1 Початок роботи

Підтримувані браузери

Мобільні пр��строї

Webcast.chat працює на iOS Safari та Android Chrome. Хоча всі основні функції працюють (відео, аудіо, чат, підняття руки), деякі функції, доступні лише на комп'ютері, як-от спільний доступ до екрана, недоступні в мобільних браузерах.

Доступ до програми

Перейдіть на webcast.chat у будь-якому підтримуваному браузері. Ви можете:

• Створити обліковий запис для проведення та керування зустрічами
• Приєднатися як гість за допомогою URL-адреси зустрічі — обліковий запис не потрібен

2 Керування обліковим записом

Створення облікового запису

1. Натисніть "Створити обліковий запис" на сторінці входу
2. Введіть своє відображуване ім'я, адресу електронної пошти та оберіть пароль (мінімум 8 символів)
3. Перегляньте та погодьтеся з Умовами надання послуг, Заявою про конфіденційність та Угодою про обробку даних
4. Натисніть "Створити обліковий запис"
5. Перевірте свою електронну пошту на наявність посилання для підтвердження та натисніть "Підтвердити електронну пошту"
6. Увійдіть за допомогою своїх облікових даних

Гостьовий доступ (обліковий запис не потрібен)

Гості можуть приєднуватися до зустрічей безпосередньо за допомогою URL зустрічі без створення облікового запису. При приєднанні як гість:

1. Відкрийте URL зустрічі у своєму браузері
2. Введіть свою адресу електронної пошти (має бути дійсний формат електронної пошти)
3. Введіть відображуване ім'я
4. Введіть пароль зустрічі, якщо потрібно
5. Натисніть "Приєднатися до зустрічі"

Скидання пароля

1. Натисніть "Забули пароль?" на сторінці входу
2. Введіть свою адресу електронної пошти
3. Перевірте свою поштову скриньку на наявність посилання для скидання (дійсне протягом 1 години)
4. Введіть та підтвердьте свій новий пароль

3 Огляд панелі керування

Після входу ваша панель керування надає три основні вкладки:

Вкладка "Зустрічі"

Переглядайте всі створені вами зустрічі. Кожна картка зустрічі показує назву, код зустрічі, заплановану дату та швидкі дії (копіювати URL, оновити URL, редагувати, видалити, надіслати запрошення).

Вкладка "Історія"

Переглядайте записи минулих зустрічей, які ви відвідували (час приєднання, час виходу, тривалість). Запис історії ВИМКНЕНО за замовчуванням для конфіденційності — увімкніть його в Налаштуваннях.

Вкладка "Налаштування"

Керуйте своїм профілем, списком заблокованих користувачів, перемикачем історії зустрічей, ключем API та підпискою.

4 Пояснення типів зустрічей

Webcast.chat підтримує чотири типи зустрічей. Виберіть той, який найкраще відповідає вашим потребам:

Порівняння функцій

5 Створення та керування зустрічами

Створення зустрічі

1. Перейдіть на вкладку "Зустрічі" у вашій панелі керування
2. Натисніть "Нова зустріч"
3. Введіть Назву зустрічі (обов'язково)
4. За бажанням додайте Опис
5. Оберіть Тип зустрічі (1:1 P2P, 1:1 Розширений, Групова або Вебінар)
6. Налаштуйте додаткові параметри:
   • Електронні пошти співорганізаторів — додайте адреси електронної пошти співорганізаторів
   • Увімкнути кімнату очікування — учасники чекають, доки їх не допустить організатор
   • Застосувати список заблокованих користувачів — запобігти приєднанню заблокованих користувачів (УВІМКНЕНО за замовчуванням)
   • Запланована дата та час — для запланованих зустрічей
   • Повторювана зустріч — встановіть шаблон повторення (щоденно, щотижнево, щомісячно)
7. Натисніть "Створити зустріч"

Після створення ви побачите Ідентифікатор зустрічі (12-значний код), Пароль (6-значний) та URL зустрічі. Скопіюйте та поділіться ними зі своїми учасниками.

