1 开始使用

支持的浏览器

浏览器	最低版本	端到端加密支持	完全支持
Google Chrome	86+	✓	✓
Microsoft Edge	86+	✓	✓
Safari	15.4+	✓	✓
Firefox	117+	部分支持	视频/音频可用

移动设备

Webcast.chat 适用于 iOS Safari 和 Android Chrome。虽然所有核心功能（视频、音频、聊天、举手）都可用，但某些仅限桌面端的功能（如屏幕共享）在移动浏览器上不可用。

访问应用

在任何支持的浏览器中访问 webcast.chat。您可以：

• 创建账户以主持和管理会议
• 使用会议 URL 以访客身份加入 — 无需账户

2 账户管理

创建账户

1. 在登录页面点击“创建账户”
2. 输入您的显示名称、电子邮件地址，并选择一个密码（最少 8 个字符）
3. 阅读并同意服务条款、隐私声明和数据处理协议
4. 点击“创建账户”
5. 检查您的电子邮件以获取验证链接，并点击“验证电子邮件”
6. 使用您的凭据登录

访客访问（无需账户）

访客可以使用会议 URL 直接加入会议，无需创建账户。以访客身份加入时：

1. 在浏览器中打开会议 URL
2. 输入您的电子邮件地址（必须是有效的电子邮件格式）
3. 输入一个显示名称
4. 如果需要，输入会议密码
5. 点击“加入会议”

密码重置

1. 在登录页面点击“忘记密码？”
2. 输入您的电子邮件地址
3. 检查您的收件箱以获取重置链接（1 小时内有效）
4. 输入并确认您的新密码

3 仪表盘概览

登录后，您的仪表盘提供三个主要选项卡：

会议选项卡

查看您创建的所有会议。每个会议卡片显示标题、会议代码、预定日期和快速操作（复制 URL、刷新 URL、编辑、删除、发送邀请）。

历史记录选项卡

查看您参加过的会议记录（加入时间、离开时间、持续时间）。为保护隐私，历史记录功能默认关闭 — 请在“设置”中启用。

设置选项卡

管理您的个人资料、被阻止的用户列表、会议历史记录开关、API key 和订阅。

4 会议类型说明

Webcast.chat 支持四种会议类型。请选择最适合您使用场景的类型：

功能比较

功能	1:1 P2P	1:1 精选	群组	网络研讨会
最大参与者数	2	2	1000	1000
价格	免费	专业版	专业版	专业版
加密	端到端（直接）	传输中 — 端到端可选	传输中 — 端到端可选	传输中 — 端到端可选
聊天	✓	✓	✓	✓
屏幕共享	✗	✓	✓	✓ （仅限主持人）
虚拟背景	✗	✓	✓	✓
AI 转录	✗	✓	✓	✓
录制	✗	✓	✓	✓
等候室	✗	✓	✓	✓
联席主持人	✗	✗	✓	✓
投票	✗	✗	✓	✓
白板	✗	✓	✓	✓

5 创建与管理会议

创建会议

1. 前往仪表盘中的“会议”选项卡
2. 点击“新会议”
3. 输入会议标题（必填）
4. 可选添加描述
5. 选择会议类型（1:1 P2P、1:1 精选、群组或网络研讨会）
6. 配置可选设置：
   • 联席主持人电子邮件 — 添加联席主持人的电子邮件地址
   • 启用等候室 — 参与者需等待主持人允许后方可进入
   • 强制执行被阻止的用户列表 — 阻止被阻止的用户加入（默认开启）
   • 预定日期和时间 — 用于预定会议
   • 重复会议 — 设置重复模式（每日、每周、每月）
7. 点击“创建会议”

创建后，您将看到会议 ID（12 位代码）、密码（6 位）和会议 URL。复制并与您的参与者分享。

重复会议

设置具有灵活日程安排的重复会议：

• 每日 — 每 N 天
• 每周 — 选择特定日期（周一、周三、周五等）
• 每月 — 按月份日期（例如，1 号）或序数工作日（例如，第一个周一）
• 结束条件 — 永不、N 次发生后或在特定日期

共享会议 URL

每个会议都有一个唯一的 URL：https://webcast.chat/join/xxxx?mid=123456789012&pwd=654321

• 点击任何会议旁边的复制图标以复制其 URL
• 使用“发送邀请”直接从 Webcast 发送会议详情电子邮件
• 受邀者会收到一封包含会议标题、URL、日期和加入说明的电子邮件

