali priamu správu, ktorú hostiteľ uvidí v paneli správy
• Keď sa relácia skončí, všetci účastníci sú automaticky vrátení do hlavnej miestnosti

Funkcie AI v rozdelených miestnostiach

• Textový prepis sa prenáša do rozdelených miestností — účastníci môžu vidieť titulky
• Audio preklad zostáva funkciou iba pre hlavnú miestnosť a nie je dostupný v rozdelených miestnostiach

Prípady použitia

• Vzdelávanie: Rozdeľte študentov do študijných skupín, priraďte témy diskusií, cirkulujte medzi skupinami
• Firemné školenia: Spúšťajte tímové cvičenia, scenáre hrania rolí alebo analýzy prípadových štúdií
• Workshopy: Uľahčite brainstormingové stretnutia s menšími skupinami, potom sa opäť stretnite
• Jazyková prax: Spojte študentov pre konverzačnú prax s časovanými rotáciami
• Tímové budovanie: Vytvorte zábavné aktivity, kde tímy súťažia v samostatných miestnostiach

11 Zablokovaní používatelia a bezpečnosť

Hostitelia môžu udržiavať zoznam zablokovaných e-mailov, aby zabránili konkrétnym používateľom pripojiť sa k akémukoľvek ich stretnutiu.

Ako funguje blokovanie

• Zablokovaní používatelia sú kontrolovaní e-mailovou adresou aj IP adresou
• Keď sa zablokovaný používateľ pokúsi pripojiť, uvidí obrazovku "Prístup odmietnutý"
• Zablokovaní používatelia to nemôžu obísť — aj s iným e-mailom sa kontroluje aj ich IP
• Blokovanie sa vzťahuje na všetky stretnutia, ktoré hostiteľ vytvorí (pokiaľ ho hostiteľ nevypne pre konkrétne stretnutie)

Automatické blokovanie pri vyhodení

Keď hostiteľ odstráni (vyhodí) účastníka zo stretnutia:

• E-mailová a IP adresa účastníka sa automaticky pridajú do zoznamu blokovaných hostiteľa
• Zaznamená sa poznámka "Automaticky zablokované: odstránené zo stretnutia"
• Účastník sa nemôže znova pripojiť, kým ho hostiteľ manuálne neodstráni zo zoznamu blokovaných

Správa vášho zoznamu blokovaných

1. Prejdite na Nastavenia → Zablokovaní používatelia
2. Zobrazte všetky zablokované e-maily, ich IP adresy, poznámky a dátumy blokovania
3. Ak chcete pridať blokovanie: zadajte e-mailovú adresu a voliteľnú poznámku, kliknite na "Blokovať"
4. Ak chcete odstrániť blokovanie: kliknite na ikonu koša vedľa záznamu

Prepínač pre každé stretnutie

Pri vytváraní alebo úprave stretnutia môžete prepnúť "Vynútiť zoznam zablokovaných používateľov":

• ZAPNUTÉ (predvolené) — váš zoznam blokovaných je vynútený pre toto stretnutie
• VYPNUTÉ — ktokoľvek sa môže pripojiť bez ohľadu na váš zoznam blokovaných

12 Počas stretnutia

Ovládací panel

Zdieľanie obrazovky

1. Kliknite na ikonu zdieľania obrazovky
2. Vyberte, čo chcete zdieľať: celú obrazovku, okno aplikácie alebo kartu prehliadača
3. Kliknite na "Zdieľať" vo výzve prehliadača
4. Vaša obrazovka sa zobrazí v stretnutí pre všetkých účastníkov
5. Opätovným kliknutím na ikonu zdieľania obrazovky zastavíte

Virtuálne pozadia (Pro)

Nahraďte alebo rozostrite svoje pozadie počas hovorov:

1. Kliknite na ikonu virtuálneho pozadia v ovládacom paneli
2. Vyberte si z možností Rozostrenie, Prednastavené obrázky, alebo Nahrať vlastný obrázok
3. Efekt sa aplikuje v reálnom čase pomocou AI spracovania na zariadení

Chat počas stretnutia

Otvorte panel Chatu na odosielanie textových správ počas stretnutia. Chat podporuje:

• Textové správy viditeľné pre všetkých účastníkov
• Zdieľanie súborov a prílohy
• Podpora emoji
• Správy sú viditeľné počas celého stretnutia a sú vymazané zo serverov Webcastu krátko po skončení stretnutia (pozri Bezpečnosť a súkromie)

Zobrazenie galérie

Pri skupinových hovoroch sú videá účastníkov usporiadané v automaticky prispôsobujúcej sa mriežke, ktorá sa upravuje na základe počtu aktívnych video dlaždíc a veľkosti vašej obrazovky.