Повторювані зустрічі

Налаштуйте повторювані зустрічі з гнучким розкладом:

• Щоденно — кожні N днів
• Щотижнево — оберіть конкретні дні (Пн, Ср, Пт тощо)
• Щомісячно — за днем місяця (наприклад, 1-го) або порядковим днем тижня (наприклад, перший понеділок)
• Умова завершення — ніколи, після N повторень або в певну дату

Надання доступу до URL зустрічей

Кожна зустріч має унікальний URL: https://webcast.chat/join/xxxx?mid=123456789012&pwd=654321

• Натисніть іконку копіювання поруч із будь-якою зустріччю, щоб скопіювати її URL
• Використовуйте "Надіслати запрошення", щоб надіслати деталі зустрічі електронною поштою безпосередньо з Webcast
• Запрошені отримують електронний лист із назвою зустрічі, URL, датою та інструкціями щодо приєднання

Оновлення URL зустрічі

Щоб зробити старі посилання недійсними (захід безпеки):

1. Натисніть іконку оновлення на картці зустрічі
2. Генерується новий URL — старі посилання більше не працюватимуть
3. Поділіться новим URL з учасниками

Редагування та видалення зустрічей

• Редагувати: Натисніть на картку зустрічі, щоб змінити її назву, опис, розклад, співорганізаторів, кімнату очікування та налаштування списку заблокованих
• Видалити: Натисніть іконку кошика та підтвердіть — це назавжди видалить зустріч

6 Приєднання до зустрічі

Для зареєстрованих користувачів

1. Натисніть або вставте URL зустрічі Webcast.chat
2. Якщо ви не увійшли, вас спочатку буде перенаправлено на сторінку входу
3. Введіть пароль зустрічі, якщо буде запропоновано
4. Якщо кімната очікування увімкнена, ви чекатимете, доки організатор вас не допустить
5. Після допуску ваша камера та мікрофон активуються

Для гостьових користувачів (без облікового запису)

1. Відкрийте URL зустрічі у своєму браузері
2. Натисніть "Приєднатися як гість"
3. Введіть свою адресу електронної пошти та відображуване ім'я
4. Введіть пароль зустрічі
5. Зачекайте в кімнаті очікування, якщо вона увімкнена, або приєднайтеся безпосередньо

Приєднання за кодом зустрічі

Якщо у вас є 12-значний код зустрічі та пароль:

1. Перейдіть на webcast.chat/join
2. Введіть Код зустрічі
3. Введіть Пароль
4. Натисніть "Приєднатися"

7 Керування організатором та співорганізатором

Організатори та співорганізатори мають додаткові елементи керування для управління зустріччю:

Можливості організатора

• Вимкнути/увімкнути звук учасників — примусово вимкнути звук учасників, що заважають
• Запросити увімкнути звук — надіслати запит на увімкнення звуку конкретному учаснику
• Видалити учасників — вигнати учасника зі зустрічі (автоматично додається до списку заблокованих)
• Перейменувати учасників — змінити відображуване ім'я учасника
• Опустити руку — опустити підняту руку учасника
• Заблокувати/розблокувати зустріч — запобігти приєднанню нових учасників
• Допустити з кімнати очікування — індивідуально або всіх одразу
• Завершити дзвінок для всіх — відключити всіх учасників та закрити зустріч

Можливості співорганізатора

Співорганізатори мають більшість можливостей організатора, за винятком завершення дзвінка для всіх. Щоб додати співорганізаторів:

1. Під час створення або редагування зустрічі введіть адреси електронної пошти співорганізаторів
2. Коли співорганізатори приєднуються до зустрічі, вони автоматично отримують розширені дозволи
3. Співорганізатори ідентифікуються за їхньою зареєстрованою адресою електронної пошти

Параметри завершення дзвінка

• Завершити дзвінок для всіх — доступно організатору, коли він є єдиним організатором. Відключає всіх.
• Залишити зустріч — доступно, коли присутні співорганізатори. Організатор залишає, але зустріч продовжується.
• Звичайні учасники бачать одну кнопку "Залишити дзвінок".