刷新会议 URL

使旧链接失效（安全措施）：

1. 点击会议卡片上的刷新图标
2. 生成一个新的 URL — 旧链接将不再有效
3. 与参与者分享新的 URL

编辑和删除会议

• 编辑：点击会议卡片以修改其标题、描述、日程、联席主持人、等候室和被阻止列表设置
• 删除：点击垃圾桶图标并确认 — 这将永久删除会议

6 加入会议

注册用户

1. 点击或粘贴 Webcast.chat 会议 URL
2. 如果未登录，您将首先被重定向到登录页面
3. 如果提示，输入会议密码
4. 如果启用了等候室，您将等待主持人允许后方可进入
5. 一旦被允许进入，您的摄像头和麦克风将激活

访客用户（无需账户）

1. 在浏览器中打开会议 URL
2. 点击“以访客身份加入”
3. 输入您的电子邮件地址和显示名称
4. 输入会议密码
5. 如果启用了等候室，请在等候室等待，或直接加入

通过会议代码加入

如果您有 12 位会议代码和密码：

1. 导航至 webcast.chat/join
2. 输入会议代码
3. 输入密码
4. 点击“加入会

7 主持人与联席主持人控制

主持人与联席主持人拥有额外的控制权限来管理会议：

主持人权限

• 静音/取消静音参与者 — 强制静音干扰性参会者
• 请求取消静音 — 向特定参与者发送取消静音请求
• 移除参与者 — 将参与者从会议中踢出（自动添加到被阻止列表）
• 重命名参与者 — 更改参与者的显示名称
• 放下手 — 放下参与者举起的手
• 锁定/解锁会议 — 阻止新参与者加入
• 从等候室允许进入 — 单独或全部允许
• 结束所有人的通话 — 断开所有参与者的连接并关闭会议

联席主持人权限

联席主持人拥有大部分主持人权限，但不能结束所有人的通话。添加联席主持人：

1. 在创建或编辑会议时，输入联席主持人的电子邮件地址
2. 当联席主持人加入会议时，他们会自动获得提升的权限
3. 联席主持人通过其注册电子邮件地址识别

结束通话选项

• 结束所有人的通话 — 当主持人是唯一主持人时可用。断开所有人的连接。
• 离开会议 — 当有联席主持人时可用。主持人离开，但会议继续。
• 普通参与者看到一个“离开通话”按钮。

8 参与者管理

参与者面板

打开参与者面板以查看所有参会者。面板显示：

• 参与者姓名和角色（主持人、联席主持人、参与者）
• 音频/视频状态指示器
• 举手指示器及数字顺序
• 主持人控制（静音、取消静音请求、踢出、重命名、放下手）

举手

参与者可以举手示意他们想发言：

• 点击控制栏中的举手按钮
• 主持人可以看到谁举了手以及举手的顺序（编号）
• 主持人可以从参与者面板中放下手
• 参与者也可以再次点击按钮放下自己的手

投票（群组和网络研讨会）

主持人可以在会议期间创建实时投票：

1. 打开投票面板
2. 输入问题并添加答案选项
3. 启动投票 — 所有参与者都可以看到并投票
4. 结果实时显示

9 等候室

等候室允许主持人在参与者进入会议前进行筛选。

工作原理

1. 主持人创建或编辑会议时启用等候室
2. 当参与者加入时，他们会看到“请稍候，主持人很快会允许您进入”的消息
3. 主持人的等候室面板显示等待人数
4. 主持人可以单独允许进入或全部允许进入
5. 一旦被允许进入，参与者将连接到会议

场景：筛选参与者

非常适合面试、机密会议或任何需要在授予访问权限前验证加入者身份的情况。

10 分组讨论室（群组会议）

分组讨论室允许主持人与联席主持人将群组会议分成更小的子房间，用于集中讨论、研讨会、培训练习或团队活动。每个分组讨论室都具有完全隔离的音频、视频和聊天功能。

创建分组讨论室

• 在群组会议期间，点击顶部栏中的分组讨论室图标 (⊞)
• 点击“创建分组讨论室”以打开设置面板
• 选择房间数量 (2–10)
• 可选启用自动分配以随机分配参与者
• 设置可选的计时器（以分钟为单位）— 当计时器到期时，所有参与者将自动返回主房间
• 点击“创建房间”以完成设置