Bezpečnostný odznak

Odznak v hornom paneli vám – na základe živého, pozorovaného stavu miestnosti – presne povie, kto má práve teraz prístup k vášmu zvuku a videu:

• 🔒 End-to-end šifrované (zelené) — médiá sú šifrované vo vašom prehliadači a kľúče majú iba ľudia v hovore. Servery Webcastu prenášajú dáta, ktoré nemôžu prečítať. Prepis, preklad a ďalšie funkcie AI nie sú dostupné, keď je toto zapnuté.
• 🔒 Šifrované (modré) — médiá sú šifrované počas prenosu; nikto v sieti ich nemôže prečítať, ale mediálny server Webcastu spracováva streamy, aby ich smeroval. Toto je úroveň zobrazená vždy, keď nie je aktívne end-to-end šifrovanie – vrátane nahrávania alebo vysielania, pretože tie vyžadujú spracovanie na strane servera.

Prejdite myšou nad odznakom pre jednoduché vysvetlenie aktuálnej úrovne. Pozrite si sekciu Bezpečnosť a súkromie pre úplný obraz.

13 Funkcie AI (Pro)

Plán Pro zahŕňa výkonné funkcie AI dostupné z AI panela počas stretnutí:

Prepis v reálnom čase

Automatický prepis reči na text v 36 jazykoch. Prepis sa zobrazuje naživo, keď účastníci hovoria. Poháňané službou Google Cloud Speech-to-Text.

Živý textový preklad (Zdieľaný, Na požiadanie)

Preklad prepisu stretnutia v reálnom čase. Preklad je predvolene vypnutý — nikdy sa nespustí len preto, že sa váš jazyk líši od hovoreného jazyka:

1. Každý účastník môže stlačiť Preložiť v AI paneli a požiadať o preklad do svojho jazyka
2. Hostiteľ alebo spoluhostiteľ schváli alebo zamietne žiadosť — týmto sa udržiava spotreba AI tokenov pod kontrolou hostiteľa
3. Po schválení sa jeden zdieľaný preklad vygeneruje pre každý jazykový pár (napríklad angličtina → arabčina) a doručí sa každému účastníkovi, ktorý si tento pár vyžiadal — práca sa vykoná raz, nie raz pre každú osobu
4. Preklad pre jazykový pár sa automaticky zastaví, keď sa naň už žiadny účastník neprihlási

Živý zvukový preklad (Zdieľaný, Na požiadanie)

Hovorený zvuk je preložený a prehrávaný v jazyku poslucháča pomocou AI prevodu textu na reč. Zvukový preklad sa riadi rovnakým modelom ako textový preklad: účastník si ho vyžiada, hostiteľ alebo spoluhostiteľ ho schváli, jeden zdieľaný preklad slúži všetkým, ktorí počúvajú rovnaký jazykový pár, a zastaví sa, keď už nikto nie je prihlásený.

Zhrnutie stretnutia

AI generuje stručné zhrnutie diskusie zo stretnutia vrátane:

• Kľúčové body — hlavné diskutované témy
• Akčné položky — pridelené úlohy so zodpovednými stranami
• Kľúčové poznámky — dôležité detaily a rozhodnutia

AI Chat

Pýtajte sa AI asistenta otázky týkajúce sa obsahu stretnutia, žiadajte objasnenia alebo získajte okamžité odpovede na základe kontextu diskusie.

Živé titulky

Titulky v štýle podtitulkov prekryté na video prenose vo vami zvolenom jazyku, ideálne pre prístupnosť alebo viacjazyčné stretnutia.

E-mail so zápisnicou zo stretnutia

Po stretnutí automaticky odošlite e-mailom kompletnú zápisnicu zo stretnutia (prepis, zhrnutie, akčné položky) všetkým účastníkom.