8 Керування учасниками

Панель учасників

Відкрийте панель "Учасники", щоб побачити всіх присутніх. Панель показує:

• Ім'я та роль учасника (Організатор, Співорганізатор, Учасник)
• Індикатори стану аудіо/відео
• Індикатор піднятої руки з числовим порядком
• Елементи керування організатора (вимкнути звук, запит на увімкнення звуку, вигнати, перейменувати, опустити руку)

Підняття руки

Учасники можуть підняти руку, щоб сигналізувати про бажання говорити:

• Натисніть кнопку підняти руку на панелі керування
• Організатор бачить, хто підняв руку і в якому порядку (нумеровано)
• Організатор може опустити руку з панелі "Учасники"
• Учасники також можуть опустити власну руку, натиснувши кнопку ще раз

Опитування (Групові та Вебінари)

Організатори можуть створювати живі опитування під час зустрічей:

1. Відкрийте панель "Опитування"
2. Введіть запитання та додайте варіанти відповідей
3. Запустіть опитування — всі учасники бачать його та можуть голосувати
4. Результати відображаються в реальному часі

9 Кімната очікування

Кімната очікування дозволяє організаторам перевіряти учасників перед їх входом до зустрічі.

Як це працює

1. Організатор вмикає кімнату очікування під час створення або редагування зустрічі
2. Коли учасник приєднується, він бачить повідомлення "Будь ласка, зачекайте, організатор незабаром вас допустить"
3. Панель "Кімната очікування" організатора показує кількість людей, що очікують
4. Організатор може допустити індивідуально або допустити всіх
5. Після допуску учасник підключається до зустрічі

Сценарій: Перевірка учасників

Ідеально підходить для інтерв'ю, конфіденційних зустрічей або будь-якої ситуації, коли ви хочете перевірити, хто приєднується, перш ніж надати доступ.

10 Сесійні зали (Групові зустрічі)

Сесійні зали дозволяють організаторам та співорганізаторам розділяти групову зустріч на менші підкімнати для сфокусованих дискусій, майстер-класів, навчальних вправ або командних активностей. Кожна сесійна зала має повністю ізольовані аудіо, відео та чат.

Створення сесійних залів

• Під час Групової зустрічі натисніть іконку Сесійні зали (⊞) у верхній панелі
• Натисніть "Створити сесійні зали", щоб відкрити панель налаштування
• Оберіть кількість залів (2–10)
• За бажанням увімкніть Автоматичне призначення для випадкового розподілу учасників
• Встановіть додатковий таймер (у хвилинах) — коли він закінчиться, всі учасники автоматично повернуться до основної зали
• Натисніть "Створити зали", щоб завершити налаштування

Призначення учасників

• У вікні налаштування кожна зала показує своїх учасників як картки
• Натисніть "Додати учасника" у будь-якій залі, щоб призначити непризначених учасників
• Використовуйте кнопку "Перемішати", щоб випадково перерозподілити всіх учасників
• Натисніть ✕ на картці учасника, щоб видалити його з зали
• Нові учасники, які приєднуються до зустрічі, залишаються в основній залі, доки організатор їх не призначить
• Організатори та співорганізатори ніколи не призначаються до сесійних залів — вони можуть вільно приєднуватися до будь-якої зали

Перейменування залів

• Натисніть іконку олівця поруч із назвою зали під час налаштування
• Введіть описову назву (наприклад, "Команда Альфа", "Тема: Маркетинг", "Стіл 3")

Початок сесії сесійних залів

• Натисніть "Почати", коли всі призначення готові
• Призначені учасники будуть автоматично переміщені до своєї сесійної зали
• Медіа кожного учасника (камера, мікрофон) зберігаються під час переходу
• Якщо було встановлено таймер, всім учасникам відображається зворотний відлік

Керування організатором під час активної сесії

• Приєднатися до будь-якої зали: Натисніть "Приєднатися" на картці будь-якої зали, щоб увійти та спостерігати або брати участь
• Залишити залу: Ви повернетеся до вигляду основної зали
• Надіслати повідомлення: Надішліть повідомлення всіма залами або конкретній залі — учасники бачать його як банерне сповіщення
• Перепризначити учасників: Переміщуйте учасників між залами навіть під час активної сесії
• Завершити сесію: Натисніть "Завершити сесію" — всі учасники отримують попередження за 60 секунд перед поверненням до основної зали