分配参与者

• 在设置视图中，每个房间都以芯片形式显示其参与者
• 在任何房间上点击“添加参与者”以分配未分配的参与者
• 使用“随机分配”按钮随机重新分配所有参与者
• 点击参与者芯片上的✕将其从房间中移除
• 加入会议的新参与者将留在主房间，直到主持人分配他们
• 主持人与联席主持人从不被分配到分组讨论室 — 他们可以自由加入任何房间

重命名房间

• 在设置期间，点击房间名称旁边的铅笔图标
• 输入一个描述性名称（例如，“Alpha 团队”、“主题：市场营销”、“3 号桌”）

开始分组讨论会话

• 当所有分配准备就绪时，点击“开始”
• 已分配的参与者将自动移动到他们的分组讨论室
• 在过渡期间，每个参与者的媒体（摄像头、麦克风）都将保留
• 如果设置了计时器，所有参与者都会看到倒计时

活跃分组讨论期间的主持人控制

• 加入任何房间：点击任何房间卡片上的“加入”以进入并观察或参与
• 离开房间：您将返回主房间视图
• 广播消息：向所有房间或特定房间发送消息 — 参与者会看到横幅通知
• 重新分配参与者：即使在活跃会话期间，也可以在房间之间移动参与者
• 结束分组讨论：点击“结束分组讨论” — 所有参与者在返回主房间前会收到60 秒警告

参与者体验

• 参与者会看到一个紫色横幅，显示他们正分组讨论室名称和计时器倒计时
• 他们只能看到和听到同一房间内的其他参与者
• 聊天消息仅限于分组讨论室 — 不支持跨房间聊天
• 参与者可以随时“消息主持人”以发送主持人可在管理面板中看到的直接消息
• 会话结束时，所有参与者将自动返回主房间

分组讨论室中的 AI 功能

• 文本转录会延续到分组讨论室 — 参与者可以看到字幕
• 音频翻译仍然是仅限主房间的功能，在分组讨论室中不可用

用例

• 教育：将学生分成学习小组，分配讨论主题，在小组间巡视
• 企业培训：进行团队练习、角色扮演场景或案例研究分析
• 研讨会：促进小组头脑风暴会议，然后重新集合
• 语言练习：将学习者配对进行定时轮换的对话练习
• 团队建设：创建有趣的活动，让团队在不同的房间中竞争

11 被阻止的用户与安全

主持人可以维护一个被阻止的电子邮件列表，以防止特定用户加入他们的任何会议。

阻止工作原理

• 被阻止的用户通过电子邮件地址和IP 地址进行检查
• 当被阻止的用户尝试加入时，他们会看到“访问被拒绝”屏幕
• 被阻止的用户无法绕过此限制 — 即使使用不同的电子邮件，其 IP 也会被检查
• 此阻止适用于主持人创建的所有会议（除非主持人针对每个会议将其关闭）

踢出时自动阻止

当主持人从会议中移除（踢出）参与者时：

• 参与者的电子邮件和IP 地址会自动添加到主持人的被阻止列表
• 记录“自动阻止：已从会议中移除”的备注
• 参与者无法重新加入，直到主持人手动将其从被阻止列表中移除

管理您的被阻止列表

1. 前往设置 → 被阻止的用户
2. 查看所有被阻止的电子邮件、其 IP 地址、备注和阻止日期
3. 要添加阻止：输入电子邮件地址和可选备注，点击“阻止”
4. 要移除阻止：点击条目旁边的垃圾桶图标

按会议切换

创建或编辑会议时，您可以切换“强制执行被阻止的用户列表”：

• 开启（默认） — 您的被阻止列表将在此会议中强制执行
• 关闭 — 任何人都可以加入，无论您的被阻止列表如何

12 会议期间

控制栏

控制	功能
🎤 麦克风	切换静音/取消静音
📹 摄像头	切换摄像头开/关
🖥️ 屏幕共享	共享您的屏幕、窗口或标签页（专业版）
🎨 虚拟背景	应用模糊或自定义背景（专业版）
✋ 举手	向主持人示意您想发言
💬 聊天	打开会议内文字聊天
📊 投票	查看或创建投票（仅限主持人）
🤖 AI 面板	访问转录、摘要、翻译（专业版）
🎙️ 录制	开始/停止会议录制（专业版）
🌐 语言	在会议期间切换界面语言
🔴 结束通话	离开或结束会议