AI a vaše súkromie

• Reč je spracovávaná službou Google Cloud Speech-to-Text; textové funkcie (preklad, zhrnutia, zápisnice, AI chat) bežia na Google Gemini, smerované cez bránu s nulovým uchovávaním dát kdekoľvek je to možné — váš obsah nie je ukladaný poskytovateľom AI a nikdy sa nepoužíva na trénovanie modelov
• V end-to-end šifrovanom stretnutí, funkcie AI nie sú vôbec dostupné — servery nikdy nedržia kľúč, takže nemajú čo prepisovať. Pri vytváraní stretnutia si vyberte end-to-end šifrovanie alebo funkcie AI; nemôžete mať oboje
• Prepisy, zhrnutia a iné výstupy AI sú automaticky vymazané zo serverov Webcastu krátko po skončení stretnutia — pozri Bezpečnosť a súkromie

Nástroje tabule

Výber a úprava objektov

• Kliknite na výber jedného objektu
• Shift+Click na pridanie/odstránenie objektov z výberu
• Výber obdĺžnikom — kliknite a ťahajte na prázdnom mieste na výber všetkých objektov v obdĺžniku
• Úchytky — zmena veľkosti (rohové/okrajové úchytky) a otočenie (horná úchytka)
• Ctrl+C / Ctrl+V — kopírovanie a vkladanie objektov
• Ctrl+D — duplikovať s posunom
• Odstrániť — odstrániť vybrané objekty
• [ / ] — posunúť dozadu / posunúť dopredu (z-order)
• Ctrl+A — vybrať všetky objekty

Zoskupovanie a rozoskupovanie objektov

Vyberte viacero objektov (Shift+Click alebo výber obdĺžnikom), potom:

• Ctrl+G — Zoskupiť vybrané objekty do jednej jednotky
• Ctrl+Shift+G — Rozoskupiť zoskupený objekt späť na jednotlivé časti
• Zoskupené objekty sa pohybujú, menia veľkosť a otáčajú ako jedna jednotka
• Môžete tiež použiť tlačidlá Zoskupiť a Rozoskupiť na paneli nástrojov

Kontextové menu pravým tlačidlom myši

Kliknite pravým tlačidlom myši na vybrané objekty pre prístup ku kontextovému menu s bežnými akciami:

Poznámka: Kontextové menu pravým tlačidlom myši sa zobrazí iba vtedy, keď je vybraný jeden alebo viac objektov pomocou nástroja Výber.

14 AI Kredity a fakturácia

Všetky funkcie Webcast.chat poháňané AI — prepis, preklad, sumarizácia, Whiteboard AI, Document AI a Table Analytics AI — spotrebúvajú AI Kredity. Táto sekcia vysvetľuje, ako kredity fungujú, kto platí a ako ich spravovať.

Ako fungujú AI Kredity

AI Kredity sa merajú v tokenoch. Jeden kredit sa rovná jednému tokenu. Zakaždým, keď sa použije funkcia AI (napr. prepis reči, preklad textu, generovanie zhrnutia), systém vypočíta počet spotrebovaných tokenov a odpočíta ich z kreditného zostatku.

Typy AI Kreditov

Keď sa používajú funkcie AI, propagačné kredity sa spotrebujú najprv. Po vyčerpaní propagačných kreditov sa použijú zakúpené kredity.

Odpočet AI Kreditov za funkciu

Každá funkcia AI spotrebúva kredity rôznymi rýchlosťami v závislosti od zložitosti a použitého modelu:

Kto platí za AI Kredity na stretnutí?

AI kredity sa riadia modelom "platí hostiteľ":

• Hostiteľ stretnutia platí za všetky použitia AI — bez ohľadu na to, či funkcie AI používa hostiteľ, účastník alebo hosť. Všetky odpočty kreditov pochádzajú z účtu hostiteľa.
• Účastníci a hostia nepotrebujú vlastné kredity — počas stretnutia používajú kredity hostiteľa.
• Hostiteľ môže vidieť svoj kreditný zostatok v reálnom čase v paneli AI počas stretnutia.