Досвід учасника

• Учасники бачать фіолетовий банер, що показує назву їхньої сесійної зали та зворотний відлік таймера
• Вони можуть бачити та чути лише інших учасників у тій самій залі
• Повідомлення чату обмежені сесійною залою — немає чату між залами
• Учасники можуть "Надіслати повідомлення організатору" в будь-який час, щоб надіслати пряме повідомлення, яке організатор бачить на панелі керування
• Коли сесія закінчується, всі учасники автоматично повертаються до основної зали

Функції AI в сесійних залах

• Текстова транскрипція переноситься до сесійних залів — учасники можуть бачити субтитри
• Аудіопереклад залишається функцією лише для основної зали і недоступний у сесійних залах

Випадки використання

• Освіта: Розділіть студентів на навчальні групи, призначте теми для обговорення, циркулюйте між групами
• Корпоративне навчання: Проводьте командні вправи, сценарії рольових ігор або аналізи кейсів
• Майстер-класи: Сприяйте сесіям мозкового штурму з меншими групами, потім збирайтеся знову
• Мовна практика: Об'єднуйте учнів у пари для розмовної практики з ротацією за часом
• Тімбілдинг: Створюйте веселі заходи, де команди змагаються в окремих залах

11 Заблоковані користувачі та безпека

Організатори можуть вести список заблокованих електронних пошт, щоб запобігти приєднанню певних користувачів до будь-яких їхніх зустрічей.

Як працює блокування

• Заблоковані користувачі перевіряються як за адресою електронної пошти, так і за IP-адресою
• Коли заблокований користувач намагається приєднатися, він бачить екран "Доступ заборонено"
• Заблоковані користувачі не можуть обійти це — навіть з іншою електронною поштою, їхній IP також перевіряється
• Блокування застосовується до всіх зустрічей, які створює організатор (якщо організатор не вимкне його для конкретної зустрічі)

Автоматичне блокування при вигнанні

Коли організатор видаляє (виганяє) учасника зі зустрічі:

• Електронна пошта та IP-адреса учасника автоматично додаються до списку заблокованих користувачів організатора
• Записується примітка "Автоматично заблоковано: видалено зі зустрічі"
• Учасник не може приєднатися знову, доки організатор вручну не видалить його зі списку заблокованих

Керування вашим списком заблокованих

1. Перейдіть до Налаштування → Заблоковані користувачі
2. Перегляньте всі заблоковані електронні пошти, їхні IP-адреси, примітки та дати блокування
3. Щоб додати блокування: введіть адресу електронної пошти та додаткову примітку, натисніть "Заблокувати"
4. Щоб видалити блокування: натисніть іконку кошика поруч із записом

Перемикач для кожної зустрічі

Під час створення або редагування зустрічі ви можете перемикати "Застосувати список заблокованих користувачів":

• УВІМКНЕНО (за замовчуванням) — ваш список заблокованих застосовується для цієї зустрічі
• ВИМКНЕНО — будь-хто може приєднатися незалежно від вашого списку заблокованих

12 Під час зустрічі

Панель керування

Спільний доступ до екрана

1. Натисніть на іконку спільного доступу до екрана
2. Виберіть, чим поділитися: усім екраном, вікном програми або вкладкою браузера
3. Натисніть "Поділитися" у запиті браузера
4. Ваш екран з'явиться на зустрічі для всіх учасників
5. Натисніть іконку спільного доступу до екрана ще раз, щоб зупинити

Віртуальні фони (Pro)

Замініть або розмийте свій фон під час ��звінків:

1. Натисніть іконку віртуального фону на панелі керування
2. Виберіть з Розмиття, Попередньо встановлені зображення, або Завантажити власне зображення
3. Ефект застосовується в реальному часі за допомогою обробки ШІ на пристрої

Чат під час зустрічі

Відкрийте панель чату, щоб надсилати текстові повідомлення під час зустрічі. Чат підтримує:

• Текстові повідомлення, видимі всім учасникам
• Обмін файлами та вкладеннями
• Підтримка емодзі
• Повідомлення видимі протягом усієї зус��річі та видаляються з серверів Webcast незабаром після її завершення (див. Безпека та конфіденційність)

Галерейний вигляд

У групових дзвінках відео учасників розташовуються в автоматично підлаштовуваній сітці, яка регулюється залежно від кількості активних відеоплиток та розміру вашого екрана.