屏幕共享

1. 点击屏幕共享图标
2. 选择要共享的内容：整个屏幕、应用程序窗口或浏览器标签页
3. 在浏览器提示中点击“共享”
4. 您的屏幕将显示在会议中，供所有参与者查看
5. 再次点击屏幕共享图标以停止

虚拟背景（专业版）

在通话期间替换或模糊您的背景：

1. 点击控制栏中的虚拟背景图标
2. 选择模糊、预设图片或上传自定义图片
3. 效果通过设备上的 AI 处理实时应用

会议内聊天

打开聊天面板以在会议期间发送文本消息。聊天支持：

• 所有参与者可见的文本消息
• 文件共享和附件
• 表情符号支持
• 消息在整个会议期间可见，并在会议结束后不久从 Webcast 的服务器中删除（参见安全与隐私）

画廊视图

在群组通话中，参与者视频以自动适应的网格排列，根据活动视频图块的数量和您的屏幕尺寸进行调整。

安全徽章

顶部栏中的徽章会根据房间的实时观察状态，准确告诉您现在谁可以访问您的音频和视频：

• 🔒 端到端加密（绿色）— 媒体在您的浏览器中加密，只有通话中的人员持有密钥。Webcast 的服务器中继它们无法读取的数据。在此模式下，转录、翻译和其他 AI 功能不可用。
• 🔒 已加密（蓝色）— 媒体在传输中加密；网络上的任何人都无法读取它，但 Webcast 的媒体服务器会处理流以进行路由。只要端到端加密未激活，就会显示此级别 — 包括在录制或广播运行时，因为这些需要服务器端处理。

将鼠标悬停在徽章上，可查看当前级别的通俗解释。有关完整信息，请参阅安全与隐私部分。

13 AI 功能（专业版）

专业版计划包括强大的 AI 功能，可在会议期间从 AI 面板访问：

实时转录

36 种语言的自动语音转文本转录。转录在参与者发言时实时显示。由 Google Cloud Speech-to-Text 提供支持。

实时文本翻译（共享，按需）

会议转录的实时翻译。翻译默认关闭 — 它不会仅仅因为您的语言与口语不同而启动：

1. 任何参与者都可以在 AI 面板中按下翻译以请求将其翻译成他们的语言
2. 主持人或联席主持人批准或拒绝请求 — 这使得 AI 令牌支出在主持人的控制之下
3. 一旦批准，每个语言对（例如英语 → 阿拉伯语）会生成一个共享翻译，并交付给每个请求该语言对的参与者 — 工作只进行一次，而不是每人一次
4. 当没有参与者再订阅某个语言对时，该语言对的翻译会自动停止

实时音频翻译（共享，按需）

口语音频使用 AI 文本转语音技术翻译并以听众的语言播放。音频翻译遵循与文本翻译相同的模式：参与者请求，主持人或联席主持人批准，一个共享翻译服务于所有收听相同语言对的人，当没有人订阅时它会停止。

会议摘要

AI 生成会议讨论的简洁摘要，包括：

• 要点 — 讨论的主要主题
• 行动项 — 分配给负责方的任务
• 关键备注 — 重要细节和决定

AI 聊天

向 AI 助手提问有关会议内容的问题，请求澄清，或根据讨论上下文获取即时答案。

实时字幕

以您选择的语言叠加在视频流上的字幕式标题，非常适合辅助功能或多语言会议。

会议纪要邮件

会议结束后，自动将完整的会议纪要（转录、摘要、行动项）通过电子邮件发送给所有参与者。

AI 与您的隐私

• 语音由 Google Cloud Speech-to-Text 处理；文本功能（翻译、摘要、纪要、AI 聊天）在 Google Gemini 上运行，尽可能通过零数据保留网关路由 — 您的内容不会由 AI 提供商存储，也绝不会用于训练模型
• 在端到端加密会议中，AI 功能完全不可用 — 服务器从不持有密钥，因此无法进行转录。在创建会议时选择端到端加密或 AI 功能；两者不可兼得
• 转录、摘要和其他 AI 输出在会议结束后不久会自动从 Webcast 的服务器中删除 — 参见安全与隐私