Prepis AI Kreditov spoluhostiteľa

Ak hostiteľ zakázal funkcie AI pre stretnutie (pozri nižšie), spoluhostiteľ (musí mať rolu spoluhostiteľa, nie bežného účastníka), ktorý je prihlásený so svojím vlastným účtom, sa môže rozhodnúť povoliť funkcie AI pomocou svojich vlastných AI kreditov. V tomto scenári:

• Používajú sa kredity spoluhostiteľa namiesto kreditov hostiteľa
• Funkcie AI spoluhostiteľa sú zdieľané so všetkými účastníkmi stretnutia
• Vždy platí za panel AI iba jedna osoba (hostiteľ alebo spoluhostiteľ)

Povoľovanie a zakazovanie funkcií AI pre každé stretnutie

Hostitelia môžu ovládať funkcie AI na úrovni jednotlivých stretnutí:

• Počas vytvárania stretnutia: Prepnite prepínač "Povoliť funkcie AI" (predvolené: ZAPNUTÉ). Keď je VYPNUTÉ, všetky funkcie AI sú zakázané pre všetkých účastníkov.
• Na hlavnom paneli stretnutia: Stretnutia s vypnutou AI zobrazujú červený čip "AI Vypnuté". Upravte stretnutie, aby ste kedykoľvek znova povolili AI.
• Počas stretnutia: Hostiteľ môže prepínať funkcie AI z nastavení stretnutia.

Toto je užitočné pre stretnutia, kde AI nie je potrebná, ako sú neformálne konverzácie alebo dôverné diskusie, kde sa nevyžaduje prepis.

Monitorovanie vašich AI Kreditov

Svoj zostatok AI kreditov si môžete kedykoľvek skontrolovať z vášho hlavného panela:

1. Prejdite na záložku Nastavenia vo svojom hlavnom paneli
2. Hľadajte sekciu "AI Kredity"
3. Zobrazte si zostatok vašich Propagačných kreditov a Zakúpených kreditov
4. Zobrazte si celkovú Históriu používania (spotrebované tokeny v priebehu času)

Počas stretnutia panel AI tiež zobrazuje indikátor vášho kreditného zostatku v reálnom čase.

Nákup AI Kreditov (Dobíjanie)

1. Kliknite na tlačidlo "Kúpiť AI Kredity" v nastaveniach vášho hlavného panela alebo v paneli AI počas stretnutia
2. Každý nákup poskytuje 5 000 000 tokenov za 5 USD
3. Kredity sú okamžite pridané k vášmu zostatku Zakúpených kreditov
4. Neexistuje žiadny limit na to, koľko balíkov kreditov si môžete zakúpiť
5. Kredity nikdy neexpirujú

Zásady vrátenia peňazí za AI Kredity

Zásady vrátenia peňazí za AI kredity sú nasledovné:

• Propagačné kredity: Nevratné. Sú bezplatné a nemožno ich premeniť na hotovosť.
• Zakúpené kredity: Vratné v rámci podmienok uvedených v našich Podmienkach služby. Ak chcete požiadať o vrátenie peňazí za nepoužité zakúpené AI kredity:
  1. Kontaktujte podporu prostredníctvom formulára Spätná väzba na používateľskom paneli alebo e-mailom na support@webcast.chat
  2. Uveďte svoj e-mail účtu a referenciu transakcie
  3. Vrátenie peňazí sa spracováva iba za nepoužitú časť vašich zakúpených kreditov
  4. Vrátenie peňazí sa uskutoční na pôvodnú platobnú metódu do 5–10 pracovných dní
• Zrušenie účtu: Pri zrušení účtu môžu byť akékoľvek nepoužité zakúpené AI kredity vrátené na požiadanie pred trvalým odstránením účtu. Propagačné kredity prepadajú pri zrušení účtu.

15 Nahrávanie a ukladanie súborov (Pro)

Nahrávanie stretnutia

1. Kliknite na tlačidlo Nahrávanie v ovládacom paneli
2. Všetci účastníci vidia indikátor nahrávania
3. Opätovným kliknutím zastavíte nahrávanie
4. Nahrávka sa uloží lokálne a/alebo do vášho nakonfigurovaného adresára

Automatické ukladanie artefaktov stretnutia

Po skončení stretnutia Webcast automaticky uloží:

• Úplný prepis (text)
• AI zhrnutie s akčnými položkami
• História chatu
• Výsledky ankiet

Súbory sa uložia do adresára, ktorý ste vybrali v dialógovom okne uloženia, alebo sa okamžite stiahnu. Kópie obsahu stretnutia na strane servera sú vymazané približne 30 minút po skončení stretnutia (pozri Bezpečnosť a súkromie) — uložte si všetko, čo si chcete ponechať.