Значок безпеки

Значок у верхній панелі повідомляє вам — на основі поточного, спостережуваного стану кімнати — хто саме може отримати доступ до вашого аудіо та відео прямо зараз:

• 🔒 Наскрізне шифрування (зелений) — медіа шифрується у вашому браузері, і лише учасники дзвінка володіють ключами. Сервери Webcast передають дані, які вони не можуть прочитати. Транскрипція, переклад та інші функції ШІ недоступні, коли це увімкнено.
• 🔒 Зашифровано (синій) — медіа шифрується під час передачі; ніхто в мережі не може його прочитати, але медіасервер Webcast обробляє потоки для їх маршрутизації. Це рівень, який відображається, коли наскрізне шифрування неактивне — включно з періодом запису або трансляції, оскільки вони вимагають обробки на стороні сервера.

Наведіть курсор на значок для простого пояснення поточного рівня. Дивіться розділ Безпека та конфіденційність для повної картини.

13 Функції ШІ (Pro)

План Pro включає потужні можливості ШІ, доступні з панелі ШІ під час зустрічей:

Транскрипція в реальному часі

Автоматична транскрипція мовлення в текст 36 мовами. Транскрипція з'являється в реальному часі, коли учасники говорять. Працює на базі Google Cloud Speech-to-Text.

Переклад тексту в реальному часі (спільний, за запитом)

Переклад транскрипції зустрічі в реальному часі. Переклад вимкнено за замовчуванням — він ніколи не починається лише тому, що ваша мова відрізняється від мови розмови:

1. Будь-який учас��ик може натиснути Перекласти на панелі ШІ, щоб запросити переклад на свою мову
2. Ведучий або співведучий схвалює або відхиляє запит — це дозволяє ведучому контролювати витрати токенів ШІ
3. Після схвалення один спільний переклад генерується для кожної мовної пари (наприклад, англійська → арабська) і доставляється кожному учаснику, який запросив цю пару — робота виконується один раз, а не для кожної особи
4. Переклад для мовної пари зупиняється автоматично, коли жоден учасник більше не підписаний на нього

Переклад аудіо в реальному часі (спільний, за запитом)

Розмовне аудіо перекладається та відтворюється мовою слухача за допомогою ШІ перетворення тексту в мовлення. Переклад аудіо відбувається за тією ж моделлю, що й переклад тексту: учасник запитує його, ведучий або співведучий схвалює його, один спільний переклад обслуговує всіх, хто слухає ту саму мовну пару, і він зупиняється, коли ніхто не підписаний.

Підсумок зустрічі

ШІ генерує стислий підсумок обговорення зустрічі, включаючи:

• Ключові моменти — основні обговорені теми
• Пункти дій — завдання, призначені відповідальним особам
• Ключові замітки — важливі деталі та рішення

Чат ШІ

Ставте помічнику ШІ запитання щодо змісту зустрічі, запитуйте роз'яснення або отримуйте миттєві відповіді на основі контексту обговорення.

Субтитри в реальному часі

Субтитри, що накладаються на відеопотік обраною вами мовою, ідеально підходять для доступності або багатомовних зустрічей.

Електронний лист з протоколом зустрічі

Після зустрічі автоматично надсилайте повний протокол зустрічі (транскрипцію, підсумок, пункти дій) усім учасникам електронною поштою.

ШІ та ваша конфіденційність

• Мовлення обробляється Google Cloud Speech-to-Text; текстові функції (переклад, підсумки, протоколи, чат ШІ) працюють на Google Gemini, маршрутизуються через без збереження даних шлюз, де це можливо — ваш вміст не зберігається постачальником ШІ та ніколи не використовується для навчання моделей
• У зустрічі з наскрізним шифруванням, функції ШІ взагалі недоступні — сервери ніколи не зберігають ключ, тому їм нічого транскрибувати. Виберіть наскрізне шифрування або функції ШІ під час створення зустрічі; ви не можете мати обидва.
• Транскрипції, підсумки та інші результати роботи ШІ автоматично видаляються з серверів Webcast незабаром після завершення зустрічі — див. Безпека та конфіденційність