白板工具

选择与编辑对象

• 点击以选择单个对象
• Shift+Click 以从选中项中添加/移除对象
• 框选 — 在空白区域点击并拖动，以选择矩形内的所有对象
• 手柄 — 调整大小（角/边手柄）和旋转（顶部手柄）
• Ctrl+C / Ctrl+V — 复制和粘贴对象
• Ctrl+D — 带偏移地复制
• 删除 — 移除选定对象
• [ / ] — 后移一层 / 前移一层 (z-order)
• Ctrl+A — 选择所有对象

组合与取消组合对象

选择多个对象（Shift+Click 或框选），然后：

• Ctrl+G — 将选定对象组合成一个单元
• Ctrl+Shift+G — 将组合对象分解回单独部分
• 组合对象作为一个单元移动、调整大小和旋转
• 您也可以使用工具栏中的组合和取消组合按钮

右键上下文菜单

右键点击选定对象以访问包含常用操作的上下文菜单：

操作	快捷键	描述
组合	Ctrl+G	将选定对象组合成单个组
取消组合	Ctrl+Shift+G	将组分解回单个对象
复制	Ctrl+D	带偏移地复制选定对象
删除	Del	移除选定对象
置于顶层	—	将选定对象移动到 z-order 的最顶层
置于底层	—	将选定对象移动到 z-order 的最底层

注意：右键上下文菜单仅在通过选择工具选中一个或多个对象时出现。

14 AI 积分与计费

Webcast.chat 中的所有 AI 驱动功能 — 转录、翻译、摘要、Whiteboard AI、Document AI 和 Table Analytics AI — 都会消耗 AI 积分。本节解释了积分的工作原理、谁支付以及如何管理它们。

AI 积分工作原理

AI 积分以 tokens 衡量。一个积分等于一个 token。每次使用 AI 功能（例如，转录语音、翻译文本、生成摘要）时，系统都会计算消耗的 token 数量并从积分余额中扣除。

AI 积分类型

积分类型	如何获得	有效期	可退款
促销积分	账户创建时或通过管理员促销自动授予	无有效期	✗ 不可退款
购买积分	通过购买 AI 积分按钮购买（5,000,000 tokens 售价 5 美元每	无有效期	✓ 可退款（参见退款政策）

使用 AI 功能时，首先消耗促销积分。促销积分用尽后，将使用购买积分。

每项功能的 AI 积分扣除

每项 AI 功能消耗积分的速度不同，具体取决于复杂性和所使用的模型：

AI 功能	消耗积分的项目	大致用量
🎤 转录（听）	启用时持续进行语音转文本	每分钟语音约 100–300 tokens
AI 文本翻译	每个翻译的文本片段	每个片段约 50–200 tokens
🔊 音频翻译	翻译语音合成 (TTS)	每个口语片段约 150–400 tokens
📝 会议摘要	完整转录分析和摘要生成	每个摘要约 2,000–10,000 tokens
🎨 白板 AI (绘图 AI)	根据文本提示生成 AI 绘图	每张绘图约 500–3,000 tokens
📄 文档 AI	文档索引、RAG 搜索和聊天	每次查询约 200–2,000 tokens
📊 表格分析 AI	AI然语言到 SQL 查询生成	每次查询约 300–1,500 tokens

谁支付会议中的 AI 积分？

AI 积分遵循主持人付费模式：

• 会议主持人支付所有 AI 使用费用 — 无论主持人、参与者还是访客使用 AI 功能。所有积分扣除均来自主持人的账户。
• 参与者和访客不需要自己的积分 — 他们在会议期间使用主持人的积分。
• 主持人可以在会议期间的 AI 面板中查看他们的实时积分余额。

联席主持人 AI 积分覆盖

如果主持人已为会议禁用 AI 功能（见下文），则已登录其自己账户的联席主持人（必须具有联席主持人角色，而非普通参与者）可以选择使用他们自己的 AI 积分启用 AI 功能。在这种情况下：