16 Nastavenia a predvoľby

Zobrazované meno

Aktualizujte svoje zobrazované meno, ktoré sa zobrazuje na stretnutiach a vo vašom profile.

Nahrávanie histórie stretnutí

• Predvolené: VYPNUTÉ — žiadne záznamy stretnutí sa neukladajú
• ZAPNUTÉ — zaznamenávajú sa časové pečiatky a trvanie (šifrované)
• Vypnutie vymaže celú históriu — s výzvou na potvrdenie

Zablokovaní používatelia

Spravujte svoj zoznam zablokovaných e-mailov (pozri sekciu 10 vyššie).

Kľúč API

Váš automaticky generovaný kľúč API pre programový prístup. Použite ho s Webcast REST API na vytváranie stretnutí, odosielanie pozvánok a správu vášho účtu.

Predplatné

Zobrazte si svoj aktuálny plán (Zadarmo alebo Pro), spravujte fakturáciu a inovujte/znížte úroveň.

17 Bezpečnosť a súkromie

Šifrovanie — Úprimný prehľad

Webcast vždy šifruje vaše médiá, ale nie každé stretnutie je end-to-end šifrované. Odznak v stretnutí vždy zobrazuje úroveň ochrany, ktorá je skutočne v platnosti, odvodenú od živého stavu miestnosti — nikdy nie z konfiguračného štítku:

Ako funguje end-to-end šifrovanie

• Audio a video snímky sú šifrované vo vašom prehliadači (AES-256-GCM) pred prenosom
• Kľúč stretnutia je generovaný na zariadení hostiteľa a doručený na zariadenie každého účastníka individuálne, zapečatený tak, aby ho servery Webcastu nemohli prečítať
• Kľúč sa otočí, keď niekto odíde, takže bývalý účastník nemôže dešifrovať nič, čo bolo povedané po jeho odchode
• Chatové správy v end-to-end šifrovaných stretnutiach sú tiež šifrované v prehliadači pred odoslaním
• Prehliadače, ktoré nedokážu šifrovať video snímky, majú odmietnutý vstup na stretnutia, ktoré vyžadujú end-to-end šifrovanie — nikdy sa nepripoja ako slabý článok
• Nahrávanie, vysielanie a funkcie AI nie sú dostupné, keď je aktívne end-to-end šifrovanie, pretože by vyžadovali prístup servera k vašim médiám

Ukladanie a uchovávanie dát

• Obsah stretnutia (chatové správy, prílohy, prepisy, zhrnutia, poznámky) — uchovávané približne 30 minút po skončení stretnutia aby si hostiteľ mohol uložiť súbory, potom vymazané zo serverov Webcastu. Nezávislá záloha odstráni všetko, čo zostalo, do 24½ hodín, dokonca aj po páde.
• Nahrávky a uložené artefakty — uložené na vašom zariadení, vo vami zvolenom priečinku; Webcast neuchováva kópie na strane servera nad rámec vyššie uvedeného retenčného okna
• História stretnutí — predvolene VYPNUTÉ; po zapnutí sa zaznamenávajú iba časové pečiatky a trvanie (šifrované)
• E-maily a mená — šifrované v pokoji pomocou AES-256-GCM
• Heslá — hašované pomocou bcrypt (neobnoviteľné)
• Názvy stretnutí — šifrované v pokoji
• Blokované e-maily — uložené šifrovane, s kľúčovým hašom pre vyhľadávanie
• IP adresy — zaznamenané iba pre vynútenie blokovania používateľov
• Spracovanie AI — smerované cez bránu s nulovým uchovávaním dát, kdekoľvek je to možné; poskytovatelia AI neukladajú váš obsah ani ho nepoužívajú na trénovanie

Bezpečnostné funkcie stretnutia

• Heslá stretnutí — všetky stretnutia sú chránené heslom
• URL tokeny — kryptograficky náhodné, neuhádnuteľné
• Čakárne — preverujú účastníkov pred vstupom
• Uzamknutie stretnutia — zabraňuje novým pripojeniam počas stretnutia
• Blokovaní používatelia — blokovanie na základe e-mailu + IP adresy
• Obnovenie URL — zneplatňuje staré odkazy