Інструменти дошки

Вибір та редагування об'єктів

• Натисніть, щоб вибрати один об'єкт
• Shift+Click, щоб додати/видалити об'єкти з виділення
• Виділення рамкою — натисніть і перетягніть на порожньому місці, щоб вибрати всі об'єкти в межах прямокутника
• Маркери — зміна розміру (кутові/крайові маркери) та обертання (верхній маркер)
• Ctrl+C / Ctrl+V — копіювання та вставка об'єктів
• Ctrl+D — дублювання зі зміщенням
• Видалити — видалення вибраних об'єктів
• [ / ] — перемістити назад / перемістити вперед (z-order)
• Ctrl+A — вибрати всі об'єкти

Групування та розгрупування об'єктів

Виберіть кілька об'єктів (Shift+Click або виділення рамкою), потім:

• Ctrl+G — Згрупувати вибрані об'єкти в один елемент
• Ctrl+Shift+G — Розгрупувати згрупований об'єкт на окремі частини
• Згруповані об'єкти переміщуються, змінюють розмір та обертаються як єдиний елемент
• Ви також можете використовувати кнопки Групувати та Розгрупувати на панелі інструментів

Контекстне меню за правим кліком

Клацніть правою кнопкою миші на вибраних об'єктах, щоб отримати доступ до контекстного меню зі стандартними діями:

Примітка: Контекстне меню за правим кліком з'являється лише тоді, коли один або кілька об'єктів вибрано за допомогою інструмента "Вибір".

14 Кредити AI та виставлення рахунків

Усі функції Webcast.chat, що працюють на базі AI — транскрипція, переклад, підсумок, Whiteboard AI, Document AI та Table Analytics AI — споживають AI-кредити. Цей розділ пояснює, як працюють кредити, хто платить і як ними керувати.

Як працюють AI-кредити

AI-кредити вимірюються в токенах. Один кредит дорівнює одному токену. Кожного разу, коли використовується функція AI (наприклад, транскрипція мовлення, переклад тексту, генерація підсумку), система обчислює кількість спожитих токенів і віднімає їх від балансу кредитів.

Типи AI-кредитів

При використанні функцій AI спочатку споживаються промо-кредити. Після вичерпання промо-кредитів використовуються придбані кредити.

Списання AI-кредитів за функцію

Кожна функція AI споживає кредити за різними тарифами залежно від складності та використовуваної моделі:

Хто платить за AI-кредити на зустрічі?

AI-кредити працюють за моделлю "платить організатор":

• Організатор зустрічі платить за все використання AI — незалежно від того, чи використовує функції AI організатор, учасник або гість. Усі списання кредитів здійснюються з облікового запису організатора.
• Учасникам та гостям не потрібні власні кредити — вони використовують кредити організатора під час зустрічі.
• Організатор може бачити свій баланс кредитів у реальному часі на Панелі AI під час зустрічі.

Перевизначення AI-кредитів співорганізатором

Якщо організатор вимкнув функції AI для зустрічі (див. нижче), співорганізатор (повинен мати роль співорганізатора, а не звичайного учасника), який увійшов у свій обліковий запис, може увімкнути функції AI, використовуючи власні AI-кредити. У цьому сценарії:

• Використовуються кредити співорганізатора замість кредитів організатора
• Функції AI співорганізатора надаються всім учасникам зустрічі
• Лише одна особа (організатор або співорганізатор) оплачує Панель AI одночасно

Увімкнення та вимкнення функцій AI для кожної зустрічі

Організатори можуть керувати функціями AI на рівні кожної зустрічі:

• Під час створення зустрічі: Перемкніть перемикач "Увімкнути функції AI" (за замовчуванням: УВІМКНЕНО). Коли ВИМКНЕНО, всі функції AI вимикаються для всіх учасників.
• На панелі керування зустрічами: Зустрічі з вимкненим AI показують червоний значок "AI Вимкнено". Відредагуйте зустріч, щоб увімкнути AI в будь-який час.
• Під час зустрічі: Організатор може перемикати функції AI з налаштувань зустрічі.

Це корисно для зустрічей, де AI не потрібен, наприклад, для неформальних розмов або конфіденційних обговорень, де транскрипція не бажана.