• 使用联席主持人的积分而不是主持人的积分
• 联席主持人的 AI 功能与会议中的所有参与者共享
• 一次只有一个人（主持人或联席主持人）支付 AI 面板的费用

按会议启用和禁用 AI 功能

主持人可以在每个会议级别控制 AI 功能：

• 会议创建期间：切换“启用 AI 功能”开关（默认：开启）。当关闭时，所有 AI 功能将对所有参与者禁用。
• 在会议仪表盘上：禁用 AI 的会议会显示一个红色“AI 关闭”芯片。随时编辑会议以重新启用 AI。
• 会议期间：主持人可以从会议设置中切换 AI 功能。

这对于不需要 AI 的会议很有用，例如休闲对话或不希望进行转录的机密讨论。

监控您的 AI 积分

您可以随时从您的仪表盘查看您的 AI 积分余额：

1. 前往仪表盘中的“设置”选项卡
2. 查找“AI 积分”部分
3. 查看您的促销积分余额和购买积分余额
4. 查看您的总使用历史（随时间消耗的 tokens）

会议期间，AI 面板也会显示您的积分余额的实时指示器。

购买 AI 积分（充值）

1. 点击仪表盘设置中或会议期间 AI 面板中的“购买 AI 积分”按钮
2. 每次购买提供 5,000,000 tokens，售价 5 美元
3. 积分会立即添加到您的购买积分余额中
4. 您可以购买的积分包数量没有限制
5. 积分永不过期

AI 积分退款政策

AI 积分的退款政策如下：

• 促销积分：不可退款。这些是免费赠送的，不能兑换现金。
• 购买积分：在我们的服务条款中概述的条款内可退款。要申请退还未使用的购买 AI 积分：
  1. 通过用户仪表盘中的反馈表单或发送电子邮件至 support@webcast.chat 联系支持
  2. 提供您的账户电子邮件和交易参考
  3. 退款仅针对您购买积分的未使用部分进行处理
  4. 退款将在 5–10 个工作日内退还至原始支付方式
• 账户取消：取消账户时，任何未使用的购买 AI 积分可在账户永久删除前根据请求退款。促销积分在账户取消时作废。

15 录制与文件保存（专业版）

会议录制

1. 点击控制栏中的录制按钮
2. 所有参与者都会看到录制指示器
3. 再次点击以停止录制
4. 录制内容将保存到本地和/或您配置的目录

自动保存会议资料

会议结束后，Webcast 会自动保存：

• 完整转录（文本）
• 包含行动项的 AI 摘要
• 聊天记录
• 投票结果

文件将保存到您在保存对话框中选择的目录或立即下载。会议内容的服务器端副本将在会议结束后约 30 分钟删除（参见安全与隐私）— 请保存您想保留的任何内容。

16 设置与偏好

显示名称

更新您在会议和个人资料中显示的名称。

会议历史记录

• 默认：关闭 — 不存储会议记录
• 开启 — 记录时间戳和持续时间（加密）
• 关闭将删除所有历史记录 — 带有确认提示

被阻止的用户

管理您的被阻止电子邮件列表（参见上文第 10 节）。

API Key

您用于编程访问的自动生成 API key。将其与 Webcast REST API 结合使用，以创建会议、发送邀请和管理您的账户。

订阅

查看您当前的计划（免费版或专业版），管理账单，以及升级/降级。

17 安全与隐私

加密 — 坦诚概述

Webcast 始终加密您的媒体，但并非所有会议都是端到端加密的。会议内徽章始终显示实际生效的保护级别，该级别源自房间的实时状态 — 绝非来自配置标签：

级别	徽章	谁可以访问您的媒体	何时适用
已加密（传输中）	🔒 已加密（蓝色）	参与者，以及 Webcast 的媒体服务器 — 它必须处理每个流才能进行路由。网络上的任何人都无法读取它。	没有端到端加密的服务器路由会议，以及任何正在录制或广播的会议（这些需要服务器端处理）
端到端加密	🔒 端到端加密（绿色）	仅限参与者。Webcast 的服务器中继它们无法读取的密文。	使用端到端加密创建的会议，以及 1:1 基础 P2P 通话（媒体直接在两个浏览器之间传输）