18 Riešenie problémov

Kamera/mikrofón nefunguje

1. Skontrolujte povolenia prehliadača — uistite sa, že stránka má povolený prístup ku kamere/mikrofónu
2. Skontrolujte, či žiadna iná aplikácia nepoužíva vašu kameru
3. Skúste iný prehliadač (odporúča sa Chrome alebo Edge)
4. Reštartujte prehliadač

Nemožno sa pripojiť k stretnutiu

• "Stretnutie nenájdené" — URL mohla byť znovu vygenerovaná. Požiadajte hostiteľa o novú URL.
• "Prístup odmietnutý" — ste na zozname blokovaných hostiteľa. Kontaktujte hostiteľa, aby vás odblokoval.
• "Vyžaduje sa heslo" — zadajte 6-miestne heslo stretnutia.
• "Stretnutie zamknuté" — hostiteľ zamkol stretnutie. Počkajte alebo kontaktujte hostiteľa.
• "Neplatný alebo expirovaný token" — odhláste sa a znova sa prihláste.

Kvalita videa/audia

• Zabezpečte stabilné internetové pripojenie (odporúča sa 1,5+ Mbps nahor/nadol)
• Zatvorte aplikácie náročné na šírku pásma
• Použite káblové pripojenie, ak je to možné
• Znížte rozlíšenie kamery v nastaveniach prehliadača

Problémy s firemným firewallom

• WebRTC vyžaduje UDP prevádzku na portoch 50000-60000
• STUN/TURN používa porty 3478 a 5349
• HTTPS (443) musí byť povolené
• WebSocket pripojenia (WSS) musia byť povolené

Ak máte pretrvávajúce problémy s pripojením, kontaktujte svojho sieťového administrátora.

20 Expertný asistent

Expertný asistent je špecialista na AI v rámci stretnutia, ktorý vyhľadáva otázky, analyzuje živú diskusiu a na požiadanie vytvára prepracované výstupy. Odpovedá dobre štruktúrovanými odpoveďami s uvedením zdroja a môže svoje odpovede prečítať nahlas, zverejniť ich v chate stretnutia alebo ich prezentovať na zdieľanej obrazovke. Expertný asistent je funkcia **Pro** a musí byť povolená správcom vášho účtu, predtým než ho bude možné pozvať na stretnutie.

Čo dokáže Expertný asistent

• Odpovedať na otázky — reaguje na hovorené alebo písané otázky stručnými, dobre usporiadanými odpoveďami, ktoré čerpajú z kontextu stretnutia a rozsiahlych vedomostí o téme.
• Vyhľadávať a sumarizovať — skúma tému a vracia štruktúrovaný prehľad s vyzdvihnutými kľúčovými bodmi.
• Prehliadať prílohy — číta dokumenty, ktoré pripojíte v paneli chatu (napríklad poznámky, správy alebo tabuľky) a sumarizuje, porovnáva alebo odpovedá na otázky týkajúce sa ich obsahu.
• Pripravovať dokumenty — vytvára formátované zápisy, osnovy, plány a výstupy zo stretnutí, ktoré sú pripojené k chatu ako súbory na stiahnutie.
• Generovať kód — píše, opravuje alebo refaktoruje skripty a zdrojový kód a dodáva ho ako súbor na stiahnutie.
• Vytvárať 3D modely a vizualizácie — vytvára interaktívne 3D scény a objekty, zabalené a pripojené k chatu, aby ste si ich mohli stiahnuť a otvoriť v prehliadači.
• Dodržiavať program stretnutia — používa program vytvorený hostiteľom ako dodatočný kontext, aby jeho odpovede zostali k téme.
• Pracovať vo viacerých jazykoch — rozumie a odpovedá v jazykoch podporovaných Webcast.chat.

Dostupnosť a nastavenie

1. Správca povolí Expertného asistenta pre vašu organizáciu.
2. **Hostiteľ** alebo **spoluhostiteľ** pozve Expertného asistenta na stretnutie (pozri nižšie). Po pozvaní sa zobrazí ako značková dlaždica s koncentrickými kruh

   21 Volanie, správy a tiesňové služby

   Webcast vám umožňuje volať a posielať správy iným používateľom Webcast priamo, bez plánovania stretnutia. Môžete niekoho kontaktovať prostredníctvom jeho e-mailovej adresy účtu alebo telefónneho čísla, ktoré si zaregistroval a overil v službe Webcast. Prijatie hovoru otvorí buď konverzáciu iba so zvukom, alebo so zvukom a videom, podľa toho, čo si vybral volajúci.