Моніторинг ваших AI-кредитів

Ви можете перевірити свій баланс AI-кредитів у будь-який час зі своєї Панелі керування:

1. Перейдіть на вкладку "Налаштування" у вашій панелі керування
2. Знайдіть розділ "AI-кредити"
3. Перегляньте баланс ваших Промо-кредитів та баланс Придбаних кредитів
4. Перегляньте свою загальну Історію використання (токени, спожиті з часом)

Під час зустрічі Панель AI також показує індикатор вашого балансу кредитів у реальному часі.

Придбання AI-кредитів (Поповнення)

1. Натисніть кнопку "Купити AI-кредити" у налаштуваннях вашої панелі керування або на Панелі AI під час зустрічі
2. Кожна покупка надає 5 000 000 токенів за 5 доларів США
3. Кредити негайно додаються до балансу ваших Придбаних кредитів
4. Немає обмежень щодо кількості пакетів кредитів, які ви можете придбати
5. Кредити ніколи не закінчуються

Політика повернення AI-кредитів

Політика повернення AI-кредитів така:

• Промо-кредити: Не підлягають поверненню. Вони є безкоштовними і не можуть бути конвертовані в готівку.
• Придбані кредити: Підлягають поверненню відповідно до умов, викладених у наших Умовах надання послуг. Щоб подати запит на повернення невикористаних придбаних AI-кредитів:
  1. Зверніться до служби підтримки через форму зворотного зв'язку на панелі користувача або електронною поштою support@webcast.chat
  2. Надайте електронну пошту вашого облікового запису та посилання на транзакцію
  3. Повернення коштів здійснюється лише за невикористану частину ваших придбаних кредитів
  4. Повернення коштів здійснюється на оригінальний метод оплати протягом 5–10 робочих днів
• Скасування облікового запису: При скасуванні облікового запису будь-які невикористані придбані AI-кредити можуть бути повернені за запитом до остаточного видалення облікового запису. Промо-кредити анулюються при скасуванні облікового запису.

15 Запис та збереження файлів (Pro)

Запис зустрічі

1. Натисніть кнопку Запис на панелі керування
2. Усі учасники бачать індикатор запису
3. Натисніть ще раз, щоб зупинити запис
4. Запис зберігається локально та/або у вказаній вами директорії

Автоматичне збереження артефактів зустрічі

Після завершення зустрічі Webcast автоматично зберігає:

• Повна транскрипція (текст)
• Підсумок ШІ з пунктами дій
• Історія чату
• Результати опитування

Файли зберігаються у вибраній вами директорії в діалоговому вікні збереження або негайно завантажуються. Копії вмісту зустрічі на сервері видаляються приблизно через 30 хвилин після завершення зустрічі (див. Безпека та конфіденційність) — збережіть усе, що хочете залишити.

16 Налаштування та уподобання

Відображуване ім'я

Оновіть своє відображуване ім'я, яке з'являється на зустрічах та у вашому профілі.

Запис історії зустрічей

• За замовчуванням: ВИМКНЕНО — записи зустрічей не зберігаються
• УВІМКНЕНО — записуються мітки часу та тривалість (зашифровано)
• Вимкнення видаляє всю історію — з підтвердженням

Заблоковані користувачі

Керуйте своїм списком заблокованих електронних пошт (див. розділ 10 вище).

Ключ API

Ваш автоматично згенерований ключ API для програмного доступу. Використовуйте його з Webcast REST API для створення зустрічей, надсилання запрошень та керування вашим обліковим записом.

Підписка

Переглядайте свій поточний план (Безкоштовний або Pro), керуйте виставленням рахунків та оновлюйте/знижуйте план.

17 Безпека та конфіденційність

Шифрування — Чесний огляд

Webcast завжди шифрує ваші медіа, але не кожна зустріч є наскрізно зашифрованою. Значок під час зустрічі завжди показує фактичний рівень захисту, отриманий з поточного стану кімнати — ніколи не з мітки конфігурації:

Як працює наскрізне шифрування

• Аудіо- та відеокадри шифруються у вашому браузері (AES-256-GCM) перед передачею
• Ключ зустрічі генерується на пристрої ведучого та доставляється на при��трій кожного учасника індивідуально, запечатаний так, щоб сервери Webcast не могли його прочитати
• Ключ змінюється, коли хтось виходить, тому колишній учасник не може розшифрувати нічого, сказаного після його виходу
• Повідомлення чату в наскрізно зашифрованих зустрічах також шифруються в браузері перед відправленням
• Браузерам, які не можуть шифрувати відеокадри, відмовляється у вході на зустрічі, що вимагають наскрізного шифрування — вони ніколи не приєднуються як слабка ланка
• Запис, трансляція та функції ШІ недоступні, коли наскрізне шифрування активне, оскільки вони вимагали б доступу сервера до ваших мед��а