端到端加密的工作原理

• 音频和视频帧在传输前在您的浏览器中加密 (AES-256-GCM)
• 会议密钥在主持人的设备上生成，并单独交付给每个参与者的设备，经过密封，因此 Webcast 的服务器无法读取它
• 当有人离开时，密钥会轮换，因此前参与者无法解密他们离开后所说的任何内容
• 端到端加密会议中的聊天消息在发送前也在浏览器中加密
• 无法加密视频帧的浏览器将被拒绝加入需要端到端加密的会议 — 它们永远不会作为薄弱环节加入
• 当端到端加密处于活动状态时，录制、广播和 AI 功能不可用，因为它们需要服务器访问您的媒体

数据存储与保留

• 会议内容（聊天消息、附件、转录、摘要、备注）— 在会议结束后保留约 30 分钟，以便主持人保存文件，然后从 Webcast 的服务器中删除。一个独立的后备机制会在 24.5 小时内删除任何剩余内容，即使在崩溃后也是如此。
• 录制内容和保存的资料 — 存储在您的设备上，位于您选择的文件夹中；Webcast 不会在上述保留窗口之外保留服务器端副本
• 会议历史记录 — 默认关闭；启用后，仅记录时间戳和时长（加密）
• 电子邮件和姓名 — 使用 AES-256-GCM 进行静态加密
• 密码 — 使用 bcrypt 进行哈希处理（不可逆）
• 会议标题 — 静态加密
• 被阻止的电子邮件 — 加密存储，并带有用于查找的带密钥哈希
• IP 地址 — 仅用于强制执行阻止用户
• AI 处理 — 尽可能通过零数据保留网关路由；AI 提供商不存储您的内容，也不对其进行训练

会议安全功能

• 会议密码 — 所有会议都受密码保护
• URL 令牌 — 密码学随机，不可猜测
• 等候室 — 在进入前筛选参与者
• 会议锁定 — 在会议期间阻止新加入者
• 被阻止的用户 — 基于电子邮件 + IP 的阻止
• URL 刷新 — 使旧链接失效

18 故障排除

摄像头/麦克风不工作

1. 检查浏览器权限 — 确保网站被允许访问摄像头/麦克风
2. 检查没有其他应用程序正在使用您的摄像头
3. 尝试不同的浏览器（推荐 Chrome 或 Edge）
4. 重启您的浏览器

无法加入会议

• “未找到会议” — URL 可能已重新生成。请向主持人索取新的 URL。
• “访问被拒绝” — 您在主持人的被阻止列表中。请联系主持人解除阻止。
• “需要密码” — 输入 6 位会议密码。
• “会议已锁定” — 主持人已锁定会议。请等待或联系主持人。
• “无效或过期 token” — 请退出并重新登录。

视频/音频质量

• 确保稳定的互联网连接（推荐 1.5+ Mbps 上传/下载）
• 关闭占用带宽大的应用程序
• 如果可能，使用有线连接
• 在浏览器设置中降低摄像头分辨率

企业防火墙问题

• WebRTC requires UDP traffic on ports 50000-60000
• STUN/TURN uses ports 3478 and 5349
• HTTPS (443) must be allowed
• WebSocket connections (WSS) must be allowed

如果您遇到持续的连接问题，请联系您的网络管理员。

20 专家助手

专家助手是一款会议内AI专家，负责研究问题、分析实时讨论并按需生成精美可交付成果。它以结构良好、来源明确的回复进行回答，并能将回复朗读出来、发布到会议聊天中，或在共享屏幕上展示。专家助手是专业版功能，必须由您的账户管理员启用后才能邀请其加入会议。

专家助手能做什么

• 回答问题 — 以简洁、条理清晰的答案回应口头或打字提问，这些答案基于会议上下文和广泛的专业知识。
• 研究和总结 — 调查某个主题，并返回一份结构化的简报，其中突出显示了关键点。
• 审阅附件 — 阅读您在聊天面板中附加的文档（例如笔记、报告或电子表格），并对其内容进行总结、比较或回答问题。
• 起草文档 — 生成格式化的文稿、大纲、计划和会议可交付成果，并作为可下载文件附加到聊天中。
• 生成代码 — 编写、修复或重构脚本和源代码，并将其作为可下载文件交付。
• 构建3D模型和可视化 — 创建交互式3D场景和对象，打包并附加到聊天中，供您下载并在浏览器中打开。
• 遵循会议议程 — 使用主持人编写的议程作为额外上下文，以确保其回答切合主题。
• 跨语言工作 — 理解并以Webcast.chat支持的语言进行回复。