   Tiesňové volania — Webcast nemôže dosiahnuť 911

   Webcast neposkytuje prístup k 911, 112, 999 ani žiadnej inej tiesňovej službe a nemožno ho použiť na kontaktovanie záchranných zložiek.

   Volanie a správy Webcast sú funkcie neprepojeného protokolu Voice over Internet Protocol (VoIP). Spájajú používateľov Webcast navzájom cez internet a nie sú pripojené k verejnej telefónnej sieti (PSTN). Webcast nemôže iniciovať ani prijímať hovory na bežné telefónne čísla ani z nich, nemôže prenášať vašu polohu dispečerovi tiesňovej linky a neposkytuje E911 ani žiadnu ekvivalentnú službu.

   V prípade núdze použite mobilný telefón, pevnú linku alebo inú službu, ktorá sa pripája k verejnej telefónnej sieti. Nespoliehajte sa na Webcast.

   Volanie cez Webcast závisí aj od vášho internetového pripojenia, vášho zariadenia a elektrickej energie. Nebude fungovať počas výpadku internetu alebo prúdu.

   Čo je a čo nie je volanie cez Webcast

   • Hovory a správy sa prenášajú medzi účtami Webcast cez internet. Obe strany potrebujú účet Webcast a internetové pripojenie.
   • Registrované telefónne číslo sa používa iba na to, aby ostatným používateľom Webcast pomohlo nájsť váš účet. Nezmení Webcast na telefónnu službu: nemôžete vytočiť bežné telefónne číslo a ľudia vám nemôžu volať z bežného telefónu.
   • Pretože Webcast nie je pripojený k verejnej telefónnej sieti, neúčtujú sa žiadne poplatky za minútu, operátor neuchováva žiadne záznamy o podrobnostiach hovorov a neexistujú žiadne údaje o polohe volajúceho.

   22 Dostupnosť

   Webcast je navrhnutý tak, aby sa dal používať s asistenčnými technológiami. Ak vám niečo nefunguje, chceme o tom vedieť – kontaktnú adresu nájdete na konci tejto sekcie.

   Čítačky obrazovky

   Udalosti stretnutia sú oznamované automaticky, keď nastanú: niekto sa pripojí alebo odíde, zdvihnutá ruka, nová správa v chate, spustenie alebo zastavenie zdieľania obrazovky, stratené pripojenie a začiatok alebo koniec nahrávania. Oznámenia o nahrávaní prerušia čokoľvek, čo vaša čítačka obrazovky práve číta, pretože máte právo vedieť, kým znova prehovoríte.

   Tlačidlá a ovládacie prvky

   Každý ovládací prvok v paneli stretnutia má hovorené meno a tlačidlá, ktoré niečo zapínajú alebo vypínajú, hlásia svoj stav – vaša čítačka obrazovky povie, či je tlačidlo mikrofónu alebo kamery aktuálne stlačené, namiesto toho, aby ste museli hádať z ikony.

   Používanie Webcast pomocou klávesnice

   Všetko v stretnutí je dostupné pomocou klávesu Tab a ovládací prvok, na ktorý ste sa zamerali, je zvýraznený, takže vidíte, kde sa nachádzate. Pretože veľké stretnutie má mnoho dlaždíc účastníkov, ktorými je potrebné prejsť, prvou položkou, ku ktorej sa dostanete po vstupe do stretnutia, je odkaz „Prejsť na ovládacie prvky stretnutia“: aktivujte ho, aby ste preskočili priamo na tlačidlá mikrofónu, kamery a odchodu.

   Titulky a prepisy

   Živé titulky je možné zapnúť počas stretnutia a písomný prepis je možné vytvoriť následne. Titulky je možné zobraziť aj preložené do iného jazyka.

   Podpora dostupnosti

   V prípade otázok týkajúcich sa dostupnosti, nahlásenia prekážky alebo požiadania o informácie v alternatívnom formáte nás kontaktujte na nižšie uvedenej adrese. Snažíme sa odpovedať do piatich pracovných dní.

   accessibility@webcast.chat