Зберігання та термін зберігання даних

• Вміст зустрічі (повідомлення чату, вкладення, транскрипції, підсумки, нотатки) — зберігається приблизно 30 хвилин після завершення зустрічі, щоб ведучий міг зберегти файли, потім видаляється з серверів Webcast. Незалежна система резервного копіювання видаляє все, що залишилося, протягом 24½ годин, навіть після збою.
• Записи та збережені артефакти — зберігаються на вашому пристрої, у вибраній вами папці; Webcast не зберігає копії на сервері після зазначеного вище терміну зберігання
• Історія зустрічей — ВИМКНЕНО за замовчуванням; якщо увімкнено, записуються лише часові мітки та тривалість (зашифровані)
• Електронні листи та імена — зашифровані в стані спокою за допомогою AES-256-GCM
• Паролі — хешовані за допомогою bcrypt (незворотні)
• Назви зустрічей — зашифровані в стані спокою
• Заблоковані електронні листи — зберігаються зашифрованими, з хешем для пошуку
• IP-адреси — збираються лише для забезпечення блокування користувачів
• Обробка ШІ — маршрутизується через шлюз без збереження даних, де це можливо; постачальники ШІ не зберігають ваш вміст і не використовують його для навчання

Функції безпеки зустрічі

• Паролі зустрічі — усі зустрічі захищені паролем
• Токени URL — криптографічно випадкові, неможливо вгадати
• Кімнати очікування — перевірка учасників перед входом
• Блокування зустрічі — запобігання новим приєднанням під час зустрічі
• Заблоковані користувачі — блокування за електронною поштою + IP-адресою
• Оновлення URL — анулювання старих посилань

18 Вирішення проблем

Камера/мікрофон не працює

1. Перевірте дозволи браузера — переконайтеся, що сайту дозволено доступ до камери/мікрофона
2. Перевірте, чи не використовує інша програма вашу камеру
3. Спробуйте інший браузер (рекомендовано Chrome або Edge)
4. Перезапустіть браузер

Не вдається приєднатися до зустрічі

• "Зустріч не знайдено" — URL міг бути перегенерований. Запитайте у організатора новий URL.
• "Доступ заборонено" — ви перебуваєте у списку заблокованих користувачів організатора. Зверніться до організатора, щоб вас розблокували.
• "Потрібен пароль" — введіть 6-значний пароль зустрічі.
• "Зустріч заблоковано" — організатор заблокував зустріч. Зачекайте або зв'яжіться з організатором.
• "Недійсний або прострочений токен" — вийдіть і увійдіть знову.

Якість відео/аудіо

• Забезпечте стабільне інтернет-з'єднання (рекомендовано 1.5+ Мбіт/с завантаження/вивантаження)
• Закрийте програми, що інтенсивно використовують пропускну здатність
• Використовуйте дротове з'єднання, якщо це можливо
• Зменшіть роздільну здатність камери в налаштуваннях браузера

Проблеми з корпоративним брандмауером

• WebRTC вимагає UDP-трафіку на портах 50000-60000
• STUN/TURN використовує порти 3478 та 5349
• HTTPS (443) має бути дозволено
• З'єднання WebSocket (WSS) мають бути дозволені

Зверніться до свого мережевого адміністратора, якщо у вас виникають постійні проблеми зі з'єднанням.

20 Експерт-асистент

Експерт-асистент — це спеціаліст зі штучного інтелекту під час зустрічі, який досліджує питання, аналізує поточну дискусію та створює готові матеріали на вимогу. Він відповідає добре структурованими відповідями з посиланням на джерела та може озвучувати свої відповіді, публікувати їх у чаті зустрічі або демонструвати на спільному екрані. Експерт-асистент є функцією Про і має бути активований адміністратором вашого облікового запису, перш ніж його можна буде запросити на зустріч.