可用性和设置

1. 管理员为您的组织启用专家助手。
2. 主持人或联席主持人邀请专家助手加入会议（见下文）。一旦受邀，它会显示为一个带有同心圆环的品牌磁贴，圆环会动画显示其当前状态（正在听、正在思考、正在回复或已暂停）。
3. 对于语音请求，请打开AI面板，选择您的转录语言，并开启听取/转录模式，以便捕获语音。

邀请专家助手

主持人或联席主持人可以通过会议控件中的“专家助手”按钮邀请专家。您可以选择其主动性级别：

邀请模式	行为
按需回答	专家保持安静，仅在通过语音或聊天明确提及它时才回应。最适合专注、受控的会议。
主动建议	除了回答请求外，专家偶尔会提供建议卡片。主持人或联席主持人需在研究和分享建议之前批准。
积极建议	专家更频繁地提供建议。适用于头脑风暴和研究密集型会议。

在同一菜单中，主持人或联席主持人可以随时解除专家助手，并决定谁可以通过聊天调用它 — 所有人，或仅限主持人及联席主持人。

通过聊天调用专家

在会议聊天面板中，通过提及专家来开始您的消息，然后输入您的请求。以下任何地址前缀都有效，且不区分大小写：

• @Webcast  |  @expert  |  @assistant  |  @ai  |  @agent
• 您也可以直接以单词“Webcast”开头，后跟您的请求。

示例：

• @expert summarize the document I just attached
• @Webcast what are the key risks in this proposal?
• @assistant draft a one-page project plan from today's discussion

共享对话与私密对话

• 共享（会议）线程 — 专家的回答会发布到会议聊天中，以便所有人都能看到。每个回答都包含“复制”和“下载”操作，所有生成的文件都会显示为可下载附件。
• 私密专家聊天 — 当主持人启用此功能时，每位参与者都会获得一个私密的一对一线程。通过“私下询问专家…”提问；只有您和专家能看到对话。使用“发布到会议”将特定答案分享给所有人。

通过语音调用专家

在听取模式开启的情况下，只需在句首说出助手的名称，然后提出您的问题。可识别的语音唤醒词包括：

• "Webcast …"
• “专家助手…”
• “助手…”  |  “嘿，助手…”

例如，说：“Webcast，到目前为止的主要收获是什么？”或“专家助手，起草本次会议的行动项。”

• 如果您只说唤醒词，专家会准备就绪并等待片刻以接收您的问题。
• 回答后，您可以立即提出后续问题，无需重复唤醒词。
• 会出现简短的确认信息（“专家已听到…”），以便您在专家开始研究之前看到您的请求已被捕获。

专家如何回复

您可以控制语音回复的传递方式：

语音模式	发生什么
关闭	专家仅将答案发布到聊天中 — 不会朗读任何内容。
通知	专家会简要宣布答案已准备就绪，完整文本在聊天中。
朗读	专家会使用文本转语音功能朗读完整答案，并将其发布到聊天中。

• 选择专家的声音 — 主持人或联席主持人可以从专家菜单中选择文本转语音的声音（这与AI面板的声音选择器相同）。
• 为自己静音专家 — 任何参与者都可以本地静音专家的声音，而不影响其他人。

附件和可交付成果

• 附加文档并提问 — 将可读文件拖放到聊天中（例如 .txt, .md, .csv, .pdf, .docx, .xlsx, .html, .json），然后请专家审阅、总结或比较它。
• 接收可下载结果 — 专家生成的文档、代码和3D模型会作为可下载文件附加到聊天中。3D场景经过打包，可以直接在网页浏览器中打开。
• 附件隐私 — 在会议中共享的文件仅限于该会议，并在通话结束后自动删除。在会议关闭之前，主持人及联席主持人会收到提醒，下载他们希望保留的任何聊天附件。

在共享屏幕上展示结果

主持人或联席主持人可以将专家的最新答案显示在屏幕上，供所有人一起阅读：

• 展示最新结果 — 在共享显示屏上显示最新答案。
• 下一页 / 上一页 — 逐页浏览长答案。
• 停止展示 — 返回正常的会议视图。

示例提示

您想要什么	语音说出	聊天输入
提问	“Webcast，云安全最新的最佳实践是什么？”